電梯安全管理人員測試習題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門機箱有漏油現(xiàn)象，應如何處理？

A:檢查漏油原因

B:更換損壞的密封件

C:通知電梯維修人員處理

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，以下哪項措施最為合適？

A.忽略，等待下次檢查

B.立即上報并采取措施

C.向電梯廠家反饋

D.讓電梯繼續(xù)運行，等待維修

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A:確保被困乘客安全

B:與被困乘客保持溝通

C:使用應急通訊設備

D:嘗試手動操作電梯

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行時出現(xiàn)異常噪音時，應首先考慮什么原因？

A.電梯內部裝飾材料老化

B.電梯齒輪磨損

C.電梯門關閉不嚴

D.電梯電源不穩(wěn)定

正確答案：B5.電梯的緊急按鈕在緊急情況下應當如何使用？

A.按下后立即離開電梯

B.按下后等待救援

C.按下后自行處理

D.以上都不對

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門在關閉過程中突然打開時，應如何處理？

A:停止使用電梯，并檢查原因

B:讓乘客自行關閉電梯門

C:強行關閉電梯門

D:立即通知維修人員

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應首先采取什么措施？

A:立即上報公司管理層

B:通知電梯制造商進行維修

C:通知電梯司機停止使用電梯

D:通知所有乘客立即撤離電梯

正確答案：C8.在電梯事故應急處理中，以下哪項措施不屬于現(xiàn)場救援人員的職責？

A.確保救援現(xiàn)場的安全

B.使用專業(yè)工具打開電梯門

C.對被困乘客進行心理安慰

D.評估電梯的損壞程度

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯困人時，以下哪項不是處理措施？

A.保持冷靜，安撫乘客

B.立即切斷電源

C.撥打救援電話

D.通知物業(yè)管理人員

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保培訓內容與實際操作相符。

以下哪種情況不符合這一要求？

A:講解電梯操作規(guī)程

B:介紹電梯安全知識

C:進行電梯故障模擬

D:講解電梯維護保養(yǎng)

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時，應確保電源能夠支持電梯運行：

A:至少30分鐘

B:至少1小時

C:至少2小時

D:至少3小時

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門系統(tǒng)異常時，應采取哪些措施？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動關閉電梯門

C.通知所有乘客立即撤離

D.觀察一段時間看是否自行恢復

正確答案：A13.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對講系統(tǒng)無法使用，應立即采取的措施是：

A.嘗試重啟對講系統(tǒng)

B.通知電梯維保單位

C.讓乘客自行聯(lián)系救援

D.停止使用該電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯問題時，以下哪項不屬于處理方法？

A:認真聽取乘客投訴，記錄問題

B:忽略投訴，繼續(xù)工作

C:指責乘客，要求其自行解決

D:告知乘客自行聯(lián)系維修人員

正確答案：B15.根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應當具備以下哪種能力？（）

A:高級編程技能

B:電梯故障診斷和排除能力

C:電梯市場營銷能力

D:高級財務管理能力

正確答案：B16.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應講解（）的基本知識。

A.電梯電氣系統(tǒng)

B.電梯機械系統(tǒng)

C.電梯控制系統(tǒng)

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時，應考慮哪些因素？

A.國家法律法規(guī)和標準要求

B.電梯的實際運行情況和使用特點

C.乘客的需求和意見反饋

D.以上全部

正確答案：D18.電梯困人時，乘客在轎廂內應（）。

A.撥打電梯內緊急電話

B.破壞轎廂門

C.拉動轎廂內扶手

D.靜靜等待

正確答案：A19.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯抖動的投訴時，首先應：

A.忽略投訴，因為電梯運行時有震動

B.詢問具體情況，并記錄

C.直接讓乘客自行解決問題

D.立即停止電梯運行

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，正確的處理流程是？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試與被困人員溝通，了解情況

C.立即通知維修人員

D.等待維修人員到達現(xiàn)場

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.調整電梯門開啟速度

B.停止使用該電梯，并通知維修人員

C.記錄異常情況，但不立即上報

D.讓乘客自行調整門開啟速度

正確答案：B22.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得許可的單位進行，電梯維護保養(yǎng)單位不得將業(yè)務轉包、分包或以授權、委托、掛靠等方式變相轉包、分包。電梯維護保養(yǎng)單位不得采用低于安全要求的技術規(guī)范、標準的要求維護保養(yǎng)電梯，確保其維護保養(yǎng)工作質量。維護保養(yǎng)后的電梯應當符合（）的要求。

