護(hù)理質(zhì)量管理師（初級(jí)）培訓(xùn)考核試題

護(hù)理質(zhì)量管理師（初級(jí)）培訓(xùn)考核一、選擇題1.關(guān)于系統(tǒng)圖，下列說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.系統(tǒng)圖分為單側(cè)展開型和寶塔展開型B.在品管圈中常用的是寶塔展開型√C.系統(tǒng)圖分為對(duì)策型系統(tǒng)圖和原因型系統(tǒng)圖D.系統(tǒng)圖用于原因分析時(shí)逐步展開，不限層次數(shù)，直至分析到未端原因（未端原因是具體的，多半是系統(tǒng)的，且可以直接采取對(duì)策的原因）2.某醫(yī)院骨科手術(shù)患者術(shù)后平均住院日已經(jīng)達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平，但科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為仍有改進(jìn)空間。為了使患者早日康復(fù)，下列工具哪種更適宜（）[單選題]*A.問題型QCCB.課達(dá)型QCC√C.根本原因分析D.FMEA3.X、Y兩變量的相關(guān)系效r=-852，說明（）[單選題]*A.兩變量一定有因果關(guān)系B.管理好X就一定可以管理好YC.Y隨X的增大緩慢增大D.Y隨X變小迅速變小√4.課達(dá)型品管圈/創(chuàng)新型QC小組強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)在于（）[單選題]*A.小、實(shí)、活、新B.方法創(chuàng)新和應(yīng)用價(jià)值√C.查出導(dǎo)致缺陷的真正原因D.結(jié)果是否達(dá)成目標(biāo)5.某醫(yī)院發(fā)生一起術(shù)后患者肺栓塞死亡事件，最適宜的改善工具是（）[單選題]*A.QCCB.65C.RCA√D.FMEA6.下列有關(guān)品管圈選題的描述，最重要的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.是否符合國(guó)家法律B.是否適宜小組成員的業(yè)務(wù)和能力√C.院長(zhǎng)是否高度重視D.是否已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重不良事件7.以下關(guān)于排列圖的描述，說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.排列圖右側(cè)縱坐標(biāo)是累計(jì)占比B.“其他”項(xiàng)不論頻數(shù)多少都要放在最右側(cè)C.排列圖所體現(xiàn)的是“二八原則”D.“二八原則”一定是20%的項(xiàng)目對(duì)有80%的總?cè)毕萋省?.在數(shù)據(jù)分析中，層別法可以幫助識(shí)別以下哪種情況？（）[單選題]*A.數(shù)據(jù)的總體趨勢(shì)B.不同類別數(shù)據(jù)之間的差異√C.數(shù)據(jù)的隨機(jī)波動(dòng)D.數(shù)據(jù)的平均值9.問題型品官圈適用于下列哪類質(zhì)量問題的改善（）[單選題]*A.一切缺陷事件B.未來風(fēng)險(xiǎn)事件C.常發(fā)、多發(fā)缺陷√D.小概率缺陷10.關(guān)于因果圖與關(guān)聯(lián)圖使用方法異同的表述，正確的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.兩者都適用于對(duì)任何問題的原因分析B.一個(gè)因果圖要分析出不少于24個(gè)未端原因，關(guān)聯(lián)圖則不一定C.原因之間沒有糾纏關(guān)系時(shí)使用因果圖，否則應(yīng)使用關(guān)聯(lián)圖√D.一個(gè)因果圖和一個(gè)關(guān)聯(lián)圖都只能針對(duì)一個(gè)問題癥結(jié)分析原因11.關(guān)于直方圖和柱形圖，下列說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.都是二維圖形B.每個(gè)柱子的高低都有實(shí)際意義C.每個(gè)柱子的寬度都有實(shí)際意義√D.直方圖適用于有序變量，柱形圖則不一定12.反應(yīng)質(zhì)量分布狀態(tài)應(yīng)該使用的圖形是（）[單選題]*A.散布圖B.控制圖C.直方圖√D.折線圖13.下列有關(guān)品管圈的描述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.對(duì)比是否達(dá)到了行業(yè)平均水平√B.對(duì)比每個(gè)問題癥結(jié)的改善程度C.對(duì)比實(shí)施結(jié)果是否達(dá)到了國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.對(duì)比課題目標(biāo)是否達(dá)成及問題癥結(jié)是否消除14.以下關(guān)于層別法，說法正確的是（）[單選題]*A.一次分類有，且只能有一個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)√B.一次分類可以有兩個(gè)及以上分類標(biāo)準(zhǔn)C.