安陽(yáng)縣電梯安全管理人員職稱評(píng)定練習(xí)題庫(kù)跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員考核時(shí)，以下哪種考核方式最能體現(xiàn)操作人員的應(yīng)變能力？

A.理論考試

B.實(shí)操考核

C.案例分析

D.以上都是

正確答案：C2.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動(dòng)裝置失靈，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)巡視其他設(shè)備

B.立即停止使用該電梯

C.嘗試修復(fù)緊急制動(dòng)裝置

D.告知電梯維修人員

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，應(yīng)如何與被困人員溝通？

A:保持冷靜，耐心詢問被困人員位置和狀況

B:立即要求被困人員自行操作電梯

C:忽略被困人員，直接通知電梯維修人員

D:強(qiáng)迫被困人員打開電梯門

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯限速器存在異常，正確的做法是：

A.立即更換限速器

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但加強(qiáng)監(jiān)控

C.忽略限速器異常，繼續(xù)維護(hù)保養(yǎng)

D.停止維護(hù)保養(yǎng)，報(bào)告維修部門

正確答案：D5.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的溝通方式？

A:保持冷靜，耐心與被困人員溝通

B:詢問被困人員是否受傷

C:強(qiáng)行要求被困人員自行離開電梯

D:確保被困人員知道如何使用緊急通話設(shè)備

正確答案：C6.電梯發(fā)生故障時(shí)，首先應(yīng)該采取的措施是（）。

A:立即停止使用電梯，并通知維修人員

B:等待乘客全部離開電梯后再進(jìn)行處理

C:嘗試自己修理電梯

D:繼續(xù)使用電梯，直到所有乘客都到達(dá)目的樓層

正確答案：A7.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障后，應(yīng)當(dāng)：

A:停止使用電梯

B:繼續(xù)使用電梯

C:進(jìn)行維修

D:等待乘客自行離開

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過程中有異常響聲，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.記錄異常情況，但不立即通知

C.等待電梯運(yùn)行完畢后再檢查

D.忽略異常響聲，繼續(xù)巡視

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過國(guó)家規(guī)定時(shí)，應(yīng)：

A.通知維修人員進(jìn)行維修

B.停止使用該電梯

C.對(duì)電梯進(jìn)行改造升級(jí)

D.繼續(xù)使用并加強(qiáng)日常檢查

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板出現(xiàn)故障代碼時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試自行解決

B.停止使用電梯，等待維修

C.聯(lián)系電梯維修人員，提供故障代碼

D.忽略故障代碼，繼續(xù)使用電梯

正確答案：C11.電梯使用單位應(yīng)建立（），對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

A:安全管理制度

B:操作規(guī)程

C:電梯檔案

D:檢修記錄

正確答案：A12.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)教授員工如何正確處理電梯故障？

A.立即停止使用電梯

B.嘗試自行解決

C.尋求上級(jí)指示

D.等待乘客自行處理

正確答案：A13.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，正確的處理步驟是：

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:立即聯(lián)系電梯維修人員

C:立即通知電梯公司

D:立即打開電梯門

正確答案：B14.在電梯使用過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯突然停止運(yùn)行，首先應(yīng)（）。

A:撥打電梯維修電話

B:立即使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員溝通

C:嘗試手動(dòng)操作電梯門

D:立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況表明對(duì)講系統(tǒng)可能存在問題？

A:對(duì)講系統(tǒng)外觀完好

B:對(duì)講系統(tǒng)在緊急情況下能夠正常工作

C:對(duì)講系統(tǒng)在正常情況下無(wú)法正常工作

D:對(duì)講系統(tǒng)操作手柄位置正確

正確答案：C16.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客如何正確使用緊急通話設(shè)備？

A.直接按下通話按鈕

B.需要撥打電梯維修電話

C.必須等待電梯開門后才能使用

D.通過電梯內(nèi)顯示屏進(jìn)行聯(lián)系

正確答案：A17.電梯安全管理人員在巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應(yīng)采取哪種措施？

A.忽略異味，繼續(xù)巡查

B.詢問乘客是否感到不適

C.立即通知維修人員

D.嘗試打開轎廂門通風(fēng)

正確答案：C18.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)（）。

A.立即制止

B.提醒并指導(dǎo)

C.報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行緊急救援演練時(shí)，應(yīng)模擬（）場(chǎng)景。

A.正常乘坐電梯

B.電梯故障

C.乘客被困

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保所有參與人員都能：

A.理解電梯安全操作規(guī)程

B.熟悉電梯故障處理方法

C.掌握電梯緊急情況下的自救方法

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.使用膠帶臨時(shí)封堵

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待下次保養(yǎng)

D.忽略裂縫，繼續(xù)使用

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通風(fēng)裝置時(shí)，應(yīng)確認(rèn)：

A.緊急通風(fēng)裝置是否能夠正常啟動(dòng)

B.緊急通風(fēng)裝置的放置位置

C.緊急通風(fēng)裝置的維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.緊急通風(fēng)裝置的故障率

