銀行招聘考試過(guò)關(guān)監(jiān)控練習(xí)題

銀行招聘考試過(guò)關(guān)監(jiān)控練習(xí)題姓名：日期：用時(shí)：分鐘得分：一、單選題（共65題每題1分，總計(jì)65分）答案1.下列關(guān)于債券的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：

A債券代表所有權(quán)關(guān)系B債券代表債權(quán)債務(wù)關(guān)系C債券持有者是債權(quán)人D債券發(fā)行人到期須償還本金和利息答案：A)1.答案：A2.計(jì)息余額表、月計(jì)表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和決算報(bào)表屬于保管（B）年的會(huì)計(jì)檔案。

A、3年B、5年C、10年D、15年2.答案：B3.商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的核心是()。

A.資本金B(yǎng).存款C.同業(yè)拆借D.向中央銀行借款3.答案：B4.下列哪一項(xiàng)不屬于商業(yè)銀行的“三性”原則？

A安全性B流動(dòng)性C盈利性D政策性(答案：D)4.答案：D5.被司法機(jī)關(guān)依法止付的儲(chǔ)蓄存款止付期最長(zhǎng)不超過(guò)（C）個(gè)月。

A、3B、5C、6D、125.答案：C6.目前我國(guó)國(guó)家助學(xué)貸款的貸款對(duì)象是：

A小學(xué)生B初中生C高中生D高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生(答案：D)6.答案：D7.支票的提示付款期限自出票日起（B）

A、10日B、15日C、1個(gè)月D、3個(gè)月7.答案：B8.某支行2004年2月2日接收一筆電匯，收款人賬號(hào)為我行開(kāi)戶(hù)單位賬號(hào)，但收款人名稱(chēng)不符，當(dāng)日發(fā)出查詢(xún)，次日未收到查復(fù)，2月3日如何處理？（D）

A、2月3日不做處理，待查復(fù)后再處理；B、將此款項(xiàng)入到我行開(kāi)戶(hù)單位賬戶(hù)內(nèi)；C、做退匯處理；D、掛到“3140待處理結(jié)算款項(xiàng)”科目中，待查復(fù)后再處理。8.答案：D9.金融機(jī)構(gòu)對(duì)收繳的假幣實(shí)物進(jìn)行單獨(dú)管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣，每季末解繳（A），由（A）統(tǒng)一銷(xiāo)毀，任何部門(mén)不得自行處理。

A、中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种?，中?guó)人民銀行；B、中國(guó)建設(shè)銀行當(dāng)?shù)胤种?，中?guó)建設(shè)銀行；C、中國(guó)建設(shè)銀行一級(jí)分行，中國(guó)建設(shè)銀行；D、人民銀行指定鑒別機(jī)構(gòu)，中國(guó)人民銀行。9.答案：A10.我行對(duì)（A）年（按對(duì)月對(duì)日計(jì)算）未發(fā)生收付活動(dòng)的單位活期存款做為長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)管理，可將其本息余額轉(zhuǎn)入“長(zhǎng)期不動(dòng)單位活期存款”科目核算，同時(shí)停止計(jì)息。

A、1年B、2年C、3年D、5年10.答案：A11.我國(guó)的三家政策性銀行是：

A中國(guó)人民銀行國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀B中國(guó)進(jìn)出口銀行國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行C國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中國(guó)進(jìn)出口銀D中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行()11.答案：B12.《關(guān)于大額現(xiàn)金支付管理的通知》中規(guī)定對(duì)一日一次性從儲(chǔ)蓄賬戶(hù)提取現(xiàn)金（B）的，取款人需提前一天電話(huà)預(yù)約。

A、5萬(wàn)元或5萬(wàn)元以上B、20萬(wàn)元或20萬(wàn)元以上C、10萬(wàn)元或10萬(wàn)元以上12.答案：B13.（D）的操作代碼是0088。

A、重新認(rèn)證B、單證銷(xiāo)毀C、帳戶(hù)轉(zhuǎn)移D、沖正交易13.答案：D14.企業(yè)事業(yè)單位可以自主選擇一家商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)立一個(gè)辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的（）

