2025年（高級(jí)）鐵路客運(yùn)值班員資格理論必背考試題庫(kù)（附答案）

PAGEPAGE12025年（高級(jí)）鐵路客運(yùn)值班員資格理論必背考試題庫(kù)（附答案）一、單選題1.列車(chē)發(fā)現(xiàn)無(wú)人護(hù)送精神病旅客,移交()處理。A、二等以上車(chē)站B、三等以上車(chē)站C、最近前方停車(chē)站D、到站或換車(chē)站答案：D2.包用公務(wù)車(chē)按()定員核收軟座客票及高級(jí)軟臥票的全價(jià)票價(jià)。A、32個(gè)B、40個(gè)C、56個(gè)D、60個(gè)答案：B3.托運(yùn)非軍用槍支應(yīng)提出()的運(yùn)輸證明。A、運(yùn)出地省公安局B、縣、市公安局C、運(yùn)往地、市公安局D、國(guó)家公安部門(mén)答案：C4.硬席臨時(shí)定期乘車(chē)證的顏色為()。A、淺紅色B、淺藍(lán)色C、淺綠色D、淺黃色答案：C5.承運(yùn)人的基本義務(wù)之一為()。A、對(duì)損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為,有權(quán)制止、消除危險(xiǎn)和要求賠償B、依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用C、要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度,保證安全D、確保旅客運(yùn)輸安全正點(diǎn)答案：D6.鐵路危險(xiǎn)貨物品名由()規(guī)定并公布。A、國(guó)務(wù)院B、國(guó)務(wù)院交通部C、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)D、國(guó)務(wù)院化工部答案：C7.一旅客持8月1日1394次佳木斯至濟(jì)南(里程2006km)客快聯(lián)合票一張,當(dāng)日在途中因病在哈爾濱下車(chē),8月6日出院,有效期到()24時(shí)止。A、8月8日B、8月9日C、8月10日D、8月11日答案：B8.()為特種乘車(chē)證。A、用于到外站裝卸作業(yè)及搶險(xiǎn)的調(diào)度命令B、全年定期乘車(chē)證C、離休人員使用的軟、硬席乘車(chē)證D、便乘證答案：A9.電影預(yù)告圖片按()包裹辦理。A、一類(lèi)B、二類(lèi)C、三類(lèi)D、四類(lèi)答案：C10.《行包運(yùn)價(jià)優(yōu)惠優(yōu)惠辦法》規(guī)定,運(yùn)量不足的鐵路局利用本局始發(fā)列車(chē),運(yùn)輸大宗貨源按空車(chē)方向給予原品類(lèi)()以?xún)?nèi)的優(yōu)惠(行李和一類(lèi)包裹除外)。A、20%B、30%C、40%D、50%答案：D11.帶運(yùn)包裹是指旅客將按()辦理的貴重品、重要文件、尖端保密產(chǎn)品帶入包房的物品。A、行李B、包裹C、旅客攜帶品D、包房購(gòu)票答案：B12.旅游列車(chē)按票面記載的人數(shù)分別統(tǒng)計(jì)()發(fā)送人數(shù)。A、始發(fā)局和折返局B、始發(fā)站和折返站C、始發(fā)局、中途局和折返局D、始發(fā)站、中途站和折返站答案：A13.團(tuán)體旅客如填發(fā)代用票時(shí)()。A、按團(tuán)體旅客人數(shù)每人發(fā)一張團(tuán)體旅客證B、除代用票持票本人外,每人另發(fā)一張團(tuán)體旅客證C、編制客運(yùn)記錄注明D、按團(tuán)體旅客人數(shù),每人打印一張簽證號(hào)答案：B14.道德是人們用來(lái)評(píng)價(jià)別人和自己言行的()與尺度。A、準(zhǔn)則B、標(biāo)準(zhǔn)C、規(guī)范D、信念答案：B15.行李每件的最大重量為()。A、20kgB、30kgC、40kgD、50kg答案：D16.晝間要求列車(chē)停車(chē)的手信號(hào)是()。A、展開(kāi)的紅色信號(hào)旗B、用紅色信號(hào)旗下壓數(shù)次C、展開(kāi)的紅色信號(hào)旗高舉頭上左右搖動(dòng)D、展開(kāi)的紅色信號(hào)旗在下部左右搖動(dòng)答案：A17.行包專(zhuān)列沿途甩掛作業(yè)后每列編組不少于()。A、16輛B、18輛C、17輛D、19輛答案：B18.客運(yùn)工作人員敬舉手禮時(shí)應(yīng)距對(duì)方()處，立正，敬舉手禮。A、2mB、1mC、1.5mD、2.5m答案：B19.旅客丟失車(chē)票另行補(bǔ)票后又找到原票時(shí),旅客可憑列車(chē)長(zhǎng)編制的客運(yùn)記錄()。A、在到站出站前要求退還原票票價(jià)B、在到站出站前要求退還代用票記載票價(jià)C、在到站出站后要求退還原票票價(jià)D、在到站出站后要求退還代用票記載費(fèi)用答案：B20.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,每一份行李票或包裹的最低聲明價(jià)格費(fèi),對(duì)每一參加運(yùn)送的鐵路為()。A、1元人民幣B、0.03美元C、0.03瑞士法郎D、1盧布答案：A21.鐵路局管內(nèi)特快旅客列車(chē)車(chē)次范圍為()。A、T1~T298B、T301~T398C、T1~T798D、T501~T998答案：D22.鐵路運(yùn)輸企業(yè)是指()及其他具有獨(dú)立法人資格從事鐵路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。A、鐵道部B、客、貨運(yùn)營(yíng)業(yè)站C、鐵路局D、鐵路局直屬站、段答案：C23.屬于站房范圍的設(shè)施是()。A、站臺(tái)B、雨棚C、候車(chē)室D、地道答案：C24.持學(xué)生票要求報(bào)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)(),核收手續(xù)費(fèi)。A、補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與學(xué)生減價(jià)票價(jià)差額B、另行補(bǔ)收上車(chē)站至下車(chē)站票價(jià)C、補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與學(xué)生減價(jià)票價(jià)差額并加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款D、加倍補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與學(xué)生減價(jià)票價(jià)差額。答案：A25.國(guó)家鐵路營(yíng)業(yè)站的營(yíng)業(yè)范圍和與國(guó)家鐵路辦理直通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營(yíng)業(yè)站的營(yíng)業(yè)范圍以()為準(zhǔn)。A、《鐵路客貨運(yùn)輸專(zhuān)刊》B、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》C、《客運(yùn)規(guī)章匯編》D、《中華人民共和國(guó)鐵路法》答案：B26.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，客運(yùn)人員臂章應(yīng)佩戴在上衣左袖肩下()處。A、三指B、五指C、四指D、六指答案：C27.()由鐵道部編制,所需客流資料由各鐵路局統(tǒng)計(jì)部門(mén)提供。A、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、季度計(jì)劃B、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃C、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、年度計(jì)劃D、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、日常計(jì)劃答案：C28.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定,客車(chē)內(nèi)應(yīng)有()及壓力表,并均應(yīng)保持作用良好。A、取暖爐B、電茶爐C、滅火器D、緊急制動(dòng)閥答案：D29.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》所稱(chēng)安全檢查,是指為了保證鐵路旅客運(yùn)輸安全,()依法對(duì)旅客攜帶品的檢查。A、客運(yùn)部門(mén)B、鐵路公安和地方政府C、鐵路部門(mén)D、公安和客運(yùn)員答案：C30.鐵路旅客運(yùn)輸合同的基本憑證是()。A、行李、包裹票B、車(chē)票C、車(chē)票、行李票D、車(chē)票、包裹票答案：B31.車(chē)站站名牌應(yīng)根據(jù)()規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。A、鐵道部B、鐵路局C、當(dāng)?shù)卣瓺、車(chē)站答案：A32.辦理變更徑路時(shí),原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí),應(yīng)補(bǔ)收()。A、新、舊徑路里程差的票價(jià)B、新、舊徑路里程差的票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)C、新、舊徑路里程票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)D、新、舊徑路里程票價(jià)差額答案：C33.對(duì)持定期客票違章需按往返及天數(shù)加收票價(jià)時(shí),按()計(jì)算加收票款。A、加收票款=單程應(yīng)收票價(jià)×2B、加收票款=單程應(yīng)收票價(jià)×天數(shù)C、加收票款=單程應(yīng)收票價(jià)×2×天數(shù)D、加收票款=單程應(yīng)收票價(jià)×4×天數(shù)答案：C34.發(fā)售加快票時(shí),應(yīng)在符合《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定的前提下,其發(fā)到站之間全程都應(yīng)有()運(yùn)行。A、管內(nèi)快車(chē)B、始發(fā)快車(chē)C、直通快車(chē)D、快車(chē)答案：D35.站、車(chē)行李和包裹交接時(shí),雖已簽收,但對(duì)件數(shù)、包裝等情況有異議時(shí),應(yīng)在開(kāi)車(chē)后()內(nèi)拍發(fā)電報(bào)確認(rèn)聲明,否則事故列接收單位。A、3hB、4hC、5hD、6h答案：A36.車(chē)站發(fā)現(xiàn)行李、包裹貨簽脫落及包裝上標(biāo)志不明,無(wú)法()時(shí),應(yīng)立即會(huì)同有關(guān)人員開(kāi)包檢查,開(kāi)列物品清單。A、運(yùn)輸B、交付C、裝車(chē)D、判明到站答案：D37.違章使用乘車(chē)證均要按所乘列車(chē)的等級(jí)、席別、鋪別、區(qū)間(單程或往返)及票面填寫(xiě)人數(shù),()。A、加倍補(bǔ)收票款B、加倍補(bǔ)收票款,并核收手續(xù)費(fèi)C、按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定補(bǔ)收和加收票款D、按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定補(bǔ)收和加收票款并核收手續(xù)費(fèi)答案：D38.()為代收款。A、行包裝卸費(fèi)B、路產(chǎn)房屋、站場(chǎng)、設(shè)施出租費(fèi)C、鐵路建設(shè)基金D、保價(jià)進(jìn)款答案：A39.空駛費(fèi)按()徑路并全程通算。A、近B、指定C、最短D、實(shí)際答案：C40.機(jī)車(chē)起動(dòng),注意信號(hào)的鳴笛鳴示方式為()。A、一長(zhǎng)聲B、二長(zhǎng)聲C、三長(zhǎng)聲D、二長(zhǎng)一短答案：A41.一旅客攜帶免費(fèi)兒童1名,隨身帶有旅行包1只,重15kg,,皮箱2只,分別重19kg、10kg,到站應(yīng)補(bǔ)收()的超重運(yùn)費(fèi)。A、14kgB、15kgC、20kgD、25kg答案：A42.路風(fēng)工作堅(jiān)持()方針。A、標(biāo)本兼治、糾建并舉B、糾建并舉、嚴(yán)肅紀(jì)律C、嚴(yán)加懲處、獎(jiǎng)罰分明D、標(biāo)本兼治、完善制度答案：A43.站、車(chē)對(duì)違章攜帶的物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí),一律填寫(xiě)()。A、定額票據(jù)B、客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)C、補(bǔ)款憑證D、貨運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)答案：B44.股道編號(hào),雙紅區(qū)段內(nèi)的車(chē)站,從()起順序編號(hào)。A、靠近站舍的線(xiàn)路B、正線(xiàn)C、遠(yuǎn)離站舍的線(xiàn)路D、站線(xiàn)答案：B45.《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》適用于()的鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)及與鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)有關(guān)的活動(dòng)。