互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)外包項(xiàng)目合作協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)外包項(xiàng)目合作協(xié)議第一章定義與解釋1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)除非上下文另有說(shuō)明，否則具有以下含義：1.1.1“甲方”指委托提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)的主體。1.1.2“乙方”指提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)的主體。1.1.3“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程診斷、處方管理等。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同生效之日起至合同約定的終止日期止。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供以下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)：2.1.1在線咨詢服務(wù)，包括但不限于常見(jiàn)病、多發(fā)病的在線咨詢；2.1.2遠(yuǎn)程診斷服務(wù)，包括但不限于初步診斷、病情評(píng)估等；2.1.3處方管理服務(wù)，包括但不限于電子處方開(kāi)具、藥品配送等；2.1.4醫(yī)療健康信息管理服務(wù)，包括但不限于健康檔案管理、健康知識(shí)普及等。2.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性；2.2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)使用符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院技術(shù)平臺(tái)；2.2.3安全標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保障用戶信息安全，防止信息泄露；2.2.4服務(wù)響應(yīng)：乙方應(yīng)在用戶提出服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供服務(wù)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務(wù)費(fèi)用：3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：____；3.2.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：____；3.2.4服務(wù)費(fèi)用總額：____元人民幣。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；4.1.3甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.2甲方義務(wù)：4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.2.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)支持；4.2.3甲方應(yīng)配合乙方完成相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。4.3乙方權(quán)利：4.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.3.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的處理和分析。4.4乙方義務(wù)：4.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)；4.4.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改；4.4.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶信息安全。第五章合同的生效、變更與終止5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同的變更：5.2.1任何一方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議；5.2.2變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.3合同的終止：5.3.1合同期滿，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止；5.3.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同；5.3.3如發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)的搭建和測(cè)試，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。6.1.2乙方應(yīng)保證所有服務(wù)功能按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付甲方使用。6.2服務(wù)驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方將根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)功能完整性進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.3驗(yàn)收不合格6.2.3.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收不合格通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.2.3.2乙方整改后，甲方將重新進(jìn)行驗(yàn)收。第七章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)的安全、完整和準(zhǔn)確性。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，保證用戶隱私安全。7.2.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。7.2.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止用戶數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)、篡改或破壞。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。8.1.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能升級(jí)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。8.2系統(tǒng)維護(hù)8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)更新、安全漏洞修復(fù)、功能優(yōu)化等。第九章違約責(zé)任9.1乙方違約9.1.1若乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.1.2若乙方泄露用戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2甲方違約9.2.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的滯納金。9.2.2若甲方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同；10.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同；10.1.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因；10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的服務(wù)和費(fèi)用結(jié)算。第十一章合同附件11.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)詳細(xì)清單；11.1.2用戶隱私保護(hù)政策；11.1.3技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表；11.1.4費(fèi)用支付明細(xì)表。11.2附件與本合同具有同等法律效力，如附件內(nèi)容與合同正文有沖突，以合同正文為準(zhǔn)。第十二章其他條款12.1通知12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并通過(guò)以下方式送達(dá)：12.1.1.1甲方：_______；12.1.1.2乙方：_______。12.2法律適用與爭(zhēng)議解決12.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.3合同的完整性12.3.1本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)外包項(xiàng)目的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。第十三章合同生效13