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文檔簡介
共區(qū)域管理制度?一、總則(一)目的為加強公司公共區(qū)域的管理,維護良好的工作環(huán)境和秩序,提高公司整體形象,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共活動區(qū)域、附屬設施區(qū)域等公共區(qū)域的管理。(三)管理原則1.統(tǒng)一管理原則:對公司公共區(qū)域?qū)嵭薪y(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理,確保整體協(xié)調(diào)一致。2.安全第一原則:保障公共區(qū)域的安全,預防各類安全事故的發(fā)生。3.清潔衛(wèi)生原則:保持公共區(qū)域的清潔,營造整潔舒適的環(huán)境。4.合理使用原則:倡導員工合理使用公共區(qū)域資源,避免浪費。二、公共區(qū)域劃分及責任部門(一)辦公區(qū)域1.辦公室內(nèi)部:由各部門負責日常清潔、物品整理等工作,保持辦公環(huán)境整潔有序。2.公共辦公走廊:由行政部門負責定期清掃、拖地,保持地面干凈,墻面、門窗無污漬。3.會議室:使用后由使用部門負責清理,行政部門定期進行全面清潔和設備檢查維護。(二)公共活動區(qū)域1.員工休息區(qū):由行政部門負責日常衛(wèi)生清潔,提供必要的設施維護,確保員工舒適使用。2.茶水間:使用部門在使用后及時清理,行政部門定期進行深度清潔,包括飲水機清洗、茶具消毒等。3.接待區(qū):行政部門負責保持接待區(qū)的整潔,及時更換綠植、整理資料,確保接待環(huán)境良好。(三)附屬設施區(qū)域1.樓梯間:行政部門定期清掃樓梯、扶手,保持暢通無雜物。2.電梯間:物業(yè)公司負責電梯的日常運行維護和清潔消毒,確保電梯正常使用和衛(wèi)生達標。3.衛(wèi)生間:物業(yè)公司負責衛(wèi)生間的清潔、除臭、設施維修等工作,確保衛(wèi)生狀況良好,設施正常運行。三、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理(一)清潔標準1.地面:保持干凈、無污漬、無水漬,定期打蠟保養(yǎng),保持光亮。2.墻面:無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬,如有損壞及時修補。3.門窗:玻璃清潔透明,窗框無灰塵,窗簾定期清洗。4.辦公家具:擺放整齊,表面清潔,無灰塵。5.公共設施:如垃圾桶、滅火器、指示牌等保持清潔,無損壞。(二)清潔頻率1.日常清潔:各責任部門每天對負責區(qū)域進行清掃、整理,保持基本衛(wèi)生。2.定期清潔:行政部門每周組織一次全面清潔,對公共區(qū)域進行深度清潔,包括地面打蠟、門窗徹底清潔等;每月對衛(wèi)生間進行一次消毒殺菌處理。3.特殊時期清潔:在重大活動、節(jié)假日等特殊時期,提前進行公共區(qū)域的專項清潔和布置。(三)環(huán)境衛(wèi)生維護要求1.垃圾處理:各區(qū)域應配備垃圾桶,垃圾及時清理,嚴禁在公共區(qū)域堆放垃圾。垃圾應分類投放,定期由物業(yè)公司運至指定地點處理。2.禁煙管理:公司公共區(qū)域內(nèi)禁止吸煙,設置明顯的禁煙標識。如有發(fā)現(xiàn)吸煙者,應及時勸阻。3.衛(wèi)生監(jiān)督:行政部門定期對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,對不符合標準的責任部門提出整改要求,并跟蹤整改情況。四、公共區(qū)域安全管理(一)消防安全1.消防設施配備:在公共區(qū)域按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等消防設施,并定期進行檢查、維護,確保設施完好有效。2.疏散通道管理:保持疏散通道暢通無阻,嚴禁在疏散通道內(nèi)堆放雜物。疏散指示標志和應急照明燈具應保持正常運行。3.消防演練:公司定期組織消防演練,提高員工的消防安全意識和應急處置能力。新員工入職時應進行消防安全培訓。4.用火用電管理:公共區(qū)域內(nèi)嚴禁私拉亂接電線,嚴禁使用大功率電器。如需進行電氣設備維修、動火作業(yè)等,必須提前辦理審批手續(xù),并采取相應的安全措施。(二)治安安全1.人員出入管理:公司出入口設置門禁系統(tǒng),嚴格執(zhí)行人員出入登記制度。外來人員進入公司應進行登記,并經(jīng)被訪部門或人員同意后方可進入。2.監(jiān)控系統(tǒng):在公共區(qū)域安裝監(jiān)控攝像頭,確保監(jiān)控范圍覆蓋全面,監(jiān)控資料保存一定期限,以便查詢。3.安全巡查:物業(yè)公司安排專人進行安全巡查,定時對公共區(qū)域進行巡邏檢查,重點檢查安全設施、門窗關閉情況等,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。