A、國(guó)家鐵路B、中華人民共和國(guó)境內(nèi)C、國(guó)家鐵路、地方鐵路D、國(guó)家鐵路、地方鐵路、合資鐵路答案：B46.行包專(zhuān)列相關(guān)服務(wù)費(fèi)用,按照規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由()統(tǒng)一清算,鐵路局和車(chē)站不得另行收費(fèi)。A、鐵道部和托運(yùn)人B、鐵道部向鐵路局C、鐵道部和收貨人D、鐵路局向車(chē)站答案：B47.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,中等站候車(chē)室內(nèi)溫度夏季超過(guò)()時(shí)使用電扇。A、20℃B、22℃C、28℃0D.30℃答案：C48.行李、包裹承運(yùn)后,行李、包裹全部損失,收貨人要求賠償?shù)挠行趶?)起一年內(nèi)有效。A、運(yùn)到期終了的次日B、發(fā)生事故的次日C、保管期滿(mǎn)次日D、發(fā)生事故的當(dāng)日答案：A49.各級(jí)客運(yùn)調(diào)度指揮運(yùn)輸生產(chǎn)的指示以()形式下達(dá)。A、鐵路電報(bào)B、調(diào)度命令C、通知記錄D、行調(diào)命令答案：B50.車(chē)站發(fā)售學(xué)生票暑期的期限為()。A、6月1日~10月31日B、7月1日~9月30日C、6月1日~9月30日D、7月1日~10月31日答案：C51.包車(chē)人在使用途中要求縮短使用時(shí),()費(fèi)用。A、退還未使用部分B、退還未使用部分的50%C、退不未使用部分20%D、不退已收答案：D52.線(xiàn)路中斷后,旅客買(mǎi)票繞道乘車(chē)時(shí),按()計(jì)算票價(jià)。A、實(shí)際徑路B、指定徑路C、變徑D、近徑路答案：A53.因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客在中途站退票且已乘區(qū)間超過(guò)起碼里程時(shí),退還()。A、全部票價(jià)B、已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額C、已乘區(qū)間與未乘區(qū)間里程票價(jià)差額D、未乘區(qū)間票價(jià)答案：B54.旅客因病在治療期間所需的一切費(fèi)用,應(yīng)由旅客自己負(fù)擔(dān),如本人確實(shí)無(wú)力負(fù)擔(dān),鐵路局可在()項(xiàng)下列支。A、車(chē)站備用金B(yǎng)、運(yùn)輸收入賬戶(hù)C、旅客保險(xiǎn)支出D、路外傷亡答案：C55.未填發(fā)、到站的后付客票,由鐵路局()根據(jù)駐局軍代處提供的發(fā)、到站填寫(xiě)。A、財(cái)務(wù)處B、運(yùn)輸處C、客運(yùn)處D、調(diào)度所答案：A56.持有車(chē)票的旅客在車(chē)站候車(chē)期間發(fā)生急病所需的治療費(fèi)用,由()負(fù)責(zé)。A、旅客自己B、鐵路部門(mén)C、民政部門(mén)D、地方有關(guān)部門(mén)答案：A57.行包事故賠償5000元,由()審核賠償。A、決算站段B、處理站C、鐵路局D、鐵道部答案：A58.線(xiàn)路中斷,鐵路組織旅客換乘座席、鋪位高于或低于原票等級(jí)的列車(chē)時(shí),旅客票價(jià)()。A、補(bǔ)收或退還差額B、不補(bǔ)不退C、只補(bǔ)不退D、只退不補(bǔ)答案：A59.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,大站售票,旅客購(gòu)票平時(shí)窗口排隊(duì)不超過(guò)()。A、10人B、15人C、20人D、25人答案：C60.2008年10月1日,某站職工持用局管內(nèi)臨時(shí)定期乘車(chē)證(期限2008年5月1日~7月31日),除補(bǔ)收票款外,還應(yīng)自()計(jì)算票價(jià)加收罰款。A、5月1日~10月1日,按每日乘車(chē)50kmB、5月1日~10月1日,按每日乘車(chē)100kmC、8月1日~10月1日,按每日乘車(chē)50kmD、8月1日~10月1日,按每日乘車(chē)100km答案：C61.《鐵路客運(yùn)服務(wù)圖形標(biāo)志》中圖形為水龍頭和手掌表示()。A、踏板放水B、飲用水C、非飲用水D、盥洗室答案：D62.()不屬于影響客流變化的主要因素。A、社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展變化B、自然災(zāi)害和季節(jié)、氣候變化C、城市間交通程度D、國(guó)家或地區(qū)一定時(shí)期內(nèi)方針政策的變化答案：D63.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,站車(chē)裝載、堆放一級(jí)包裝的放射性包裹應(yīng)專(zhuān)門(mén)存放地點(diǎn),與食品應(yīng)保持不少于()的距離。A、0.5mB、1mC、1.5mD、2m答案：A64.定期站臺(tái)票發(fā)售站自每季度初()開(kāi)始發(fā)售。A、上旬B、10日內(nèi)C、5日內(nèi)D、1日答案：D65.事故賠償后,又找到原來(lái)的行李、包裹,而旅客或收貨人又不愿領(lǐng)取時(shí),事故責(zé)任列()。A、發(fā)站B、到站C、旅客或收貨人D、原單位答案：D66.旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間自()時(shí)起至到站出站時(shí)止計(jì)算。A、售出車(chē)票B、進(jìn)候車(chē)室C、檢票進(jìn)站D、進(jìn)站上車(chē)答案：C67.各種旅客列車(chē)都分為上行和下行,以()為中心。A、省會(huì)城市B、首都C、鐵道部D、鐵路局答案：B68.無(wú)法交付物品的案卷保管年限為()。A、3個(gè)月B、半年C、1年D、2年答案：C69.軟、硬臥鋪,軟座票額的分配數(shù)量為軟、硬臥車(chē),軟座車(chē)的()。A、標(biāo)記定員B、實(shí)際定員C、超員定員D、總標(biāo)記定員答案：A70.“全國(guó)鐵路免費(fèi)乘車(chē)證”由()制發(fā)和管理。A、國(guó)家經(jīng)委B、鐵路局C、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)D、財(cái)政部答案：C71.客運(yùn)人員迎送列車(chē)時(shí)足踏白線(xiàn),目迎目送,以()為止。A、看見(jiàn)列車(chē)開(kāi)始至看不見(jiàn)列車(chē)B、列車(chē)進(jìn)入信號(hào)機(jī)至開(kāi)出信號(hào)機(jī)C、列車(chē)進(jìn)入道岔至開(kāi)出道岔D、列車(chē)員進(jìn)入站臺(tái)開(kāi)始至開(kāi)出站臺(tái)答案：D72.中轉(zhuǎn)旅客人數(shù)統(tǒng)計(jì)表是()。A、客報(bào)—5B、客報(bào)—6C、客報(bào)—7D、客報(bào)—8答案：A73.軍人到軍人售票口購(gòu)票或到軍人候車(chē)室候車(chē),可攜帶(),應(yīng)出示軍人證件。A、家眷2名B、家眷1名C、同行人D、家眷答案：D74.在站內(nèi)發(fā)生旅客人身傷害事故時(shí),車(chē)站客運(yùn)主任應(yīng)當(dāng)針同鐵路公安及時(shí)勘察事故現(xiàn)場(chǎng);應(yīng)收集不少于()的同行人或見(jiàn)證人的證言和有關(guān)證據(jù)。A、1份B、3份C、2份D、4份答案：C75.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,旅客站臺(tái)安全白線(xiàn)距站臺(tái)邊的距離為()。A、700mmB、800mmC、900mmD、1000mm答案：B76.《鐵路主要技術(shù)政策》要求:客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)旅客列車(chē)運(yùn)行速度為()。A、200~250km/hB、200~300km/hC、200~350km/hD、200~400km/h答案：C77.車(chē)站按技術(shù)作業(yè)分為()。A、大站、中等站、小站B、客運(yùn)站、貨運(yùn)站、客貨運(yùn)站C、編組站、區(qū)段站、中間站D、編組站、區(qū)段站、會(huì)讓站答案：C78.國(guó)家鐵路的客運(yùn)運(yùn)價(jià),以()為計(jì)算單位。A、角B、分C、元D、10元答案：C79.()向旅客通告事項(xiàng),引導(dǎo)旅客購(gòu)票、候車(chē)和乘車(chē),通告旅客列車(chē)接發(fā)情況和進(jìn)行各種宣傳活動(dòng)。A、電子引導(dǎo)顯示系統(tǒng)B、自動(dòng)廣播系統(tǒng)C、問(wèn)詢(xún)系統(tǒng)D、自動(dòng)識(shí)別檢票系統(tǒng)答案：B80.普通大、專(zhuān)院校錄取的新生憑()可買(mǎi)一次學(xué)生票。A、學(xué)校書(shū)面證明B、準(zhǔn)考證C、錄取通知書(shū)D、所在地教委證明答案：C81.線(xiàn)路中斷,車(chē)站應(yīng)根據(jù)()延長(zhǎng)車(chē)票有效期。A、車(chē)票里程B、實(shí)際情況C、旅客候車(chē)日數(shù)D、旅客要求答案：C82.快運(yùn)包裹每件最大重量不得超過(guò)()。A、50kgB、40kgC、60kgD、70kg答案：B83.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,天橋和地道的寬度應(yīng)根據(jù)客流量確定,但不應(yīng)小于()。A、3mB、2mC、5mD、4m答案：D84.損失金額不足()為運(yùn)輸收入一般事故。A、1萬(wàn)元B、5000元C、1.5萬(wàn)元D、2萬(wàn)元答案：A85.行李、包裹全部滅失時(shí),退還()。A、全部運(yùn)費(fèi)B、部分運(yùn)費(fèi)C、已收運(yùn)費(fèi)和未運(yùn)區(qū)段運(yùn)費(fèi)差D、已收運(yùn)費(fèi)答案：A86.()的有效期按乘車(chē)?yán)锍逃?jì)算。A、客票B、加快票C、臥鋪票D、空調(diào)票答案：A87.()隨同客票使用有效。A、空調(diào)票B、臥鋪票C、聯(lián)合票D、變徑票答案：A88.春運(yùn)期間民工團(tuán)體旅客109人購(gòu)票,其中()優(yōu)惠。A、6人B、5人C、4人D、無(wú)答案：D89.發(fā)生線(xiàn)路中斷旅客要求退票時(shí),在發(fā)站(),不收退票費(fèi)。A、不辦理退票B、退還部分票價(jià)C、退還全部票價(jià)D、退還臥鋪票價(jià)答案：C90.動(dòng)車(chē)組列車(chē),車(chē)站設(shè)置自動(dòng)檢票機(jī)的數(shù)量和布局應(yīng)()的需要。A、滿(mǎn)足自動(dòng)檢票B、方便旅客進(jìn)出站C、滿(mǎn)足動(dòng)車(chē)組客流D、滿(mǎn)足旅客快速進(jìn)出站答案：D91.車(chē)站對(duì)進(jìn)出站人員檢票時(shí),對(duì)持()和各種乘車(chē)證的旅客須核對(duì)相應(yīng)的證件。A、定期票B、團(tuán)體票C、半價(jià)票D、兒童票答案：C92.視覺(jué)信號(hào)中綠色表示()。A、停車(chē)B、注意速度C、減低速度D、按規(guī)定速度運(yùn)行答案：D93.《鐵路主要技術(shù)政策》要求:鐵路信息化要建設(shè)客運(yùn)綜合服務(wù)、()系統(tǒng)。A、安全保障B、電子政務(wù)C、客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)和預(yù)測(cè)D、客票發(fā)售答案：C94.管內(nèi)快速旅客列車(chē)車(chē)次范圍為()。A、N1~N98B、N1~N998C、N301~N998D、N601~N998答案：B95.鐵路乘車(chē)證由各級(jí)()負(fù)責(zé)保管和發(fā)放。A、辦公室B、人事部門(mén)C、勞資部門(mén)D、財(cái)務(wù)部門(mén)答案：A96.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,從發(fā)站至到站總的客票票價(jià)或行李和包裹運(yùn)費(fèi),以()為單位。A、瑞士法郎B、美元C、人民幣D、盧布答案：A97.一成人攜帶三名1.09m、1.10m、1.30m的兒童進(jìn)站接人,在車(chē)站應(yīng)購(gòu)買(mǎi)()站臺(tái)票。A、1張B、2張C、3張D、4張答案：C98.車(chē)站發(fā)現(xiàn)無(wú)人護(hù)送的精神病旅客,應(yīng)()。A、通知車(chē)長(zhǎng)B、嚴(yán)禁乘車(chē)C、協(xié)助護(hù)送D、派人護(hù)送答案：B99.《國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)協(xié)定》規(guī)定,在行李中運(yùn)送骨灰盒時(shí),按()收費(fèi)。A、15kgB、20kgC、25kgD、30kg答案：D100.代用票乙頁(yè)底紋顏色為()。A、橘黃色B、淺褐色C、紅褐色D、土黃色答案：B101.行李、包裹事故協(xié)議賠償案卷保存()。A、2年B、3年C、4年D、5年答案：B102.根據(jù)(),我們可以分析歷年來(lái)實(shí)際客流的流量、流向及其變化規(guī)律,可查明旅客運(yùn)輸?shù)募竟?jié)性波動(dòng)。