銷售部各崗位績(jī)效考核表KPI

銷售部各崗位績(jī)效考核表

銷售部經(jīng)理考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月

姓名Ul-I/U.

得分

序權(quán)

號(hào)考核項(xiàng)目指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)自上結(jié)

重

評(píng)級(jí)果

達(dá)成銷售額50分

達(dá)成90席以上4U分

1銷售額40%每月300萬達(dá)成80%以上30分

任

達(dá)成70與以上20分

務(wù)

不足70%為0分

績(jī)

10個(gè)以上40分

效

2新客戶開發(fā)量40%每月10個(gè)7T0個(gè)20分

低于7個(gè)。分

7個(gè)以上學(xué)時(shí)20分

3培訓(xùn)新業(yè)務(wù)員20%7個(gè)以上學(xué)時(shí)5個(gè)以上學(xué)時(shí)10分

不足。分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

考核指標(biāo)指標(biāo)說明考核評(píng)分

a重評(píng)級(jí)果

1級(jí)：提供必要服務(wù)

2級(jí)：迅速而不可分辯解決客戶需求

1級(jí)10分

3級(jí)：找出客戶深層次（真實(shí)）需求并

2級(jí)20分

提供相應(yīng)產(chǎn)品服力

1以客戶為中心50%3級(jí)30分

4級(jí)：成為客戶信賴對(duì)象，并維護(hù)組織

4級(jí)40分

利益下影響客戶決策

5級(jí)50分

行5級(jí)：維護(hù)客戶利益，而促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)組織

為利益

考1級(jí)：任命員工合理

核2級(jí)：能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)

性1級(jí)10分

3級(jí)：對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)2級(jí)20分

2領(lǐng)導(dǎo)力50%4級(jí)：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專3級(jí)30分

家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培4級(jí)4。分

訓(xùn)員工為勝任力者5級(jí)50分

5級(jí)：影響力大，員工自愿追隨并付出

貢獻(xiàn)

加權(quán)合計(jì)

總

總分二業(yè)績(jī)考核得分X70%+行為考核得分X30%=

分

考

簽字:

核

年月日

人

銷售內(nèi)勤考核評(píng)分表（月度）

考核期間:年月

姓名

得分

序權(quán)

號(hào)考核項(xiàng)目目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)自上結(jié)

重

評(píng)級(jí)果

在規(guī)定期限內(nèi)歸按要求按時(shí)完成得20分

業(yè)1合同歸檔20%

檔合同未技時(shí)完成每次扣5分

績(jī)

延誤率低于3%得40分

考

2客戶檔案40%延誤率低于%延誤率低于5%得20分

核

延誤率高于8%得0分

一定周期內(nèi)信息有效率達(dá)到95%得40分

3信息收集40%收集有效率達(dá)有效率達(dá)到85舟得20分

到%有效率未達(dá)到75%得0分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)說明考核評(píng)分

重評(píng)級(jí)果

1.不散布公司信息、技術(shù)、公司不足之

處

2.不在公司需要本人時(shí)并公司處于危機(jī)1級(jí)10分

時(shí)主動(dòng)離去2級(jí)20分

1忠誠50%3.生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，并談判回3級(jí)30分

行

報(bào)過程4級(jí)何分

為

4.危機(jī)關(guān)鍵時(shí)體現(xiàn)本職工作價(jià)值案例5級(jí)50分

考

5.通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，創(chuàng)造新局

核

面

1.完成公司KPI服務(wù)流程

1級(jí)10分

2.主動(dòng)性問詢服務(wù)性問題

2級(jí)20分

3.無客戶性投訴的流程執(zhí)行

2服務(wù)細(xì)致50%3級(jí)30分

4.適用性全面服務(wù)與實(shí)誠性服務(wù)

4級(jí)40分

5.能給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識(shí)與

5級(jí)50分

感受

加權(quán)合計(jì)

總

總分二業(yè)績(jī)考核得分X85$+行為考核得分X15%=

分

考

簽字：

核

年月日

人

銷售員考核評(píng)分表（月度）

考核期間:年月

姓名U1U/-1_

得分

序權(quán)

號(hào)考核項(xiàng)目目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)自上結(jié)

重

評(píng)級(jí)果

達(dá)成銷售額40分

1銷售額每月20萬達(dá)成70$以上20分

業(yè)40%

不足/0席為。分

績(jī)