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理

B.報(bào)告電梯維修單位

C.暫停使用電梯

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常震動(dòng)時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行，檢查原因

B.忽略震動(dòng)，繼續(xù)運(yùn)行電梯

C.告知乘客等待，自行檢查

D.停止電梯運(yùn)行，但不停電

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:保持冷靜，指揮乘客

B:立即報(bào)警并請(qǐng)求支援

C:擅自打開電梯轎廂門

D:使用專業(yè)工具進(jìn)行救援

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯門時(shí)，應(yīng)確保：

A.門開啟速度適中

B.門關(guān)閉時(shí)無(wú)異常噪音

C.門密封良好

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未佩戴安全帽時(shí)，應(yīng)：

A.忽略未佩戴安全帽的行為

B.立即制止并教育

C.記錄未佩戴安全帽的行為

D.通知電梯維修人員

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的緊急撤離？

A:指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備

B:直接要求乘客自行打開電梯門

C:立即切斷電梯電源，防止電梯墜落

D:讓乘客等待維修人員到來(lái)

正確答案：A29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按操作規(guī)程操作，應(yīng)（）。

A.立即制止并報(bào)告上級(jí)

B.留意觀察，不采取行動(dòng)

C.幫助操作員完成操作

D.鼓勵(lì)操作員自行糾正

正確答案：A30.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？

A:保持冷靜，立即通知救援人員

B:指導(dǎo)乘客使用緊急通話裝置

C:隨意嘗試各種方法解救乘客

D:確保乘客在等待救援期間保持冷靜

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯內(nèi)禁止超載運(yùn)行，超載可能導(dǎo)致電梯損壞或事故發(fā)生。

答案：√2.在進(jìn)行電梯設(shè)備改造或更新時(shí)，不應(yīng)降低安全保障措施的標(biāo)準(zhǔn)要求。

答案：×3.乘客在電梯內(nèi)應(yīng)避免劇烈運(yùn)動(dòng)，以免對(duì)電梯造成損害。

答案：√4.電梯內(nèi)的乘客可以隨意觸摸電梯按鈕或緊急停止開關(guān)。

答案：×5.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄可以不完整，只需記錄關(guān)鍵信息即可。

答案：×6.若遇到火災(zāi)情況，應(yīng)優(yōu)先將電梯緊急降落到首層后再采取救援措施。

答案：×7.電梯維修人員在維修過程中，不需要佩戴防塵口罩。

答案：×8.消防設(shè)施檢查主要關(guān)注火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)和處理，并不意味著電梯設(shè)備也應(yīng)時(shí)刻監(jiān)控。

答案：×9.電梯井道中安裝的導(dǎo)向輪和導(dǎo)靴是固定不動(dòng)的，無(wú)需更換。

答案：×10.在日常電梯使用中，如何保證員工對(duì)安全操作的熟練掌握和正確應(yīng)用？

答案：√11.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的消防設(shè)施檢查是每日必做的工作。

答案：×12.電梯內(nèi)張貼的緊急聯(lián)系電話是虛構(gòu)的，不必真實(shí)存在。

答案：×13.對(duì)于多單位管理的電梯，各個(gè)單位不需要了解對(duì)方負(fù)責(zé)部分的管理情況。

答案：×14.在應(yīng)急演練中，如果遇到困難或問題時(shí)，可以私下調(diào)整應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急處理措施。

答案：×15.電梯安全管理人員只需負(fù)責(zé)日常的維護(hù)和檢查，無(wú)需參與應(yīng)急救援訓(xùn)練。

答案：×16.電梯使用說(shuō)明書中不需要詳細(xì)說(shuō)明操作步驟。

答案：×17.電梯故障后，應(yīng)優(yōu)先選擇電話聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行救援嗎？

答案：√18.特種設(shè)備生產(chǎn)單位必須按照國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī)要求，提供合格的特種設(shè)備及其零部件。

答案：√19.在制定和執(zhí)行電梯使用和管理規(guī)范時(shí)，應(yīng)該考慮到各種緊急情況，特別是電梯故障或意外事故的處理措施。

答案：√20.在電梯應(yīng)急救援中，除了保持現(xiàn)場(chǎng)秩序外，還需迅速報(bào)告給相關(guān)部門。（）

答案：√21.緊急情況下可以撥打電梯救援電話隨意改變聯(lián)系電話號(hào)碼。（）

答案：×22.對(duì)于消防安全的檢查和管理，主要強(qiáng)調(diào)日常巡查和定期培訓(xùn)，而不僅僅是針對(duì)特定時(shí)間和場(chǎng)所的看守。（）

答案：×23.日常檢查中應(yīng)著重檢查電梯運(yùn)行的安全性、可靠性及維護(hù)保養(yǎng)情況。

答案：√24.定期進(jìn)行電梯安全檢查只是形式主義，不需要考慮具體的隱患內(nèi)容。(×)