A.使用單位

B.制造單位

C.監(jiān)督管理部門

D.安裝單位

正確答案：B23.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項行為是不正確的？

A:立即通知維保單位

B:使用電梯內的通訊設備與乘客溝通

C:隨意操作電梯的緊急停止按鈕

D:告知乘客保持冷靜

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門機箱有異常噪音，以下哪種處理方式是正確的？

A.記錄異常，但無需立即處理

B.嘗試自行檢查和維修

C.立即停止電梯運行，通知維修人員進行檢查

D.暫時關閉電梯，待電梯使用高峰過后再處理

正確答案：C25.在緊急情況下，電梯內乘客應如何正確使用緊急通話設備？

A.隨意撥打，無論是否有人接聽

B.在電梯內大聲呼救

C.使用電梯內的緊急通話設備聯(lián)系管理人員

D.拔打電梯外的電話求助

正確答案：C26.電梯安全管理人員在電梯維護保養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機噪音過大，應采取的措施是：

A.繼續(xù)使用直到曳引機損壞

B.建議檢查并維修曳引機

C.忽略噪音問題

D.繼續(xù)使用一段時間后檢查

正確答案：B27.電梯的安全觸板系統(tǒng)主要用于檢測什么？

A:乘客體重

B:轎廂位置

C:外界障礙物

D:電梯速度

正確答案：C28.電梯井道內發(fā)生火災時，安全管理人員應如何引導乘客疏散？

A:指示乘客使用電梯逃生

B:封閉電梯，防止煙霧進入

C:指示乘客使用樓梯逃生

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C29.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設備無法正常工作，應立即：

A.通知維修人員

B.封鎖電梯，防止使用

C.更換新的緊急通訊設備

D.暫時忽略，等待下次巡視

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不足時，應采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員

B.讓電梯繼續(xù)運行，等待維修

C.嘗試手動操作電梯

D.不采取任何措施，繼續(xù)日常巡查

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯內乘客使用手機時，不需要注意保持電梯內整潔。

答案：×2.使用具有高靈敏度火災報警系統(tǒng)的電梯系統(tǒng)能夠大大提高火災防范意識。

答案：√3.在進行電梯維護保養(yǎng)工作時，應對工作環(huán)境進行通風換氣以降低可能存在的有害氣體濃度。

答案：√4.對于非消防重點部位，并不一定要求嚴格看守。關鍵在于安全防范措施是否到位。

正確

答案：√5.對可能發(fā)生電梯事故的跡象和異常情況，應該及時報告給相關管理人員。（）

答案：√6.在進行電梯救援演練時，模擬乘客被困應使用真實數(shù)據(jù)進行模擬操作。（）

答案：√7.對于火災發(fā)生時，應急救援措施應該包括消防器材的使用和消防人員的迅速到達現(xiàn)場。（√）

答案：正確8.電梯安全管理人員不需要了解電梯工程相關知識，只需要處理日常工作。

答案：×。9.任何情況下都不應該違反消防法律法規(guī)和電梯安全管理規(guī)定。（答案：×）

答案解析：存在一些特殊情況可能需要遵循相關法律法規(guī)和安全管理規(guī)定。在這種情況下，應該與專業(yè)機構和部門協(xié)商確定適當?shù)奶幚矸椒ā?0.電梯日常使用過程中，不應存在電氣線路老化、超載運行等情況。（）

