決策管理培訓(xùn)課件

決策認(rèn)知心理學(xué)CognitivePsychology提綱一、決策框架二、不確定性條件下的決策（一）理性人假設(shè)（二）有限理性與啟發(fā)式（三）前景理論三、生態(tài)理性（適應(yīng)性工具箱）決策與心理學(xué)小到個(gè)人購(gòu)物，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)決策，大到國(guó)家公共政策的制定，社會(huì)上林林總總的現(xiàn)象，都與心理學(xué)有著密切的聯(lián)系。一、決策框架決策框架就是決策行為理論對(duì)真實(shí)世界簡(jiǎn)化的方法它存在于每個(gè)人的頭腦之中決策框架的基本特征維度（Dimensions）框架邊界（Boundaries）參考點(diǎn)（ReferencePoints）框架標(biāo)尺（Yardstick）框架的焦點(diǎn)（FocusPoint）1）維度（Dimensions）創(chuàng)建決策框架的第一步是確定其維度維度不完備，有效的決策思路就可能被遺漏在決策框架之外維度過(guò)濫，會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力2）框架邊界（Boundaries）設(shè)定邊界必須始終明確決策的目標(biāo)必須突破老的邊界的束縛

錢錢就是錢？工作掙來(lái)的100元買彩票贏來(lái)的100元路上撿來(lái)的100元100元一樣嗎？辛辛苦苦掙來(lái)的錢存起來(lái)舍不得花很快花掉意外之財(cái)心理賬戶錢并不具備完全的替代性同樣是100元，人們分別為不同來(lái)路的錢在頭腦里建立了兩個(gè)不同的賬戶：掙來(lái)的錢意外之財(cái)制定理財(cái)計(jì)劃不同賬戶這一概念可以幫助制定理財(cái)計(jì)劃用銀行卡發(fā)放的固定工資：轉(zhuǎn)入零存整取賬戶作為固定儲(chǔ)蓄用現(xiàn)金發(fā)放的獎(jiǎng)金：用于日常開銷季度獎(jiǎng)：購(gòu)買保險(xiǎn)，剩余部分用于支付人情往來(lái)外快：用于旅游休閑用于在心理上事先把這些錢一一歸入了不同的賬戶，一般就不會(huì)產(chǎn)生挪用的念頭政府制定政策一個(gè)政府想通過(guò)減少稅收的方法刺激消費(fèi)，可有兩種做法減稅，直接降低稅收水平退稅，在一段時(shí)間后返還納稅人一部分稅金從金錢數(shù)額來(lái)看，減收5%的稅和返還5%的稅是一樣的但在刺激消費(fèi)上的作用卻大不一樣退還的稅金對(duì)人們來(lái)說(shuō)就如同一筆意外之財(cái)，刺激人們?cè)黾痈嗟南M(fèi)因此，對(duì)政府來(lái)說(shuō)，退稅政策比減稅政策達(dá)到的效果要好得多“框架邊界”舉例情景A：你已經(jīng)花了30元錢買了一張戲票，并高高興興地去看戲。但是，當(dāng)你到了戲院門口才發(fā)現(xiàn)票丟了。座位還空著。你是否愿意再花30元錢補(bǔ)一張票去看這場(chǎng)戲（假定你的兜里還有足夠的現(xiàn)錢）？“框架邊界”舉例（續(xù)）情景B：你已經(jīng)決定去看一場(chǎng)戲。你知道戲票是30元一張，于是你帶上錢去了戲院。但是，在售票處門口，你發(fā)現(xiàn)自己在路上丟了30元錢。這時(shí)，你是否還愿意掏30元錢去買一張戲票（假定你的兜里還有足夠的現(xiàn)錢）？“框架邊界”舉例（續(xù)）實(shí)驗(yàn)結(jié)果：情景A的50名經(jīng)理中有38%不愿再花30元去補(bǔ)票；情景B的50名經(jīng)理僅有17%的人說(shuō)，寧愿回家而不愿花30元錢買票看戲。原因人們?cè)陬^腦里，把丟失的戲票和丟失的錢歸到不同的心理賬戶中丟失的錢不會(huì)影響人們?nèi)蛟嚎磻蛩谫~戶的預(yù)算和支出丟失的票和后來(lái)需要再買的票都被歸入同一個(gè)賬戶，就好像要花60元看一場(chǎng)戲了3）參考點(diǎn)（ReferencePoints）在決策框架中參考點(diǎn)的作用就象一個(gè)坐標(biāo)系中的原點(diǎn)。參考點(diǎn)選擇不同，同樣一件事情該不該做，價(jià)值如何評(píng)價(jià)都會(huì)完全不同。