A、一般結(jié)算賬戶(hù)B、臨時(shí)賬戶(hù)C、專(zhuān)用賬戶(hù)D、基本賬戶(hù)14.答案：15.可以喻為社會(huì)經(jīng)濟(jì)“急救箱”，能對(duì)整個(gè)社會(huì)起保障作用的金融體系是：

A銀行體系B證券市場(chǎng)C保險(xiǎn)體系D金融衍生品市場(chǎng)15.答案：C16.單位協(xié)定存款基本存款額度以?xún)?nèi)的存款按結(jié)息日中國(guó)人民銀行規(guī)定的（A）計(jì)息，超過(guò)基本存款額度的存款按結(jié)息日中國(guó)人民銀行規(guī)定的（A）計(jì)息。

A、活期存款利率，協(xié)定存款利率B、協(xié)定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不計(jì)息D、協(xié)定存款利率，不計(jì)息16.答案：A17.（A）負(fù)責(zé)全國(guó)儲(chǔ)蓄管理工作。

A、中國(guó)人民銀行；B、國(guó)務(wù)院；C、人民代表大會(huì)。17.答案：A18.銀行風(fēng)險(xiǎn)中的國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上是一種()。

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.操作風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)D.信用風(fēng)險(xiǎn)18.答案：D19.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遇節(jié)假日變更營(yíng)業(yè)時(shí)間，應(yīng)提前（B）對(duì)外張貼“營(yíng)業(yè)時(shí)間變更通知”，以方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。

A一天B兩天C三天D五天19.答案：B20.單位通知存款最低起存金額為（C），最低支取金額為（C）。

A.10萬(wàn)元，20萬(wàn)元B.20萬(wàn)元，50萬(wàn)元C.50萬(wàn)元，10萬(wàn)元D.100萬(wàn)元，10萬(wàn)元20.答案：C21.個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)（B）

A.8年B.5年C.3年D.10年21.答案：B22.我國(guó)人民幣的主幣是：

A元B角C分D厘()22.答案：A23.根據(jù)2005年中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布的《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督核心指標(biāo)》，核心負(fù)債比率不得低于()。

A.40%B.50%C.60%D.80%23.答案：C24.目前我國(guó)個(gè)人住房貸款最長(zhǎng)期限為：

A10年B20年C30年D40年24.答案：C25.根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)行個(gè)人存款帳戶(hù)實(shí)名制的時(shí)間是（B）。

A．1999年4月1日B．2000年4月1日C．1999年11月1日D．2000年11月1日25.答案：B26.為防范金融風(fēng)險(xiǎn)，保持金融運(yùn)行的穩(wěn)定性，各儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)（B）采用任何理由拒絕儲(chǔ)蓄存款的提取。

A、可以B、不可以26.答案：B27.柜面服務(wù)堅(jiān)持“以（C）為中心”的原則

A、業(yè)績(jī)B、服務(wù)C、客戶(hù)D、建行利益27.答案：C28.（d）是人機(jī)對(duì)話(huà)的主要設(shè)備。

A、光盤(pán)B、軟盤(pán)C、硬盤(pán)D、鍵盤(pán)28.答案：D29.一卡一折，如果丟失其中的一個(gè)，下面的哪個(gè)說(shuō)法正確？（A）

A、一卡一折丟失其中的一個(gè)，另一個(gè)可以正常使用B、一卡一折丟失其中的折，卡可以正常使用C、一卡一折丟失其中的卡，折可以正常使用D、一卡一折丟失其中的一個(gè)，卡折都不可以正常使用29.答案：A30.商業(yè)銀行賬戶(hù)的貨幣是()。

A.基礎(chǔ)貨幣B.普通貨幣C.高能貨幣D.強(qiáng)力貨幣30.答案：B31.下列哪種存款業(yè)務(wù)不需要簽發(fā)存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)（B）。

A、單位定期存款業(yè)務(wù)B、協(xié)定存款業(yè)務(wù)C、信用卡保證金存款業(yè)務(wù)D、通知存款業(yè)務(wù)31.答案：B32.監(jiān)管當(dāng)局對(duì)單個(gè)銀行在并表的基礎(chǔ)上收集資料、分析銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健性和安全性的監(jiān)管方法是()。