答案：√11.在進行電梯維保工作時，需要保持一定的備用梯以保證在故障情況下能及時恢復運行。

答案：√12.在制定電梯安全管理策略時，需要考慮包括電氣安全、設備維護和人員操作等方面的綜合因素。（）

答案：√13.對于電氣線路和設備的維護保養(yǎng)工作，主要是由專業(yè)技術人員來完成。（）

答案：×14.電梯的安全門可以承受超載時的額外重量。

答案：×15.電梯日常檢查記錄應當清晰、完整，以便于后續(xù)追溯和查找問題原因。

答案：√16.在安裝電梯時，工作人員需要接受相關培訓和合格后才能開始工作。（）

答案：√17.對于電梯內的任何異常聲音或氣味，都應保持沉默，不做任何反應。

答案：×18.對電梯日常運行數(shù)據(jù)記錄的重要性不言而喻，以監(jiān)測電梯的性能與安全性。

答案：√19.電梯日常維護保養(yǎng)中，檢查電梯門的安全觸板是必要的。

答案：√20.對于一般的小型高層住宅電梯，檢查和維修的頻次可以適當減少。（）

答案：×21.對于在緊急情況下能快速疏散電梯乘客和防止火勢蔓延的重要設備設施，應該有專門的負責人負責維護和監(jiān)管。（）

答案：√22.電梯的自動扶梯和自動人行道不需要定期進行安全檢查和保養(yǎng)。

答案：×23.電梯的緊急停止按鈕在正常使用中應該被禁止隨意操作。

答案：√24.消防設施設備應有明顯的標識和標簽，方便日常管理和檢查。（）

答案：√25.在應急疏散演練中，演練流程是否規(guī)范、是否符合實際需求是考核的重點。（）

答案：√26.電梯使用單位可以不設立專門的安全管理人員，由操作人員兼任。

答案：×27.電梯安全管理人員只需要了解基本的電梯操作知識，無需掌握高級的技術知識。

答案：×28.電梯安全管理人員的培訓內容包括但不限于消防安全、電氣安全、機械安全等方面的知識。

答案：√。這是正確的，電梯安全管理人員的培訓內容確實包括消防安全、電氣安全、機械安全等方面的知識。29.當發(fā)生自然災害等特殊情況時，必須按照相關安全措施對電梯進行及時的處理或停止使用。

答案：√30.在日常電梯維護保養(yǎng)中，不應對特種設備進行風險評估或檢驗，只要能夠保證正常運行即可。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全技術支持方面的作用。

答案：應利用自己的專業(yè)知識和技術能力，為電梯安全技術研究提供支持和建議，推動電梯安全技術的進步和發(fā)展。2.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯控制系統(tǒng)故障時的處理方法。

答案：應立即停止使用電梯，通知乘客不要使用電梯，并協(xié)助進行故障排查和修復工作。3.簡述電梯安全管理人員如何對電梯安全投訴進行跟蹤處理。

答案：跟蹤處理方法包括：

（1）對投訴問題進行分類和整理；

（2）制定處理方案，明確責任人；

（3）對處理過程進行跟蹤和監(jiān)督；

（4）對處理結果進行反饋和評估；

（5）對投訴處理情況進行總結和改進。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯故障時如何有效利用科技手段輔助救援。

答案：在處理電梯故障時，電梯安全管理人員可以利用科技手段輔助救援，提高救援效率和準確性：

（1）利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)實時了解故障現(xiàn)場情況；

（2）使用無線通信設備保持與救援隊伍的有效溝通；

（3）應用數(shù)據(jù)分析軟件預測故障發(fā)展趨勢，提前制定應對策略；

（4）采用遠程診斷工具輔助技術人員快速定位問題部件；

（5）引入智能機器人進行狹小空間內的救援作業(yè)。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全信息管理中的數(shù)據(jù)備份策略。

答案：數(shù)據(jù)備份策略包括：

（1）定期對電梯安全信息進行備份；

（2）采用多種備份方式，確保數(shù)據(jù)安全；

（3）對備份數(shù)據(jù)進行加密，防止泄露；

（4）對備份數(shù)據(jù)進行定期檢查，確?？捎眯?；

（5）制定數(shù)據(jù)恢復方案，確保在數(shù)據(jù)丟失時能夠及時恢復。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.2024年8月，某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生乘客被困。事后，經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，電梯轎廂內乘客疏散圖缺失，導致乘客在緊急情況下無法找到逃生通道。

答案：

（1）電梯轎廂內乘客疏散圖缺失是由于長期未進行維護所致。

（2）商場物業(yè)應立即補充電梯轎廂內乘客疏散圖，并加強對電梯的日常檢查和維護。

（3）加強對電梯安全管理人員的培訓，提高其應對突發(fā)事件的能力。

總結：本案例提示了乘客疏散圖的重要性，要求電梯管理人員提高安全意識。2.某酒店電梯在運行過程中，發(fā)生電梯轎廂地板故障，電梯安全管理人員在處理過程中，有哪些不當之處？

答案：

（1）未立即啟動應急預案。

（2）未通知救援人員。

（3）未與被困乘客保持聯(lián)系，導致乘客恐慌。

（4）未關閉電梯電源，存在安全隱患。

（5）未對電梯進行全面檢查，找出故障原因。

總結：電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應迅速采取有效措施，確保乘