基于涉入理論的高爾夫球手地方依戀研究

基于涉入理論的高爾夫球手地方依戀研究暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究摘要與其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相比,高爾夫球手必須在一定的場(chǎng)地范圍內(nèi)開(kāi)展與打球相關(guān)的活動(dòng)。一般來(lái)講,個(gè)人最容易與自身周邊的環(huán)境產(chǎn)生依戀。這種情感隨個(gè)體經(jīng)常在地方開(kāi)展活動(dòng)而產(chǎn)生,并在接觸過(guò)程中不斷深化,促使其不斷涉入到活動(dòng)中,最終產(chǎn)生地方依戀。在高爾夫俱樂(lè)部盈利能力較低的情況下,本文通過(guò)研究高爾夫球手涉入與地方依戀之間的關(guān)系,從微觀的角度探討高爾夫俱樂(lè)部的管理運(yùn)營(yíng)策略。根據(jù)文獻(xiàn)分析結(jié)果,本研究選取愉悅性、中心性和象征性衡量高爾夫球手涉入,選取地方依靠和地方認(rèn)同衡量地方依戀,通過(guò)構(gòu)建結(jié)構(gòu)模型,利用AMOS軟件進(jìn)行模型的驗(yàn)證與修正,最后得出以下結(jié)論:高爾夫球手愉悅性涉入對(duì)地方依戀的影響最強(qiáng),其次是象征性涉入和中心性涉入;球手對(duì)于地方認(rèn)同的程度整體上高于地方依靠;人口學(xué)特征和參與行為特征對(duì)高爾夫球手涉入與地方依戀關(guān)系的影響程度不同。最后根據(jù)研究結(jié)果討論高爾夫俱樂(lè)部的管理運(yùn)營(yíng)策略,筆者認(rèn)為,高爾夫俱樂(lè)部應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:為高爾夫球手提供愉悅性體驗(yàn);確保高爾夫球手的會(huì)員尊貴象征;提升高爾夫球手的地方依靠感;培養(yǎng)球手的認(rèn)同感與歸屬感;從高爾夫球手的特征入手,有針對(duì)性地提升球手的涉入水平,培養(yǎng)地方依戀感。關(guān)鍵詞:高爾夫球手;高爾夫俱樂(lè)部;地方依戀;涉入?I?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究AbstractGolfersmustplaygolfwithingolfcourseswhichisdifferentwiththeothersportsGenerallyspeaking,onepersonisveryeasytobeattachedwiththesurroundingsThefeelingisbornwiththeperson’sinvolvementintheplaceandbedeepenedduringtheparticipation,whichwillpushtheoneinvolvingintheactivitiesandengendertheplaceattachmentThegolfclubsinChinahavealowprofitabilitylevelThepapertriedtostudytherelationshipsbetweengolfers’involvementandgolfcourseattachmentandexploredthemanagementstrategiesforgolfclubsAccordingtotheliteraturereview,thepaperchoseHedonicValue,CentralityandSymbolicValuetomeasureInvolvementandusedPlaceDependenceandPlaceIdentityasthedimensionsofPlaceAttachmentItproposedarelationalmodelandhypothesizesbetweeninvolvementandgolfcourseattachmentWiththequestionnairesurvey,thisstudyconductedstructuralequationmodelwithAMOSsoftwareThestudycametosomeconclusionsthat:aHedonicValuehasasignificanteffectongolfcourseattachment,Centralityhasalowerpositiveeffect,butSymbolicValuehasnopositiveeffectonit;bgolfershasstrongergolfcourseidentitythantheirgolfcoursedependence;cdemographiccharacteristicsandgolfers’participationbehaviorsshoweddifferenteffectsontherelationshipbetweengolfers’involvementandplaceattachmentSomemanagementstrategieswereshownaccordingtotheresearchconclusionsGolfclubsshouldaprovidegolferswithpleasureexperience;bensurethatthegolfermembersofnoblesymbol;cenhancetheplacedependonthefeelingofgolfers;dfosterplayer'ssenseofgolfcourseidentityandsenseofbelonging;eimprovethelevelofplayer'sinvolvementandcultivateplaceattachmentonthebasisofdemographiccharacteristicsandparticipationbehaviorsofgolfersKeyWords:Golfers;Golfclubs;Placeattachment;Involvement?II?