A、旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料B、客流調(diào)查報(bào)告C、運(yùn)輸部門(mén)日常統(tǒng)計(jì)資料D、政府運(yùn)輸部門(mén)的報(bào)告答案：A103.包車(chē)人改變或取消用車(chē)計(jì)劃時(shí),應(yīng)向承運(yùn)人繳付()。A、延期使用費(fèi)或停止使用費(fèi)B、停止使用費(fèi)或停留費(fèi)C、延期使用費(fèi)和停止使用費(fèi)D、停止使用費(fèi)和停留費(fèi)答案：A104.電子軟票發(fā)生退票時(shí),客票系統(tǒng)發(fā)展金視作票價(jià)的一部分,按()核收退票費(fèi)。A、規(guī)定比例B、10%C、1元D、50%答案：A105.滅火器壓力表紅區(qū)表示()。A、正常B、強(qiáng)壓C、低壓D、泄壓答案：B106.春節(jié)、暑期客流調(diào)查應(yīng)提前()進(jìn)行一次。A、1~2個(gè)月B、2~3個(gè)月C、3~4個(gè)月D、4~5個(gè)月答案：C107.旅客持用硬臥上鋪因病要求變更下鋪時(shí),代用票事由欄應(yīng)填()。A、變更B、變鋪C、補(bǔ)臥D、補(bǔ)價(jià)答案：B108.退休人員使用鐵路乘車(chē)證時(shí),用()代替工作證。A、單位證明B、退休證C、身份證D、醫(yī)療證答案：B109.持有車(chē)票的旅客在候車(chē)室發(fā)生死亡,由()負(fù)責(zé)處理。A、旅客自己B、鐵路部門(mén)C、公安部門(mén)D、地方有關(guān)部門(mén)答案：B110.列車(chē)發(fā)現(xiàn)單獨(dú)旅行的突發(fā)急病旅客,編制客運(yùn)記錄,交()車(chē)站。A、前方最近停車(chē)站B、旅客換乘C、三等以上D、二等以上答案：C111.鐵路旅客運(yùn)輸合同是明確承運(yùn)人與()之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A、托運(yùn)人B、收貨人C、旅客D、押運(yùn)人答案：C112.站、車(chē)、班組自收到“票價(jià)訂正通知書(shū)”日起()內(nèi)處理完畢。A、40日B、35日C、30日D、60日答案：C113.因承運(yùn)人責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車(chē)次、座別、鋪別乘車(chē)時(shí),站車(chē)重新安排的列車(chē)、座席、鋪位低于原票等級(jí)時(shí),應(yīng)()。A、退還票價(jià)差額,不收退票費(fèi)B、退還票價(jià)差額,核收退票費(fèi)C、收回原票,換發(fā)代用票,核收手續(xù)費(fèi)D、收回原票,換發(fā)代用票,不收手續(xù)費(fèi)答案：A114.旅客坐過(guò)站,車(chē)站應(yīng)指定()免費(fèi)送回。A、普通慢車(chē)B、局管內(nèi)列車(chē)C、最近列車(chē)D、市郊列車(chē)答案：C115.行包專(zhuān)列貨車(chē)裝載重量不得超過(guò)車(chē)輛()。A、容許載重B、容許載重90%C、標(biāo)記載重D、標(biāo)記載重90%答案：C116.包車(chē)人要求使用專(zhuān)用列車(chē)時(shí),應(yīng)于開(kāi)車(chē)前()向乘車(chē)站提出。A、15天B、20天C、30天D、25天答案：C117.符合減價(jià)優(yōu)待條件的學(xué)生無(wú)票乘車(chē)時(shí),除補(bǔ)收票款外,同時(shí)應(yīng)在符合減價(jià)優(yōu)待證上登記蓋章,作為登記()乘車(chē)次數(shù)。A、1次B、2次C、3次D、4次答案：A118.客運(yùn)人員要了解掌握必要的消防知識(shí),在本崗位做到()。A、二知、二會(huì)B、三懂、三會(huì)C、三懂、二會(huì)D、二懂、三會(huì)答案：B119.鐵路旅客運(yùn)輸日常工作的組織者和指揮者是()。A、車(chē)站調(diào)度B、客運(yùn)調(diào)度C、總調(diào)度D、行車(chē)調(diào)度答案：B120.《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l理》規(guī)定,鐵路承擔(dān)賠償責(zé)任的,對(duì)每位旅客人身傷亡的賠償限額為人民幣()。A、5萬(wàn)元B、10萬(wàn)元C、15萬(wàn)元D、20萬(wàn)元答案：C121.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,客車(chē)給水站的分布距離以()為宜。A、150~200kmB、100~200kmC、200~250kmD、180~200km答案：A122.有條件的車(chē)站可設(shè)置動(dòng)車(chē)組()。A、專(zhuān)用候車(chē)室和專(zhuān)用售票處B、專(zhuān)用候車(chē)室和專(zhuān)用進(jìn)站通道C、專(zhuān)用售票處和專(zhuān)用進(jìn)站通道D、專(zhuān)用售票處和專(zhuān)用服務(wù)處答案：B123.普通旅客列車(chē)實(shí)際定員的計(jì)算方法為:總標(biāo)記定員減()座位。A、20個(gè)B、15個(gè)C、10個(gè)D、5個(gè)答案：C124.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,1張客票的有效期延長(zhǎng)不得超過(guò)()。A、1次B、2次C、3次D、4次答案：B125.一殘疾旅客在乘車(chē)區(qū)間內(nèi)憑有效客票,可托運(yùn)殘疾人車(chē)()。A、1次B、不限次數(shù)C、2次D、3次答案：B126.()到站,必須與空票的到站相同。A、加快票B、空調(diào)票C、變徑票D、臥鋪票答案：D127.為方便旅客的旅行生活,可攜帶安全火柴()乘車(chē)。A、20盒B、20小盒C、20包D、20小包答案：B128.軍人乘車(chē)人數(shù)軟臥達(dá)到()以上,憑師以上單位公函,比照?qǐng)F(tuán)體票辦理A、4人B、5人C、6人D、8人答案：A129.按軍運(yùn)后付辦理的人員運(yùn)輸,棚車(chē)代用客車(chē),不分車(chē)輛噸數(shù)與乘車(chē)人數(shù),每車(chē)()計(jì)費(fèi)。A、45人B、50人C、55人D、60人答案：A130.對(duì)()旅客乘車(chē)時(shí),車(chē)站在編制旅客日計(jì)劃時(shí)應(yīng)優(yōu)先安排。A、學(xué)生B、軍人C、團(tuán)體D、重點(diǎn)答案：C131.季度站臺(tái)票的式樣由()制定。A、鐵道部B、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)C、鐵路局收入管理部門(mén)D、站、段答案：B132.租用客車(chē)在國(guó)家鐵路的旅客列車(chē)上掛運(yùn),空車(chē)按()核收。A、每軸每千米0.534元B、標(biāo)記定員票價(jià)的80%C、每軸每千米0.469元D、實(shí)際定員票價(jià)的80%答案：A133.包裹從()日起滿(mǎn)90天仍無(wú)人領(lǐng)取,承運(yùn)人應(yīng)在車(chē)站進(jìn)行通告。A、運(yùn)到B、發(fā)出通知C、收到D、保管期滿(mǎn)次答案：B134.持有車(chē)票的旅客在候車(chē)室發(fā)生死亡,由()負(fù)責(zé)處理。A、旅客自己B、鐵路部門(mén)C、公安部門(mén)D、地方有關(guān)部門(mén)答案：B135.發(fā)現(xiàn)少量液體酸性腐蝕品撒漏,應(yīng)及時(shí)()。A、用水沖洗B、撒上濕砂土C、撒上干砂土D、用石灰水中和答案：C136.動(dòng)車(chē)組列車(chē)應(yīng)接入()。A、固定站臺(tái)并停于固定位置B、固定線(xiàn)路及固定位置C、固定站臺(tái)及固定線(xiàn)路D、一站臺(tái)并停于固定位置答案：A137.發(fā)生火災(zāi)時(shí),對(duì)()不能用水滅水。A、氰化鈉B、氰化鉀C、氰化亞銅D、四氰基乙烯答案：D138.旅客乘坐空調(diào)列車(chē)時(shí),應(yīng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)等級(jí)的()或空調(diào)票。A、軟、硬座票B、加快票C、客票D、車(chē)票答案：D139.各種年報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表()。A、保管20年B、保管25年C、保管30年D、長(zhǎng)期保管答案：D140.直達(dá)特快旅客列車(chē)運(yùn)行終到途中發(fā)現(xiàn)人員因傷病必須搶救時(shí),列車(chē)長(zhǎng)(),報(bào)告情況,請(qǐng)求停車(chē)并編制客運(yùn)記錄,做好交接準(zhǔn)備。A、直接與機(jī)車(chē)乘務(wù)員聯(lián)系B、通過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)長(zhǎng)與機(jī)車(chē)乘務(wù)員聯(lián)系C、直接與列車(chē)調(diào)度員聯(lián)系D、通過(guò)車(chē)輛乘務(wù)員與機(jī)車(chē)乘務(wù)員聯(lián)系答案：D141.《行包運(yùn)價(jià)優(yōu)惠辦法》規(guī)定,對(duì)臨時(shí)加掛整車(chē)裝運(yùn)蔬菜、水果按()計(jì)費(fèi)。A、三類(lèi)6tB、二類(lèi)12tC、三類(lèi)12tD、三類(lèi)8t答案：B142.鐵路軍運(yùn)后付客票()。A、按人填寫(xiě),每人一票B、按批填寫(xiě),每批一票C、按車(chē)填寫(xiě),每車(chē)一票D、按列填寫(xiě),每一列車(chē)一票答案：B143.建立()是我國(guó)鐵路客運(yùn)走向現(xiàn)代化的一項(xiàng)重大決策,改變了我國(guó)鐵路疝用百年歷史的手工售票方式。A、計(jì)算機(jī)售票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B、自動(dòng)售票系統(tǒng)C、自動(dòng)識(shí)別檢票系統(tǒng)D、移動(dòng)售票系統(tǒng)答案：A144.動(dòng)車(chē)組列車(chē),車(chē)站應(yīng)采取()售票方式,方便旅客購(gòu)票。A、靈活多樣B、多點(diǎn)分布和多樣化C、多種形式D、專(zhuān)用售票處和多樣化答案：B145.持用()乘車(chē)證乘車(chē)時(shí),須由車(chē)站簽證。A、全年定期、軟席、硬席、探親B、臨時(shí)定期、軟席、硬席、探親C、全年定期、臨時(shí)定期、定期通勤D、臨時(shí)定期、定期通勤、探親答案：B146.事故救援與搶險(xiǎn)救災(zāi),由于時(shí)間緊迫來(lái)不及填發(fā)乘車(chē)證時(shí),可憑()乘車(chē),一次乘車(chē)有效。A、調(diào)度命令B、客運(yùn)記錄C、工作證D、局長(zhǎng)簽署的命令答案：A147.國(guó)家鐵路、地方鐵路參加國(guó)際聯(lián)運(yùn),必須經(jīng)()批準(zhǔn)。A、國(guó)務(wù)院B、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)C、國(guó)務(wù)院外交部D、國(guó)務(wù)院交通部答案：A148.上級(jí)部門(mén)的工作人員或領(lǐng)導(dǎo)違章指揮,班組長(zhǎng)有權(quán)()。A、拒絕執(zhí)行B、堅(jiān)決執(zhí)行C、提出不同意風(fēng)和向上級(jí)反映D、提出不同意見(jiàn)或向上級(jí)反映答案：D149.8月18日,大慶站組織加格達(dá)奇—哈爾濱N50次(新空)旅客出站時(shí),一旅客持8月17日加格達(dá)奇—大慶新空硬座快速臥代用票1張,發(fā)現(xiàn)漏收空調(diào)費(fèi),應(yīng)()。A、不予追究B、補(bǔ)收加格達(dá)奇—哈爾濱間的空調(diào)費(fèi),并加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)的50%,核收手續(xù)費(fèi)C、補(bǔ)收加格達(dá)奇—大慶間的空調(diào)費(fèi),核收手續(xù)費(fèi)D、補(bǔ)收加格達(dá)奇—大慶間的空調(diào)費(fèi)答案：D150.隨同成人旅行的免費(fèi)兒童,其免費(fèi)攜帶品最大重量為()。A、5kgB、10kgC、15kgD、20kg答案：B151.鐵道部根據(jù)國(guó)家安全、公安、司法和機(jī)要部門(mén)的特殊任務(wù)工作性質(zhì),發(fā)售的特種乘車(chē)證是()。A、中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車(chē)證B、鐵路通用乘車(chē)證C、全國(guó)鐵路免費(fèi)乘車(chē)證D、全國(guó)鐵路通用乘車(chē)證答案：D152.承運(yùn)人擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求退票或者減收票款;提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,()。A、應(yīng)當(dāng)增收票款B、不應(yīng)當(dāng)增收票款C、應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)來(lái)加收票款D、應(yīng)當(dāng)增加收費(fèi)項(xiàng)目答案：B153.《國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)協(xié)定》規(guī)定,冊(cè)頁(yè)票本票皮內(nèi)只能訂入本協(xié)定的()。