A.現(xiàn)場(chǎng)檢查B.并表監(jiān)管C.非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)D.實(shí)證監(jiān)管32.答案：C33.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后存入的定期儲(chǔ)蓄存款，全部提前支取和部分提前支取的，其提前部分的存款，按支取日掛牌公告的（a）利率計(jì)息。

A、整存整取B、零存整取C、定活兩便D、活期33.答案：A34.以各種財(cái)產(chǎn)物資和有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)是：

A商業(yè)保險(xiǎn)B社會(huì)保險(xiǎn)C財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D人身保險(xiǎn)34.答案：C35.解答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，禁止說(shuō)：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語(yǔ)言，對(duì)于確實(shí)不知道或辦不了的問(wèn)題，應(yīng)該按照（C）的要求去處理。

A、“柜面服務(wù)技巧實(shí)用手冊(cè)”B、“中國(guó)建設(shè)銀行服務(wù)準(zhǔn)則”C、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”D、業(yè)務(wù)制度35.答案：C36.我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)組建的第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是：a

A．交通銀行B．光大銀行C．興業(yè)銀行D．招商銀行36.答案：A37.儲(chǔ)蓄存款利率由（A）擬定，經(jīng)（A）批準(zhǔn)后公布，或由（A）授權(quán)（A）制定、公布。

A、中國(guó)人民銀行、國(guó)務(wù)院、國(guó)務(wù)院、中國(guó)人民銀行B、國(guó)務(wù)院、人民銀行、國(guó)務(wù)院、人民銀行C、人民銀行、國(guó)務(wù)院、人民銀行、國(guó)務(wù)院37.答案：A38.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)成立的時(shí)間是：a

A．2002年B．2003年C．2004年D．2005年38.答案：A39.通知儲(chǔ)蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為（D）

A.五百元B.五千元C.一萬(wàn)元D.五萬(wàn)元39.答案：D40.下面關(guān)于存款人申請(qǐng)開(kāi)立一般存款賬戶(hù)應(yīng)向銀行出具的證明文件，那條是錯(cuò)誤的？（B）

A、企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本；B、一般存款賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)登記證；C、存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同；D、存款人因其他需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。40.答案：B41.零存整取儲(chǔ)蓄存款部分提前支取只限（A）次。

A、1B、2C、3D、541.答案：A42.國(guó)債發(fā)行和兌付手續(xù)費(fèi)收入應(yīng)在（B）科目核算。

A.代收代扣業(yè)務(wù)收入B.代客證券買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)收入C.其它營(yíng)業(yè)收入D.營(yíng)業(yè)外收入42.答案：B43.為政策性進(jìn)出口業(yè)務(wù)提供買(mǎi)方或賣(mài)方信貸的銀行是：c

A．中國(guó)進(jìn)出口銀行B．中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行C．國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行D．中國(guó)銀行43.答案：C44.儲(chǔ)蓄所傳票經(jīng)過(guò)事后監(jiān)督核算后，應(yīng)分所按（A）裝訂。

A、日B、月C、年44.答案：A45.網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶(hù)簽約成功后，（B）可以登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，使用網(wǎng)上銀行服務(wù)功能。

A.當(dāng)日B.次日C.兩個(gè)工作日后D.三個(gè)工作日后45.答案：B46.以下列哪一項(xiàng)為標(biāo)的物的期貨屬于金融期貨：

A玉米B股票C銅D石油46.答案：B47.儲(chǔ)蓄存款開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記簿屬于（D）的檔案。

A、定期保管B、保管五年C、保管十五年D、永久保管47.答案：D48.存款是指單位和個(gè)人存放到建設(shè)銀行的貨幣資金，是建設(shè)銀行的主要（B）。

A.資產(chǎn)B.負(fù)債C.收入D.支出48.答案：B49.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則由（b）制定。

A、國(guó)家物價(jià)局B、國(guó)務(wù)院C、中國(guó)人民銀行D、中國(guó)銀行49.答案：B50.股票市場(chǎng)上常常會(huì)被提到的“IPO”的意思是：

A首次公開(kāi)發(fā)行，即公司第一次公募股票B公司第一次私募股票C已有股票的公司再次公募股D已有股票的公司再次私募股票(答案：A)50.答案：A51.如果存款總額為100萬(wàn)元，存款乘數(shù)為4，則原始存款為()萬(wàn)元。