“框架參考點(diǎn)”舉例1945年美國(guó)一個(gè)小工廠的廠長(zhǎng)威爾遜看準(zhǔn)了蓬勃發(fā)展的各類信息產(chǎn)業(yè)對(duì)于新技術(shù)的需求，投資研制了一臺(tái)新的復(fù)印機(jī)，并獲得了專利。他把這個(gè)成本只有2400美元的機(jī)器定價(jià)29500美元出售。如此高的利潤(rùn)，根本無(wú)法銷售。人們對(duì)他的瘋狂舉動(dòng)百思不得其解。威爾遜卻莞爾一笑：“我根本就沒想賣復(fù)印機(jī)，而是要開展復(fù)印服務(wù)業(yè)。”果然，他的復(fù)印服務(wù)業(yè)取得了輝煌的成就。威爾遜用高的復(fù)印機(jī)價(jià)格在顧客的頭腦中建立了一個(gè)參考點(diǎn)，使得他的高價(jià)復(fù)印服務(wù)被人們普遍認(rèn)可。4）框架標(biāo)尺（Yardstick）在建立決策框架時(shí)，標(biāo)尺選擇不當(dāng)，對(duì)決策的執(zhí)行就可能失控?？蚣軜?biāo)尺的變化有時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)向的作用?！翱蚣軜?biāo)尺”舉例情景A：你正在商店里為自己挑選一塊手表，這塊表標(biāo)價(jià)70元。你還未交錢，一位朋友走過(guò)來(lái)，告訴你在另一個(gè)商店里同樣的表僅賣40元。你知道那個(gè)商店距離這個(gè)商店僅兩站地，且那個(gè)商店無(wú)論從哪一方面講，其信譽(yù)與這個(gè)商店都沒有差別。你是否覺得為省這30元錢走兩站地是值得的呢？“框架標(biāo)尺”舉例（續(xù)）情景B：你正在商店里為自己挑選一臺(tái)攝像機(jī)，這臺(tái)攝像機(jī)標(biāo)價(jià)8000元。你還未交錢，一位朋友走過(guò)來(lái)，告訴你在另一個(gè)商店里同樣的攝像機(jī)僅賣7970元。你知道那個(gè)商店距離這個(gè)商店僅兩站地，且那個(gè)商店無(wú)論從哪一方面講，其信譽(yù)與這個(gè)商店都沒有差別。你是否覺得為省這30元錢走兩站地是值得的呢？“框架標(biāo)尺”舉例（續(xù)）實(shí)驗(yàn)結(jié)果：在情景A總有大致90%的人說(shuō)他們?cè)敢鉃槭∵@30元錢走兩站地；在情景B，總是僅有很少的人表示愿意為省這30元錢走兩站地。5）框架的焦點(diǎn)（FocusPoint）焦點(diǎn)是決策框架中的關(guān)鍵點(diǎn)，它將成為決策者注意的中心，而將框架中其他問(wèn)題、其他方面推到次要位置，成為烘托焦點(diǎn)的背景。決策框架的焦點(diǎn)要隨著決策的進(jìn)程而不斷調(diào)整。決策陷阱框架盲點(diǎn)任何一個(gè)決策框架都可能是不完備的。一個(gè)人的盲點(diǎn)不可能是所有人的盲點(diǎn)。框架錯(cuò)位框架固化儒索：“決策框架如果存在黃金法則的話，那就是一個(gè)問(wèn)題一個(gè)框架?！倍?、不確定條件下的人類決策2002年度兩位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)丹尼爾·卡尼曼（DanielKahneman），以色列和美國(guó)雙重國(guó)籍擁有者，美國(guó)普林斯頓大學(xué)心理學(xué)教授和公共事務(wù)教授，自稱從未上過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)課的人。瑞典皇家科學(xué)院認(rèn)為，他將認(rèn)知心理學(xué)研究中得到的洞見整合進(jìn)經(jīng)濟(jì)科學(xué)，尤其關(guān)注不確定條件下的人類判斷與決策，闡明了人類決策如何系統(tǒng)地偏離標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的預(yù)測(cè),奠定了一個(gè)新研究領(lǐng)域的基礎(chǔ)。“他的工作激勵(lì)了新一代經(jīng)濟(jì)學(xué)研究者從認(rèn)知心理學(xué)中獲得理解人類內(nèi)在動(dòng)機(jī)的洞見，從而豐富經(jīng)濟(jì)學(xué)理論?！备マr(nóng)·史密斯（VernonL.Smith）,喬治-梅森大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)教授。他將實(shí)驗(yàn)室研究作為經(jīng)濟(jì)分析的一種主要手段，開創(chuàng)了實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的新領(lǐng)域，奠定了實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)，為經(jīng)濟(jì)學(xué)家們提供了在實(shí)驗(yàn)室條件下觀察人類行為傾向（特別是研究選擇性市場(chǎng)機(jī)制）的有效途徑。為什么諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)?lì)C發(fā)給了心理學(xué)家？因?yàn)榻?jīng)濟(jì)現(xiàn)象是人類經(jīng)濟(jì)行為的總和，而經(jīng)濟(jì)行為又是人類決策的結(jié)果，卡尼曼這個(gè)心理學(xué)家正是對(duì)人類決策行為提出了解釋，進(jìn)而提供了理解經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的新途徑。眾所周知，在錯(cuò)綜復(fù)雜變化多端的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，人們常常不得不在大量信息無(wú)法確定的條件下做出決策。作為心理學(xué)家的卡尼曼為在這種不確定條件下人類進(jìn)行決策的行為提出了一套規(guī)范的“前景理論”（ProspectTheory），這套理論奠定了“行為經(jīng)濟(jì)學(xué)”的基礎(chǔ)。如今，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)蓬勃發(fā)展，卡尼曼也因此獲得了諾貝爾獎(jiǎng)。

前景理論的特色與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的最大不同在于，前景理論在“有限理性”的基本假設(shè)上解釋人類的決策行為。為了理解“有限理性”對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義所在，讓我們暫且回頭看看傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)假設(shè)——“理性人”。

（1）理性人假設(shè)

古希臘哲學(xué)家亞里士多德開創(chuàng)的傳統(tǒng)認(rèn)為，人類是具有理性的動(dòng)物，因此，人類的判斷和決策的基礎(chǔ)應(yīng)該是符合理性的推理。這種“理性人”的思想貫穿在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)之中。例子：假設(shè)你面臨兩個(gè)行為方案：A確保你有100%地獲得400元，B讓你有50%的可能獲得1000元，你會(huì)如何選擇？期望效用理論在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，馮·紐曼和摩根斯坦于1944年提出的期望效用理論（ExpectedUtilityTheory，簡(jiǎn)稱EU理論）長(zhǎng)期占據(jù)統(tǒng)治地位。該理論認(rèn)為，人類的決策行為總是期望使自己能夠得到的效用為最大，因此，在做決策時(shí)，人們會(huì)使用自己的理性，根據(jù)自己掌握的所有信息做出最優(yōu)的選擇，即使在有風(fēng)險(xiǎn)的條件下依然如此——這就是“理性人”假設(shè)?；谶@個(gè)假設(shè)，期望效用理論認(rèn)為，期望效用值最大的方案就是最佳決策方案。所謂期望效用值，就是決策可以給人帶來(lái)的價(jià)值。期望效用理論的預(yù)測(cè)顯然，400元或1000元對(duì)于不同人可能有不同的價(jià)值，現(xiàn)在假設(shè)在你心目中400元和1000元對(duì)應(yīng)的價(jià)值分別就是400和1000，那么A的期望效用值是400×100%＝400B的期望效用值則是1000×50%＋0×50%＝500因此，期望效用理論的預(yù)測(cè)是人們應(yīng)該選擇B方案。

