客戶需求調(diào)查表-個(gè)性化需求分析_第1頁
客戶需求調(diào)查表-個(gè)性化需求分析_第2頁
客戶需求調(diào)查表-個(gè)性化需求分析_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

客戶需求調(diào)查表個(gè)性化需求分析序號客戶信息聯(lián)系方式1姓名電話/郵箱2公司名稱公司電話3公司規(guī)模所屬行業(yè)調(diào)查內(nèi)容序號需求類別需求描述需求優(yōu)先級1產(chǎn)品需求請描述您對公司產(chǎn)品的具體需求,如功能、功能、外觀等。高/中/低2服務(wù)需求請描述您對公司服務(wù)的具體需求,如售后、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。高/中/低3個(gè)性化需求請描述您對公司產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性化需求,如定制化、個(gè)性化推薦等。高/中/低其他信息序號內(nèi)容1附加說明2特別需求備注3調(diào)查時(shí)間4調(diào)查員簽名客戶信息需求概述需求細(xì)節(jié)優(yōu)先級備注客戶姓名客戶類型請簡要描述客戶的基本類型(如個(gè)人消費(fèi)者、企業(yè)客戶等)高/中/低聯(lián)系方式客戶需求描述客戶的具體需求點(diǎn),如產(chǎn)品特性、服務(wù)要求等高/中/低公司名稱業(yè)務(wù)領(lǐng)域客戶所在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或行業(yè)高/中/低行業(yè)規(guī)模公司規(guī)模描述客戶的行業(yè)規(guī)?;蚬疽?guī)模高/中/低個(gè)性化需求調(diào)查需求項(xiàng)目具體需求需求描述需求理由實(shí)施難度預(yù)算范圍備注產(chǎn)品定制請?jiān)敿?xì)說明對產(chǎn)品的定制需求,如尺寸、功能、顏色等服務(wù)特色請描述對服務(wù)的特別要求,如響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持等數(shù)據(jù)分析請說明對數(shù)據(jù)分析的具體需求,如報(bào)告格式、指標(biāo)要求等用戶界面請描述對用戶界面的個(gè)性化要求,如界面布局、操作便捷性等調(diào)查問卷信息項(xiàng)目內(nèi)容日期調(diào)查員問卷名稱客戶需求調(diào)查表調(diào)查目的收集客戶個(gè)性化需求,以便提供更精準(zhǔn)的服務(wù)調(diào)查結(jié)果調(diào)查反饋序號客戶信息需求類別具體需求描述期望解決方案需求優(yōu)先級備注1客戶姓名產(chǎn)品需求[請描述產(chǎn)品需求][請描述期望方案]高/中/低[備注]2客戶姓名服務(wù)需求[請描述服務(wù)需求][請描述期望方案]高/中/低[備注]3客戶姓名個(gè)性化需求[請描述個(gè)性化需求][請描述期望方案]高/中/低[備注]4客戶姓名技術(shù)支持需求[請描述技術(shù)支持需求][請描述期望方案]高/中/低[備注]5客戶姓名培訓(xùn)需求[請描述培訓(xùn)需求][請描述期望方案]高/中/低[備注]6客戶姓名其他需求[請描述其他需求][請描述期望方案]高/中/低[備注]表格說明:客戶信息:填寫客戶的姓名或其他識別信息。需求類別:選擇需求所屬的類別,如產(chǎn)品需求、服務(wù)需求等。具體需求描述:詳細(xì)描述客戶的具體需求,包括產(chǎn)品功能、服務(wù)內(nèi)容等。期望解決方案:描述客戶期望的解決方案或服務(wù)方

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論