A.15B.20C.25D.3551.答案：C52.我國(guó)開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)的、單一的、有管理的浮動(dòng)匯率制是在：a

A．1994年1月1日B．1994年4月1日C．1995年1月1日D．1996年7月1日52.答案：A53.開(kāi)放式基金由基金管理公司發(fā)起設(shè)立,經(jīng)證監(jiān)會(huì)審核批準(zhǔn)。自批準(zhǔn)之日起3個(gè)月內(nèi)凈銷(xiāo)售額超過(guò)（B）億元，基金方可成立。

A、1B、2C、5D、1053.答案：B54.機(jī)構(gòu)裁撤、合并、分設(shè)交接清單屬于（B）的會(huì)計(jì)檔案。

A、十五年保管B、永久保管C、五年保管54.答案：B55.VIP卡的有效期為（B），過(guò)期作廢。VIP卡到期后，須重新驗(yàn)證客戶(hù)資格，對(duì)符合VIP標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)須重新?lián)Q發(fā)新的VIP卡。

A、一年B、二年C、三年D、十年55.答案：B56.定期儲(chǔ)蓄存款（A）內(nèi)不發(fā)生存取的視為長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)，應(yīng)將分戶(hù)賬另行單獨(dú)管理。

A、2B、3C、5D、856.答案：A57.主要投資于短期債券、債券回購(gòu)和銀行同業(yè)存款等風(fēng)險(xiǎn)低、收益穩(wěn)定的短期資金市場(chǎng)的基金是：

A股票基金B(yǎng)債券基金C貨幣市場(chǎng)基金D混合基金57.答案：C58.按照制度規(guī)定，辦理外幣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)必須配備的出納機(jī)具是（D）。

A.復(fù)點(diǎn)機(jī)B.人民幣驗(yàn)鈔設(shè)備C.自動(dòng)捆鈔機(jī)D.外幣鑒別儀58.答案：D59.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的更名、遷址、撤并，應(yīng)報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)兀˙），按規(guī)定程序批準(zhǔn)后，方可正式對(duì)外公布。

A、上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)B、中國(guó)人民銀行C、工商部門(mén)59.答案：B60.治理通貨膨脹首先要()。

A.刺激需求B.控制需求C.增加供給D.減少供給60.答案：B61.對(duì)個(gè)人住房貸款、個(gè)人住房組合貸款、個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個(gè)人再交易住房貸款，如借款人由于某種原因無(wú)力還款時(shí)，經(jīng)過(guò)貸款行批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)貸款還款期限，但原借款期限與延長(zhǎng)期限之和最長(zhǎng)不得超過(guò)(D)。

A、15年B、20年C、25年D、30年61.答案：D62.我國(guó)于2003年初組建的銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)是：

A中國(guó)人民銀行B中國(guó)銀監(jiān)會(huì)C中國(guó)證監(jiān)會(huì)D中國(guó)保監(jiān)會(huì)62.答案：B63.下列哪一項(xiàng)不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：

A團(tuán)體火災(zāi)保險(xiǎn)B機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)C建筑工程保險(xiǎn)D健康保險(xiǎn)63.答案：D64.未經(jīng)（B）批準(zhǔn)，任何部門(mén)和單位以及居民個(gè)人不得辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和類(lèi)似儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)。

A、國(guó)務(wù)院B、中國(guó)人民銀行64.答案：B65.人民法院判決沒(méi)收犯罪分子儲(chǔ)蓄存款的判決書(shū)或裁定書(shū)屬于（A）保管的檔案。

A、永久B、十五年C、五年65.答案：A二、多選題（共20題每題1分，總計(jì)20分）答案1.解答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)要注意的問(wèn)題是：()

A.說(shuō)明問(wèn)題的語(yǔ)言要清楚、準(zhǔn)確，避免客戶(hù)產(chǎn)生不同的理解，導(dǎo)致辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生周折；

B.要一次性把需要說(shuō)明的問(wèn)題交代清楚，避免問(wèn)一句說(shuō)一句，導(dǎo)致客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)“跑來(lái)跑去”的現(xiàn)象；