分類標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和數(shù)量可以隨機(jī)確定D.僅用于對(duì)收集到的數(shù)據(jù)處理與分析15.玫瑰圖的另一個(gè)常用名稱是（）[單選題]*A.雷達(dá)圖B.極坐標(biāo)圖√C.餅圖D.柱狀圖16.在玫瑰圖中，每個(gè)扇形的半徑長(zhǎng)度表示的是（）[單選題]*A.數(shù)據(jù)的類別名稱B.數(shù)據(jù)的百分比C.數(shù)據(jù)的數(shù)值大小√D.數(shù)據(jù)的分布范圍17.比較醫(yī)院內(nèi)同類病種四個(gè)病區(qū)的治愈率和約占比兩個(gè)指標(biāo)，最適宜的統(tǒng)計(jì)圖是（）[單選題]*A.復(fù)合柱形圖√B.復(fù)合折線圖C.復(fù)合餅圖D.組合圖18.關(guān)于一期品管圈活動(dòng)和QC小組的活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)的說法，正確的是（）[單選題]*A.均是6個(gè)月左右為宜B.品管圈6個(gè)月左右為宜，QC小組9個(gè)月左右為宜C.品管圈6個(gè)月左右為宜，QC小組12個(gè)月左右為宜√D.品管圈9個(gè)月左右為宜，QC小組6個(gè)月左右為宜19.問題型QC小組操作過程中如果使用折線圖呈現(xiàn)本期改善效果的穩(wěn)定性，折線圖應(yīng)放在（）[單選題]*A.“效果檢查”步驟√B.“制訂鞏固措施"步驟C.“總結(jié)與今后打算"步驟D.“選擇課題”步驟20.某醫(yī)院擬描述某年度不同病種住院死亡病例的構(gòu)成，宜選擇的圖形為（）[單選題]*A.面積圖B.玫瑰圖C.柱形圖D.餅圖√21.關(guān)于問題型QCC現(xiàn)況調(diào)查步驟，當(dāng)前品管圈與QC小組的主要差異在于（）[單選題]*A.品管圈調(diào)查原因，QC小組調(diào)查問題癥結(jié)B.品管圈多是一次性調(diào)查，QC小組多是多層逐步調(diào)查√C.品管圈沒有樣本量要求，QC小組有樣本量要求D.品管圈使用排列圖，QC小組不使用排列圖22.工作中隨時(shí)都可能使用的物品，應(yīng)當(dāng)放在（）[單選題]*A.身邊抽屜里或操作臺(tái)上B.操作臺(tái)上或隨身攜帶C.指定的柜子里并做好標(biāo)識(shí)D.身邊抽屜里或易于存取的柜子里√23.下列哪種情況適合使用箭頭圖（）[單選題]*A.顯示不同產(chǎn)品的銷售額B.描述一個(gè)復(fù)雜的工作流程√C.比較不同地區(qū)的人口密度D.展示耗材價(jià)格的變化24.折線圖最適合用于展示哪種類型的數(shù)據(jù)？（）[單選題]*A.分類數(shù)據(jù)的數(shù)量對(duì)比B.數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系C.質(zhì)量指標(biāo)隨時(shí)間推移的變化趨勢(shì)√D.數(shù)據(jù)的百分比分布25.在一次輸血過程中，配送人員誤將A型血交給了需要輸入O型血的科室，護(hù)士當(dāng)時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)。但另一護(hù)士在病人床旁輸血前最后一次核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)了血型錯(cuò)誤。該事件被確定為預(yù)警事件，易使用的改善工具是（）[單選題]*A.QCCB.RCA√C.FMEAD.6526.課題達(dá)成型品管圈，關(guān)于“課題明確化“步驟的描述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.首先要針對(duì)課題所涉及的問題，從不同方面對(duì)小組當(dāng)前狀況進(jìn)行調(diào)查B.課題明確化的目的是找出攻堅(jiān)點(diǎn)C.攻堅(jiān)點(diǎn)是在對(duì)比現(xiàn)況值與期望值的基礎(chǔ)上提出來的D.課題明確化的分類一定是人員、設(shè)備、方法、制度、資金、信息?！?7.RCA活動(dòng)中，有關(guān)根本原因的表述正確的是（）[單選題]*A.直接原因中不能排除的即為根本原因B.最重要的直接原因C.因果圖中分析到第三層的原因D.不能排除的直接原因背后的系統(tǒng)性原因√28.問題型QC小組在效果確認(rèn)步驟如果使用排列圖對(duì)比改善成效，改善后的排列圖應(yīng)該是（）[單選題]*A.左側(cè)縱軸的最大值與改善前排列圖左側(cè)縱軸最大值相同√B.右側(cè)縱軸的最大值不一定是100%C.左側(cè)縱軸的最大值等于各缺陷項(xiàng)目數(shù)值之和，項(xiàng)目排序應(yīng)與改善前相同D.最理想的改善結(jié)果是改善前排在左側(cè)的項(xiàng)目調(diào)整到了右側(cè)29.關(guān)于兩變量之間的關(guān)系，說法正確的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.有相關(guān)性就一定有因果關(guān)系B.只有高度相關(guān)時(shí)才有因果關(guān)系C.有因果關(guān)系就一定有相關(guān)性√D.