卡尼曼的發(fā)現(xiàn)但是卡尼曼用認(rèn)知心理學(xué)實(shí)驗(yàn)告訴大家，實(shí)際上更多的人選擇的是A方案。人們的實(shí)際決策行為并不符合期望效用理論的預(yù)測(cè)。卡尼曼的認(rèn)知心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理性人假設(shè)和期望效用理論提出了挑戰(zhàn)。

理想人的特征微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中假定的決策者全知全能、頭腦冷靜，決不感情用事。特征1：這種人具有完備的知識(shí)。他對(duì)決策目標(biāo)有著非常確切的了解；他對(duì)決策的條件和約束有著非常確切的了解；他了解所有可能的帶選擇的對(duì)象或備擇方案，而不會(huì)有任何遺漏。如果這些方案有多種可能的結(jié)果，他還應(yīng)該準(zhǔn)確地知道各種結(jié)果及其發(fā)生的概率。理想人的特征（續(xù)）特征2：他有一個(gè)很有條理的、穩(wěn)定的偏好體系。這個(gè)偏好（Preferences）體系使得他有能力對(duì)每一個(gè)備擇方案的客觀價(jià)值給出恰如其分的評(píng)價(jià)，并賦予相應(yīng)的效用函數(shù)值。特征3：他擁有很強(qiáng)的計(jì)算技能：無(wú)論備擇對(duì)象如何多、如何復(fù)雜，他都能依靠這類技能計(jì)算出，在他的備擇方案當(dāng)中，哪個(gè)方案最優(yōu)，并把這個(gè)最優(yōu)方案作為自己的終選方案。（2）有限理性和啟發(fā)式

拋棄理性人假設(shè)，并不意味著人類沒有理性，也不意味著人類不使用理性。理性人假設(shè)的問(wèn)題在于將人類理性的作用范圍設(shè)定得非常大?？崧罁?jù)的假設(shè)是“有限理性”另一位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)（1978年）的獲得者赫爾伯特·西蒙（HerbertSimon）教授在1947年提出了“有限理性”這個(gè)概念。

滿意原則以最優(yōu)為原則進(jìn)行決策是理想人的專利。真實(shí)人的決策無(wú)法堅(jiān)持最優(yōu)原則，而只能貫徹滿意原則。滿意原則涉及四個(gè)基本問(wèn)題：有限目標(biāo)欲望水平搜索方法：試探方法，隨機(jī)方法，折衷方法效益準(zhǔn)則：在決策中盡可能以最少的代價(jià)獲取滿意的結(jié)果。西蒙說(shuō)：“效益準(zhǔn)則指的是，在所用資源一定的情況下，選擇能產(chǎn)生最大效益的備選方案?！苯?jīng)驗(yàn)和啟發(fā)式西蒙認(rèn)為，由于人的信息加工能力是有限的，人不可能依據(jù)所能獲得的全部信息做所謂完全“符合理性”的決策，而只能貫徹滿意原則，即在決策中盡可能以最少的代價(jià)獲取滿意的結(jié)果，主要依靠的是經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)式（竅門）。冰激淋實(shí)驗(yàn)兩杯冰激淋A：7盎司冰激淋，裝在5盎司的杯子里面，看上去快要溢出來(lái)了B：8盎司冰激淋，裝在10盎司的杯子里面，看上去還沒裝滿問(wèn)題：你愿意為哪一份冰激淋付更多的錢呢？如果人們喜歡冰激淋，那么8盎司比7盎司多如果人們喜歡杯子，那么10盎司的杯子也要比5盎司的大結(jié)果在分別判斷的情況下，人們反而愿意為分量少的冰激淋付更多的錢平均而言，人們?cè)敢?.26美元買A：7盎司冰激淋，裝在5盎司的杯子里面1.66美元買B：8盎司冰激淋，裝在10盎司的杯子里面看上去很美：

在差的物品上化更多的錢人們總是很相信自己的眼睛，實(shí)際上目測(cè)最靠不住了聰明的商家善于利用人們的這種心理，制造“看上去很美”的效果餐具實(shí)驗(yàn)有一家商店正在清倉(cāng)大甩賣A套餐具，有8個(gè)菜碟、8個(gè)湯碗和8個(gè)點(diǎn)心碟，共24件，每件都是完好無(wú)損的B套餐具，有40件，其中24件與A套餐具的24件完全相同，且完好無(wú)損，還有8個(gè)杯子和8個(gè)茶托，其中2個(gè)杯子和7個(gè)茶托都已經(jīng)破損了問(wèn)題：你愿意為它們付多少錢呢？結(jié)果在只知道其中一套餐具的情況下，人們?cè)敢饣?3美元買A套餐具：24件24美元買B套餐具：31件B套餐具比A套餐具多6個(gè)好的杯子和1個(gè)好的茶托完整性24件和31件的孰多孰少，不互相比較是很難引起注意的整套餐具到底完好無(wú)損還是已經(jīng)破損，是很容易判斷的人們依據(jù)比較容易判斷的線索做出判斷，盡管這并不劃算商家的策略寧為玉碎，不為瓦全一套餐具件數(shù)在多，破了幾個(gè)也得歸入次品，人們要求它廉價(jià)是理所當(dāng)然的利用次品必廉價(jià)的心理一套好好的家具，五頭櫥上蹭掉塊漆、掉了個(gè)原裝把手，只能作為處理品買了把價(jià)格抬高一倍，再打個(gè)大大的叉，下面寫上對(duì)折處理，實(shí)際上還是原來(lái)的價(jià)結(jié)果反而一下子賣出去了說(shuō)明：人的理性是有限的人們?cè)谧鰶Q策時(shí)，并不是去計(jì)算一個(gè)物品的真正價(jià)值，而是用某種比較容易評(píng)價(jià)的線索來(lái)判斷人們根據(jù)冰激淋到底滿不滿來(lái)決定給不同的冰激淋支付多少錢在這樣的理論背景下，20世紀(jì)70年代，阿莫斯·特沃斯基（AmosTversky，已于1996年去世）和卡尼曼一起發(fā)現(xiàn)了幾種常用的啟發(fā)式：代表性啟發(fā)式易獲得性啟發(fā)式（可得性啟發(fā)式）錨定和調(diào)整策略（錨定-調(diào)整啟發(fā)式）1）代表性啟發(fā)式代表性（Representativeness）啟發(fā)式：指人們?cè)跊Q策中傾向于根據(jù)某種信息本身在一類別中的代表性，判斷該信息屬于特定類別的概率。人們易忽視基準(zhǔn)概率。一家美國(guó)公司在選擇中國(guó)的公司進(jìn)行合作時(shí)的主要考慮就是“中國(guó)的勞工便宜而且勤勞”。之所以這樣的依據(jù)會(huì)對(duì)該美國(guó)公司的決策起作用，是因?yàn)橹袊?guó)勞工一直是勤勞價(jià)廉的典型代表。這就是代表性啟發(fā)式所起的效應(yīng)：人們會(huì)根據(jù)樣本是否代表（或類似）總體來(lái)做判斷和選擇，代表性越高的樣本，被選中的概率越高。

