2025年北京市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商手機(jī)用戶協(xié)議

2025年北京市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商手機(jī)用戶協(xié)議一、協(xié)議背景為了保障北京市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)商”）與手機(jī)用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）的合法權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本《____年北京市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商手機(jī)用戶協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）。本協(xié)議旨在規(guī)范運(yùn)營(yíng)商與用戶之間的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，明確雙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中的責(zé)任與義務(wù)。二、協(xié)議內(nèi)容1.定義（1）運(yùn)營(yíng)商：指經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)，從事網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商。（2）用戶：指使用運(yùn)營(yíng)商提供的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個(gè)人或單位。2.服務(wù)內(nèi)容（1）運(yùn)營(yíng)商為用戶提供手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等。（2）運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，確保用戶在正常使用過程中不受干擾。3.用戶權(quán)益（1）用戶有權(quán)按照本協(xié)議約定使用運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（2）用戶有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（3）用戶有權(quán)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)等進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.用戶義務(wù)（1）用戶應(yīng)按照本協(xié)議約定使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動(dòng)。（2）用戶應(yīng)妥善保管好自己的手機(jī)SIM卡，不得出租、出借給他人使用。（3）用戶應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，不得傳播違法信息。5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）運(yùn)營(yíng)商應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取用戶費(fèi)用。（2）運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在用戶使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)前明確告知用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶知情權(quán)。6.服務(wù)變更與終止（1）運(yùn)營(yíng)商因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要變更服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)提前通知用戶。（2）用戶因個(gè)人原因需要終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)提前通知運(yùn)營(yíng)商，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.違約責(zé)任（1）運(yùn)營(yíng)商未按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，造成用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）用戶未按照本協(xié)議約定使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，造成運(yùn)營(yíng)商損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、協(xié)議生效與解除1.本協(xié)議自用戶使用運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之日起生效。2.用戶在簽訂本協(xié)議時(shí)，視為已充分閱讀并同意本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。3.用戶有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)解除本協(xié)議，但應(yīng)提前通知運(yùn)營(yíng)商，并辦理相關(guān)手續(xù)。4.運(yùn)營(yíng)商有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議：（1）用戶嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的義務(wù)。（2）用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動(dòng)。（3）運(yùn)營(yíng)商因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。2.雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除、終止等事項(xiàng)，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。3.本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)北京市。六、附則1.本協(xié)議自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解釋權(quán)歸北京市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商所有。3.本協(xié)議的中文版本為正式文本，如有其他語言版本，以中文版本為準(zhǔn)。北京市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商簽訂日期：__