城北區(qū)電梯安全管理人員摸底考試卷庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯限速器有磨損，應(yīng)（）。

A:立即停止使用電梯

B:嘗試更換限速器

C:忽略，繼續(xù)使用

D:檢查限速器是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)效果不良，應(yīng)采取什么措施？

A.繼續(xù)使用，定期檢查

B.立即停止使用，上報(bào)維修

C.通知電梯維修人員定期維護(hù)

D.延長(zhǎng)檢查周期，減少使用頻率

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即啟動(dòng)緊急停止按鈕

B:通知維修人員進(jìn)行檢查

C:忽略照明設(shè)備故障

D:建議乘客聯(lián)系維修人員

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，首先應(yīng)（）。

A:立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)

B:指導(dǎo)乘客自行處理

C:通過對(duì)講機(jī)安撫乘客

D:等待乘客自行報(bào)警

正確答案：C5.電梯的緊急照明應(yīng)當(dāng)能夠在電梯停止運(yùn)行后自動(dòng)啟動(dòng)。

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A6.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)采取的首要措施是：

A.立即撥打電梯內(nèi)緊急電話求助

B.嘗試使用電梯內(nèi)消防器材

C.尋找電梯最近的緊急出口

D.試圖打開電梯門逃生

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題包括（）。

A:電梯的運(yùn)行噪音是否過大

B.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷可能原因并快速處理

C.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷可能原因并快速處理

D.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷可能原因并快速處理

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，下列哪項(xiàng)不是緊急情況下需要特別注意的事項(xiàng)？

A:電梯轎廂內(nèi)的緊急照明

B:電梯井道的通風(fēng)情況

C:電梯轎廂內(nèi)的緊急電話

D:電梯操作面板的顯示

正確答案：D9.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯時(shí)發(fā)生意外傷害的情況，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:立即報(bào)警并尋求醫(yī)療援助

C:讓乘客自行處理傷口

D:忽視乘客的傷情

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助電話時(shí)，以下哪項(xiàng)說法是正確的？

A.立即告知被困者不要移動(dòng)，等待救援

B.嘗試通過電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)與被困者溝通

C.立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援

D.讓被困者自行嘗試操作電梯

正確答案：A11.電梯安全管理人員在考核電梯司機(jī)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考核司機(jī)的（）能力。

A:操作技能

B:應(yīng)急處理

C:服務(wù)態(tài)度

D:理論知識(shí)

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯安全窗損壞，應(yīng)：

A:立即更換安全窗

B:停止電梯運(yùn)行

C:撥打電梯維保電話

D:忽略該問題

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應(yīng)首先（）。

A.詢問乘客是否有人暈倒

B.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

C.通知乘客保持距離

D.讓乘客自行通風(fēng)

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，告知乘客不要慌張

B.立即關(guān)閉電梯門

C.使用對(duì)講系統(tǒng)告知乘客情況

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在大量垃圾，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即清理垃圾

B.通知清潔工處理

C.忽略垃圾的存在

D.等待乘客清理

正確答案：A16.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全管理人員應(yīng)具備的基本條件？

A:豐富的電梯維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

B:專業(yè)的電梯操作技能

C:良好的身體條件

D:有效的應(yīng)急處理能力

正確答案：C17.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保證的是（）。

A:電梯的正常運(yùn)行

B:乘客的安全和舒適感

C:維修成本的控制

D:維修時(shí)間的縮短

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在大量乘客時(shí)，應(yīng)（）。

A:忽略

B:提醒乘客注意安全

C:讓乘客自行調(diào)整

D:以上都不是

正確答案：B19.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)（）。

A:嚴(yán)禁在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

B:嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入電梯

C:嚴(yán)禁超載使用電梯

D:以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略超載

B.立即通知乘客減少人數(shù)

C.繼續(xù)使用電梯

D.離開現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些電梯安全文件？（）

A.電梯使用說明書

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.電梯安全管理制度

D.以上所有

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)告知乘客在緊急情況下如何使用電梯內(nèi)的緊急按鈕？

A.不告知

B.簡(jiǎn)單告知

C.詳細(xì)告知

D.由乘客自行探索

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯設(shè)備的電氣安全檢查內(nèi)容？

A:電纜絕緣性能

B:接觸器觸點(diǎn)磨損

C:電梯轎廂內(nèi)照明

D:電梯井道照明

正確答案：C24.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取的首要措施是：

A.立即使用電梯疏散

B.封鎖電梯，防止火勢(shì)蔓延

C.通知消防部門，并組織人員撤離

D.等待被困人員自行出來

正確答案：B25.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行溝通？

A.嘲諷乘客，要求乘客耐心等待

B.立即聯(lián)系救援人員，并安撫乘客

C.詢問乘客被困原因，自行處理

D.讓乘客自行尋找解決方法

正確答案：B26.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對(duì)電梯操作人員的指導(dǎo)？