例子：某地區(qū)由大小兩所醫(yī)院提供服務(wù)。在大醫(yī)院中，每天出生的嬰兒約45個(gè)；在較小的醫(yī)院中，每天出生的嬰兒約15個(gè)。據(jù)長(zhǎng)期觀察，所有的嬰兒中大約50%是男嬰。可是，每天出生的嬰兒中男嬰的確切數(shù)字總是變化的。有時(shí)多些，有時(shí)少些。每個(gè)醫(yī)院都準(zhǔn)確地記載著每個(gè)嬰兒的出生記錄。若將出生男嬰數(shù)的數(shù)目超過(guò)這一天出生嬰兒數(shù)的60%的做上記號(hào)，請(qǐng)你判斷，在一年的期限中，兩個(gè)醫(yī)院中的哪一個(gè)可能會(huì)得到更多的記號(hào)？實(shí)驗(yàn)結(jié)果：21%的被試認(rèn)為大醫(yī)院可能會(huì)得到更多的記號(hào)；21%的被試認(rèn)為小醫(yī)院可能會(huì)得到更多的記號(hào)；(正確答案)58%的人回答“大致一樣”。100名被試都是受過(guò)高等教育的大學(xué)生。（Tversky&kahneman，1974）2）可取性啟發(fā)式可取性（Availability）啟發(fā)式：一種認(rèn)知捷徑，指?jìng)€(gè)體把他/她容易想象或回憶的事件視為與特定現(xiàn)象有關(guān)的實(shí)例，并基于此做決策。人們?cè)跊Q策中傾向于把容易想象或回憶的事件判斷有更高的發(fā)生概率。例子隨機(jī)地從一本英文書中抽出一章，請(qǐng)你回答，這一章中r打頭的單詞多，還是在第三個(gè)字符處出現(xiàn)字母r的單詞多？請(qǐng)你估計(jì)，70年代在美國(guó)死于肺癌的人多還是死于車禍的人多？如果你有一個(gè)朋友最近在附近遭到了搶劫，你是否會(huì)認(rèn)為你所在的城市很危險(xiǎn)呢？大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為“是”，因?yàn)檫@件事在大家的記憶中印象都比較深刻。這就是可得性啟發(fā)式：人們傾向于根據(jù)在知覺或記憶中提取客體（或事件）的容易程度來(lái)評(píng)估它出現(xiàn)的頻率，容易知覺到的或容易回想起的客體（或事件）會(huì)被判斷為出現(xiàn)的概率高。

3）調(diào)整啟發(fā)式錨定（Anchoring）效應(yīng)與調(diào)整（Adjustment）啟發(fā)式：指人們?cè)讷@得新信息時(shí)，難以準(zhǔn)確地修正他們對(duì)于事件的最初估計(jì)，其判斷在很大程度上被“錨定”于事件的“初始值”。例子計(jì)算：8

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1=？1

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8=？結(jié)果：前一組中數(shù)為2250后一組中數(shù)為521答案：40320兩個(gè)算式之間的估計(jì)值差別如此之大，實(shí)在令人驚訝。8

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1=2250？1

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8=521？不但如此，更有趣的是，它們都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地小于正確答案——40320。這種效果的產(chǎn)生只是由于兩道題的乘數(shù)數(shù)字排列不同而已。人們?cè)趯?duì)問(wèn)題做了最初的幾步運(yùn)算以后，就以初步獲得的結(jié)果為參照來(lái)估計(jì)整個(gè)乘積的結(jié)果。

補(bǔ)充：概率判斷的傾向性人的概率判斷或主觀概率具有下述三個(gè)傾向性：高估低概率事件的出現(xiàn)，而低估高概率事件的出現(xiàn)。預(yù)測(cè)暫時(shí)未出現(xiàn)的一個(gè)事件很可能在最近的將來(lái)就要出現(xiàn)。高估對(duì)他們有利的事件的真實(shí)概率，低估不利的事件的真實(shí)概率。例子：一枚硬幣具有兩個(gè)面：正面用H來(lái)表示，反面用T來(lái)表示。反復(fù)擲這枚硬幣六次。請(qǐng)你判斷，序列HHHHHH和序列HTHTHT哪一個(gè)出現(xiàn)的可能性更大？（3）前景理論

除了上面提到的三種啟發(fā)式以外，卡尼曼和特沃斯基還做了其他大量類似的認(rèn)知心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，考察了很多與判斷和決策有關(guān)的問(wèn)題。他們的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，在不確定條件下，人們所做的判斷和決策系統(tǒng)地偏離了期望效用理論的預(yù)測(cè)，因此，人們并不是完全理性的決策者。1979年，他們提出了能更好地說(shuō)明人類經(jīng)濟(jì)行為的前景理論，該理論指出了人類的幾種實(shí)際的經(jīng)濟(jì)行為。

回避損失

參照依賴

捐贈(zèng)效應(yīng)