A、乘車(chē)證B、乘車(chē)票據(jù)C、乘車(chē)憑證D、乘車(chē)鋪號(hào)答案：B154.辦理變更徑路時(shí),原票價(jià)高于變徑后的票價(jià)時(shí),持原票乘車(chē)有效,()。A、應(yīng)退還新舊徑路里程票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)B、應(yīng)退還新舊徑路里程差額的票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)C、差額部分不予退還(包括列車(chē)等級(jí)不符的差額)D、不退還新舊徑路里程差額的票價(jià)(包括列車(chē)等級(jí)不符的差額)答案：C155.鐵路局機(jī)關(guān)干部一次出差到一條線(xiàn)的幾個(gè)站,使用臨時(shí)定期乘車(chē)證時(shí),可填寫(xiě)()。A、XX局管內(nèi)B、XX段管內(nèi)C、列車(chē)終點(diǎn)站D、最遠(yuǎn)站答案：D156.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,行包拖車(chē)裝載高度不超過(guò)()。A、2.5mB、2mC、3mD、3.5m答案：B157.包裹每件的最大重量為()。A、50kgB、40kgC、30kgD、20kg答案：A158.旅客持用()車(chē)票乘車(chē)時(shí),除按無(wú)票處理外,并交公安部門(mén)處理。A、過(guò)期B、失效C、涂改D、站臺(tái)票答案：C159.按包裹托運(yùn)的免檢物品,要放置在()內(nèi)適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),由托運(yùn)人自行看押。A、軟臥車(chē)B、硬臥車(chē)C、行李車(chē)D、旅客列車(chē)答案：C160.旅客須按票面載明的()乘車(chē),并在票面規(guī)定的有效期內(nèi)到達(dá)到站。A、發(fā)站、到站、席別B、到站、票價(jià)、席別C、票價(jià)、有效期、徑路D、日期、車(chē)次、席別答案：D161.按軍運(yùn)后付辦理的人員運(yùn)輸,公務(wù)車(chē)按()定員的軟座票價(jià)和高級(jí)包房的臥鋪票價(jià)計(jì)算。A、16人B、18人C、32人D、36人答案：B162.開(kāi)行直通客車(chē)的直通客流(由始發(fā)局到終到局),跨兩局的列車(chē)應(yīng)不少于()。A、400人B、600人C、500人D、550人答案：B163.旅客托運(yùn)行李在()以?xún)?nèi)的,按行李運(yùn)價(jià)計(jì)算。A、40kgB、50kgC、60kgD、100kg答案：B164.鐵路客運(yùn)服務(wù)圖標(biāo)志中坐著的旅客,膝部有一小孩,側(cè)視圖表示()。A、母嬰候車(chē)室B、母嬰、老人候車(chē)室C、小孩候車(chē)室D、候車(chē)室答案：A165.客運(yùn)站、車(chē)人員聯(lián)系工作，必須()。A、先敬禮，后聯(lián)系工作B、先自我介紹，后聯(lián)系工作C、先行注目禮，后聯(lián)系工作D、直接聯(lián)系工作答案：A166.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》自()實(shí)施。A、2002年10月1日B、2002年11月1日C、2002年12月1日D、2003年1月1日答案：D167.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,候車(chē)室和()站的站臺(tái)上,應(yīng)有走時(shí)準(zhǔn)確的時(shí)鐘。A、四、五等B、二等C、三、四等D、二、三等答案：B168.需要飼養(yǎng)的家禽、家畜,托運(yùn)人提出不派人押運(yùn)時(shí),車(chē)站應(yīng)向托運(yùn)人說(shuō)明并在托運(yùn)單上注明()。A、“途中逃逸、死亡,車(chē)站免責(zé)”B、“途中逃逸、死亡,行李員負(fù)責(zé)”C、“途中逃逸、死亡,列車(chē)免責(zé)”D、“途中逃逸、死亡,鐵路免責(zé)”答案：D169.《鐵路主要技術(shù)政策》要求;鐵路運(yùn)輸要適時(shí)調(diào)整(),增加旅客列車(chē)開(kāi)行數(shù)量和品種。A、列車(chē)運(yùn)行圖B、旅客列車(chē)運(yùn)行時(shí)刻C、旅客列車(chē)運(yùn)行圖D、旅客列車(chē)開(kāi)行方案答案：D170.職工持用探親乘車(chē)證乘車(chē)應(yīng)交驗(yàn)的證件是()。A、工作證、醫(yī)療證明B、工作證、醫(yī)療證明、探親證明C、工作證、探親證明D、醫(yī)療證、探親證明答案：C171.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,乘坐臥鋪旅客的車(chē)票由()保管并發(fā)給臥鋪?zhàn)C,下車(chē)以前交換。A、旅客自己B、列車(chē)員C、列車(chē)長(zhǎng)D、乘警答案：B172.車(chē)站承運(yùn)輕油樣箱按()包裹計(jì)費(fèi)。A、一類(lèi)B、二類(lèi)C、三類(lèi)D、四類(lèi)答案：D173.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,行包拖掛車(chē)的牽引輛數(shù)限空車(chē)()。A、3輛B、4輛C、5輛D、6輛答案：C174.包用客車(chē)、豪華列車(chē)的服務(wù)費(fèi),按車(chē)票票價(jià)()核收。A、10%B、15%C、20%D、25%答案：B175.退票報(bào)銷(xiāo)憑證有()格式。A、1種B、2種C、3種D、4種答案：B176.()的車(chē)站應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處。A、客流量較大B、有旅客C、五等以上D、四等以上答案：A177.硬席乘車(chē)證的顏色為()。A、淺紅色B、淺藍(lán)色C、淺綠色D、淺紫色答案：B178.持用軟、硬席乘車(chē)證準(zhǔn)乘除()外的各種旅客列車(chē)。A、國(guó)際列車(chē)B、國(guó)際列車(chē)、旅游列車(chē)C、旅游列車(chē)D、直達(dá)特快列車(chē)答案：A179.郵政包裹按()計(jì)費(fèi)。A、一類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)B、二類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)C、三類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)D、三類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)8折答案：D180.()不屬于旅客運(yùn)輸計(jì)劃。A、日常計(jì)劃B、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃C、節(jié)假日計(jì)劃D、年度計(jì)劃答案：C181.運(yùn)行圖是鐵路運(yùn)輸工作的()計(jì)劃和行車(chē)組織的基礎(chǔ)。A、綜合性B、臨時(shí)性C、根本性D、決定性答案：A182.為充分發(fā)揮自動(dòng)售票機(jī)的作用,提高服務(wù)質(zhì)量,凡使用自動(dòng)售票機(jī)異地售票,均()鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)。A、核收B、不核收C、按票價(jià)的10%核收D、核收2元答案：B183.旅客遺失的物品不能判明旅客下車(chē)站時(shí),移交()。A、客流量較大車(chē)站B、列車(chē)中途站C、列車(chē)終點(diǎn)站D、列車(chē)始發(fā)站答案：C184.托運(yùn)人是指委托承運(yùn)人運(yùn)輸行李或小件貨物并與其簽有()的人。A、行李、包裹運(yùn)輸合同B、旅客運(yùn)輸合同C、書(shū)面協(xié)議D、貨物運(yùn)輸合同答案：A185.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定,()的尾數(shù)保留至角。A、客票票價(jià)B、客運(yùn)雜費(fèi)C、附加票價(jià)D、臥鋪票價(jià)答案：B186.普通大、專(zhuān)院校,中、小學(xué)和中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校,是指符合政府教育部門(mén)所規(guī)定的()等制度并經(jīng)相應(yīng)級(jí)別的教育機(jī)關(guān)注冊(cè)的院校。A、年限和課程B、學(xué)期和課程C、年限、學(xué)期和課程D、年限和學(xué)期答案：C187.由于尖端保密物品、放射性物品滅失造成的事故,為()。A、重大事故B、大事故C、一般事故D、事故苗子答案：A188.()部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)拒絕、阻礙工作人員執(zhí)行《關(guān)于在公共交通工具及其等候車(chē)室禁止吸煙的規(guī)定》,依據(jù)有關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理。A、公安B、客運(yùn)C、衛(wèi)生D、監(jiān)察答案：A189.在新老兵運(yùn)輸期間,()準(zhǔn)乘運(yùn)送新兵的列車(chē),但不準(zhǔn)與新兵爭(zhēng)座席。A、就醫(yī)職工、通學(xué)學(xué)生B、通勤職工、就醫(yī)職工C、定期通勤職工、通學(xué)學(xué)生D、通勤職工、通學(xué)學(xué)生答案：D190.客貨票證賬上的站名字體應(yīng)按()的規(guī)定填寫(xiě)。A、站順設(shè)置B、固定項(xiàng)目C、固定報(bào)頭D、客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表答案：D191.承運(yùn)人的基本權(quán)利之一為:()A、對(duì)不符合運(yùn)輸條件的物品拒絕承運(yùn)B、依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用C、對(duì)運(yùn)送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償D、確保旅客運(yùn)輸安全正點(diǎn)答案：C192.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,站車(chē)裝載、堆放一級(jí)包裝的放射性包裹應(yīng)專(zhuān)門(mén)存放地點(diǎn),與感光器材應(yīng)保持不少于()的距離。A、0.5mB、1mC、1.5mD、2m答案：B193.運(yùn)輸超過(guò)包裹規(guī)定重量的物品,應(yīng)經(jīng)()批準(zhǔn)。A、站長(zhǎng)B、行包主任C、調(diào)度命令D、客運(yùn)主任答案：C194.旅客在列車(chē)上發(fā)生急病時(shí),列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)填寫(xiě)客運(yùn)記錄,送交()車(chē)站處理。A、三等B、三等以上C、市、縣所在地D、前方停車(chē)答案：C195.持用硬座客票乘坐特快列車(chē),(),核收手續(xù)費(fèi)。A、補(bǔ)收已乘區(qū)間票價(jià)差額,并加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%罰款B、補(bǔ)收未乘區(qū)間票價(jià)差額,并加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50罰款C、加倍補(bǔ)收已乘區(qū)間票價(jià)差額D、加倍補(bǔ)收未乘區(qū)間票價(jià)差額答案：A196.全國(guó)新老兵運(yùn)輸期間,大、中城市和新老兵運(yùn)量較大地區(qū),當(dāng)?shù)爻鞘?)應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求,派出執(zhí)勤分隊(duì)或組織部隊(duì)人員維護(hù)秩序。A、軍區(qū)B、警備區(qū)C、征兵辦D、人民政府答案：B197.鐵路軍事運(yùn)輸規(guī)定,部隊(duì)乘車(chē)日期、車(chē)次、座別、發(fā)站、到站相同,確座乘車(chē)人數(shù)夠()以上的按鐵路軍事運(yùn)輸辦理。A、80人B、90人C、100人D、108人答案：C198.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定,私帶行包、貨物屬于()。A、以車(chē)謀私B、違規(guī)經(jīng)營(yíng)C、違規(guī)販運(yùn)D、以票謀私答案：D199.()是指在購(gòu)票地能夠買(mǎi)到返回地帶有席位、鋪號(hào)的車(chē)票。A、往返票B、聯(lián)程票C、變徑票D、聯(lián)合票答案：A200.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，遵章守紀(jì)，做到()。A、服從命令、聽(tīng)從指揮B、遵紀(jì)守法、業(yè)務(wù)熟練C、服從命令、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)D、遵守紀(jì)律、聽(tīng)從指揮答案：C201.國(guó)家鐵路的旅客票價(jià)率由()。