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文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)科技園區(qū)信息安全維護合同合同編號:__________第一章合同雙方信息1.1甲方信息1.1.1名稱:_____________________1.1.2法定代表人:_____________________1.1.3聯(lián)系人:_____________________1.1.4聯(lián)系方式:_____________________1.1.5通訊地址:_____________________1.2乙方信息1.2.1名稱:_____________________1.2.2法定代表人:_____________________1.2.3聯(lián)系人:_____________________1.2.4聯(lián)系方式:_____________________1.2.5通訊地址:_____________________第二章合同標的2.1合同標的概述2.1.1本合同標的為甲乙雙方共同合作,由乙方負責(zé)對甲方的網(wǎng)絡(luò)科技園區(qū)進行信息安全維護工作。2.2信息安全維護內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、泄露等安全事件的發(fā)生。2.2.2乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護技術(shù)支持,包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護等。2.2.3乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全檢查,發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。第三章合同期限3.1合同期限3.1.1本合同期限自雙方簽字蓋章之日起______年。3.1.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽,續(xù)簽期限為______年。第四章合同價格及支付方式4.1合同價格4.1.1本合同總價為人民幣______元。4.1.2合同價格包括但不限于以下費用:a)信息安全維護服務(wù)費用;b)技術(shù)支持服務(wù)費用;c)硬件設(shè)備購置費用;d)其他相關(guān)費用。4.2支付方式4.2.1甲方向乙方支付合同價格,采用以下方式:a)首付款:合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總價的_____%;b)階段性付款:在合同執(zhí)行過程中,按照實際完成的工作量和進度進行付款;c)結(jié)算款:合同執(zhí)行完畢后____個工作日內(nèi)支付剩余款項。第五章合同履行5.1乙方義務(wù)5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定,按時、按質(zhì)完成信息安全維護工作。5.1.2乙方應(yīng)保證信息安全維護服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.1.3乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī),保護甲方信息安全。5.2甲方法務(wù)5.2.1甲方應(yīng)配合乙方進行信息安全維護工作,提供必要的支持。5.2.2甲方應(yīng)保證乙方在履行合同過程中所獲取的信息保密。5.2.3甲方應(yīng)按合同約定支付合同價款。5.3合同變更5.3.1如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е潞贤瑹o法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并可對合同內(nèi)容進行變更。5.3.2合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。5.4合同解除5.4.1在合同履行期間,如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。5.4.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第六章技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù),保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。6.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊,負責(zé)解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后,在規(guī)定的時間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。6.2系統(tǒng)維護6.2.1乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行例行維護,包括但不限于系統(tǒng)備份、功能優(yōu)化等。6.2.2乙方應(yīng)在維護前通知甲方,并盡量減少對甲方正常業(yè)務(wù)的影響。6.2.3乙方應(yīng)保證維護工作不影響甲方的數(shù)據(jù)安全。6.3應(yīng)急響應(yīng)6.3.1乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制,保證在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時,能夠迅速響應(yīng)并采取措施。6.3.2乙方應(yīng)在事件發(fā)生后及時通知甲方,并提供詳細的報告。6.3.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復(fù)系統(tǒng)正常運行,并采取必要措施防止類似事件再次發(fā)生。第七章硬件設(shè)備與軟件7.1硬件設(shè)備7.1.1乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供必要的硬件設(shè)備。7.1.2乙方提供的硬件設(shè)備應(yīng)滿足甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行的要求。7.1.3乙方應(yīng)負責(zé)硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試和保修。7.2軟件系統(tǒng)7.2.1乙方應(yīng)提供滿足甲方需求的安全軟件系統(tǒng),包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等。7.2.2乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,并定期更新。7.2.3乙方應(yīng)提供軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔和使用指南。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進行分類管理,對不同類別的數(shù)據(jù)采取不同的保護措施。8.1.3乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全措施進行審計,保證其有效性。8.2隱私保護8.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),對甲方個人信息進行保護。8.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,向任何第三方泄露甲方個人信息。8.2.3乙方應(yīng)制定個人信息保護政策,并保證其得到有效執(zhí)行。第九章培訓(xùn)與宣傳9.1培訓(xùn)內(nèi)容9.1.1乙方應(yīng)定期對甲方人員進行信息安全培訓(xùn),提高其安全意識和技能。9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于信息安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)流程等。9.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,定制個性化的培訓(xùn)課程。9.2宣傳活動9.2.1乙方應(yīng)通過多種渠道,向甲方宣傳信息安全知識,提高全體員工的安全意識。9.2.2宣傳活動形式包括但不限于內(nèi)部刊物、培訓(xùn)講座、宣傳欄等。9.2.3乙方應(yīng)定期評估宣傳效果,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整宣傳策略。第十章服務(wù)評價與改進10.1服務(wù)評價10.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行評價,并提出改進意見。10.1.2乙方應(yīng)定期收集甲方的反饋意見,并進行分析總結(jié)。10.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方評價結(jié)果,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。10.2改進措施10.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方評價結(jié)果,制定相應(yīng)的改進措施。10.2.2改進措施應(yīng)包括但不限于提高技術(shù)支持響應(yīng)速度、優(yōu)化維護流程、加強員工培訓(xùn)等。10.2.3乙方應(yīng)定期對改進措施的實施效果進行評估,保證其有效性。第十一章合同保密11.1保密義務(wù)11.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。11.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)方案、經(jīng)營策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。11.1.2甲乙雙方未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或披露保密信息。11.2保密信息的處理11.2.1甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,保證保密信息的保密性,包括但不限于設(shè)置訪問權(quán)限、限制信息復(fù)制和傳播等。11.2.2合同解除或終止后,雙方仍應(yīng)遵守本條款的保密義務(wù),直至保密信息不再具有保密價值。第十二章合同的終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿,且雙方無續(xù)約意愿時,合同自然終止。12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件,如一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同時應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確解除合同的條件、時間、方式和后續(xù)事宜。12.2.2一方提出解除合同時應(yīng)提前____個工作日書面通知對方,并說明解除理由。第十三章其他13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于:服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議、技術(shù)支持文檔等。13.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2通知13.2.1本合同中提及的“通知”均應(yīng)以書面形式發(fā)送,并視為已送達對方。13.2.2通知應(yīng)以掛號信或特快專遞方式寄送至對方在合同中指定的地址。13.3合同的生效與解除13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3.2合同的解除應(yīng)按照本合同第十二章的約定執(zhí)行。[此處為合同附件,包括但不限于以下內(nèi)容:]網(wǎng)絡(luò)科技園區(qū)信息安全維護服務(wù)內(nèi)容詳細清單信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程信息安全培訓(xùn)計劃硬件設(shè)備清單及軟件授權(quán)協(xié)議[甲方、乙

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