A:確保乘客安全

B:按照操作規(guī)程操作

C:隨意改變電梯操作規(guī)程

D:保持電梯清潔

正確答案：C27.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握電梯的基本原理、結(jié)構(gòu)、性能和操作規(guī)程，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，取得（）后方可上崗。

A:合同工資格

B:勞務(wù)派遣資格

C:特種設(shè)備作業(yè)人員證書

D:學(xué)生證

正確答案：C28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備有損壞時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下哪種措施？

A.立即通知電梯維修人員進(jìn)行修理

B.暫停使用該電梯，等待維修

C.繼續(xù)使用，直到設(shè)備完全損壞

D.只在白天使用，避免夜間發(fā)生意外

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電話無法使用時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即修復(fù)

B:通知維修人員

C:放置警示標(biāo)志

D:忽略，待下次檢查

正確答案：B30.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)向員工強(qiáng)調(diào)哪些關(guān)于電梯安全的重要性？

A.保障乘客生命安全

B.避免電梯故障造成損失

C.提高電梯使用效率

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在評(píng)估電梯的安全性能時(shí)，不應(yīng)只考慮經(jīng)濟(jì)效益，還應(yīng)關(guān)注人員傷亡、設(shè)備損壞等方面。（）

答案：√2.電梯的緊急按鈕在電梯困人時(shí)，可以多次連續(xù)按下。

答案：×3.電梯安全管理人員在考核時(shí)應(yīng)當(dāng)具備高度的法律意識(shí)和責(zé)任感，確保其工作的合法性和規(guī)范性。（）

答案：√4.應(yīng)急預(yù)案中的電梯應(yīng)急救援流程是否要確保每一個(gè)部門都能清晰明了地掌握和使用？

答案：√5.對(duì)在電梯使用中發(fā)生的安全事故，能夠迅速報(bào)告并進(jìn)行事故調(diào)查分析是重要職責(zé)。（）

答案：√6.在評(píng)估電梯安全問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄、員工操作行為以及安全演練效果等方面進(jìn)行全面評(píng)估。

答案：√7.安全通道和逃生標(biāo)識(shí)通常僅在特殊場(chǎng)所和大型活動(dòng)時(shí)才需要進(jìn)行全面設(shè)置。（）

答案：×8.任何情況下發(fā)現(xiàn)疑似安全隱患都應(yīng)該立即報(bào)告并通知相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查處理。

答案：√。任何情況下發(fā)現(xiàn)疑似安全隱患都應(yīng)該立即報(bào)告并通知相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查處理以確保安全穩(wěn)定運(yùn)行。9.對(duì)于定期檢查和維護(hù)的電梯設(shè)備，事故預(yù)防措施到位可以完全消除安全隱患。（）

答案：×10.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，不應(yīng)僅僅依靠單一的檢測(cè)手段，還應(yīng)考慮環(huán)境因素和潛在影響。（）

答案：√11.定期開展電梯安全培訓(xùn)和演練是為了提升安全管理水平，降低安全事故發(fā)生幾率。

答案：√12.在進(jìn)行電梯救援演練時(shí)，工作人員必須始終保持冷靜，處理各種緊急情況，避免因情緒波動(dòng)造成不必要的安全風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√13.對(duì)員工進(jìn)行電梯安全教育時(shí)，不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作的安全意識(shí)。（）

答案：×14.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客可以乘坐電梯轎廂移動(dòng)到最近的樓層。

答案：×15.電梯的層站按鈕失效后，乘客可以直接使用樓層顯示器來選擇樓層。

答案：×16.電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，人員無需具備安全帽和必要的保護(hù)設(shè)備。

答案：×17.電梯的緊急通訊裝置應(yīng)能直接與電梯維修保養(yǎng)單位聯(lián)系。

答案：√18.日常電梯安全檢查可以忽視某些細(xì)節(jié)，但重大事故隱患必須嚴(yán)格排查。（）

答案：×19.對(duì)外公布的電梯應(yīng)急救援電話和服務(wù)內(nèi)容可能存在一定的滯后性。（×）

答案：×20.在日常工作中，電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行安全性能檢測(cè)，包括防墜安全裝置的有效性。此題正確。

答案：√21.電梯安全管理人員可以僅對(duì)日常操作進(jìn)行管理，而忽視安全知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

答案：×22.所有電梯都配備了防墜安全裝置，可以有效防止墜落事故發(fā)生。（√）

答案：√23.安全教育應(yīng)當(dāng)以全面普及為主，不需要針對(duì)特定群體進(jìn)行個(gè)性化教育。（）

答案：×24.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯可以自行疏散乘客？——×

答案：×，電梯只能在緊急情況下疏散乘客，并不能代替常規(guī)消防和緊急疏散工具。25.消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的頻次應(yīng)以消防部門的定期檢查為準(zhǔn)。