A、鐵道部擬定,報(bào)國(guó)家物價(jià)主管部門(mén)批準(zhǔn)B、鐵路局?jǐn)M定,報(bào)鐵道部批準(zhǔn)C、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)擬定,報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)D、鐵路局?jǐn)M訂,報(bào)國(guó)家物價(jià)主管部門(mén)批準(zhǔn)答案：C202.旅客列車(chē)一般到達(dá)大站、終到站前()鎖閉廁所,不能把糞便、污水、垃圾帶入城市。A、2~5minB、4~7minC、3~7minD、3~5min答案：C203.通勤乘車(chē)證的有效期為1個(gè)歷年,可延期使用到次年()止。A、1月10日B、1月15日C、1月20日D、1月31日答案：B204.全路客運(yùn)站“樹(shù)標(biāo)塑行”的總體要求：要堅(jiān)持()，全面提高服務(wù)質(zhì)量。A、標(biāo)本兼治、重點(diǎn)突出B、以人為本、旅客至上C、安全正點(diǎn)、方便快捷D、安全衛(wèi)生、舒適便捷答案：A205.操作X射線(xiàn)安全檢查儀器的安檢人員,連續(xù)值機(jī)工作不超過(guò)()。A、2hB、1.5hC、1hD、40min答案：D206.地市級(jí)(含)以上文化行政部門(mén)所屬的文藝團(tuán)體在本省、市、自治區(qū)內(nèi)演出,憑()辦理托運(yùn)。A、本單位開(kāi)具的介紹信B、省級(jí)文化行政部門(mén)開(kāi)具的介紹信C、《營(yíng)業(yè)演出許可證》和同級(jí)文化行政部門(mén)開(kāi)具的介紹信D、《營(yíng)業(yè)演出許可證》和省級(jí)文化行政部門(mén)開(kāi)具的介紹信答案：C207.車(chē)站對(duì)要求簽證的人員應(yīng)查驗(yàn)有關(guān)證件,軟席、硬席乘車(chē)證在()簽證。A、出差證明上B、正面C、背面D、使用卡片上答案：C208.旅客列車(chē)乘務(wù)組由()組成。A、車(chē)輛乘務(wù)組和旅客乘務(wù)組B、機(jī)車(chē)、車(chē)輛乘務(wù)組和旅客乘務(wù)組C、客運(yùn)、車(chē)輛、公安乘務(wù)人員D、車(chē)輛乘務(wù)組、旅客乘務(wù)組和運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)長(zhǎng)答案：C209.鐵路實(shí)施危險(xiǎn)品檢查的方式有()。A、1種B、2種C、3種D、4種答案：B210.動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票不辦理()。A、提前乘車(chē)簽證B、變座C、變徑D、退票答案：C211.()售出不退。A、學(xué)生票B、傷殘軍人減價(jià)票C、站臺(tái)票D、臥鋪票答案：C212.國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)及鐵路管理機(jī)構(gòu)和地方(),應(yīng)當(dāng)按照《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對(duì)鐵路沿線(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害的預(yù)防、應(yīng)急處理和治理等工作。A、縣級(jí)以上人民政府B、省級(jí)人民政府C、地、市級(jí)以上人民政府D、各級(jí)人民政府答案：D213.《關(guān)于違反鐵路運(yùn)輸收入紀(jì)律的處罰規(guī)定》是為了嚴(yán)格鐵路運(yùn)輸收入紀(jì)律,懲罰侵犯鐵路運(yùn)輸收入的各種()行為,保證運(yùn)輸收入的完整。A、違章B、違規(guī)C、違標(biāo)D、違紀(jì)答案：D214.發(fā)售學(xué)生票時(shí),寒假期間限定在()之間。A、1月1日~3月31日B、12月15日~3月15日C、12月1日~3月31日D、1月15日~3月15日答案：C215.鐵路旅客人身傷害事故造成單眼永久失明,支付保險(xiǎn)金、賠償金的()。A、40%B、50%C、55%D、60%答案：B216.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,對(duì)在不準(zhǔn)吸煙處所吸煙的旅客,客運(yùn)人員應(yīng)()。A、嚴(yán)禁乘車(chē)B、驅(qū)除候車(chē)室C、進(jìn)行勸阻D、給予處罰答案：C217.在我國(guó),國(guó)際列車(chē)開(kāi)車(chē)()后或已托運(yùn)行包后,不再辦理退票,也不得改簽。A、1hB、2hC、3hD、4h答案：C218.快運(yùn)包裹的重量和體積超過(guò)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),跨局的由()批準(zhǔn)辦理。A、鐵道部客調(diào)B、鐵路局客調(diào)C、鐵道部D、鐵路局客運(yùn)主管部門(mén)答案：C219.行包事故賠償1.5萬(wàn)元的,由()審核賠償。A、處理站B、決算站段C、鐵路局D、鐵道部答案：C220.車(chē)站、列車(chē)運(yùn)輸收入進(jìn)款應(yīng)遵守先交款后結(jié)帳的原則,按日進(jìn)行結(jié)帳。車(chē)站旅客售票結(jié)帳時(shí)間為每日()。A、24點(diǎn)B、18點(diǎn)C、12點(diǎn)D、16點(diǎn)答案：A221.對(duì)挪用運(yùn)輸收入的違紀(jì)行為,其違紀(jì)金額由實(shí)施檢查的收入管理部門(mén)收繳,并處以違紀(jì)金額()的罰款。A、10%B、20%~100%C、30%~100%D、不超過(guò)2萬(wàn)元答案：B222.發(fā)生旅客人身傷害事故后,事故發(fā)生單位和事故處理單位應(yīng)本著()的原則,積極負(fù)責(zé)地處理事故。A、公開(kāi)合理、實(shí)事求是B、實(shí)事求是、依法辦理C、重合同、守信譽(yù)D.旅客至上答案：B223.車(chē)站對(duì)有貨無(wú)票、貨件上又無(wú)標(biāo)志的無(wú)主貨件,應(yīng)按季填造清單并應(yīng)至少于每季末的()前報(bào)鐵路局。A、5日B、10日C、15日D、20日答案：D224.到站發(fā)現(xiàn)旅客所持車(chē)票日期、車(chē)次相符,但未經(jīng)車(chē)站剪口,應(yīng)()。A、補(bǔ)剪B、不予追究C、補(bǔ)剪并核收手續(xù)費(fèi)D、分析責(zé)任,旅客責(zé)任就應(yīng)補(bǔ)剪核收手續(xù)費(fèi),車(chē)站責(zé)任補(bǔ)剪不收手續(xù)費(fèi)答案：B225.鐵路軍事運(yùn)輸產(chǎn)生的費(fèi)用,實(shí)行()付費(fèi)方式。A、預(yù)付、后付和現(xiàn)付三種B、預(yù)付、后付兩種C、現(xiàn)付、預(yù)付兩種D、現(xiàn)付、后付兩種答案：D226.旅客列車(chē)更換機(jī)車(chē)時(shí),停站時(shí)分一般不得超過(guò)()。A、5minB、10minC、12minD、15min答案：C227.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,站臺(tái)上堆放貨物,距站臺(tái)邊緣不得少于()。A、1.5mB、1.0mC、2.5mD、2.0m答案：B228.旅客在乘車(chē)區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運(yùn)()行李。A、1次B、2次C、3次D、4次答案：A229.鐵路車(chē)站營(yíng)業(yè)處所的業(yè)務(wù)揭示如票價(jià)表、運(yùn)價(jià)表遇有變動(dòng)時(shí),須于()通告。A、實(shí)施前B、實(shí)施時(shí)C、實(shí)施中D、實(shí)施后答案：A230.《鐵路主要技術(shù)政策》要求:鐵路技術(shù)發(fā)展總目標(biāo)是()。A、實(shí)現(xiàn)鐵路現(xiàn)代化B、提高客貨服務(wù)質(zhì)量C、確保旅客運(yùn)輸安全D、提高運(yùn)輸效率答案：A231.行李、包裹查詢(xún)電報(bào)、復(fù)電、答復(fù)書(shū)保管()。A、6個(gè)月B、12個(gè)月C、18個(gè)月D、24個(gè)月答案：B232.多繳款超過(guò)()未能處理時(shí),轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部門(mén)列營(yíng)業(yè)外收入。A、90天B、180天C、60天D、100天答案：B233.在發(fā)站,旅客因特殊情況可在開(kāi)車(chē)后()h內(nèi)退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。A、6B、2C、3D、4答案：B234.客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)的甲頁(yè)是()。A、存查聯(lián)B、上報(bào)聯(lián)C、旅客聯(lián)D、報(bào)銷(xiāo)聯(lián)答案：A235.旅客列車(chē)加掛軍用自備客車(chē)時(shí),由()與運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)長(zhǎng)辦理軍用貨票的交接。A、貨運(yùn)值班員B、車(chē)站值班員C、客運(yùn)值班員D、鐵路客運(yùn)員答案：C236.準(zhǔn)高速空調(diào)雙層客車(chē)包括:雙層軟座車(chē)、雙層包房式、軟座車(chē)、()四種。A、雙層硬座車(chē)和雙層包房式硬座車(chē)B、雙層軟座行李合造車(chē)和雙層餐車(chē)C、雙層硬臥車(chē)和雙層包房式硬臥車(chē)D、雙層軟臥車(chē)和雙層行李車(chē)答案：B237.包用餐車(chē)使用費(fèi)每日每輛()(不足1日按1日核收)A、1400元B、1800元C、3300元D、5000元答案：D238.站段按()的儲(chǔ)備量,向收入管理部門(mén)請(qǐng)領(lǐng)客貨運(yùn)輸票據(jù)。A、1~2個(gè)月B、2~4個(gè)月C、4~6個(gè)月D、3~5個(gè)月答案：B239.線(xiàn)路中斷,旅客持票等候通車(chē)后繼續(xù)旅行時(shí),可憑原票在通車(chē)()內(nèi)恢復(fù)旅行。A、5日B、8日C、10日D、15日答案：C240.日常計(jì)劃是日常旅客運(yùn)輸計(jì)劃的工作計(jì)劃,根據(jù)年度計(jì)劃任務(wù),結(jié)合()客流波動(dòng)而編制。A、日常B、客流旺季C、日常和節(jié)假日D、客流高峰期答案：C241.全國(guó)鐵路通用乘車(chē)證的費(fèi)用由()結(jié)算。A、鐵道部B、鐵路局C、客運(yùn)段D、各站段答案：A242.持鐵路乘車(chē)證乘車(chē)的人稱(chēng)為()。A、顧客B、旅客C、承運(yùn)人D、職工答案：B243.車(chē)站收到除常備客票外的其他票據(jù),應(yīng)在()內(nèi)憑封印按本清點(diǎn),并將領(lǐng)單簽收返回鐵路局。A、10天B、20天C、30天D、40天答案：A244.客運(yùn)量預(yù)測(cè),也是鐵路新線(xiàn)建設(shè)和舊線(xiàn)技術(shù)設(shè)備改造的()。A、主要內(nèi)容B、重要依據(jù)C、重要資料D、重要數(shù)據(jù)答案：B245.某站填發(fā)2張代用票發(fā)售團(tuán)體旅客票149人,同時(shí)應(yīng)填發(fā)團(tuán)體旅客證()。A、149張B、148張C、147張D、146張答案：C246.一旅客持5月2日K58次山海關(guān)—哈爾濱硬座空調(diào)客特快票(全程934km),旅客車(chē)票的有效期截止到()。A、5月4日24時(shí)止B、5月4日0時(shí)止C、5月5日24時(shí)止D、5月5日0時(shí)止答案：A247.在鐵路軍事運(yùn)輸中,發(fā)生()為軍運(yùn)事故。A、乘車(chē)人員途中漏乘B、乘車(chē)人員重傷住院C、押運(yùn)人員途中生病D、押運(yùn)人員途中漏乘答案：B248.運(yùn)輸收入包括()。A、客運(yùn)收入、行包收入、貨運(yùn)收入、路網(wǎng)收入B、客運(yùn)收入、貨運(yùn)收入、鐵路建設(shè)基金、代收款C、行包收入、貨運(yùn)收入、鐵路建設(shè)基金、代收款D、客運(yùn)收入、貨運(yùn)收入、郵運(yùn)收入、路網(wǎng)收入答案：B249.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》適用于()。A、國(guó)家鐵路B、國(guó)家和與國(guó)家辦理直通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的其他鐵路C、國(guó)家和地方鐵路D、國(guó)家、地方和合資鐵路答案：A250.計(jì)算機(jī)硬盤(pán)在工作時(shí)應(yīng)注意避免()。A、強(qiáng)烈振動(dòng)B、噪聲C、光線(xiàn)直射D、環(huán)境衛(wèi)生不好答案：A251.站、段收到批準(zhǔn)的客貨票據(jù)繳銷(xiāo)單后,一份留存,兩份連同所繳票據(jù)按()車(chē)遞或送交鐵路局收入管理部門(mén)。A、局用品B、貴重品C、物品D、包裹答案：B252.一切車(chē)輛、自動(dòng)走行機(jī)械和牲畜,均須在()處通過(guò)鐵路。A、天橋或平交道口B、地道或平交道C、立體交叉或平交道口D、立體交叉或天橋答案：C253.車(chē)站必須建立健全鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)及報(bào)表的“三檢”,即()復(fù)核制度,防止發(fā)生差錯(cuò)。