電子支付解決方案提供商定協(xié)議

電子支付解決方案提供商定協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（電子支付解決方案提供商）：________________乙方（需求方）：________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”指本電子支付解決方案提供商定協(xié)議。1.1.2“服務(wù)”指由甲方提供的電子支付解決方案及相關(guān)服務(wù)。1.1.3“費(fèi)用”指乙方為獲得服務(wù)所支付的費(fèi)用。1.1.4“軟件”指為實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能所需的計(jì)算機(jī)程序。1.1.5“用戶”指使用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行電子支付的個(gè)人或?qū)嶓w。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供安全、穩(wěn)定的電子支付解決方案。2.1.2提供支付通道接入、支付賬戶管理、交易監(jiān)控等服務(wù)。2.1.3提供技術(shù)支持、客戶服務(wù)及售后服務(wù)。第三章服務(wù)的使用3.1乙方應(yīng)按照以下方式使用服務(wù)：3.1.1乙方應(yīng)保證其使用服務(wù)的過(guò)程符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及相關(guān)政策。3.1.2乙方應(yīng)合理使用服務(wù)，不得濫用、破壞或惡意攻擊服務(wù)。3.1.3乙方應(yīng)保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶信息。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：4.1.1乙方支付費(fèi)用的具體金額、支付方式及支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。4.1.2乙方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，逾期未付的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五章保密與信息安全5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方對(duì)保密信息的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.1.3除非法律法規(guī)要求或雙方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。5.2信息安全5.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，保證各自系統(tǒng)的信息安全，防止信息泄露、損毀、丟失等。5.2.2雙方應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)信息安全的相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)過(guò)程中的信息安全。5.2.3甲方應(yīng)采取技術(shù)手段，保證支付過(guò)程的安全性，防止惡意攻擊、篡改等行為。第六章服務(wù)的維護(hù)與升級(jí)6.1甲方承諾6.1.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行，對(duì)發(fā)生的系統(tǒng)故障及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化及用戶需求。6.1.3甲方應(yīng)向乙方提供最新的服務(wù)版本，保證乙方能夠及時(shí)獲得服務(wù)更新。6.2乙方配合6.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合完成服務(wù)的維護(hù)與升級(jí)工作。6.2.2乙方應(yīng)保證其系統(tǒng)環(huán)境的兼容性，以適應(yīng)服務(wù)的升級(jí)需求。6.2.3乙方應(yīng)及時(shí)反饋服務(wù)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，協(xié)助甲方進(jìn)行排查與解決。第七章服務(wù)的終止與解除7.1服務(wù)的終止7.1.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方均可提前30日書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議。7.1.2在以下情況下，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議：(a)乙方違反本協(xié)議的約定，情節(jié)嚴(yán)重的；(b)乙方申請(qǐng)破產(chǎn)、被宣告破產(chǎn)或解散的；(c)乙方涉及重大違法違規(guī)行為的。7.2服務(wù)的解除7.2.1在以下情況下，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議：(a)甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的；(b)甲方涉及重大違法違規(guī)行為的；(c)甲方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法提供服務(wù)的。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的相關(guān)費(fèi)用，并支付違約金。8.1.2甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款違約金。8.2.2乙方違反本協(xié)議約定的使用服務(wù)方式的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)______市（或縣），適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.4本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非雙方提前終止或解除本協(xié)議。第十一章數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方應(yīng)保證按照乙方的指示處理用戶數(shù)據(jù)，不得未經(jīng)授權(quán)泄露、篡改或刪除數(shù)據(jù)。11.1.2甲方應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的完整性和保密性，防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、損壞或丟失。11.1.3甲方在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，并保證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合行業(yè)最佳實(shí)踐。11.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)11.2.1甲方應(yīng)提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，保證用戶數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存且可恢復(fù)。11.2.2乙方應(yīng)有權(quán)訪問(wèn)存儲(chǔ)在甲方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，并要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。11.2.3甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面采取備份措施，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第十二章法律合規(guī)與監(jiān)管12.1法律合規(guī)12.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)及其他適用法律法規(guī)，包括但不限于金融、支付、數(shù)據(jù)保護(hù)等相關(guān)法律。12.1.2雙方應(yīng)保證其業(yè)務(wù)活動(dòng)符合監(jiān)管要求，并及時(shí)獲取必要的許可和資質(zhì)。12.2監(jiān)管報(bào)告12.2.1如有監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助和配合，以完成監(jiān)管報(bào)告或其他監(jiān)管要求。12.2.2雙方應(yīng)保留所有與服務(wù)提供相關(guān)的交易記錄和文件，以備監(jiān)管機(jī)構(gòu)審查。第十三章保險(xiǎn)與賠償13.1保險(xiǎn)13.1.1甲方應(yīng)維持足夠的責(zé)任保險(xiǎn)，以覆蓋因提供服務(wù)可能產(chǎn)生的責(zé)任索賠。13.1.2乙方應(yīng)自行承擔(dān)因使用服務(wù)產(chǎn)生的任何直接或間接損失，除非該損失是由甲方的故意或重大過(guò)失造成的。13.2賠償13.2.1如果由于甲方的原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2甲方對(duì)乙方的賠償總額不得超過(guò)乙方為服務(wù)支付的費(fèi)用總和。第十四章轉(zhuǎn)讓與分包14.1轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。14.1.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。14.2分包14.2.1甲方可以將部分服務(wù)分包給第三方，但必須保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。14.2.2甲方應(yīng)保證分包方遵守本協(xié)議的條款，并對(duì)分包方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十五章終止后的義務(wù)15.1終止后的數(shù)據(jù)處理15.1.1本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的指示處理存儲(chǔ)在甲方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，包括但不限于數(shù)據(jù)的刪除、返還或銷毀。15.1.2除非法律法規(guī)要求或雙方另有約定，本協(xié)議終止后，甲方不得繼續(xù)使用或泄露乙方的任何保密信息。15.2終止后的其他義務(wù)15.2.1本協(xié)議終止后，雙方仍需履行本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)和其他未完成的義務(wù)。15.2.2雙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理終止后與協(xié)議相關(guān)的善后事宜，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)