C.禁止說(shuō)：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語(yǔ)言，

d.對(duì)于確實(shí)不知道或辦不了的問(wèn)題，應(yīng)該按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的要求去處理。1.答案：ABCD2.我行為個(gè)人住房貸款、個(gè)人住房組合貸款、個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個(gè)人再交易住房貸款的客戶(hù)提供方便多樣的貸款償還方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等額本息還款法、等額本金還款法、等額累進(jìn)還款法、等比累進(jìn)還款法等多種分期還款方法，但目前一般采用(AB)。

A、等額本息還款法B、等額本金還款法C、等額累進(jìn)還款法D、等比累進(jìn)還款法2.答案：AB3.個(gè)人外匯期權(quán)業(yè)務(wù)的期限分為（）。到期日如果為非銀行工作日或相關(guān)國(guó)際市場(chǎng)假期，則根據(jù)有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)慣例調(diào)整到期日。

A、二周、B、一個(gè)月C、三個(gè)月D、半年3.答案：ABC4.代理我行美元匯款的銀行有：（）

A、美洲銀行B、中國(guó)建設(shè)銀行紐約分行C、摩根大通銀行D、中國(guó)建設(shè)銀行香港分行（港澳地區(qū)匯入美元使用）E、花旗銀行F、美聯(lián)銀行4.答案：ACDEF5.電子匯款業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)入賬，凡屬當(dāng)日匯劃款項(xiàng)，不得無(wú)故留待次日處理。每日清算工作結(jié)束后，應(yīng)對(duì)（CD）雙人逐筆勾對(duì)，往來(lái)雙方必須核對(duì)一致。

A、“待清算資金往來(lái)”B、“匯出匯劃款項(xiàng)”C、“清算資金往來(lái)”D、“待匯出匯劃款項(xiàng)”5.答案：CD6.儲(chǔ)蓄宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容包括（A、B、D）

A、儲(chǔ)蓄的政策B、儲(chǔ)蓄的種類(lèi)C、儲(chǔ)蓄的形式D、利息的計(jì)算6.答案：ABD7.建設(shè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道有（）

A、人工理財(cái)；B、自助理財(cái)；C、多功能理財(cái)；D、咨詢(xún)；E、投訴。7.答案：ABDE8.開(kāi)放式基金與封閉式基金區(qū)別是（）

A、風(fēng)險(xiǎn)管理B、基金規(guī)模；C、上市交易；D、價(jià)格確定；E、管理要求。8.答案：BCDE9.下面做法屬于“使用不正當(dāng)手段吸收存款”的有（A、B、C、D、E）

A、以散發(fā)有價(jià)饋贈(zèng)品為條件吸收儲(chǔ)蓄存款B、發(fā)放各種名目的攬儲(chǔ)費(fèi)C、利用不正確的廣告宣傳D、利用匯款、貸款或其他業(yè)務(wù)手段強(qiáng)迫儲(chǔ)戶(hù)存款E、利用各種名目多付利息、獎(jiǎng)品或其他費(fèi)用9.答案：ABCDE10.整存整取定期儲(chǔ)蓄存款提前支取時(shí)，下面哪些身份證明是有效的（A、B、D）

A、居民身份證B、軍人證C、駕駛證D、居住證E、學(xué)生證10.答案：ABD11.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的貸款利率的上下限，確定貸款利率。以下說(shuō)法正確的是（）

A、貸款利率原則上不再設(shè)定上限；B、貸款利率下限為基準(zhǔn)利率的0.9倍。C、貸款利率上浮不超過(guò)10%D、貸款利率原則上不再設(shè)定下限11.答案：AB12.會(huì)計(jì)檔案的保管期限分為（A、C、E）三種，并且保管期限只可延長(zhǎng)，不可縮短。

A、五年B、十年C、十五年E、永久。12.答案：ACE13.銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)人客戶(hù)辦理電子支付業(yè)務(wù)，除采用數(shù)字證書(shū)、電子簽名等安全認(rèn)證方式外，單筆金額不應(yīng)超過(guò)（）元人民幣，每日累計(jì)金額不應(yīng)超過(guò)（）元人民幣。

