快遞企業(yè)簽約協(xié)議書

快遞企業(yè)簽約協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[快遞企業(yè)全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]住所：[詳細(xì)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：姓名/名稱：[受托方姓名/企業(yè)全稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體號(hào)碼/代碼]住所：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方從事快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，需要委托乙方提供相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該等服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供快遞收件、運(yùn)輸、派送等全程服務(wù)。具體包括但不限于：1.在甲方指定的收件地點(diǎn)收取甲方客戶交寄的快件，并按照甲方的要求進(jìn)行分類、包裝、標(biāo)識(shí)等處理。2.將收取的快件安全、及時(shí)地運(yùn)輸至甲方指定的中轉(zhuǎn)中心或派送目的地。3.根據(jù)甲方提供的派送地址信息，將快件準(zhǔn)確無(wú)誤地派送至收件人手中，并確保收件人簽收確認(rèn)。（二）服務(wù)區(qū)域乙方提供服務(wù)的區(qū)域?yàn)閇詳細(xì)描述服務(wù)覆蓋的地理范圍]。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.收件時(shí)效：乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)指定收件地點(diǎn)收取快件。對(duì)于緊急快件，應(yīng)按照甲方的特殊要求優(yōu)先處理。2.運(yùn)輸時(shí)效：乙方應(yīng)確?？旒谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸至目的地。一般情況下，同城快件應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)送達(dá)，省內(nèi)快件應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)送達(dá)，國(guó)內(nèi)跨省快件應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)送達(dá)（具體時(shí)效要求可根據(jù)不同地區(qū)和業(yè)務(wù)類型另行約定）。對(duì)于國(guó)際快件，應(yīng)按照國(guó)際快遞行業(yè)的通行標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求執(zhí)行。3.派送時(shí)效：乙方應(yīng)在快件到達(dá)派送目的地后的[x]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行派送。對(duì)于住宅小區(qū)、商務(wù)樓等特殊派送區(qū)域，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排派送時(shí)間，并提前與收件人溝通協(xié)調(diào)。4.服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證快遞服務(wù)的質(zhì)量，確?？旒陌踩?、完整。在運(yùn)輸和派送過(guò)程中，如因乙方原因?qū)е驴旒G失、損壞、延誤等，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)區(qū)域提供快遞服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)區(qū)域，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的收件信息和派送地址信息，包括但不限于收件人姓名、聯(lián)系方式、地址等。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時(shí)間，向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。配合乙方做好快遞服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)工作，如協(xié)助乙方處理客戶投訴、提供必要的文件資料等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取快遞服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保快遞服務(wù)的順利進(jìn)行。在乙方按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)的情況下，有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)區(qū)域提供快遞服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。配備足夠的快遞服務(wù)人員和運(yùn)輸工具，確?？爝f服務(wù)的正常開展。對(duì)快遞服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。建立健全快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)快遞服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求，妥善保管甲方交寄的快件及相關(guān)信息，不得泄露或非法使用。在快遞服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生快件丟失、損壞、延誤等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向甲方提供快遞服務(wù)報(bào)告，包括收件數(shù)量、運(yùn)輸情況、派送情況、服務(wù)質(zhì)量等方面的信息。三、費(fèi)用及結(jié)算方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的快遞服務(wù)費(fèi)用為每件[x]元。該費(fèi)用包含了乙方提供快遞服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)成本和費(fèi)用，包括但不限于收件費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、派送費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。（二）結(jié)算方式1.雙方每月[具體結(jié)算日期]進(jìn)行上月快遞服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。2.乙方應(yīng)在每月結(jié)算日前向甲方提供上月快遞服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)清單及發(fā)票。3.甲方應(yīng)在收到乙方提供的費(fèi)用明細(xì)清單及發(fā)票后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)。如無(wú)異議，甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)信息，如客戶資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷策略等。2.乙方的快遞服務(wù)流程、操作規(guī)范、技術(shù)手段等。3.雙方在合作過(guò)程中共同形成的商業(yè)計(jì)劃、合作方案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為自本協(xié)議終止之日起[x]年。（三）保密例外1.如因法律法規(guī)的要求或司法機(jī)關(guān)的要求，一方需要披露保密信息的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并在可能的情況下采取措施確保保密信息得到妥善保護(hù)。2.如一方為履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，需要向其關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴、服務(wù)提供商等披露保密信息的，應(yīng)要求相關(guān)方承擔(dān)與本協(xié)議同等的保密義務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時(shí)間支付快遞服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫?？爝f服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的快遞服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方提供的收件信息或派送地址信息不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供快遞服務(wù)或造成快件延誤、丟失、損壞等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)區(qū)域提供快遞服務(wù)，或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量要求，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間收取快件、運(yùn)輸快件或派送快件，每逾期一日，應(yīng)按照該快件服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的快遞服務(wù)費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方在快遞服務(wù)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致快件丟失、損壞、延誤等，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方的行為給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。（三）違約賠償標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)于快件丟失的，乙方應(yīng)按照該快件內(nèi)物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)該快件服務(wù)費(fèi)用的[x]倍。2.對(duì)于快件損壞的，乙方應(yīng)按照該快件內(nèi)物品的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，如無(wú)法確定實(shí)際損失的，應(yīng)按照該快件服務(wù)費(fèi)用的[x]倍進(jìn)行賠償。3.對(duì)于快件延誤的，乙方應(yīng)按照該快件服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因快件延誤給甲方或甲方客戶造成其他損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并共同尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按照雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前[x]日書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。如因一方違約導(dǎo)致另一方解除本協(xié)議的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[x]年，自生效之日起計(jì)算。協(xié)