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究目錄摘要IAbstract.II目錄III表目錄V圖目錄.VI1緒論.711研究背景712研究意義813研究?jī)?nèi)容1014研究方法1015技術(shù)路線112文獻(xiàn)綜述1321涉入理論研究概述1322地方依戀研究概述1823休閑涉入與地方依戀的關(guān)系研究.223研究設(shè)計(jì)2431研究模型與假設(shè)2432變量的定義與測(cè)量2733問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)研實(shí)施.2934高爾夫球手參與行為分析3435統(tǒng)計(jì)分析方法.364實(shí)證分析3841信效度分析3842驗(yàn)證性因子分析4043結(jié)構(gòu)方程模型分析4244控制變量對(duì)涉入與地方依戀關(guān)系的影響.5045模型假設(shè)的檢驗(yàn)結(jié)果5546實(shí)證分析結(jié)論.575建議61?III?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究51為高爾夫球手提供愉悅性體驗(yàn),提升地方依戀水平6152確保高爾夫球手的會(huì)員尊貴象征,打球頻率,忠誠(chéng)度、滿意度6153做好球場(chǎng)的維護(hù)工作,提升高爾夫球手的地方依靠感.6254提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)球場(chǎng)氛圍,培養(yǎng)球手的認(rèn)同感與歸屬感.6355從高爾夫球手的特征入手,有針對(duì)性地提升其涉入水平,培養(yǎng)地方依戀感.646研究創(chuàng)新、研究不足與研究展望.6661研究創(chuàng)新6662研究不足6663研究展望67附錄一預(yù)調(diào)研問(wèn)卷69附錄二正式調(diào)研問(wèn)卷71讀研期間研究成果73致謝74參考文獻(xiàn)76?IV?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究表目錄表3-1高爾夫球手涉入維度之愉悅性涉入測(cè)量指標(biāo)與文獻(xiàn)來(lái)源28表3-2高爾夫球手涉入維度之中心性涉入測(cè)量指標(biāo)與文獻(xiàn)來(lái)源28表3-3高爾夫球手涉入維度之象征性涉入測(cè)量指標(biāo)與文獻(xiàn)來(lái)源28表3-4高爾夫球手地方依靠測(cè)量指標(biāo)與文獻(xiàn)來(lái)源29表3-5高爾夫球手地方認(rèn)同測(cè)量指標(biāo)與文獻(xiàn)來(lái)源29表3-6高爾夫球手涉入維度的KMO測(cè)度.31表3-7地方依戀維度的KMO測(cè)度31表3-8被調(diào)查者人口學(xué)統(tǒng)計(jì)特征(N293)33表4-1樣本的信度分析結(jié)果38表4-2樣本各變量信度分析結(jié)果38表4-3樣本各變量間的相關(guān)關(guān)系分析結(jié)果39表4-4修正模型的測(cè)量模式參數(shù)評(píng)估表40表4-5高爾夫球手涉入觀察變量模型參數(shù)估計(jì)表41表4-6高爾夫球手地方依戀觀察變量模型參數(shù)估計(jì)表42表4-7初始模型的擬合指標(biāo)結(jié)果46表4-8初始模型變量間的路徑回歸系數(shù)及顯著性水平46表4-9修正后模型的擬合指標(biāo)結(jié)果47表4-10修正后模型變量間的路徑回歸系數(shù)及顯著性水平47表4-11不同性別的高爾夫球手涉入與地方依戀的模型檢驗(yàn)與假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果.51表4-12不同學(xué)歷的高爾夫球手涉入與地方依戀的模型檢驗(yàn)與假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果52表4-13不同球齡的高爾夫球手涉入與地方依戀的模型檢驗(yàn)與假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果53表4-14不同打球時(shí)長(zhǎng)的高爾夫球手涉入與地方依戀的模型檢驗(yàn)與假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果.54表4-15被調(diào)研的高爾夫俱樂(lè)部練習(xí)場(chǎng)配備情況.54表4-16不同打球頻率的高爾夫球手涉入與地方依戀的模型檢驗(yàn)與假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果.55表4-17協(xié)方差結(jié)構(gòu)模型路徑分析.56表4-18本研究假設(shè)的檢驗(yàn)結(jié)果56?V?