1）回避損失

由于受市場(chǎng)變化的威脅，某CEO面對(duì)一個(gè)兩難問(wèn)題。他的財(cái)政顧問(wèn)告訴他得采取行動(dòng)，否則公司的3個(gè)制造廠就得倒閉，所有的6000雇員失業(yè)，并提交了兩個(gè)計(jì)劃：計(jì)劃A：執(zhí)行該計(jì)劃必定可以保存1個(gè)工廠，保留2000雇員。計(jì)劃B：執(zhí)行該計(jì)劃有1/3的概率可以保留全部3個(gè)工廠和6000員工，但是另外2/3概率則全部工廠倒閉全部雇員失業(yè)。

上述兩個(gè)計(jì)劃可以從損失的角度改寫為：計(jì)劃C：執(zhí)行該計(jì)劃必定損失2個(gè)工廠，損失4000雇員。計(jì)劃D：執(zhí)行該計(jì)劃則有2/3的概率損失全部3個(gè)工廠和6000員工，但是另外1/3概率則沒有任何工廠倒閉任何雇員失業(yè)。

計(jì)劃導(dǎo)致的結(jié)果從客觀的以及EU理論的觀點(diǎn)來(lái)看，這四個(gè)計(jì)劃可以導(dǎo)致相似的結(jié)果：計(jì)劃A1.0的概率保留×1個(gè)工廠和2000雇員＝損失2個(gè)工廠和4000雇員計(jì)劃C1.0的概率損失×2個(gè)工廠和4000雇員＝損失2個(gè)工廠和4000雇員計(jì)劃B1/3的概率保留×3個(gè)工廠和6000雇員＝保留1個(gè)工廠和2000雇員＝損失2個(gè)工廠和4000雇員計(jì)劃D2/3的概率損失×3個(gè)工廠和6000雇員＝損失2個(gè)工廠和4000雇員選擇結(jié)果卡尼曼和特沃斯基的實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示在計(jì)劃A和B中，大多數(shù)人傾向選A，表現(xiàn)為為了獲得利益而回避風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于計(jì)劃C和D，大多數(shù)人傾向選D，表現(xiàn)為回避損失而寧愿冒風(fēng)險(xiǎn)?？梢?，比起獲得收益來(lái)說(shuō)，人們對(duì)回避損失更重視。

應(yīng)用舉例在政治和經(jīng)濟(jì)決策中，這種回避損失傾向的現(xiàn)象屢見不鮮。例如，面對(duì)緊急事件，有些領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)采取明哲保身的策略不做任何決策或僅做那些無(wú)關(guān)緊要的決策。因?yàn)槿绻龀龅臎Q策導(dǎo)致了重大損失，這比起不做任何決策或做出的決策沒有任何效果來(lái)說(shuō)，將會(huì)引起公眾更多的負(fù)性評(píng)價(jià)。這種效應(yīng)在社會(huì)規(guī)范和法律中也有體現(xiàn)。法律會(huì)懲罰那些因?yàn)橐热硕^(guò)失傷人的人，而不會(huì)懲罰那些見死不救的人。對(duì)于經(jīng)濟(jì)談判者來(lái)說(shuō)，能夠認(rèn)識(shí)到人們總是更傾向于避免損失這一點(diǎn)十分重要?？梢栽谡勁兄袕?qiáng)調(diào)減少對(duì)手獲得的收益；在雙方的合作中，則可以更多地強(qiáng)調(diào)雙贏。

2）參照依賴

假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)有1000美元，現(xiàn)在你有機(jī)會(huì)在下面兩項(xiàng)中選擇一項(xiàng)，你會(huì)選擇哪一項(xiàng)？

A、必定獲得500美元；

B、50%的可能獲得1000美元，50%一無(wú)所得。

而假設(shè)你已經(jīng)擁有的是2000美元，那么對(duì)于同樣的選項(xiàng)，你又會(huì)選擇哪一項(xiàng)呢？參照依賴效應(yīng)卡尼曼和特沃斯基（1979）讓兩組不同的人分別回答這兩個(gè)問(wèn)題，得到了不同的結(jié)果：在第一種情況下84%的人選A在第二種情況下69%的人選B顯然，對(duì)于可以獲得的凈收益來(lái)說(shuō)，兩個(gè)情況下都是一樣的。第一組以已擁有的1000美元為參照，選擇傾向比較保守；第二組以2000美元為參照，傾向于選擇冒險(xiǎn)。這就是所謂的參照依賴效應(yīng)。

應(yīng)用舉例在競(jìng)選活動(dòng)中，競(jìng)選者有時(shí)也會(huì)利用這種參照依賴效應(yīng)，即通過(guò)降低公眾對(duì)自己的期望，及增高公眾對(duì)其對(duì)手的期望來(lái)影響投票者的參照點(diǎn)，從而提高自己在投票者中的地位。

3）捐贈(zèng)效應(yīng)

給你一個(gè)6元的杯子，如果你需要把它賣掉，你希望以什么價(jià)格賣呢？如果你目前沒有杯子，想買一個(gè)這樣的杯子，你又希望以什么價(jià)格買呢？當(dāng)然我們希望的是自己的東西賣得越貴越好，買他人的東西越便宜越好?？崧热俗隽艘粋€(gè)類似的認(rèn)知心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，揭示了這種常見現(xiàn)象的原因。

卡尼曼等人的認(rèn)知心理學(xué)實(shí)驗(yàn)第一組人每人得到一個(gè)價(jià)值6美元的杯子第二組人則什么都沒有得到第三組人可以選擇要杯子還是要6美元的錢結(jié)果發(fā)現(xiàn)擁有杯子的第一組人期望以不低于7.12美元的價(jià)格賣出杯子第二組人則期望以不高于2.87美元的價(jià)格得到杯子第三組人對(duì)杯子的估價(jià)是3.12美元因?yàn)?，擁有杯子的人?duì)于獲得的本來(lái)非自己財(cái)產(chǎn)的杯子的評(píng)價(jià)更高，不想放棄，所以對(duì)杯子的估價(jià)更高。這就是所謂的捐贈(zèng)效應(yīng)。