考每天收集至少

達(dá)到目標(biāo)值40分

核2客戶信息收集5條客戶信息，

40%任意一項(xiàng)為到達(dá)扣10分

可信率100%

達(dá)到目標(biāo)值20分

每天20點(diǎn)之前

3銷售報(bào)表20%未決時(shí)提交得10分

體表銷售報(bào)表未提交得0分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)說明考核評(píng)分

重評(píng)級(jí)果

1級(jí)：等候指示1級(jí)10分

2級(jí)：詢問有何工作可給分配2級(jí)20分

行1主動(dòng)性50%3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)3級(jí)30分

為4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見4級(jí)40分

考5級(jí):單獨(dú)行動(dòng),定時(shí)匯報(bào)結(jié)果5級(jí)50分

核1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望1級(jí)10分

2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)2級(jí)20分

2承擔(dān)責(zé)任50%3級(jí)：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程3級(jí)30分

4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程4級(jí)40分

5級(jí)：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計(jì)5級(jí)50分

加權(quán)合計(jì)

總

總分二業(yè)績(jī)考核得分X858+行為考核得分X15%=

分

考

簽字：

核

年月日

人

業(yè)務(wù)代表考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月

姓名

得分

序權(quán)

號(hào)考核項(xiàng)目目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)自上結(jié)

重

評(píng)級(jí)果

達(dá)成銷售額40分

1銷售額每月50萬達(dá)成80舟以上30分

業(yè)40%

不足80席為0分

績(jī)

考每月新客戶開發(fā)達(dá)到目標(biāo)值40分

核2客戶保有量40%量為5%,無老客保持20分

低于原客戶數(shù)的0分

戶流失

達(dá)到目標(biāo)值20分

每月回款率達(dá)到

3回款率20%回款率達(dá)到80*10分

90%不足70%0分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)說明考核評(píng)分

重評(píng)級(jí)果

1級(jí)：等候指示1級(jí)10分

2級(jí)：詢問有何工作可給分配2級(jí)20分

1主動(dòng)性50%3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)3級(jí)30分

行4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見4級(jí)40分

為5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果5級(jí)50分

考1級(jí)：堅(jiān)定而建設(shè)性提出觀點(diǎn)和想法

核2級(jí)：沒有明確指標(biāo)也能獨(dú)立工作并承1級(jí)10分

擔(dān)后果2級(jí)20分

2自信心50%3級(jí)：接受困難工作分配3級(jí)30分

4級(jí)：主動(dòng)對(duì)待困境和形勢(shì)4級(jí)40分

5級(jí)：建設(shè)性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲取效5級(jí)50分

果

加權(quán)合計(jì)

總

總分二業(yè)績(jī)考核得分X855+行為考核得分X15%=

分

考

簽字：

核

年月日

人

營銷總監(jiān)考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月

姓名網(wǎng)LXJ包/-I..

得分

序權(quán)

號(hào)考核項(xiàng)目目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)自上結(jié)

重

評(píng)級(jí)果

達(dá)成銷售額40分

1銷售額40%每月300萬達(dá)成90$以上30分

業(yè)不足80%為0分

績(jī)每月新客戶開發(fā)達(dá)到目標(biāo)值20分

考2客戶保有量20%量為5%,無老客保持10分

核戶流失低于原客戶數(shù)的0分

達(dá)到目標(biāo)值20分

每月回款率達(dá)到

3回款率20%回款率達(dá)到85%10分

95%

不足70%0分

培養(yǎng)儲(chǔ)備經(jīng)理1

4業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)20%缺少一名扣10分

名，主管2名

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)說明考核評(píng)分

重評(píng)級(jí)果

1級(jí)：提供必'要服務(wù)

2級(jí)：迅速而不可分辯解決客戶需求

1級(jí)5分

3級(jí)：找出客戶深層次（真實(shí)）需求并

2級(jí)10分

提供相應(yīng)產(chǎn)品服力

行1以客戶為中心25%3級(jí)15分

4級(jí)：成為客戶信賴對(duì)象，并維護(hù)組織

為4級(jí)20分

利益下影響客戶決策

考5級(jí)25分

級(jí)：維護(hù)客戶利益，而促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)組織

核5

利益

1級(jí)：接受邀請(qǐng)，維持正常工作關(guān)系

1級(jí)5分

2級(jí)：建立融洽關(guān)系討論非工作事例

2級(jí)10分

3級(jí)：社會(huì)交往普遍發(fā)生

2人際關(guān)系25%3級(jí)15分

4級(jí)：成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù)