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究圖目錄圖1-1本研究的技術(shù)路線12圖3-1本研究的核心理論概念模型25圖3-2本研究的核心理論模型.25圖3-3本研究的理論研究模型.25圖3-4本研究的假設(shè)模型圖27圖4-1高爾夫球手的球齡分布情況34圖4-2高爾夫球手平均每月在練習(xí)場(chǎng)練球時(shí)間分布.35圖4-3平均每月下場(chǎng)打球的次數(shù)分布.36圖4-4本研究測(cè)量模型路徑圖.45圖4-5修正后的假設(shè)模型圖47圖4-6高爾夫球手涉入與地方依戀的作用關(guān)系路徑.50圖4-7本研究假設(shè)模型路徑分析結(jié)果.59?VI?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究1緒論11研究背景1.1.1我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部的盈利能力偏低截止2011年,我國(guó)共有663家高爾夫球場(chǎng)(其中440家已經(jīng)營(yíng)業(yè)),高爾夫[]1運(yùn)動(dòng)總?cè)丝跀?shù)超過(guò)了100萬(wàn),其中核心運(yùn)動(dòng)人口達(dá)到了35.8萬(wàn)左右。但是與高爾夫運(yùn)動(dòng)蓬勃發(fā)展現(xiàn)狀相反的是,我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部的盈利水平普遍偏低。在[]12011年,只有41.3%高爾夫俱樂(lè)部能夠盈利,而11.1%嚴(yán)重虧損。具體表現(xiàn)在,90%的俱樂(lè)部會(huì)籍銷售持續(xù)低靡,82%的俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及目營(yíng)銷標(biāo)定位模糊,72%的俱樂(lè)部會(huì)籍產(chǎn)品規(guī)劃和銷售方面工作開(kāi)展的,58%的球會(huì)的運(yùn)營(yíng)管理效率[]2低下,52%的俱樂(lè)部在會(huì)員服務(wù)與管理層面有待提高。目前我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部中90.1%都是會(huì)員制與半會(huì)員制性質(zhì),采用的是商業(yè)性的俱樂(lè)部盈利模式,并不是國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的純會(huì)員制與非會(huì)員制并重,再加上高爾夫球場(chǎng)具有占地面積大、用人多、營(yíng)運(yùn)成本高的特點(diǎn),因此俱樂(lè)部的盈利能力對(duì)自身的發(fā)展運(yùn)營(yíng)具有舉足輕重的意義。若經(jīng)營(yíng)不善很容易虧損,甚至倒閉。我國(guó)的高爾夫俱樂(lè)部起步晚,尚未找到適合我國(guó)國(guó)情的發(fā)展道路。因而,如何提高高爾夫俱樂(lè)部的盈利能力成為高爾夫俱樂(lè)部的首要工作。1.1.2高爾夫俱樂(lè)部研究成果實(shí)踐操作性不強(qiáng)現(xiàn)有文獻(xiàn)研究主要使用PEST理論、SWOT理論、比較分析法、SME模型(整合4P理論、4C鉆石、PCS環(huán)而得)等理論分析高爾夫俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,在分析高爾夫俱樂(lè)部的消費(fèi)者基本信息、質(zhì)量水平、競(jìng)爭(zhēng)狀況、影響因素等基礎(chǔ)上,探討高爾夫俱樂(lè)部的管理經(jīng)營(yíng)策略。由于絕大多數(shù)的研究從宏觀層面開(kāi)展,沒(méi)有充分結(jié)合高爾夫運(yùn)動(dòng)的特征,使得研究結(jié)論比較空洞,缺乏具體的操作指標(biāo),無(wú)法指導(dǎo)高爾夫俱樂(lè)部采取切實(shí)有效的措施。在實(shí)際俱樂(lè)部運(yùn)行過(guò)程中,72.5%[]3的球手認(rèn)為果嶺修剪情況影響其擊球體驗(yàn),服務(wù)是影響影響高爾夫球手消費(fèi)的[]4首要因素……這些因素都是地方的地方依靠和地方依戀具體表征。因此本研究將地方依戀理論引入高爾夫俱樂(lè)部的經(jīng)理管理中,以期為促進(jìn)高爾夫俱樂(lè)部的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展制定有效的、操作性強(qiáng)的管理策略。1.1.3高爾夫俱樂(lè)部具有很強(qiáng)的“地方”特性?1?