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安裝、維修承攬協(xié)議委托方:(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)承攬方:
(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)身份證號(hào)碼:
電話:
甲乙雙方依據(jù)《中國(guó)協(xié)議法》等相關(guān)法律要求,經(jīng)雙方平等、充足協(xié)商,就乙方承攬甲方空調(diào)安裝、維修項(xiàng)目相關(guān)事宜簽署協(xié)議以下:第一條
承攬項(xiàng)目:空調(diào)設(shè)備安裝、維修。
第二條安裝、維修要求:1、乙方須嚴(yán)格根據(jù)本協(xié)議及空調(diào)廠家提供安裝、維修說明和要求進(jìn)行安裝、維修、調(diào)試,保質(zhì)保量完成工作,并接收甲方監(jiān)督。安裝、維修質(zhì)量不符合要求,乙方須無條件修理或者返工并負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。2、乙方自備空調(diào)安裝、維修所需要機(jī)械、設(shè)備、工具、材料,自備安全帶等勞動(dòng)保護(hù)用具,應(yīng)確保安裝、維修工具含有合格、良好性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在外墻、臨邊、高空作業(yè)要系好安全帶,掛在到可靠地點(diǎn),高掛低用,不得低掛高用,不系安全帶嚴(yán)禁空調(diào)安裝、維修作業(yè)。3、乙方安裝、維修空調(diào)所需要相關(guān)配件,均要從甲方領(lǐng)?。ú醇追绞召M(fèi)步驟操作)。4、乙方在用戶家從事安裝、維修工作時(shí),應(yīng)該使用文明用語(yǔ),服務(wù)熱情、周到,耐心細(xì)致解答用戶問題,不得詆毀甲方商譽(yù)。自備清潔用具,安裝、維修完成做好場(chǎng)地清潔工作??照{(diào)安裝、維修維修要求:嚴(yán)禁給未配插頭空調(diào)器私自加裝插頭,必需使用空氣開關(guān)和漏電保護(hù)開關(guān)取電;嚴(yán)禁對(duì)供電電源有地線,私自剪斷空調(diào)底線或不接地線;嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板、過線膠圈、壓線卡等防護(hù)性配件;嚴(yán)禁在安裝、維修維修前不檢驗(yàn)供電電源火零線直接操作,必需確保供電電源火線與空調(diào)電源線火線、零線與零線相對(duì)應(yīng);嚴(yán)禁電源線、電源線連接被脫邊、棱角等硬物長(zhǎng)久壓迫;嚴(yán)禁在空調(diào)安裝、維修完成試機(jī)前不檢驗(yàn)機(jī)身漏電情況,必需用試電筆測(cè)試室內(nèi)外機(jī)金屬機(jī)殼是否帶電,分體機(jī)掛壁板是否帶電,如帶電必需排除;嚴(yán)禁用銅絲或者導(dǎo)線替換保險(xiǎn)管,保險(xiǎn)管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險(xiǎn)管;嚴(yán)禁安裝、維修室內(nèi)、外機(jī)時(shí),少上固定螺栓(不得少于4顆,制冷量7500W以上空調(diào)支架螺栓少于6顆);嚴(yán)禁使用承重能力較差、不合格安裝、維修支架;嚴(yán)禁在2米以上(含2米)高處作業(yè)不佩戴安全帶;嚴(yán)禁二十四小時(shí)內(nèi)未完成服務(wù)信息處理,要求服務(wù)人員對(duì)派工(包含網(wǎng)購(gòu)、直銷機(jī))等服務(wù)信息必需在二十四小時(shí)內(nèi)處理完成;嚴(yán)禁安裝、維修變頻機(jī)不抽真空;嚴(yán)禁服務(wù)技師原因使媒體曝光;嚴(yán)禁亂收費(fèi)、同時(shí)給用戶增加輔材以次充好,有損甲方形象(如在安裝、維修服務(wù)過程中談?wù)搰?yán)禁對(duì)派工推諉、不實(shí)施派工;嚴(yán)禁上門服務(wù)不穿廠家工裝或甲方服務(wù)標(biāo)志;嚴(yán)禁乙方含有誘導(dǎo)用戶不在甲方商場(chǎng)購(gòu)置商品等不利于甲方商譽(yù)行為;嚴(yán)禁服務(wù)人員態(tài)度惡劣、態(tài)度生硬、拒絕服務(wù)、吃、拿、卡、要;嚴(yán)禁服務(wù)人員上門不立刻,虛假反饋信息;嚴(yán)禁收到整改要求后沒有整改方法,以及未取得用戶同意確定安裝、維修位置(或安裝、維修不符適用戶要求,沒讓用戶在安裝、維修單簽字注明);家用空調(diào)部分項(xiàng)目收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)(以下價(jià)格僅供參考,可依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況協(xié)商調(diào)整)。