答案：×25.在進(jìn)行電梯緊急救援演練時(shí)，應(yīng)對(duì)不同層站、緊急情況的演練預(yù)案進(jìn)行仔細(xì)研究。正確

答案：√26.為避免造成人身傷害，應(yīng)對(duì)兒童的獨(dú)自乘梯行為嚴(yán)格管理。

答案：√27.電梯廣告牌安裝應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保廣告牌穩(wěn)固且不會(huì)影響電梯運(yùn)行。（）

答案：√28.對(duì)于出現(xiàn)安全事故的電梯，一般不需要緊急疏散乘客。

答案：×29.電梯井道內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何物品，包括建筑材料和施工工具。

答案：√30.對(duì)于不同規(guī)模的電梯設(shè)施應(yīng)當(dāng)采取不同的管理策略，包括適當(dāng)調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)頻率和強(qiáng)度。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯緊急狀況下應(yīng)如何協(xié)調(diào)各部門資源。

答案：在電梯緊急狀況下協(xié)調(diào)各部門資源的方法包括：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，明確各崗位的職責(zé)和任務(wù)；

（2）與電梯使用單位、物業(yè)管理部門和當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援隊(duì)伍保持緊密聯(lián)系，確保信息暢通；

（3）根據(jù)電梯故障類型和緊急程度，調(diào)用相應(yīng)專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)或救援隊(duì)伍；

（4）協(xié)調(diào)醫(yī)療急救資源，確保在需要時(shí)能夠提供及時(shí)救治；

（5）在整個(gè)過程中，保持冷靜和果斷，確保決策快速而有效。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖無(wú)法打開時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：如果發(fā)現(xiàn)電梯門鎖無(wú)法打開，應(yīng)立即采取措施確保乘客的安全，如使用緊急通話設(shè)備聯(lián)系救援服務(wù)；同時(shí)，應(yīng)通知電梯維保人員進(jìn)行檢查和維修，并協(xié)助他們解決問題；在等待救援期間，應(yīng)提醒乘客保持冷靜，遵循安全指示。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯火災(zāi)事故時(shí)應(yīng)采取的緊急措施有哪些？

答案：應(yīng)迅速啟動(dòng)電梯的消防系統(tǒng)，使用電梯內(nèi)部或外部的滅火器撲滅初期火情，同時(shí)通知消防部門和電梯公司進(jìn)行專業(yè)救援。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。

答案：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法包括：

（1）檢查維護(hù)保養(yǎng)單位提供的保養(yǎng)記錄和報(bào)告；

（2）了解乘客對(duì)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的滿意度；

（3）評(píng)估維護(hù)保養(yǎng)單位的技術(shù)水平；

（4）檢查維護(hù)保養(yǎng)單位的售后服務(wù)；

（5）對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯困人事件處理中如何協(xié)調(diào)各方資源，確保救援工作順利進(jìn)行。

答案：協(xié)調(diào)各方資源的方法包括：

（1）迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）與救援人員保持密切溝通，確保救援工作順利進(jìn)行；

（3）與被困人員保持有效溝通，了解其需求；

（4）與現(xiàn)場(chǎng)其他人員保持溝通，確保現(xiàn)場(chǎng)安全；

（5）與監(jiān)管部門和相關(guān)部門保持溝通，及時(shí)報(bào)告救援進(jìn)展。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生乘客墜梯事故。物業(yè)管理人員在接到事故報(bào)告后，未立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致事故調(diào)查和處理不及時(shí)。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理人員的行為是否合規(guī)，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）物業(yè)管理人員未立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，違反了《電梯安全管理?xiàng)l例》中關(guān)于事故處理的有關(guān)規(guī)定。

（2）物業(yè)管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并通知相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。

（3）物業(yè)公司應(yīng)建立健全事故應(yīng)急預(yù)案，提高員工應(yīng)對(duì)事故的能力。

總結(jié)：物業(yè)公司應(yīng)建立健全事故應(yīng)急預(yù)案，提高員工應(yīng)對(duì)事故的能力。2.某高層住宅樓發(fā)生電梯故障，造成多部電梯同時(shí)停止運(yùn)行。電梯安全管理人員接到報(bào)告后立即采取行動(dòng)，包括通知維修人員、安撫乘客情緒以及檢查電梯門是否關(guān)閉。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在此情況下應(yīng)采取的下一步措施是什么？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）檢查所有受影響的電梯，確認(rèn)是否有其他問題存在。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)向所有乘客通報(bào)情況及處理進(jìn)展。

（3）確保所有被困乘客被安全轉(zhuǎn)移到指定區(qū)域，避免在等待期間發(fā)生意外。

總結(jié)：在處理電梯故障的同時(shí)，確保所有乘客的安全和信息透明是非常重要的。3.某辦公樓電梯在正常使用過程中，突然出現(xiàn)轎廂下滑的現(xiàn)象。電梯安全管理人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。

請(qǐng)描述電梯安