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究與其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相比,高爾夫運(yùn)動(dòng)對(duì)場(chǎng)地的要求更專業(yè),球手必須在一定的場(chǎng)地范圍內(nèi)(如室內(nèi)外高爾夫練習(xí)場(chǎng)和高爾夫球場(chǎng))進(jìn)行與打球相關(guān)的活動(dòng)。地方依戀是實(shí)現(xiàn)人地之間情感歸屬的有效途徑。Korpela等(2009)測(cè)試人們對(duì)最喜歡場(chǎng)所的場(chǎng)所依賴的穩(wěn)定性時(shí)發(fā)現(xiàn),被調(diào)查者對(duì)自然場(chǎng)所依戀的穩(wěn)定性比城市[]5場(chǎng)所的依戀要高。而高爾夫俱樂(lè)部是一個(gè)以自然環(huán)境為主要物理構(gòu)成成分的經(jīng)營(yíng)主體,高爾夫球手在球場(chǎng)開(kāi)展打球活動(dòng)中必然會(huì)對(duì)球場(chǎng)產(chǎn)生一定的心理依附,通過(guò)揮桿打球和與球友的交流等活動(dòng),在一定程度上容易對(duì)高爾夫球場(chǎng)產(chǎn)生一定的情感(如熟悉感、安全感、歸屬感和成就感等),再加上高爾夫球場(chǎng)優(yōu)美的自然環(huán)境,球手的這種依附會(huì)隨著打球活動(dòng)的增加逐漸轉(zhuǎn)化成強(qiáng)烈的情感,進(jìn)而對(duì)球場(chǎng)產(chǎn)生場(chǎng)所依戀感,這些積極的情感能夠?qū)ζ湮磥?lái)的行為產(chǎn)生一定的影響,促使高爾夫球手不斷前往消費(fèi)。作為高爾夫運(yùn)動(dòng)管理運(yùn)營(yíng)的主要承擔(dān)者,高爾夫俱樂(lè)部對(duì)自身的管理運(yùn)營(yíng)、盈虧狀況負(fù)責(zé)。高爾夫俱樂(lè)部必須找到適合本俱樂(lè)部特點(diǎn)的管理運(yùn)營(yíng)道路,提高自身的盈利水平。本研究嘗試在已有的研究基礎(chǔ)上,將涉入理論引入到高爾夫運(yùn)動(dòng)研究中,探索其與地方依戀的關(guān)系,并在深圳市展開(kāi)實(shí)證分析,進(jìn)一步驗(yàn)證理論的正確性,不僅從理論層面豐富了涉入理論和地方依戀理論的研究成果,還能夠?yàn)楦郀柗蚓銟?lè)部采的管理運(yùn)營(yíng)提供有力的理論支持。12研究意義本研究探究高爾夫運(yùn)動(dòng)中地方依戀的實(shí)證研究,選取深圳5家高爾夫俱樂(lè)部為案例地進(jìn)行調(diào)研,探索高爾夫球手涉入與地方依戀的作用關(guān)系,不僅能夠有效地指導(dǎo)高爾夫俱樂(lè)部制定切實(shí)可行的管理策略,還對(duì)豐富涉入理論與地方理論,培養(yǎng)高爾夫球手的地方依戀水平,具有十分重要的理論和實(shí)際意義。1.2.1理論意義1拓展了涉入理論和地方依戀理論的應(yīng)用領(lǐng)域涉入理論已經(jīng)被廣泛用于休閑旅游管理領(lǐng)域中,包括旅游者的消費(fèi)行為、旅游地偏好、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游地的服務(wù)質(zhì)量等。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外地方理論的梳理,[6]本研究發(fā)現(xiàn)涉入理論雖然應(yīng)用十分廣泛,但是很少應(yīng)用于休閑體育中;而Lewicka(2011)對(duì)地方依戀的研究成果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)近40年間約有400余篇?2?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究[]7文章刊登在120余種雜志上,涵蓋了大部分的社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域,但是相關(guān)的研究主要集中在休閑旅游領(lǐng)域,相對(duì)比較局限。因而本研究將二者的作用關(guān)系引入到休閑體育研究中,探討在高爾夫運(yùn)動(dòng)中二者之間的作用關(guān)系,以拓展涉入理論和地方依戀理論的應(yīng)用領(lǐng)域。2深入探索球手涉入和地方依戀之間的作用關(guān)系涉入是一種內(nèi)在的心理狀態(tài)變量,反映了“在特定情境下,個(gè)人在面對(duì)不同涉入對(duì)象時(shí),依據(jù)自身需求、價(jià)值觀及想達(dá)到的目標(biāo)所產(chǎn)生的興趣程度,并由此[]8產(chǎn)生的消費(fèi)行為”。地方依戀則解釋了“某些地方與人之間似乎存在著一種特[]9殊的依賴關(guān)系”現(xiàn)象,它從多學(xué)科的角度闡釋了個(gè)體對(duì)于具有某種或某類特征的地方或者地方的某些方面更容易產(chǎn)生依賴。