無因果關(guān)系就一定無相關(guān)性30.關(guān)于問題解決型QC小組，表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.選題理由必須用數(shù)據(jù)或事實(shí)說明B.所有分析到的末端原因必須逐一驗(yàn)證C.自選目標(biāo)課題在計(jì)算目標(biāo)值時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同癥結(jié)分別評(píng)價(jià)改善能力D.“無形成果”評(píng)價(jià)在“檢查效果”步驟進(jìn)行√31.關(guān)于收集數(shù)據(jù)使用的調(diào)查表，說法正確的是（）[單選題]*A.調(diào)查表就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表B.各項(xiàng)目之間不得有包含、因果關(guān)系√C.必須呈現(xiàn)被調(diào)查者的姓名等信息D.必須列出“其他”項(xiàng)備用32.PDPC法的核心思想是什么？（）[單選題]*A.通過數(shù)據(jù)分析找到最優(yōu)解B.預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生的問題并提前制定對(duì)策√C.優(yōu)化流程以減少成本D.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率33.某院護(hù)埋部對(duì)200名新人職護(hù)士進(jìn)行基本技能考核，分析該批護(hù)士整體實(shí)操水平狀況。以便確定是否在上崗前進(jìn)行相應(yīng)的專門培訓(xùn)，宜使用的統(tǒng)計(jì)分析工具是（）[單選題]*A.直方圖√B.柱形圖C.折線圖D.因果圖34.反應(yīng)質(zhì)量指標(biāo)波動(dòng)許可范圍的概念是（）[單選題]*A.標(biāo)準(zhǔn)偏差B.公差√C.極差D.均值35.FOCUS-PDCA與問題型品管圈的描述，正確的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.前者用于自上而下的管理，后者用于自下而上的管理√B.選定主題時(shí)，兩者都需要呈現(xiàn)主題選定C.活動(dòng)過程都需要體現(xiàn)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)D.確定要因時(shí)，兩者都需要使用要因評(píng)價(jià)表36.以下哪項(xiàng)是新七大管理工具（手法）（）[單選題]*A.層別法B.查檢表C.親和圖√D.直方圖37.當(dāng)數(shù)據(jù)類別較多，且希望每個(gè)類別都能直觀對(duì)比時(shí)，應(yīng)選擇哪種類型的柱形圖？（）[單選題]*A.堆疊柱形圖B.分組柱形圖√C.水平柱形圖D.三維柱形圖38.38關(guān)于根本原因分析法，說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）[單選題]*A.適用于偶發(fā)不良事件的分析B.適用于典型預(yù)警事件的分析C.適用于常發(fā)不良事件“常發(fā)“原因的分析D.適用于重大不良事件的預(yù)防√39.以下關(guān)于因果圖的描述，說法正確的是（）[單選題]*A.一個(gè)因果圖至少要畫出24個(gè)“小因”B.未端原因指的是第三層原因C.一個(gè)因果圖的一級(jí)原因必須包含人物法環(huán)D.同一個(gè)上位原因下的同層次原因不能有因果關(guān)系√40.分析門診患者就醫(yī)滿意度與日門診量的關(guān)系，宜采用的圖形為（）[單選題]*A.柱形圖B.雷達(dá)圖C.散布圖√D.面積圖二、判斷題41.問題型品管圈在真因驗(yàn)證環(huán)節(jié)，必須使用排列圖來區(qū)分哪些原因?yàn)檎嬉?。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤√42.5Why分析法也稱為“5問法”，是一種通過連續(xù)提問五個(gè)“為什么”來追究問題根本原因的方法，在使用中一定要問≥5次的為什么？（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤√43.人、機(jī)、料、法、環(huán)（測(cè)）“是使用層別法時(shí)重要的層別依據(jù)。（）[單選題]*A.正確√B.錯(cuò)誤44.科主任需要了解本科至上年度月收治病人是否存在明顯的周期性變化，宜采用折線圖。（）[單選題]*A.正確√B.錯(cuò)誤45.在指令性目標(biāo)的問題型品管圈、QC小組的目標(biāo)論證過程中確定改善缺陷項(xiàng)目時(shí)不再遵循“二八原則”。（）[單選題]*A.正確√B.錯(cuò)誤46.為了確認(rèn)各類醫(yī)療質(zhì)量缺陷的癥結(jié)所在，最常用的分析工具是排列圖。（）[單選題]*A.正確√B.錯(cuò)誤47.《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2022版）》和《國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)說明》