A、自檢、互檢、復(fù)檢B、自檢、他檢、總檢C、自檢、互檢、總檢D、自檢、他檢、互檢答案：C254.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定,托運(yùn)兩輪重型摩托車(chē),每輛的計(jì)價(jià)重量按()計(jì)算。A、75kgB、50kgC、40kgD、氣缸容量每立方厘米折合1kg答案：D255.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,開(kāi)行直通客車(chē)的直通客流,跨三局的列車(chē)不少于()。A、300人B、400人C、500人D、450人答案：C256.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,開(kāi)行直通客車(chē)的直通客流,跨四局的列車(chē)至少不少于()。A、300人B、400人C、500人D、600人答案：B257.持有學(xué)生票的學(xué)生要求變徑時(shí),()。A、不予辦理B、核收新、舊徑路票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)C、核收新徑路全價(jià)票價(jià)與舊徑路學(xué)生半價(jià)票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)D、核收新徑路全價(jià)票價(jià)和手續(xù)費(fèi)答案：A258.持用()乘車(chē)證,除換乘外,中途下車(chē)無(wú)效。A、軟、硬席B、軟席全年定期C、硬席全年定期D、硬席臨時(shí)定期答案：A259.代用票的()為旅客用聯(lián)。A、甲頁(yè)B、乙頁(yè)C、丙頁(yè)D、丁頁(yè)答案：B260.特、一等站旅客基本站臺(tái)的寬度應(yīng)不少于()。A、10mB、12mC、15mD、20m答案：D261.旅客因病,在客票有效期內(nèi),出具醫(yī)療單位證明,可按醫(yī)療日數(shù)延長(zhǎng)有效期,但最多不超過(guò)()。A、5天B、8天C、10天D、15天答案：C262.旅游列車(chē)開(kāi)行計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)提前()提報(bào)。A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、4個(gè)月答案：B263.在行李、包裹運(yùn)輸過(guò)程中,要把好()各運(yùn)輸環(huán)節(jié)。A、承運(yùn)、進(jìn)倉(cāng)、裝卸、保管、交接、交付B、承運(yùn)、裝卸、中轉(zhuǎn)、交接、保管、交付C、承運(yùn)、進(jìn)倉(cāng)、裝卸、交接、出倉(cāng)、交付D、承運(yùn)、裝卸、中轉(zhuǎn)、交接、出倉(cāng)、交付答案：B264.包車(chē)人在中途站、折返站要求停留時(shí),應(yīng)繳付()。A、使用費(fèi)B、空駛費(fèi)C、停留費(fèi)D、暫存費(fèi)答案：C265.車(chē)站對(duì)進(jìn)站人員的車(chē)票,經(jīng)確認(rèn)后加剪,()不剪。A、加快票B、空調(diào)票C、站臺(tái)票D、臥鋪票答案：D266.()不屬于計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)。A、控制器B、顯示器C、硬盤(pán)D、磁盤(pán)操作系統(tǒng)答案：D267.廣告圖片按()包裹辦理。A、一類(lèi)B、二類(lèi)C、三類(lèi)D、四類(lèi)答案：C268.辦理軍運(yùn)后付時(shí),必須具有()。A、軍運(yùn)號(hào)碼、付費(fèi)號(hào)碼、團(tuán)以上單位證明B、軍運(yùn)號(hào)碼、付費(fèi)憑證、后付憑證C、軍運(yùn)號(hào)碼、付費(fèi)號(hào)碼、后付憑證D、軍運(yùn)號(hào)碼、付費(fèi)號(hào)碼答案：C269.小學(xué)生使用的有國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一書(shū)刊號(hào)的教學(xué)參考書(shū)為()包裹。A、一類(lèi)B、二類(lèi)C、三類(lèi)D、四類(lèi)答案：C270.學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證,每年可享受家庭至院校(實(shí)習(xí)地點(diǎn))之間的()單程學(xué)生票待遇。A、1次B、2次C、3次D、4次答案：D271.()不給報(bào)銷(xiāo)憑證。A、站臺(tái)票B、學(xué)生票C、兒童票D、傷殘軍人減價(jià)票答案：B272.客車(chē)給水員的職責(zé)范圍中要求給水員監(jiān)督列車(chē)到站()執(zhí)行情況。A、車(chē)門(mén)管理B、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)C、節(jié)約用水D、衛(wèi)生清掃答案：D273.到站發(fā)現(xiàn)品名不符時(shí),()的運(yùn)費(fèi)。A、加收應(yīng)收運(yùn)費(fèi)與已收運(yùn)費(fèi)差額兩倍B、補(bǔ)收運(yùn)輸區(qū)間四類(lèi)包裹C、加倍補(bǔ)收運(yùn)輸區(qū)間四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)D、加收應(yīng)收運(yùn)費(fèi)與已收運(yùn)費(fèi)差額答案：A274.旅客或者繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)請(qǐng)求賠償,應(yīng)自事故發(fā)生之日起()內(nèi)提出。A、30日B、3個(gè)月C、180天D、1年答案：D275.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,客車(chē)上水時(shí),給水員應(yīng)()、穿防護(hù)服,注意腳下雜物和來(lái)往車(chē)輛。A、有人防護(hù)B、身系安全帶C、戴安全帽D、腳穿膠鞋答案：C276.行李中不得夾帶()等貴重物品和國(guó)家禁止、限制運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)品。A、貨幣、證卷、手表、照相機(jī)、金銀珠寶B、貨幣、證卷、手表、照相機(jī)、檔案材料C、貨幣、證卷、珍貴文物、手表、照相機(jī)D、貨幣、證卷、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料答案：D277.區(qū)段票發(fā)生丟失,每張按()計(jì)算事故金額。A、實(shí)際損失B、剪斷線(xiàn)最高額C、1000元D、票面值答案：B278.乘車(chē)證使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違章事項(xiàng),當(dāng)時(shí)處理不了的,站車(chē)應(yīng)(),連同查扣的乘車(chē)證及有關(guān)證件報(bào)本鐵路局財(cái)務(wù)部門(mén)。A、發(fā)電報(bào)B、發(fā)通知記錄C、編制客運(yùn)記錄D、匯報(bào)客調(diào)答案：C279.客流調(diào)查的范圍分為()范圍兩種A、直接吸引和間接吸引B、直接吸引和輻射吸引C、間接吸引和非輻射吸引D、輻射吸引和直接輻射吸引答案：A280.旅客列車(chē)應(yīng)預(yù)留()臥鋪,供便乘機(jī)車(chē)乘務(wù)員使用。A、4個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、6個(gè)答案：C281.行李、包裹超過(guò)運(yùn)到期限()以上仍未到達(dá)時(shí),收貨人可以認(rèn)為行李、包裹已滅失而向承運(yùn)人提出賠償。A、15天B、20天C、25天D、30天答案：D282.因誤售、誤購(gòu)客票產(chǎn)生的行李變更時(shí),不收()。A、保管費(fèi)B、裝車(chē)費(fèi)C、變更手續(xù)費(fèi)D、卸車(chē)費(fèi)答案：C283.()不屬于旅客運(yùn)輸日常組織工作。A、客運(yùn)調(diào)度工作B、站車(chē)客流信息傳報(bào)工作C、車(chē)站票額調(diào)整工作D、旅客運(yùn)輸各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況答案：C284.()不得帶入車(chē)內(nèi)。A、氣體打火機(jī)5只B、800ml的空氣清新劑C、20ml的染發(fā)劑D、100ml的酒精答案：B285.旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)結(jié)算時(shí)間:精密統(tǒng)計(jì)為()。A、0點(diǎn)B、12點(diǎn)C、18點(diǎn)D、24點(diǎn)答案：B286.新老兵運(yùn)輸期間,應(yīng)當(dāng)()始發(fā)和中轉(zhuǎn)的新老兵數(shù)量。A、按日統(tǒng)計(jì)、及時(shí)上報(bào)B、按班統(tǒng)計(jì)、及時(shí)上報(bào)C、逐日統(tǒng)計(jì)、逐級(jí)上報(bào)D、及時(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)答案：C287.利用車(chē)遞傳送的客票票據(jù),同一發(fā)送單位發(fā)往同一收受單位的附件不得超過(guò)()。A、20包B、15包C、10包D、30包答案：A288.通過(guò)分析各方向、各次列車(chē)乘車(chē)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)資料,可以()各區(qū)段列車(chē)的利用情況。A、分析B、掌握C、確定D、了解答案：C289.鐵路旅客人身傷害事故造成單耳全聾,支付保險(xiǎn)金、賠償金的()。A、35%B、40%C、45%D、50%答案：A290.包用娛樂(lè)車(chē)、餐車(chē),一日內(nèi)同時(shí)發(fā)生()兩項(xiàng)費(fèi)用時(shí),只核收一項(xiàng)整日費(fèi)用。A、行駛費(fèi)、掛運(yùn)費(fèi)B、停留費(fèi)、使用費(fèi)C、空駛費(fèi)、停留費(fèi)D、空駛費(fèi)、使用費(fèi)答案：B291.軍用衛(wèi)生列車(chē),原則上編掛傷病員車(chē)()。A、6輛B、8輛C、10輛D、12輛答案：B292.為方便旅客的旅行生活,不超過(guò)()的衛(wèi)生殺蟲(chóng)劑可帶入車(chē)內(nèi)。A、20mlB、100mlC、300mlD、600ml答案：D293.包用娛樂(lè)車(chē)使用費(fèi),每日每輛()(不足1日按1日核收)A、1400元B、1800元C、3300元D、5000元答案：D294.按軍運(yùn)后付辦理的人員運(yùn)輸,軍用衛(wèi)生列車(chē)餐車(chē)按()計(jì)費(fèi)。A、硬座車(chē)標(biāo)記定員B、軟座車(chē)標(biāo)記定員C、每日每輛5000元D、硬座車(chē)75人答案：D295.動(dòng)車(chē)組列車(chē)只售()。A、二等座車(chē)學(xué)生票,票價(jià)為全價(jià)票價(jià)的50%B、二等座車(chē)學(xué)生票,票價(jià)為全價(jià)票價(jià)的75%C、一等座車(chē)學(xué)生票,票價(jià)為全價(jià)票價(jià)的50%D、一等座車(chē)學(xué)生票,票價(jià)為全價(jià)票價(jià)的75%答案：B296.()乘車(chē)證違章使用除按規(guī)定補(bǔ)收和加收票款外,還應(yīng)加收罰款。A、定期通勤、全年定期、臨時(shí)定期、通勤、就醫(yī)B、定期通勤、全年定期,臨時(shí)定期,通勤、通學(xué)C、定期通勤、全年定期,臨時(shí)定期,通學(xué)、就醫(yī)D、全年定期、臨時(shí)定期、通勤、通學(xué)、就醫(yī)答案：B297.空白行李、包裹票及客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)丟失,被盜按每張()計(jì)算收入事故金額。A、100元B、500元C、300元D、1000元答案：B298.車(chē)站對(duì)中轉(zhuǎn)換車(chē)和中途下車(chē)的旅客車(chē)票誤撕時(shí),應(yīng)()。A、將誤撕車(chē)票粘貼使用B、收回原票,換發(fā)代用票C、開(kāi)具客運(yùn)記錄隨誤撕車(chē)票使用D、收回在原票,重新購(gòu)票答案：B299.為旅客服務(wù)的車(chē)輛是()。A、硬座車(chē)、軟座車(chē)B、郵政車(chē)、發(fā)電車(chē)C、代用客車(chē)和特種客車(chē)D、餐車(chē)、行李車(chē)答案：D300.客票有效期的延長(zhǎng)日數(shù)最多不超過(guò)()。A、5天B、8天C、10天D、15天答案：C301.虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改統(tǒng)計(jì)資料的鐵路單位,由主管統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,予以通報(bào)批評(píng),并處以()以下的罰款。A、6萬(wàn)元B、5萬(wàn)元C、4萬(wàn)元D、3萬(wàn)元答案：D302.()是編制旅客列車(chē)運(yùn)行圖的基礎(chǔ)。