4級(jí)20分

5級(jí)：親和力強(qiáng)，感染不同層次社會(huì)伙

5級(jí)25分

伴成為戰(zhàn)略合作方

1級(jí)：任命員工合理

2級(jí)：能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)

性1級(jí)5分

3級(jí)：對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)2級(jí)10分

3領(lǐng)導(dǎo)力25%4級(jí)：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專3級(jí)15分

家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)4級(jí)20分

員工為勝任力者5級(jí)25分

5級(jí)：影響力大，員工自愿追隨并付出

貢獻(xiàn)

1級(jí)：不散布公司信息、技術(shù)、公司不

足之處

2級(jí)：不在公司需要本人時(shí)并公司處于

1級(jí)5分

危機(jī)時(shí)主動(dòng)離去

2級(jí)10分

3級(jí)：生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，并談

4決策25%3級(jí)15分

判回報(bào)過程

4級(jí)20分

4級(jí)：危機(jī)關(guān)鍵時(shí)體現(xiàn)本職工作價(jià)值案

5級(jí)25分

例

5級(jí)：通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，創(chuàng)造

新局面

加權(quán)合計(jì)

總

總分二業(yè)績(jī)考核得分X70$+行為考核得分X30%=

分

考

簽字：

年月日

人

區(qū)域經(jīng)理考核評(píng)分表（月度）（化妝品類）

考核期間：年月

姓名崗位區(qū)域經(jīng)理

得分

序權(quán)

考核項(xiàng)目指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)自上結(jié)

a重

評(píng)級(jí)果

按時(shí)提交并按要求完成

每月5日提交編制

編制市場(chǎng)苣銷網(wǎng)30分

市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)開拓計(jì)劃

1絡(luò)的開拓工作計(jì)30%每推遲3日扣10分

每月開拓2家

劃每缺少一家扣5分

可行性85%

可行性每降低5%扣5分

巡回指導(dǎo)，針對(duì)性走訪量每缺少一家扣2分

區(qū)域月走訪量10家

走訪，及時(shí)解決產(chǎn)24小時(shí)解決為20分

220%問題處理及時(shí)率

品銷售和使用過36小時(shí)解決為15

100%

業(yè)程中的技術(shù)問題48小時(shí)解決為10

績(jī)?cè)屡嘤?xùn)在15小時(shí)，且合

考格率85%以上為30分

對(duì)代理商、加盟店

核業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)15學(xué)月培訓(xùn)每缺少2小時(shí)扣5

人員等進(jìn)行關(guān)于

330%時(shí)數(shù)分

產(chǎn)品方面培訓(xùn)、技

參培人員合格率85%合格率75%以上為20分

術(shù)支持服務(wù)

合格率65席以上為10分

合格率低于65%為0分

掌握公司產(chǎn)品的

完成公司制定任務(wù)20分

使用方法和技術(shù)，

銷售目標(biāo)完成率85%完成85%以上得15分

4完成公司制定的20%

銷售收入（回款額）完成70%以上得10分

所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售

完成低于70$得0分

的目標(biāo)任務(wù)

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

行為指標(biāo)指標(biāo)說明考核評(píng)分

重評(píng)級(jí)果

行

1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望1級(jí)5分

為

2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)2級(jí)10分

考

1承擔(dān)責(zé)任25%3級(jí)：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程3級(jí)15分

核

4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程4級(jí)20分

5級(jí)：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計(jì)5級(jí)25分

1級(jí)：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點(diǎn)

2級(jí)：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極

1級(jí)5分

宣傳正面信息

2級(jí)10分

3級(jí)：不進(jìn)行商業(yè)性信息交易，不透露單位

2商業(yè)保密25%3級(jí)15分

發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略

4級(jí)20分

4級(jí)：維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密并有實(shí)際案例

5級(jí)25分

5級(jí)：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年

不脫密的職業(yè)操守

1級(jí)：等候指示1級(jí)5分

2級(jí)：詢問有何工作可給分配2級(jí)10分

3主動(dòng)性25%3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)3級(jí)15分

4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見4級(jí)20分

5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果5級(jí)25分

1級(jí)：不違反財(cái)務(wù)制度

1級(jí)5分

2級(jí)：沒有任何財(cái)務(wù)問題，并主動(dòng)接受監(jiān)督

2級(jí)10分

3級(jí)：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則

4清財(cái)25%3級(jí)15分

4級(jí)：主動(dòng)節(jié)省費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)量

4級(jí)20分

5級(jí)：因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對(duì)其它成員產(chǎn)生影響