將二者結(jié)合的研究主要集中在休閑旅游領(lǐng)域的研究中,吳曉旭(2010)關(guān)注的是在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中二者的作用[][]1011,Hung&Lee(2012)則在休閑行為中探討了二者與滿意度的關(guān)系,Kyle等(2004考察了美國(guó)之河南部支流的劃船者和新英格蘭釣魚(yú)者的休閑涉入與地[]12方依戀之間的關(guān)系。因而本研究將涉入理論與地方依戀理論引入高高爾夫運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,探討球手的涉入與地方依戀的作用關(guān)系,以期豐富相關(guān)的理論研究成果。1.2.2實(shí)際意義1有利于提高高爾夫俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理水平盡管我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部的絕對(duì)數(shù)量不多,但由于分布相對(duì)集中使得俱樂(lè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈,這就迫使我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部必須凸顯自身的球場(chǎng)特色,增強(qiáng)自身的盈利能力,而涉入和地方依戀能夠使高爾夫球手從內(nèi)心、情感方面對(duì)俱樂(lè)部產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。高爾夫俱樂(lè)部要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,應(yīng)該把握好休閑涉入與地方依戀感之間的關(guān)系,并應(yīng)用于俱樂(lè)部的管理運(yùn)營(yíng)中。本文通過(guò)高爾夫球手涉入與地方依戀關(guān)系分析的基礎(chǔ)上,為高爾夫俱樂(lè)部的管理運(yùn)營(yíng)工作提供思路和建議。2有助于提高高爾夫球手的參與度與依戀程度本研究探討了愉悅性涉入、中心性涉入和象征性涉入與高爾夫球手的地方依靠和地方認(rèn)同之間的關(guān)系,試圖揭示在高爾夫運(yùn)動(dòng)中涉入對(duì)地方依戀的影響特征,結(jié)合高爾夫運(yùn)動(dòng)的特性,采取措施提升高爾夫球手的參與度,培養(yǎng)和增強(qiáng)提升高爾夫球手的地方依戀水平。?3?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究13研究?jī)?nèi)容1.3.1探索高爾夫球手涉入和地方依戀之間的關(guān)系高爾夫運(yùn)動(dòng)屬于技能較強(qiáng)的活動(dòng),對(duì)場(chǎng)地的要求相對(duì)嚴(yán)格,受到場(chǎng)所的限制,球手必須在一定的場(chǎng)地范圍內(nèi)才能開(kāi)展與打球相關(guān)的活動(dòng)。地方依戀理論認(rèn)為:個(gè)體在特定場(chǎng)所開(kāi)展活動(dòng)會(huì)對(duì)該空間的環(huán)境產(chǎn)生依賴感(Hidalgo&Hernández,[]132001),而且地方在個(gè)體產(chǎn)生和維護(hù)自我認(rèn)同、組織認(rèn)同的過(guò)程中有重要的作[]14用(Davenport&Anderson,2005)。而Hwang等(2005)指出在研究休閑行[]15為研究中必須要引入“涉入”,否則不能完全解釋休閑研究中出現(xiàn)的種種現(xiàn)象。由于高爾夫運(yùn)動(dòng)屬于休閑體育活動(dòng),本研究在研究高爾夫俱樂(lè)部的管理運(yùn)營(yíng)時(shí)嘗試引入這兩個(gè)理論,探討高爾夫球手的涉入與地方依戀的關(guān)系。1.3.2引入人口學(xué)特征和參與行為等控制變量觀察對(duì)球手涉入與地方依戀的影響本研究探討了人口學(xué)特征與參與行為特征等控制變量對(duì)高爾夫球手涉入與地方依戀的關(guān)系,科學(xué)地分析變量之間的因果關(guān)系。因?yàn)樯嫒肱c地方依戀都是多維構(gòu)面的概念,受到多種因素的影響。而之前的絕大多數(shù)研究沒(méi)有考慮到外界因素的影響,在絕對(duì)理想的環(huán)境中進(jìn)行模型的驗(yàn)證與分析,致使分析的結(jié)果比較空洞、片面,無(wú)法全面地分析涉入與地方依戀之間在現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系。1.3.3提出高爾夫俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理的建議從微觀的角度,通過(guò)探索高爾夫球手涉入與地方依戀的關(guān)系著手,探討高爾夫俱樂(lè)部的管理與運(yùn)營(yíng)。Hung&Lee(2012)指出地方依戀、休閑涉入與滿意度[]13三者能夠預(yù)測(cè)以自然為基礎(chǔ)的休閑場(chǎng)所的未來(lái)行為。