捐贈(zèng)效應(yīng)

應(yīng)用舉例許多商家都提供產(chǎn)品的試用期，正是利用了顧客的這種心理。比如顧客可以先免費(fèi)試用某產(chǎn)品90天，試用期滿后如果顧客愿意可以選擇退回該產(chǎn)品。然而，到那時(shí)該產(chǎn)品已經(jīng)像是家庭的一份子了，捐贈(zèng)效應(yīng)使得人們不愿意歸還而更愿意購(gòu)買該產(chǎn)品。

前景理論的三個(gè)原理大多數(shù)人在面臨獲得的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的大多數(shù)人在面臨損失的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)偏愛的人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感買藥治病和參加試藥實(shí)驗(yàn)假設(shè)你得了一種病，有萬(wàn)分之一的可能性會(huì)突然死亡，現(xiàn)在有一種藥吃了以后可以把死亡的可能性降到零，你愿意花多少錢來(lái)買這種藥？你身體很健康，現(xiàn)在醫(yī)藥公司想找一些人測(cè)試他們新研制的一種藥品，這種藥服用后會(huì)使你有萬(wàn)分之一的可能性突然死亡，你要求醫(yī)藥公司花多少錢來(lái)補(bǔ)償你？結(jié)果很多人說(shuō)，愿意出幾百元錢來(lái)買藥，但是即使醫(yī)藥公司花幾萬(wàn)元錢，他們也不愿參加試藥實(shí)驗(yàn)得病后治好病的概率是一種相對(duì)不敏感的獲得本身健康的情況下增加死亡的概率卻是難以接受的損失顯然，人們對(duì)損失要求的補(bǔ)償，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們?cè)敢鉃橹尾∷Ц兜腻X怎樣公布好消息和壞消息？如果你有幾個(gè)好的消息要發(fā)布幾個(gè)壞的消息要發(fā)布一個(gè)大大的好消息和一個(gè)小小的壞消息有一個(gè)大大的壞消息和一個(gè)小小的好消息你如何發(fā)布同時(shí)發(fā)布？分別公布？怎樣公布好消息和壞消息？有幾個(gè)好的消息要發(fā)布：應(yīng)分開發(fā)布分別經(jīng)歷兩次獲得所帶來(lái)的高興程度之和要大于把兩個(gè)獲得加起來(lái)經(jīng)歷所帶來(lái)的總的高興程度有幾個(gè)壞的消息要發(fā)布：應(yīng)同時(shí)發(fā)布兩個(gè)損失結(jié)合起來(lái)所帶來(lái)的痛苦要小于分別經(jīng)歷這兩次損失所帶來(lái)的痛苦之和有一個(gè)大大的好消息和一個(gè)小小的壞消息：應(yīng)同時(shí)發(fā)布?jí)南?lái)的痛苦會(huì)被好消息帶來(lái)的快樂所沖淡，負(fù)面效應(yīng)也就小得多有一個(gè)大大的壞消息和一個(gè)小小的好消息：應(yīng)分開發(fā)布好消息帶來(lái)的快樂不至于被壞消息帶來(lái)的痛苦所淹沒，人們還是可以享受好消息帶來(lái)的快樂小結(jié)卡尼曼進(jìn)行的大量認(rèn)知心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果表明，在不確定條件下，人們通常依靠捷徑或是經(jīng)驗(yàn)作判斷和決策。他的研究發(fā)現(xiàn)促使經(jīng)濟(jì)學(xué)家們重新思考那些基于理性人假設(shè)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。

不管何種復(fù)雜的數(shù)學(xué)工具被引入其中，想解決經(jīng)濟(jì)學(xué)中真正有意義的問(wèn)題，仍然需要實(shí)證的方法?？崧褪抢谜J(rèn)知心理學(xué)實(shí)驗(yàn)方法對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究提出了挑戰(zhàn)，修改了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)，開創(chuàng)了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究新領(lǐng)域。

在有限理論的基礎(chǔ)上，卡尼曼和特沃斯基關(guān)于人的決策如何系統(tǒng)地偏離于理性的研究已成為有限理性研究的核心，并為判斷和決策的跨學(xué)科研究做出了開創(chuàng)性的貢獻(xiàn)，對(duì)其它學(xué)科如管理科學(xué)、金融、投資和消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他們的工作最近也開始對(duì)政治心理學(xué)、國(guó)際關(guān)系和其它政治科學(xué)發(fā)生影響。關(guān)于個(gè)體選擇的理論能否擴(kuò)展到群體決策，以及實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)結(jié)果能否應(yīng)用到真實(shí)世界情境中，將是未來(lái)研究的艱巨任務(wù)。

三、生態(tài)理性特沃斯基和卡尼曼的研究著重在理解人類思維能力本身的限制這個(gè)方面德國(guó)心理學(xué)家GerdGigerenzer教授從環(huán)境結(jié)構(gòu)的角度進(jìn)一步發(fā)展了“有限理性”的觀念，提出了“生態(tài)理性”的理論有限理性（boundedrationality）西蒙（1956，1982）提出，信息加工系統(tǒng)只需要做到令人滿意，不必最優(yōu)化滿意（satisfaction）概念：假定機(jī)體會(huì)選擇令他滿意的物體，而不是無(wú)限制地搜索所有可能的選擇、評(píng)估每種選擇的概率和效用、計(jì)算期望值、然后選擇分?jǐn)?shù)最高的項(xiàng)目有限理性：任何動(dòng)物的思維方式都有其認(rèn)知局限性而且有賴于其生存的環(huán)境田鼠的食物在自然界是隨機(jī)分布的，因此它不需要復(fù)雜的搜索食物策略獅子的食物來(lái)源是有線索可尋的，如果它利用一些復(fù)雜的心理能力比如作計(jì)劃，就很有益處“生態(tài)理性”“生態(tài)理性”這個(gè)概念不僅僅說(shuō)明了人類的理性和思維能力是有限的，更重要的是，它告訴我們，當(dāng)思維能力與環(huán)境合適地對(duì)應(yīng)起來(lái)時(shí)，即使是有限的理性也會(huì)由于符合環(huán)境的要求而快速有效。簡(jiǎn)單樸素的思維竅門兒之所以能夠在花費(fèi)較少時(shí)間的同時(shí)確保正確有效，就是因?yàn)樗撬季S本身與環(huán)境相一致的行動(dòng)方式。