A、客運(yùn)設(shè)備修造計(jì)劃B、客運(yùn)機(jī)車(chē)車(chē)輛修造計(jì)劃C、鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃D、客運(yùn)運(yùn)營(yíng)支出計(jì)劃答案：C303.超過(guò)規(guī)定數(shù)量異地?cái)y帶卷煙的按()處理。A、違章攜帶品B、無(wú)準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙違法行為C、鐵路局規(guī)定D、鐵道部規(guī)定答案：B304.運(yùn)到期限6天,逾期5天,應(yīng)支付運(yùn)費(fèi)的()運(yùn)到逾期違約金。A、10%B、15%C、20%D、25%答案：D305.旅客在中轉(zhuǎn)站變更徑路時(shí),原票價(jià)低于變徑后票價(jià)時(shí),應(yīng)()。A、持原票乘車(chē)有效,核收手續(xù)費(fèi)B、補(bǔ)收已乘區(qū)間的差額,核收手續(xù)費(fèi)C、核收票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)D、補(bǔ)收新舊里程票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)答案：D306.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,中等站站臺(tái)的長(zhǎng)度應(yīng)與()長(zhǎng)度相適應(yīng)。A、站線(xiàn)B、站房C、列車(chē)編組D、機(jī)車(chē)停車(chē)位置答案：C307.軟座車(chē)、軟硬臥車(chē)、軟座硬臥合造車(chē)的包車(chē)停留費(fèi),每日每輛()。A、1400元B、1800元C、2500元D、3300元答案：B308.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，客運(yùn)人員對(duì)旅客做到“三要、四心、五主動(dòng)”，五主動(dòng)是()。A、主動(dòng)迎接旅客，主動(dòng)重點(diǎn)照顧，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹旅行須知，主動(dòng)征求旅客意見(jiàn)B、主動(dòng)迎接旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹車(chē)站設(shè)施，主動(dòng)征求旅客意見(jiàn)C、主動(dòng)迎接旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)解決旅客問(wèn)訊，主動(dòng)征求旅客意見(jiàn)D、主動(dòng)迎接旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹旅客須知，主動(dòng)征求旅客意見(jiàn)答案：D309.辦理暫存手續(xù)時(shí),必須填寫(xiě)暫存票,暫存票應(yīng)按順號(hào)裝訂,保管()。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、1年答案：D310.車(chē)站對(duì)進(jìn)出人員檢票時(shí),對(duì)持證購(gòu)買(mǎi)()和各種乘車(chē)證的旅客須核對(duì)相應(yīng)的證件。A、半價(jià)票B、定期票C、團(tuán)體票D、兒童票答案：A311.辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的停車(chē)站,都必須正確地統(tǒng)計(jì)旅客上車(chē)人數(shù),正確率應(yīng)達(dá)到()以上。A、90%B、95%C、96%D、98%答案：B312.10名旅客使用一張代用票要求分乘4張,核收()手續(xù)費(fèi)。A、10元B、5元C、4元D、1元答案：C313.一列普通旅客列車(chē),硬座標(biāo)記定員1010人,允許始發(fā)超員10%,則此列車(chē)始發(fā)超成定員為()。A、1100人B、1110人C、1200人D、1210人答案：A314.為防止非優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)全程對(duì)號(hào)列車(chē)虛糜,在始發(fā)站(或指定中途站)每個(gè)硬座車(chē)廂增加()無(wú)座號(hào)。A、25個(gè)B、10人C、15個(gè)D、20個(gè)答案：B315.在鐵路運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的未經(jīng)車(chē)站、列車(chē)同意乘車(chē)的無(wú)票人員在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的人身傷害,其搶救程序比照()辦理。A、《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》B、《路外傷亡處理辦法》C、《無(wú)票人員處理辦法》D、《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》答案：A316.革命傷殘軍人證的封面系()塑料精裝。A、紅色B、褐色C、墨綠色D、橘紅色答案：A317.鐵路衡器管理所檢修人員,可憑書(shū)面證明免費(fèi)托運(yùn)()。A、行李B、砝碼和衡器配件C、技術(shù)資料D、衡器答案：B318.租用客車(chē)(重車(chē))在國(guó)家鐵路的旅客列車(chē)掛運(yùn)時(shí),按()核收掛運(yùn)費(fèi)。A、標(biāo)記定員票價(jià)的80%B、實(shí)際人員票價(jià)的80%C、標(biāo)記定員票價(jià)D、實(shí)際人員票價(jià)答案：A319.《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定,()屬于嚴(yán)重路風(fēng)事件。A、違規(guī)經(jīng)營(yíng)造成很壞影響B(tài)、收取好處費(fèi)3萬(wàn)元以上C、敲詐勒索旅客情節(jié)嚴(yán)重D、毆打旅客造成重傷答案：C320.機(jī)車(chē)乘務(wù)員、運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)長(zhǎng)在規(guī)定擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的區(qū)間內(nèi)便乘時(shí),可使用便乘證,按指定()乘車(chē)有效。A、日期、座別B、車(chē)次、座別C、日期、車(chē)次一次D、日期、區(qū)間一次答案：C321.因公傷殘警察乘坐市郊車(chē)時(shí),()不再減價(jià)。A、客票B、加快票C、臥鋪票D、空調(diào)票答案：A322.因線(xiàn)路中斷致使旅客中途退票,已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),()。A、退還全部票價(jià),不收退票費(fèi)。B、退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)C、按起碼里程計(jì)算,退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,不收退票費(fèi)D、按起碼里程計(jì)算,退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,核收退票費(fèi)答案：C323.代用票和區(qū)段票的保管期限為()。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C324.旅客持失效車(chē)票乘車(chē)時(shí),除按規(guī)定補(bǔ)票,核收手續(xù)費(fèi)外,還必須加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)()的票款。A、20%B、30%C、40%D、50%答案：D325.按軍運(yùn)后付辦理的人員運(yùn)輸,軍運(yùn)人員專(zhuān)列的運(yùn)價(jià)里程按()計(jì)算。A、實(shí)際經(jīng)由的客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程B、最短徑路的客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程C、最短徑路的貨運(yùn)運(yùn)價(jià)里程D、指定徑路的貨運(yùn)運(yùn)價(jià)里程答案：A326.()的學(xué)生憑學(xué)生證可購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票。A、職工大學(xué)B、函授學(xué)校C、業(yè)余廣播大學(xué)D、軍事院校答案：D327.客票月報(bào)、代用票、區(qū)段票最后一批上報(bào)統(tǒng)計(jì)部門(mén)為次月(),遇節(jié)假日順延。A、5日B、6日C、7日D、3日答案：B328.鐵道部副部長(zhǎng)和相當(dāng)職級(jí)及以上人員,因工作需要準(zhǔn)許隨行人員()填發(fā)軟席乘車(chē)證。A、4人B、3人C、2人D、1人答案：D329.按包裹托運(yùn)免檢物品時(shí),每件不得超過(guò)()。A、40kgB、20kgC、60kgD、50kg答案：C330.學(xué)生購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程票或乘車(chē)區(qū)間涉及(),可分段購(gòu)票。A、特快列車(chē)B、快速列車(chē)C、直通列車(chē)D、動(dòng)車(chē)組答案：D331.廠礦、企業(yè)等單位租用客車(chē)在本單位使用時(shí),按()標(biāo)準(zhǔn),按日核收租車(chē)費(fèi)。A、包車(chē)停留費(fèi)B、包車(chē)使用費(fèi)C、包車(chē)行駛費(fèi)D、包車(chē)掛運(yùn)費(fèi)答案：A332.少繳款處理期限不得超過(guò)()。A、15天B、30天C、20天D、40天答案：B333.中國(guó)鐵路文工團(tuán)電視劇部到基層單位拍、放電視片,準(zhǔn)予憑中國(guó)鐵路文工團(tuán)書(shū)面證明,將()免費(fèi)帶進(jìn)客車(chē),自行看管,重量不受20kg限制。A、攝像機(jī)、錄像機(jī)、投影機(jī)B、監(jiān)視器、投影機(jī)、錄像機(jī)C、監(jiān)視器、攝像機(jī)、放像機(jī)D、攝像機(jī)、錄像機(jī)、放像機(jī)答案：D334.軍用衛(wèi)生列車(chē)傷、病員飲食供應(yīng)由()負(fù)責(zé)。A、解放軍總后勤部B、地方政府C、鐵路部門(mén)D、傷、病員所在部隊(duì)答案：C335.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,團(tuán)體旅客可按優(yōu)惠票價(jià)支付乘車(chē)費(fèi),但其人數(shù)至少要在()成人旅客以上。A、10名B、20名C、6名D、5名答案：C336.由于列車(chē)緊急制動(dòng),造成行李、包裹損失時(shí),責(zé)任單位列()。A、列車(chē)B、機(jī)務(wù)部門(mén)C、其他D、調(diào)度部門(mén)答案：C337.用棚車(chē)代用行李車(chē),按()核收行李或包裹運(yùn)費(fèi)。A、車(chē)輛標(biāo)記載重B、行李、包裹的實(shí)際重量C、車(chē)輛標(biāo)記載重的80%D、行李、包裹的實(shí)際重量的80%答案：B338.客運(yùn)營(yíng)業(yè)站的啟用、封閉和變更,由所屬鐵路局(含集團(tuán)公司)于實(shí)施前()報(bào)國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)審批。A、30天B、40天C、50天D、60天答案：D339.旅游列車(chē)的宿營(yíng)車(chē)()。A、只能使用一輛B、根據(jù)需要確定使用輛數(shù)C、按包車(chē)人要求確定使用輛數(shù)D、由鐵路局確定輛數(shù)答案：A340.受傷旅客在醫(yī)院搶救需動(dòng)用站進(jìn)款時(shí),應(yīng)填寫(xiě)或補(bǔ)填“運(yùn)輸進(jìn)款動(dòng)支憑證”,()內(nèi)由核算站或車(chē)務(wù)段財(cái)務(wù)撥款歸還。A、10日B、15日C、5日D、7日答案：C341.由于站、車(chē)工作人員的失誤造成旅客列車(chē)車(chē)票丟失,站、車(chē)在填發(fā)代用票時(shí),應(yīng)將款額剪斷線(xiàn)全部剪下,隨()上報(bào)。A、甲聯(lián)B、乙聯(lián)C、丙聯(lián)D、退票報(bào)告答案：C342.社會(huì)主義榮辱觀—八榮八恥之一是()。A、以團(tuán)結(jié)互助為榮；以見(jiàn)利忘義為恥B、以誠(chéng)實(shí)守信為榮；以損人利己為恥C、以艱苦奮斗為榮；以好逸惡勞為恥D、以誠(chéng)實(shí)守信為榮；以見(jiàn)利忘義為恥答案：D343.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，客運(yùn)人員對(duì)旅客、貨主問(wèn)話(huà)時(shí)應(yīng)()。A、面向旅客、貨主回答B(yǎng)、面向旅客邊走邊答C、面向貨主站立回答D、面向旅客、貨主站立回答答案：D344.季度定期站臺(tái)票每張為()。A、30元B、10元C、50元D、150元答案：B345.持用()乘車(chē)證乘車(chē)時(shí),不能免費(fèi)使用臥鋪。A、定期通勤乘車(chē)證B、臨時(shí)定期C、探親D、便乘證答案：C346.