答案：×26.對(duì)于違反電梯安全管理規(guī)定的個(gè)人或單位，一般只是警告處理，無法對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰。（）

答案：×27.在日常檢查電梯安全管理制度時(shí)，是否定期組織專業(yè)培訓(xùn)，檢查人員有相應(yīng)的資質(zhì)證書？正確。

答案：√28.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，對(duì)使用說明書和安全警示標(biāo)識(shí)的檢查是否必不可少？

答案：√。這是必須的，對(duì)使用說明書和安全警示標(biāo)識(shí)的檢查是確保電梯安全的重要環(huán)節(jié)。29.安全檢查時(shí)應(yīng)注重查看電梯運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施、控制電路以及消防設(shè)備等是否正常運(yùn)行。

答案：√30.只要維護(hù)保養(yǎng)合同上蓋有公司公章或負(fù)責(zé)人簽名章，就能保證合同的合法性及維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。但在購(gòu)買方、付款等過程中還要根據(jù)實(shí)際協(xié)商合同的其他細(xì)節(jié)，防止?jié)撛诘呢?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或疏漏等事項(xiàng)發(fā)生。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部有異常氣味時(shí)應(yīng)如何處理。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異常氣味時(shí)，應(yīng)立即通知電梯公司和相關(guān)部門進(jìn)行檢查，可能是由于電氣故障或機(jī)械故障引起的。同時(shí)，保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免乘客靠近可能存在危險(xiǎn)的區(qū)域。2.電梯安全管理人員在處理電梯事故后應(yīng)如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？

答案：應(yīng)通過以下步驟總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

（1）分析事故原因，找出根本問題；

（2）評(píng)估現(xiàn)有安全管理體系的效果；

（3）制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)預(yù)防措施的實(shí)施；

（4）組織相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)和教育；

（5）持續(xù)監(jiān)控改進(jìn)效果，確保長(zhǎng)期安全。3.簡(jiǎn)述在電梯故障發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和確保乘客安全。

答案：在電梯故障發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)緊急廣播系統(tǒng)，通過電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備向乘客發(fā)出警告，告知電梯正在維修或檢查中，并指示乘客保持冷靜，避免嘗試打開電梯門。同時(shí)，安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客使用最近的樓層按鈕等待救援，并確保所有乘客都了解當(dāng)前狀況及安全措施。4.描述電梯機(jī)房環(huán)境維護(hù)的重要性。

答案：電梯機(jī)房環(huán)境維護(hù)對(duì)于保障電梯正常運(yùn)行至關(guān)重要，原因包括：

（1）機(jī)房?jī)?nèi)的清潔度直接影響到電梯的散熱性能和電氣設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性；

（2）良好的機(jī)房環(huán)境有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障，避免因機(jī)房環(huán)境惡劣造成的設(shè)備損壞；

（3）符合國(guó)家關(guān)于特種設(shè)備安全生產(chǎn)的相關(guān)要求。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何利用電梯故障記錄進(jìn)行分析以預(yù)防類似事故的發(fā)生。

答案：利用電梯故障記錄進(jìn)行分析預(yù)防類似事故的方法包括：

（1）整理和分析故障記錄，找出故障發(fā)生的規(guī)律和原因；

（2）針對(duì)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的預(yù)防措施；

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，減少故障發(fā)生的可能性；

（4）定期對(duì)預(yù)防措施進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其有效性。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在使用過程中，頻繁出現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，導(dǎo)致乘客被困。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障。

答案：

（1）電梯安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)；

（2）同時(shí)，通過電梯對(duì)講系統(tǒng)安撫被困乘客，告知他們維修人員正在途中；

（3）對(duì)電梯進(jìn)行緊急停機(jī)處理，確保電梯處于安全狀態(tài)；

（4）在維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，配合維修人員進(jìn)行電梯故障排除；

（5）對(duì)故障電梯進(jìn)行徹底檢查，找出故障原因，并采取相應(yīng)措施防止類似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，確保乘客安全，并及時(shí)排查故障原因，防止事故再次發(fā)生。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門突然關(guān)閉，導(dǎo)致其被困。商場(chǎng)保安人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，于是報(bào)警求助。請(qǐng)問，保安人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）保安人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，符合《電梯安全管理?xiàng)l例》中關(guān)于電梯事故應(yīng)急處理的規(guī)定。

（2）保安人員報(bào)警求助，符合《電梯安全管理?xiàng)l例》中關(guān)于電梯事故報(bào)告的規(guī)定。

（3）此案例中，保安人員的行為是正確的，但還應(yīng)立即通知電梯維修人員，以便盡快解決問題。

總結(jié)：保安人員在電梯事故應(yīng)急處理中，應(yīng)迅速采取措施，保障乘客安全，并按規(guī)定報(bào)告相關(guān)部門。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生火災(zāi)，電梯維保人員接到報(bào)警后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。請(qǐng)問，電梯維保人員應(yīng)該如