我們的頭腦和我們的身體一樣也是進(jìn)化來(lái)的。我們從祖先那里繼承了他們思維方式中那些最適應(yīng)生存和繁殖的心理工具。在遠(yuǎn)古時(shí)代，一個(gè)花太多時(shí)間思考的祖先可能會(huì)失去他的食物、配偶甚至生命。人的心理工具是快速而且節(jié)省的。它使得我們能夠根據(jù)很少的信息和運(yùn)用簡(jiǎn)單的規(guī)則做出決策。每種工具或啟發(fā)式（heuristics）都是用來(lái)解決特定環(huán)境中的特定問(wèn)題的。適應(yīng)性工具箱Gigerenzer等人（1999）出版著作SimpleHeuristicsthatMakeUsSmart人腦確實(shí)可以做復(fù)雜的計(jì)算和記憶，但生物和社會(huì)進(jìn)化使得我們具備了一套心理捷徑，即一套作出快速反應(yīng)的工具。在日常生活中我們常利用“適應(yīng)性工具箱”（adaptivetoolbox）做出決策，無(wú)須做復(fù)雜的理性計(jì)算。Gigerenzer等人（2000）發(fā)現(xiàn)了一些心理捷徑（工具）并進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研究。啟發(fā)式的結(jié)構(gòu)啟發(fā)式是由問(wèn)題而定的，用于解決不同的問(wèn)題啟發(fā)式有共同的結(jié)構(gòu)搜索規(guī)則（searchrule)：尋找環(huán)境中的信息和線索停止規(guī)則（stoppingrule）：考慮到幾條線索后停止搜索決策規(guī)則（decisionrule）：吃？跑？攻擊？四類借助直覺和常識(shí)的思維竅門在大量研究的同時(shí)考察了人類思維能力本身的限制和人們所處真實(shí)世界的環(huán)境兩個(gè)方面之后，Gigerenzer教授在1990年代中期提出，從“快速而簡(jiǎn)樸的思維竅門兒”這個(gè)角度來(lái)理解人類的思維和行動(dòng)。基于忽略的決策基于單原因的決策基于多選項(xiàng)消除的決策基于滿意原則的決策（1）基于忽略的決策

基于忽略的決策：忽略掉以前不曾遇到過(guò)的那個(gè)選項(xiàng)?；诤雎缘臎Q策是最簡(jiǎn)單的決策方式，也最適用于限制條件極其嚴(yán)格的環(huán)境。例如，在兩個(gè)物體中選擇一個(gè)，如果可用信息只有一條，而且這條信息并不是描述兩個(gè)物體具有的性質(zhì)，而僅僅是“以前我是否遇到過(guò)它”，該如何選擇？與“隨便在兩個(gè)選項(xiàng)中挑選一個(gè)”相比，基于忽略的決策選擇的結(jié)果事實(shí)上要正確得多。例子如果在綠色的雞蛋和火腿肉之間選擇合適的食物，你會(huì)選哪個(gè)？火腿肉會(huì)比綠色的雞蛋更受歡迎，因?yàn)榫G色的雞蛋人們從未見過(guò)實(shí)際上，人們不認(rèn)識(shí)的物體極少是美味可口的，因?yàn)槿祟愒缇驮诙嗄甑纳顚?shí)踐中積累了大量關(guān)于食物的知識(shí)如果不得不在綠色雞蛋和普通火腿之間選擇，多數(shù)人會(huì)選火腿只考慮熟悉，就能使人獲得所需能量，無(wú)須浪費(fèi)時(shí)間去探索綠雞蛋能不能吃例子褐鼠更愿意去吃別的老鼠吃過(guò)的食物一個(gè)現(xiàn)代人在找生意上的伙伴，一般人們會(huì)選自己認(rèn)識(shí)的人，或至少聽說(shuō)過(guò)的人很多商業(yè)廣告竭盡全力使顧客記住商品的品牌，而不刻意介紹產(chǎn)品本身認(rèn)為，商品品牌的再認(rèn)是決定顧客購(gòu)買行為的重要因素有些學(xué)者在購(gòu)買本研究領(lǐng)域的書時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)作者是自己沒聽說(shuō)過(guò)的，就會(huì)推斷可能不值得購(gòu)買；如果看了書后的參考文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人名沒聽說(shuō)過(guò)，就會(huì)認(rèn)為這本書不值得一讀。實(shí)驗(yàn)證據(jù)有一個(gè)正式的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)要求人們判斷兩個(gè)城市（一個(gè)是熟悉的，一個(gè)是陌生的）哪一個(gè)更大超過(guò)90％的人選擇了熟悉的那個(gè)，也就是忽略掉了不熟悉的那個(gè)這樣的選擇是符合事實(shí)的，因?yàn)槿藗冋務(wù)摯蟪鞘械拇螖?shù)通常多于小城市，因此，在面對(duì)兩個(gè)城市的名稱時(shí)，熟悉的城市通常也確實(shí)是比較大的城市。

（2）基于單原因的決策

基于單原因的決策：做出選擇的根據(jù)僅僅是一條信息。例如，當(dāng)母鳥捕捉到一只蟲子回到鳥巢時(shí)，她總是會(huì)面對(duì)很多張嗷嗷待哺的嘴。蟲子只有一只，張開的嘴巴卻有很多，這只蟲子應(yīng)該成為哪一只小鳥的腹中美餐呢？母鳥的決策？小鳥們的體重不同，饑餓程度不同，年齡不同，在巢中所處的位置也不同如果根據(jù)所有這些信息來(lái)做一個(gè)決策，想必對(duì)每一只小鳥都是公平的但是，母鳥沒有時(shí)間來(lái)做太多的思考，因?yàn)樗仨毑煌５夭蹲较x子，否則就會(huì)眼看著自己的孩子們挨餓甚至死去母鳥的決策因此，母鳥真實(shí)的行動(dòng)是僅僅根據(jù)一條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（或者稱為“線索”）來(lái)做決定的。例如根據(jù)小鳥的體重，讓最瘦弱的小鳥先吃根據(jù)饑餓程度，讓最餓的小鳥先吃從原理上講，只要她來(lái)得及捕捉到足夠多的蟲子，就會(huì)有盡可能多的小鳥存活下來(lái)重要的是，只用這一條單獨(dú)的線索就可以給所有的小鳥排列出喂食的先后順序來(lái)