第三條安裝、維修程序及驗(yàn)收:1、甲方將空調(diào)安裝、維修信息,含用戶姓名、聯(lián)絡(luò)方法、地址等通知乙方,乙方到甲方處領(lǐng)取書面后,在2日內(nèi)完成安裝、維修工作。2、乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定及甲方要求完成安裝、維修、調(diào)試工作,滿足空調(diào)安裝、維修以及用戶使用需求,經(jīng)過用戶驗(yàn)收,由用戶在上簽字確定。
3、甲方對(duì)乙方完成安裝、維修工作進(jìn)行不定時(shí)抽檢,定時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行回訪。第四條安裝、維修費(fèi)及結(jié)算:1、安裝、維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元/臺(tái),本價(jià)格為包干價(jià)。2、安裝、維修費(fèi)結(jié)算:乙方完成安裝、維修經(jīng)用戶驗(yàn)收合格,持用戶簽字確定書,即可向甲方結(jié)算對(duì)應(yīng)安裝、維修費(fèi)。
3、因?yàn)橐曳皆?影響廠家結(jié)算或者遭到用戶投訴,甲方不予支付乙方結(jié)算費(fèi)用或扣除廠家考評(píng)金額,如造成損失,由乙方自行負(fù)擔(dān)。4、結(jié)算日期:以每個(gè)月25日為結(jié)算日期,甲方審核乙方資料無誤后,次月結(jié)算。5、在每個(gè)月結(jié)算末期由甲方一次性扣除安裝、維修費(fèi)10%作為質(zhì)量保障資金,三個(gè)月后無質(zhì)量反饋進(jìn)行全額返還(工單不合格情況自行負(fù)擔(dān))。第五條其她約定:1、乙方應(yīng)該以自己設(shè)備、技術(shù)和勞力完成安裝、維修任務(wù),未經(jīng)甲方同意,不得將安裝、維修任務(wù)交由第三人完成。2、如乙方不能完成安裝、維修任務(wù)時(shí),甲方可另行通知第三方完成安裝、維修任務(wù)。
3、乙方不得以甲方未支付安裝、維修費(fèi)為由,對(duì)甲方空調(diào)設(shè)備等進(jìn)行留置。4、乙方進(jìn)行安裝、維修工作時(shí)不能對(duì)空調(diào)設(shè)備、用戶其它物件產(chǎn)生損壞,若有損壞應(yīng)自行負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任,與甲方無關(guān)。
5、乙方在安裝、維修過程中發(fā)覺空調(diào)設(shè)備有影響使用質(zhì)量問題,應(yīng)該立即停止安裝、維修工作并通知甲方處理。乙方明知空調(diào)設(shè)備有影響使用質(zhì)量問題,而未通知甲方仍繼續(xù)安裝、維修,由此產(chǎn)生用戶投訴、使用故障、甚至損害賠償爭(zhēng)議,甲方有權(quán)不支付安裝、維修費(fèi),甚至解除本協(xié)議,乙方還應(yīng)賠償給甲方造成損失。6、乙方從事非本協(xié)議約定、由用戶協(xié)商指定工作,一切后果及責(zé)任由乙方自行負(fù)擔(dān)。
7、乙方在完成安裝、維修工作過程中對(duì)第三人造成損害或者本身?yè)p害,甲方不負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。乙方承諾:乙方含有推行本協(xié)議資質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。8、甲方有權(quán)力要求乙方安全規(guī)范施工,乙方必需參保意外傷害險(xiǎn)。第六條附則1、協(xié)議在推行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商處理,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向甲方所在地人民法院訴訟處理。2、本協(xié)議一式兩份,甲方、乙方各一份,自雙方簽字(蓋章)后生效。3、本協(xié)議使用期限:自年月日—年月日止。以下無正
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