五、公共區(qū)域設施設備管理(一)設施設備分類及管理責任1.辦公設備:如電腦、打印機、復印機等,由使用部門負責日常維護和簡單故障排除,行政部門負責定期檢查和技術支持。2.公共設施設備:如電梯、空調(diào)、照明系統(tǒng)等,由物業(yè)公司負責運行維護和定期保養(yǎng),行政部門負責監(jiān)督檢查。3.特殊設施設備:如消防設施、監(jiān)控設備等,由專業(yè)維保單位進行定期維護和檢測,物業(yè)公司負責日常巡查,行政部門負責協(xié)調(diào)管理。(二)設施設備維護保養(yǎng)計劃1.年度計劃:物業(yè)公司每年制定公共區(qū)域設施設備維護保養(yǎng)年度計劃,明確維護保養(yǎng)項目、時間、責任人等,并報行政部門審核備案。2.月度計劃:根據(jù)年度計劃,物業(yè)公司每月制定具體的維護保養(yǎng)月度計劃,并組織實施。3.臨時維修:設施設備出現(xiàn)故障時,使用部門或巡查人員應及時報告,物業(yè)公司維修人員應在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。緊急情況可先進行搶修,事后補辦維修手續(xù)。(三)設施設備更新改造1.需求評估:行政部門定期對公共區(qū)域設施設備的使用狀況進行評估,根據(jù)實際需求提出設施設備更新改造建議。2.預算編制:財務部根據(jù)設施設備更新改造建議編制預算,報公司領導審批。3.項目實施:經(jīng)批準后,由行政部門負責組織實施設施設備更新改造項目,物業(yè)公司配合做好相關工作。六、公共區(qū)域使用管理(一)會議室使用1.預約制度:員工如需使用會議室,需提前在公司內(nèi)部系統(tǒng)或相關表格上進行預約,填寫使用時間、會議主題、參會人數(shù)等信息。2.使用規(guī)范:使用部門應在預約時間內(nèi)使用會議室,不得超時占用。使用完畢后,應及時清理會議室,恢復原狀。保持會議室整潔,愛護會議室內(nèi)的設施設備。3.優(yōu)先使用原則:重要會議、公司級會議優(yōu)先安排使用會議室。如有沖突,應服從統(tǒng)一安排。(二)公共活動區(qū)域使用1.申請流程:員工如需使用公共活動區(qū)域舉辦活動,需提前向行政部門提交申請,說明活動內(nèi)容、時間、參與人數(shù)等,經(jīng)行政部門審核批準后方可使用。2.活動管理:使用部門應在批準的范圍內(nèi)組織活動,遵守公共活動區(qū)域的管理規(guī)定,不得損壞設施設備和影響他人正常工作?;顒咏Y束后,負責清理現(xiàn)場,恢復原狀。3.安全保障:行政部門應對公共活動區(qū)域的使用進行安全指導,確?;顒影踩M行。如活動涉及用電、用火等特殊情況,使用部門應提前采取相應的安全措施,并報行政部門備案。(三)公共設施使用1.合理使用要求:員工應合理使用公共設施,不得故意損壞。如發(fā)現(xiàn)公共設施損壞,應及時報告行政部門或物業(yè)公司。2.維護責任:公共設施的維護責任按照本制度中設施設備管理的相關規(guī)定執(zhí)行。因個人原因造成公共設施損壞的,由責任人負責賠償。七、公共區(qū)域綠化管理(一)綠化規(guī)劃行政部門根據(jù)公司整體布局和環(huán)境特點,制定公共區(qū)域綠化規(guī)劃,合理配置綠植,營造良好的辦公環(huán)境。(二)綠化養(yǎng)護1.日常養(yǎng)護:物業(yè)公司安排專人負責公共區(qū)域綠植的日常澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作,確保綠植生長良好。2.定期檢查:行政部門定期對公共區(qū)域綠化情況進行檢查,對養(yǎng)護不到位的情況提出整改意見,督促物業(yè)公司及時改進。(三)綠化調(diào)整根據(jù)公司發(fā)展需要或環(huán)境變化,行政部門適時對公共區(qū)域綠化進行調(diào)整,包括綠植品種更換、布局優(yōu)化等。八、公共區(qū)域管理監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.行政部門檢查:行政部門定期對公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設施設備運行等情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并通知責任部門整改。2.員工監(jiān)督:鼓勵員工對公共區(qū)域管理中存在的問題進行監(jiān)督舉報,行政部門對舉報信息進行核實處理,并對舉報人給予適當獎勵。(二)考核辦法1.考核指標:制定公共區(qū)域管理考核指標,包括環(huán)境衛(wèi)生達標率、安全事故發(fā)生率、設施設備完好率、員工滿意度等。2.考核周期:每月進行一次考核評估,每季度進行一次綜合考核。3.
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