5級(jí)25分

力與威懾力

加權(quán)合計(jì)

總

總分二業(yè)績(jī)考核得分X70$+行為考核得分X30%=

分

考

簽字：

核

年月日

人

核算員考核評(píng)分表（月度）

考核期間:年月

姓名崗位核算員

得分

序權(quán)

考核項(xiàng)目指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)自上結(jié)

a重

評(píng)級(jí)果

沒出錯(cuò)30分

代理商往來款項(xiàng)

140%賬款核對(duì)出差率為0出錯(cuò)一次20分

業(yè)的核對(duì)

超過一次0分

績(jī)

8小時(shí)內(nèi)完成30分

考銷售單的核算及

230%16工作小時(shí)內(nèi)完成16小時(shí)內(nèi)完20分

核開具及時(shí)性

超16小時(shí)。分

沒出錯(cuò)30分

銷售單核算及開

330%出差率為0出錯(cuò)一次20分

具的準(zhǔn)確性

超過一次0分

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

號(hào)行為指標(biāo)指標(biāo)說明考核評(píng)分

重評(píng)級(jí)果

1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望1級(jí)10分

2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)2級(jí)20分

1承擔(dān)責(zé)任50%3級(jí)：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程3級(jí)30分

行4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程4級(jí)40分

為5級(jí)：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計(jì)5級(jí)50分

考1級(jí)：不違反財(cái)務(wù)制度

核2級(jí)：沒有任何財(cái)務(wù)問題，并主動(dòng)接受監(jiān)1級(jí)10分

督2級(jí)20分

2清財(cái)50%3級(jí)：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則3級(jí)30分

4級(jí)：主動(dòng)節(jié)省費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)量4級(jí)40分

5級(jí)：因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對(duì)其它成員產(chǎn)生影5級(jí)50分

響力與威懾力

加權(quán)合計(jì)

總

總分二業(yè)績(jī)考核得分X854+行為考核得分X15%=

分

考

簽字：

核

年月日

人

顧問績(jī)效考核表（月度）

考核期間:年月

姓名LXJ

得分

序權(quán)

號(hào)考核項(xiàng)目目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)自上結(jié)

重

評(píng)級(jí)果

達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)40分；

月度銷售額達(dá)_

業(yè)1銷售額達(dá)成目標(biāo)值90$以上30分；

40%萬

績(jī)不足，。席。分；

考達(dá)到提升比30分；

核2來店客戶數(shù)量30%每月提升5%達(dá)到提升4*20分；

低于提升比。分；

達(dá)到目標(biāo)值30分；

以財(cái)務(wù)基礎(chǔ)目標(biāo)

3耗卡額30%達(dá)成目標(biāo)值90%以上20分；

值為標(biāo)準(zhǔn)不足90%0分；

加權(quán)合計(jì)

序權(quán)自上結(jié)

號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)說明考核評(píng)分

重評(píng)級(jí)果

1級(jí)10分

1級(jí)：等候指示

2級(jí)：詢問有何工作可給分配2級(jí)20分

1主動(dòng)性50%3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)3級(jí)30分

4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見4級(jí)40分

5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果

行5級(jí)50分

為

1級(jí)：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點(diǎn)

考

2級(jí)：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積1級(jí)10分

核

極宣傳正面信息

2級(jí)20分

3級(jí)：不進(jìn)行商業(yè)性信息交易，不透露單

2商業(yè)保密50%3級(jí)30分

位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略

4級(jí)40分

4級(jí)：維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密并有實(shí)際案例

5級(jí)：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五5級(jí)50分

年不脫密的職業(yè)操守

加權(quán)合計(jì)

總

總分二業(yè)績(jī)考核得分X8。席+行為考核得分X20%=

分

考

簽字：

核

年月日

人

院長(zhǎng)工作考核表（月度）

考核期間:年月

姓名國UL