客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)的丙頁(yè)是()。A、存查聯(lián)B、上報(bào)聯(lián)C、旅客聯(lián)D、報(bào)銷(xiāo)聯(lián)答案：B347.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定,托運(yùn)警犬、獵犬,每頭按最小重量()計(jì)費(fèi),超重時(shí)按實(shí)際重量計(jì)算。A、20kgB、25kgC、40kgD、50kg答案：A348.旅客票價(jià)按旅客乘坐的列車(chē)等級(jí)和車(chē)輛類(lèi)型、設(shè)備條件等因素分為()。A、客票票價(jià)和附加票票價(jià)B、普通客票票價(jià)和新型空調(diào)車(chē)票價(jià)C、硬座和軟座票票價(jià)D、座位票價(jià)和臥鋪票價(jià)答案：B349.帶運(yùn)包裹每件重量不得超過(guò)()。A、20kgB、50kgC、70kgD、100kg答案：B350.客運(yùn)職工職業(yè)道德中要求：禮貌待客，做到()。A、文明用語(yǔ)、舉止文明B、行為規(guī)范、舉止文明C、行為端莊、舉止文明D、舉止端正、文明用語(yǔ)答案：C351.旅客中途下車(chē)恢復(fù)旅行時(shí),在()內(nèi)由車(chē)站辦理簽證手續(xù)。A、2hB、6hC、48hD、車(chē)票有效期間答案：D352.紅色◎在全國(guó)鐵路客運(yùn)管轄線(xiàn)路示意圖中表示為()。A、鐵道部所在地B、鐵路局所在地C、特等站D、接算站答案：B353.裝卸費(fèi)及其他作業(yè)費(fèi)是屬()。A、客運(yùn)收入B、貨運(yùn)收入C、貨物收入D、代收款答案：D354.旅客輸送日計(jì)劃要求()審核簽字。A、售票領(lǐng)班B、客運(yùn)主任C、售票主任D、客運(yùn)值班員答案：B355.包裹是指適合在旅客列車(chē)行李車(chē)內(nèi)運(yùn)輸?shù)男〖浳?。包裹分?)。A、二類(lèi)B、三類(lèi)C、四類(lèi)D、五類(lèi)答案：C356.遺失物品、暫存物品從收到日起,承運(yùn)人對(duì)()以?xún)?nèi)仍無(wú)人領(lǐng)取的物品應(yīng)在車(chē)站進(jìn)行通告。A、10天B、30天C、60天D、90天答案：D357.持用通勤乘車(chē)證準(zhǔn)乘()。A、除國(guó)際列車(chē)外的各種旅客列車(chē)B、除國(guó)際列車(chē)、旅游列車(chē)外的各種旅客列車(chē)C、局管內(nèi)特快、快速列車(chē)及普通旅客列車(chē)D、除直達(dá)特快列車(chē)外的各種旅客列車(chē)答案：C358.新老兵換乘列車(chē)開(kāi)出前(),接送兵部隊(duì)未辦理中轉(zhuǎn)手續(xù)的,計(jì)劃配給的車(chē)票可發(fā)售。A、12hB、10hC、8hD、6h答案：D359.煙草專(zhuān)賣(mài)品個(gè)人攜帶證由()簽發(fā)。A、起始地地市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局B、到達(dá)地地市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局C、起始地地市級(jí)工商局D、到達(dá)地地市級(jí)工商局答案：A360.()不屬于特種乘車(chē)證。A、全國(guó)鐵路免費(fèi)乘車(chē)證B、中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車(chē)證C、全國(guó)鐵路通用乘車(chē)證D、郵局押運(yùn)人員免費(fèi)乘車(chē)證答案：A361.新老兵運(yùn)輸開(kāi)始日的()前,鐵路應(yīng)當(dāng)成立和駐本單位軍事代表組成新老兵運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)本單位的新老兵運(yùn)輸工作。A、10天B、15天C、20天D、25天答案：A362.乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)的旅客中途下車(chē),()。A、可在車(chē)票有效期內(nèi)恢復(fù)旅行B、未乘區(qū)間車(chē)票失效C、退還未乘區(qū)間的票價(jià)D、可到車(chē)站辦理改簽手續(xù)答案：B363.辦理行包托運(yùn),發(fā)站發(fā)現(xiàn)品名不符時(shí),()。A、加收應(yīng)收運(yùn)費(fèi)與已收運(yùn)費(fèi)差額兩倍B、補(bǔ)收已收運(yùn)費(fèi)與正當(dāng)運(yùn)費(fèi)差額C、加收運(yùn)輸區(qū)間四類(lèi)包裹D、加收應(yīng)收運(yùn)費(fèi)與已收運(yùn)費(fèi)差額答案：B364.行包專(zhuān)列運(yùn)費(fèi)由()核收。A、始發(fā)站使用“客雜”B、中鐵快運(yùn)使用“客雜”C、始發(fā)站使用包裹票D、中鐵快運(yùn)使用包裹票答案：D365.包用豪華列車(chē)、定員32人,其中成人28人、傷殘軍人2人、1.1~1.4m兒童2名,應(yīng)核收()票價(jià)。A、32人全價(jià)軟座及高級(jí)軟臥票B、28人全價(jià)、4人半價(jià)的軟座及高級(jí)軟臥票的C、30人全價(jià)、2人半價(jià)軟座D、28人全價(jià)、2人半價(jià)的軟座及高級(jí)軟臥票2人,半價(jià)軟座及2人全價(jià)高級(jí)臥鋪答案：A366.客運(yùn)職工在通過(guò)線(xiàn)路時(shí),應(yīng)走天橋、()、平過(guò)道。A、軌面B、地道C、股道D、路肩答案：B367.公民有愛(ài)護(hù)鐵路設(shè)施的()。A、公德B、義務(wù)C、權(quán)利D、道德答案：B368.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》所稱(chēng)危險(xiǎn)品,是指容易引起爆炸、燃燒、()或有放射性的物品及槍支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。A、腐蝕、感染B、感染、毒害C、腐蝕、毒害D、易燃、毒害答案：C369.站、車(chē)發(fā)現(xiàn)()以下棄童,送民政部門(mén)指定的機(jī)構(gòu)。A、5周歲B、6周歲C、7周歲D、8周歲答案：B370.《全國(guó)鐵路通用乘車(chē)證》正反面均加印()底紋。A、橘黃色B、土黃色C、褐色D、咖啡色答案：A371.在國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的價(jià)格內(nèi),經(jīng)國(guó)家物價(jià)主管部門(mén)同意,國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)可根據(jù)()的需求實(shí)行浮動(dòng)價(jià)格。A、旅客B、企業(yè)效益C、社會(huì)效益D、運(yùn)輸市場(chǎng)答案：D372.按保價(jià)辦理的行李、包裹其()分別填寫(xiě),并對(duì)每件進(jìn)行編號(hào),在行李、包裹票和每件貨簽、包裝上寫(xiě)明總件數(shù)之幾字樣。A、保價(jià)費(fèi)和重量B、包裝和重量C、聲明價(jià)格和包裝D、聲明價(jià)格和重量答案：D373.臥鋪票按()使用有效。A、有效期和車(chē)次B、乘車(chē)日期和有效期C、實(shí)際乘車(chē)日期和車(chē)次D、指定乘車(chē)日期和車(chē)次答案：D374.分件保價(jià)的物品按所滅失該件的實(shí)際損失賠償,最高()。A、為保價(jià)費(fèi)B、15元/kgC、不超過(guò)該個(gè)的聲明價(jià)格D、10元/kg答案：C375.承運(yùn)人對(duì)托運(yùn)的行李、包裹包裝不符合要求時(shí),應(yīng)動(dòng)員其改善包裝。托運(yùn)人拒絕改善包裝的,車(chē)站可以()。A、沒(méi)收B、罰款C、責(zé)令改正D、拒絕承運(yùn)答案：D376.行包事故賠償一般應(yīng)在到站辦理,特殊情況也可由()辦理。A、事故發(fā)生站B、發(fā)站C、事故賠償站還D、中轉(zhuǎn)站答案：B377.郵政包裹按()計(jì)費(fèi)。A、一類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)B、二類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)C、三類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)D、三類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)八折答案：D378.空調(diào)可躺式軟席客車(chē)的構(gòu)造速度可達(dá)()。A、260km/hB、160km/hC、120km/hD、150km/h答案：C379.遲交款計(jì)算收繳時(shí)間,從應(yīng)收該項(xiàng)費(fèi)用之()計(jì)算。A、當(dāng)日起至付款日止B、次日起至付款日止C、當(dāng)日18點(diǎn)起至付款日止D、第三日起至付款日止答案：B380.()不屬于各直通客流區(qū)段的直通客流組成部分。A、輸入客流B、到達(dá)客流C、通過(guò)客流D、輸出客流答案：B381.跨三局普通旅客快車(chē)車(chē)次范圍為()。A、101~198B、1001~1998C、2001~3998D、4001~5998答案：B382.凡進(jìn)入車(chē)站售賣(mài)的食品經(jīng)營(yíng)者,必須經(jīng)()批準(zhǔn),并持有鐵路衛(wèi)生防疫站核發(fā)的《鐵路衛(wèi)生許可證》。A、客運(yùn)處B、車(chē)站C、企業(yè)多經(jīng)D、上級(jí)衛(wèi)生防疫站答案：B383.一列新型空調(diào)旅客列車(chē),硬座標(biāo)記定員910人,允許始發(fā)超員20%,則此列車(chē)始發(fā)超成定員為()。A、1080人B、1104人C、1068人D、1092人答案：D384.國(guó)際聯(lián)運(yùn)中,旅客憑()有權(quán)乘車(chē)。A、團(tuán)體旅客證B、用手工方法辦理的單人乘車(chē)用冊(cè)頁(yè)票本C、補(bǔ)加費(fèi)收據(jù)D、用電子方法辦理的乘車(chē)用臥鋪票答案：B385.《行李包裹事故處理規(guī)則》規(guī)定,行李、包裹事故等級(jí)分為()等級(jí)。A、4個(gè)B、3個(gè)C、5個(gè)D、7個(gè)答案：B386.一位旅客攜帶1名身高1.1m兒童,要求購(gòu)買(mǎi)當(dāng)日T18次新型空調(diào)車(chē)硬臥車(chē)票,并要求兒童單獨(dú)使用臥鋪,應(yīng)發(fā)售()車(chē)票。A、1張全價(jià)空、客、特快、臥和1張半價(jià)空、客、特快、全價(jià)臥B、1張全價(jià)空、客、特快和1張全價(jià)臥C、1張全價(jià)空、客、特快臥和1張全價(jià)臥、空D、1張全價(jià)空、客、特快、臥和1張全價(jià)臥、半價(jià)空答案：A387.2501km的車(chē)票的有效期為()。A、4天B、5天C、6天D、7天答案：B388.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定,造成死亡()的事故構(gòu)成重大事故。A、6人B、8人C、12人D、32人答案：C判斷題1.旅客人身傷害事故因斗毆等治安所致,列車(chē)乘警應(yīng)在客運(yùn)記錄上簽字。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.同一站臺(tái)兩側(cè)同時(shí)有動(dòng)車(chē)組鄰站臺(tái)通過(guò)且沒(méi)有防護(hù)措施時(shí),站臺(tái)不得有可移動(dòng)物品。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.幾個(gè)單位同時(shí)包用一列旅游列車(chē)，應(yīng)有一個(gè)單位作為包車(chē)人()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.學(xué)生每年僅限于按規(guī)定的次數(shù)購(gòu)買(mǎi)減價(jià)票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，可留作下年全用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，凡鐵路單位對(duì)路外單位承攬的鐵路用產(chǎn)品都可以免費(fèi)運(yùn)輸。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.鐵路客運(yùn)職工交接班時(shí)，必須先敬禮，后交接班。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.車(chē)務(wù)段所在地的車(chē)站也可以用運(yùn)輸收入進(jìn)款墊付旅客和路外人員意外傷害、急救或埋葬費(fèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.包裹和中轉(zhuǎn)的行李應(yīng)用直達(dá)列車(chē)裝運(yùn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.車(chē)站發(fā)生行包大事故，應(yīng)立即向鐵道部、鐵路局拍發(fā)事故速報(bào)，并抄知有關(guān)單位。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.旅客持用的市