本研究從管理的細(xì)節(jié)入手,提倡從地方依靠和地方依戀兩個(gè)角度逐步打通俱樂(lè)部的管理運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),能夠有效地提高俱樂(lè)部的管理運(yùn)營(yíng)水平。14研究方法本研究采用理論規(guī)范研究和實(shí)證研究相結(jié)合的研究方法,綜合運(yùn)用心理學(xué)、管理學(xué)、地理學(xué)、休閑學(xué)等多學(xué)科知識(shí),同時(shí)采用定性分析和定量分析,進(jìn)行本研究的分析工作。1.4.1文獻(xiàn)分析法?4?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究前人的文獻(xiàn)不僅為研究提供了理論依據(jù)、方法論基礎(chǔ)以及相關(guān)的實(shí)踐研究成果,同時(shí)對(duì)量表的設(shè)計(jì)、假設(shè)模型的構(gòu)建以及研究思路的形成具有十分重要的作用。本研究在查閱大量中外有關(guān)涉入理論、地方依戀理論、高爾夫研究等領(lǐng)域的研究成果的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有研究成果進(jìn)行整理和分析,了解所要研究問(wèn)題的相關(guān)概念、測(cè)量方法、影響因素等,并整理分析了近年來(lái)國(guó)內(nèi)外的研究成果。本研究在前人的研究成果的基礎(chǔ)上提出假設(shè),構(gòu)建高爾夫球手涉入和地方依戀的關(guān)系模型進(jìn)行實(shí)證分析。1.4.2問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查可以搜集到第一手的數(shù)據(jù),有助于確保研究結(jié)論的準(zhǔn)確性,同時(shí)在問(wèn)卷填寫(xiě)過(guò)程中與被調(diào)研者之間的訪談將有助于模型的分析與結(jié)論的確立。通過(guò)文獻(xiàn)梳理涉入和地方依戀的量表后,本研究根據(jù)構(gòu)建的假設(shè)模型,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,收集數(shù)據(jù)。本研究的調(diào)查問(wèn)卷主要針對(duì)高爾夫球手的涉入與地方依戀的測(cè)量,選取深圳市高爾夫球手作為調(diào)研對(duì)象,抽樣的方法系根據(jù)便利取樣方式抽樣,收集調(diào)研對(duì)象的相關(guān)信息,獲得其對(duì)高爾夫俱樂(lè)部的涉入和地方依戀以及影響其涉入、地方依戀水平的因素。1.4.3實(shí)證分析法本研究選取的是EXCEL2007軟件、SPSS17.0軟件和結(jié)構(gòu)方程模型分析方法。利用EXCEL軟件與SPSS軟件錄入和分析調(diào)查所得數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、信效度分析、相關(guān)分析等。最后利用AMOS17.0軟件驗(yàn)證假設(shè)模型,可以比較客觀地反映所要研究?jī)?nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系,為研究結(jié)論的提出做好準(zhǔn)備工作。15技術(shù)路線根據(jù)研究需要,本研究的技術(shù)路線如圖1-1:?5?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究修正提出問(wèn)題文獻(xiàn)檢索與資料收集文獻(xiàn)研究研究方法理論與方法準(zhǔn)備定性定量涉入地方理論理論研究分析設(shè)提選構(gòu)建出取計(jì)涉入與測(cè)研測(cè)地方研究設(shè)計(jì)究量量依戀的量假指模型表設(shè)標(biāo)案設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷例地:實(shí)地調(diào)研預(yù)調(diào)研修正深圳實(shí)地調(diào)研數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析涉入與控制變量地方依樣本基本對(duì)涉入與實(shí)證研究信息和參戀結(jié)構(gòu)與地方依方程模與行為特戀關(guān)系的征分析型分析影響分析修正結(jié)論與建議圖1-1本研究的技術(shù)路線?6?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究2文獻(xiàn)綜述21涉入理論研究概述2.1.1基礎(chǔ)理論研究涉入(involvement)的概念最早源自政治黨派,而后Sherif&Cantril(1949)[]16在社會(huì)批判理論中正式提出,用來(lái)衡量個(gè)人的態(tài)度(朱家慧,2006),現(xiàn)在已經(jīng)成為消費(fèi)者行為、休閑游憩等領(lǐng)域中一個(gè)重要的概念,應(yīng)用十分廣泛。