例子野生動(dòng)物界的父母用來(lái)決定給哪個(gè)孩子投資一些鳥類總是先喂巢里最大的在食物稀缺時(shí)，這個(gè)策略最可能使父母的基因傳下去另一些鳥先喂最餓的或按隨機(jī)順序喂在食物充足時(shí)，這個(gè)策略更有效人類父母給孩子分配土地在資源稀缺的社會(huì)里，長(zhǎng)子繼承土地在土地充足時(shí)，則在各個(gè)孩子中均分基于單原因的決策：

“一個(gè)理由”啟發(fā)式一個(gè)理由：決策建立在單一而合理的理由之上最低限要求（Minimalist）在兩個(gè)城市中選擇哪個(gè)較大再認(rèn)啟發(fā)式：選擇自己知道的那個(gè)城市在兩個(gè)聽說(shuō)過(guò)卻知之甚少的城市中選擇哪個(gè)較大可能考慮某個(gè)線索如“有機(jī)場(chǎng)嗎？”如果其中一個(gè)有，你會(huì)假定這個(gè)城市較大如果都有或都沒有機(jī)場(chǎng)，你會(huì)再繼續(xù)考慮其他線索選最好的（takethebest）如果我們知道某個(gè)情境中哪些線索重要時(shí)比較有效按照重要性順序運(yùn)用線索，一旦滿足就停止搜索選配偶時(shí)，動(dòng)物和人都有明顯的傾向?yàn)槭裁椿趩卧虻臎Q策常常是可行的？因?yàn)橐细鞣N不同方面的信息就必須要將這些信息轉(zhuǎn)換成一定數(shù)量的通貨，然后才能比較這些信息的價(jià)值，并且計(jì)算出行動(dòng)結(jié)果的價(jià)值。但是，這種轉(zhuǎn)換過(guò)程本身的代價(jià)常常太高例如，母鳥不能花費(fèi)太多的時(shí)間來(lái)思考而且，有時(shí)候這種轉(zhuǎn)換幾乎根本不可能發(fā)生，因?yàn)橛行〇|西不能與任何通貨加以交換例如愛情、友誼、榮譽(yù)感、博士學(xué)位。人們總是會(huì)有一些自己極其珍視從而不愿交換的東西。因此，既然有些理由不能折算，那么只要有一條足夠好的理由，就可以做出決定了。

（3）基于多選項(xiàng)逐漸消除的決策

有時(shí)沒有任何一條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)適合于所有的選項(xiàng)。這時(shí)候人們就不能夠僅用一條線索來(lái)衡量所有的選項(xiàng)。在這樣的情景下，多選項(xiàng)逐漸消除的決策方法，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是排除法，就可以發(fā)揮作用了。

例子如果需要在很多個(gè)城市中選出某個(gè)人口最多的城市，那么我們可以根據(jù)幾條簡(jiǎn)單的線索來(lái)做排除法：這個(gè)城市是否有一只職業(yè)足球隊(duì)？如果沒有，那么它的人口數(shù)量很可能相當(dāng)小這個(gè)城市是不是某個(gè)省的省會(huì)？如果不是，那么也排除掉如此多做幾次排除法，答案常常就只剩下一個(gè)了（4）基于滿意原則的決策

滿意原則與前幾類決策方式共同的一點(diǎn)是，它們都適用于同時(shí)遇到很多個(gè)選項(xiàng)的情況。與它們不同的是，滿意原則在各種選項(xiàng)按時(shí)間順序依次出現(xiàn)時(shí)發(fā)揮作用。

例子如果在一個(gè)陌生的城市尋找餐館，那么這種尋找一定是在時(shí)間維度上展開的，因?yàn)橥ǔＨ藗儾粫?huì)同時(shí)，而只能先后遇到若干個(gè)優(yōu)劣不一的飯館。如何找到一家合適的飯館，吃上一頓滿意的美餐呢？很簡(jiǎn)單的一個(gè)方法就是，設(shè)定一個(gè)滿意水平，通過(guò)這個(gè)滿意水平來(lái)衡量各個(gè)選項(xiàng)。達(dá)到或者超過(guò)這個(gè)滿意水平的目標(biāo)一旦出現(xiàn)，搜索就可以停止了當(dāng)然，如果一直遇不到滿意的飯館，肚子就會(huì)越來(lái)越餓，滿意水平也會(huì)越來(lái)越低，等到飯館的質(zhì)量和滿意的水平一致了，肚子也就能填飽了。

心理捷徑并不總是最好的選擇一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)谟谐渥愕臅r(shí)間時(shí)往往用復(fù)雜的推理在緊迫情況下，人們用啟發(fā)式啟發(fā)式在很廣的范圍內(nèi)適用何時(shí)停止搜索做出決策？滿意原則：人們會(huì)設(shè)定自己的激活水平（該水平隨時(shí)間變化），一旦達(dá)到激活水平就停止搜索求偶最成功的策略先知道接受自己和拒絕自己的同伴的素質(zhì)，以便確定自己在求偶層次中的位置只選那些與自己自我評(píng)價(jià)匹配或超過(guò)自己的同伴浪漫的愛情是決定是否停止搜索新同伴的有力因素愛情可以決定一些線索的重要性情緒所有情緒都影響我們的生存決策恐懼會(huì)限制我們的選擇父母之愛會(huì)使我們忽略成本而盡心照顧子女厭惡會(huì)使我們拒食腐爛的食物生存和繁殖是進(jìn)化的兩個(gè)基礎(chǔ)進(jìn)化塑造了我們的適應(yīng)性工具箱，用來(lái)解決諸如尋找食物、躲