A、500B、800C、1000D、2000E、5000F、1萬(wàn)G、2萬(wàn)H、5萬(wàn)13.答案：CE14.商業(yè)銀行與客戶(hù)的業(yè)務(wù)往來(lái)，應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則。

A、自愿B、互惠互利C、平等D、公平E、存取自由F、誠(chéng)實(shí)信用14.答案：ACDF15.當(dāng)客戶(hù)提出龍卡貸記卡的問(wèn)題，柜員不清楚如何回答或不能給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)時(shí)，柜員首先咨詢(xún)所在分行信用卡中心指定的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢(xún)?nèi)藛T，如還不能得到滿(mǎn)意答復(fù)時(shí)，建議客戶(hù)撥打客戶(hù)服務(wù)電話(huà)（）進(jìn)行咨詢(xún)。

A、95533B、8008200588C、80082000533D、80082000688E、021-3878487815.答案：BE16.未在建行開(kāi)立活期存款賬戶(hù)的客戶(hù)辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)的操作程序依次是：()

A、銀行根據(jù)客戶(hù)的申請(qǐng)為單位開(kāi)立定期存款賬戶(hù)。B、銀行向客戶(hù)出具“單位定期存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)”。C、銀行將支票、銀行匯票資金存入定期存款賬戶(hù)。D、客戶(hù)攜開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、經(jīng)過(guò)年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本(或副本)、加蓋單位公章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、個(gè)人名章（法定代表人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）的預(yù)留印鑒、法定代表人授權(quán)書(shū)等材料，并持支票、銀行匯票至銀行結(jié)算柜臺(tái)申請(qǐng)辦理單位定期人民幣存款業(yè)務(wù)。16.答案：ABCD17.下面?zhèn)髌睂儆诨緫{證的有（A、B、C、D、E）

A、現(xiàn)金收入傳票B、現(xiàn)金付出傳票C、轉(zhuǎn)賬借（貸）方傳票D、特種轉(zhuǎn)賬借（貸）方傳票E、表外科目收入（付出）傳票17.答案：ABCDE18.儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)與管轄社之間的賬務(wù)處理方式分（A、B）兩種

A、并賬制B、并表制C、獨(dú)立制18.答案：AB19.1996年版100美元精制假鈔的特點(diǎn)是（ABC）。

A、鈔紙顏色已接近真鈔；B、安全線(xiàn)有改進(jìn)，在常光下已看不見(jiàn)棕色線(xiàn)條，但透視寬線(xiàn)條輪廓仍很清楚；C、背面綠顏色油墨已接近真鈔顏色；D、紙質(zhì)已經(jīng)接近真鈔。19.答案：ABC20.零存整取定期儲(chǔ)蓄存款到期支取現(xiàn)金時(shí)，其會(huì)計(jì)分錄為（A、B）

A、借：定期儲(chǔ)蓄存款－零存整取定期儲(chǔ)蓄存款－××戶(hù)借：應(yīng)付利息貸：現(xiàn)金B(yǎng)、借：定期儲(chǔ)蓄存款－零存整取定期儲(chǔ)蓄存款－××戶(hù)借：利息支出貸：現(xiàn)金20.答案：AB三、判斷題（共10題每題1分，總計(jì)10分）答案1.個(gè)人消費(fèi)額度貸款的最高限額為60萬(wàn)元。（×）1.答案：×2.企業(yè)客戶(hù)申請(qǐng)網(wǎng)銀普通客戶(hù)服務(wù)需先登錄建行網(wǎng)站申請(qǐng)并下載證書(shū)后再到簽約柜臺(tái)辦理簽約。（×）2.答案：×3.個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)與儲(chǔ)蓄賬戶(hù)都可以存取現(xiàn)金；存款可以獲得同樣的利息收入；本人名下的個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)和儲(chǔ)蓄賬戶(hù)之間可以相互轉(zhuǎn)賬。（√）3.答案：√4.如果銀行承兌匯票的出票人在票據(jù)上記載“驗(yàn)貨后付款”字樣，則該匯票無(wú)效（√）4.答案：√5.客戶(hù)在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)發(fā)生被搶、被盜等事件時(shí)，柜面人員應(yīng)及時(shí)到大堂內(nèi)制止。（×）5.答案：