早期的研究關(guān)注的主要是基礎(chǔ)理論,如定義和分類方面;到上世紀(jì)80年代,研究的重心深化,探討的是涉入度的結(jié)構(gòu)與衡量問(wèn)題,研發(fā)了眾多測(cè)量量表;近10余年來(lái),隨著研究的不斷深入,涉入理論逐漸成熟,相應(yīng)的實(shí)際應(yīng)用研究增多,如涉[]1718入度與消費(fèi)者行為、休閑行為、家庭教育、醫(yī)療看護(hù)等相關(guān)研究。涉入理論的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣,并且形成了一個(gè)以涉入度為核心的研究框架。由此可見(jiàn),涉入理論是一個(gè)具有普適性的研究理論。1何為“涉入”涉入廣泛的適用性使得研究對(duì)象和目的、研究方法星羅棋布,尚未形成一個(gè)完整而明確的定義。涉入最早是以“自我涉入(ego-involvement)”概念形式出現(xiàn)在1947年Sherif&Cantril的“社會(huì)判斷理論”研究中。該理論的主要觀點(diǎn)就是:個(gè)體對(duì)一件事情的自我涉入程度越深,則其接受相反意見(jiàn)的余地就越小(王[]19郝,2008),因而,自我涉入程度較深的人更樂(lè)意接受并支持與自己相同的意見(jiàn)。當(dāng)時(shí)的研究局限在個(gè)體因社會(huì)地位或角色的限制而對(duì)待反對(duì)意見(jiàn)的態(tài)度問(wèn)題上,研究的視野相對(duì)狹窄。隨著人們認(rèn)識(shí)水平的加深,涉入被引入其他研究領(lǐng)域。研究者根據(jù)自己的研究領(lǐng)域的特點(diǎn),結(jié)合自身研究的需要,用不同的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)定義涉入。董曉松[]20(2009)對(duì)已有的概念進(jìn)行深入分析,認(rèn)為可以劃分為三類:一類是根據(jù)涉入的過(guò)程或程序定義,這類定義側(cè)重的主要是個(gè)體的信息處理方式、過(guò)程與結(jié)果,如Lamb(2004)的將涉入定義為“顧客花費(fèi)在搜集、評(píng)估信息與購(gòu)買決策上的[]21時(shí)間、精力”(引自:張玲,2010);一類是以方法定義,這種定義方法強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主觀感受,如Zaichknowshy(1985)認(rèn)為“涉入是一種受到刺激所激發(fā)[]21出來(lái)的心理活動(dòng)”(王郝,2008);還有一類是根據(jù)屬性或者特征進(jìn)行定義,?7?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究如Andrews(1988)提出“涉入是個(gè)體內(nèi)心的擾動(dòng)狀態(tài),具有強(qiáng)度、方向性及持續(xù)性等屬性”,這類定義關(guān)注的重點(diǎn)是消費(fèi)者涉入的強(qiáng)度與方向等屬性(王郝,[]212008)。綜上,盡管這些定義的出發(fā)點(diǎn)不同,但是從中可以看出涉入源于外部的刺激,衡量經(jīng)過(guò)人腦的信息處理過(guò)程形成的信息與消費(fèi)者個(gè)體心理的吻合程度,并最終影響消費(fèi)者對(duì)商品的興趣與購(gòu)買行為。因此,作為個(gè)人心理感知,涉入受到個(gè)體的需求、興趣和價(jià)值觀等因素的綜合作用。休閑涉入是個(gè)體對(duì)休閑活動(dòng)產(chǎn)生興趣,并知覺(jué)到休閑活動(dòng)的價(jià)值與重要性,進(jìn)而對(duì)休閑活動(dòng)產(chǎn)生投入的意愿(沈進(jìn)成等,[]222008),體育涉入是當(dāng)個(gè)體評(píng)價(jià)自己參與某類體育活動(dòng)時(shí),將其作為生活中心[]8的程度,評(píng)價(jià)為其帶來(lái)愉悅和象征意義的狀態(tài)(Anthony等,2011)。本研究中高爾夫既是一種休閑活動(dòng),也是體育活動(dòng),因而可以使用涉入理論進(jìn)行研究。2概念模型與分類研究表明涉入對(duì)消費(fèi)者的決策行為產(chǎn)生影響。因而許多學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了系統(tǒng)而深入的研究,提出了眾多涉入的結(jié)構(gòu)模型,研究成果豐富。其中占據(jù)主流的是以下三個(gè)概念模型,根據(jù)這三個(gè)經(jīng)典模型又可以對(duì)涉入進(jìn)行相應(yīng)的分類。(1)概念與方法學(xué)透視模型[]23該模型是由Houston&Rothschild于1978年編制的(聶莉,2011)。該模型根據(jù)涉入的本質(zhì)特性,將涉入劃分為三類:情境涉入、持續(xù)涉入和反應(yīng)涉入?！扒榫成嫒搿逼鹪从谕饨缫蛩?個(gè)體在特定的情境下,由于受到該情境因素影響而對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品短暫性的關(guān)注程度;“持久涉入”起源于個(gè)體內(nèi)部,是指?jìng)€(gè)人對(duì)于事物持久性的關(guān)注;“反應(yīng)涉入”是情境涉入與持久涉入綜合作用下產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)。三種涉入中持久涉入最穩(wěn)定,不易受到外界情境的變換而改變或消失;情境涉入則會(huì)隨著個(gè)體受到外界情境的刺激情況而起伏變化;反應(yīng)涉入揭示的是個(gè)體在進(jìn)行具體的決策過(guò)程中的實(shí)際情況。(2)概念性模型該模型由Zaichkowsky提出,該模型關(guān)注的是涉入的前因,包括個(gè)人因素、[]24與溝通媒介(如電視等)的物理特性有關(guān)的目標(biāo)或刺激、情境因素三類。其中個(gè)人因素是個(gè)體的價(jià)值觀,包括個(gè)體的需求、情感好惡和興趣愛(ài)好等,影響個(gè)人對(duì)事物的涉入;第二類因素會(huì)影響個(gè)人產(chǎn)生的目標(biāo)或刺激;而情境因素則與個(gè)?8?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究體在實(shí)際生活中使用、購(gòu)買時(shí)的情境相關(guān)。在這三大要素的綜合作用下,個(gè)體會(huì)做出不同的反應(yīng)行為。該理論依據(jù)涉入的對(duì)象將涉入劃分為廣告涉入(Advertise-mentInvolvement)、產(chǎn)品涉入(ProductInvolvement)和購(gòu)買決策涉入(PurchaseInvolvement)三類。其中廣告涉入是電視觀眾或者報(bào)紙讀者等對(duì)商品的廣告信息的關(guān)心程度或接觸廣告時(shí)的心理狀態(tài),而產(chǎn)品涉入是個(gè)體對(duì)于某種商品的重視程度或?qū)υ摦a(chǎn)品的主觀認(rèn)識(shí),購(gòu)買決策涉入是個(gè)體對(duì)購(gòu)買活動(dòng)的關(guān)心程度,它與產(chǎn)品涉入密切相關(guān)但不等同于產(chǎn)品涉入。(3)概念和測(cè)量模型這個(gè)模型是由Andrews&Durvasul在1990年構(gòu)建的,涵蓋涉入的前因、屬[]25性、測(cè)量指標(biāo)、潛在問(wèn)題與影響多方面的內(nèi)容。涉入的前因被歸納為個(gè)人需求、目標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)和情境與決策因素。這些因素對(duì)個(gè)體涉入水平的高低產(chǎn)生影響,進(jìn)而產(chǎn)生差異化的信息搜索、信息處理和自我說(shuō)服行為。同時(shí),該模型將集中度、方向性和持久性作為涉入的三個(gè)主要屬性,認(rèn)為消費(fèi)者的涉入水平主要取決于集中度、方向性和持久度。其中“集中度”代表消費(fèi)者對(duì)目標(biāo)相關(guān)事物的關(guān)注或準(zhǔn)備程度,集中度受到產(chǎn)品類型、情境和個(gè)人狀態(tài)的影響;“方向性”指的是由目標(biāo)事物或問(wèn)題所產(chǎn)生的刺激,受到諸如購(gòu)買情境、個(gè)人需要和感知的決策風(fēng)險(xiǎn)等的影響;“持久度”與集中度相關(guān),代表涉入集中度的維持時(shí)長(zhǎng)。2.1.2衡量方法涉入是一種抽象的心理狀態(tài),無(wú)法直接觀察,必須通過(guò)其他變量間接衡量。最初的研究都是從單一維度,如自我認(rèn)識(shí)、關(guān)心程度或重要程度等衡量涉入。但是后續(xù)研究表明單一維度很難全面描述與解釋涉入度。研究者開(kāi)始不斷嘗試引入其他變量修正涉入的維度,如Chaffee&Mclead(1973)提出從七個(gè)維度(包括品牌、價(jià)格、功能、購(gòu)買重要性等)探討產(chǎn)品涉入,Tyebjee(1979)選擇印象差異、產(chǎn)品差異、自我經(jīng)驗(yàn)和品牌熟悉度等維度,Engle&Blackwell(1982)[]26提出將“誤購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與購(gòu)后因素”列為考察因素(王浩,2005),這些研究逐漸擴(kuò)展了涉入度的衡量體系與方法。涉入一般是從心理情感與行為層面衡量的。目前比較主流的是Laurent&Kapferer(1985)的消費(fèi)者涉入輪廓量表(ConsumerInvolvementProfile)和Zaichkowsky(1985)的個(gè)人涉入水平量表(PersonalInvolvementInventory)。其?9?暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于涉入理論的高爾夫球手球場(chǎng)依戀研究中,CIP量表將涉入度的5個(gè)成因變量:產(chǎn)品感知重要性、感知風(fēng)險(xiǎn)重要性、感[]27知風(fēng)險(xiǎn)可能性、享樂(lè)價(jià)值和符號(hào)價(jià)值作為衡量涉入的五個(gè)維度。而PII量表是單維度的量表,包括個(gè)人因素、產(chǎn)品因素和情境因素三部分。由于CIP量表是一個(gè)多維度的量表,其衡量指標(biāo)分?jǐn)?shù)能夠比較