2025年份三月份淘寶無障礙店鋪運營適老化改造協(xié)議

2025年淘寶無障礙店鋪運營適老化改造協(xié)議?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：鑒于甲方（店鋪經(jīng)營者）為提升淘寶店鋪適老化服務(wù)水平，優(yōu)化無障礙購物體驗，乙方（服務(wù)提供方）具備專業(yè)適老化改造技術(shù)能力，雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1適老化改造：指根據(jù)老年用戶生理特征及使用習(xí)慣，對淘寶店鋪頁面結(jié)構(gòu)、交互功能、信息展示方式等進行優(yōu)化調(diào)整，符合《網(wǎng)站設(shè)計無障礙技術(shù)要求》及《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）適老化通用設(shè)計規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)。1.2無障礙功能模塊：包括但不限于字體放大、語音導(dǎo)航、高對比度模式、操作簡化提示、輔助閱讀工具等。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）頁面結(jié)構(gòu)調(diào)整：優(yōu)化商品分類層級，確保老年用戶可在___級菜單內(nèi)完成核心操作；（2）字體與色彩優(yōu)化：默認(rèn)字號不小于___px，行間距不低于___倍，主色調(diào)對比度符合WCAG2.1AA級標(biāo)準(zhǔn)；（3）導(dǎo)航功能增強：增設(shè)語音搜索入口及“一鍵返回首頁”按鈕，位置固定于頁面___________區(qū)域；（4）輔助工具集成：接入___________（第三方無障礙工具名稱），提供讀屏軟件兼容性測試報告。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議生效之日起___日內(nèi)，乙方完成改造方案設(shè)計并提交甲方確認(rèn)；3.2方案確認(rèn)后___日內(nèi)完成技術(shù)部署，并于___年___月___日前通過淘寶平臺審核。第四條驗收標(biāo)準(zhǔn)4.1功能性驗收：改造后的店鋪需通過中國信息通信研究院適老化專項評測，得分不低于___分；第五條費用及支付5.1本合同總金額為人民幣___________元（大寫：___________），包含方案設(shè)計、技術(shù)開發(fā)及一年期維護服務(wù)；5.2甲方應(yīng)于協(xié)議簽訂后___日內(nèi)支付首期款___%，金額___________元；5.3通過淘寶平臺審核后___日內(nèi)支付尾款___%，金額___________元。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1改造方案及相關(guān)代碼、文檔知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；6.2乙方承諾使用的第三方工具均已取得合法授權(quán)，并向甲方提交授權(quán)證明文件。第七條數(shù)據(jù)安全7.1乙方處理用戶數(shù)據(jù)時須符合《個人信息保護法》，不得留存老年用戶身份信息超過___天；7.2改造過程中涉及的店鋪運營數(shù)據(jù)，乙方須于服務(wù)結(jié)束后___日內(nèi)徹底刪除。第八條維護服務(wù)8.1質(zhì)保期自驗收合格之日起___個月，期間乙方免費修復(fù)因改造引發(fā)的系統(tǒng)故障；8.2質(zhì)保期外，乙方按每年___________元提供優(yōu)先技術(shù)支持，響應(yīng)時間不超過___小時。第九條甲方權(quán)利義務(wù)9.1甲方需提供店鋪后臺操作權(quán)限及___________（具體資料名稱）等必要協(xié)助；9.2甲方有權(quán)要求乙方在___個工作日內(nèi)整改未達(dá)標(biāo)項目。第十條乙方權(quán)利義務(wù)10.1乙方應(yīng)指派具備___________（資質(zhì)名稱）的專業(yè)人員實施改造；10.2乙方須每月向甲方提交一次適老化功能使用數(shù)據(jù)分析報告。第十一條違約責(zé)任11.1乙方逾期交付超過___日的，每日按合同總額___%支付違約金；11.2甲方逾期付款超過___日的，每日按未付金額___%支付滯納金。第十二條不可抗力12.1因政策調(diào)整導(dǎo)致淘寶平臺接口變更的，乙方應(yīng)在___日內(nèi)免費調(diào)整適配方案；12.2因自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷超過___日的，雙方可協(xié)商終止合同。第十三條爭議解決13.1履行本合同發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交___________（仲裁委員會名稱）仲裁。第十四條合同變更14.1任何條款修改須以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第十五條保密義務(wù)15.1乙方不得向第三方披露甲方店鋪運營數(shù)據(jù)，保密義務(wù)持續(xù)至合同終止后___年。第十六條合同生效16.1本合同自雙方加蓋公章或合同專用章之日起生效，電子簽章與紙質(zhì)簽署具有同等效力。第十七條通知送達(dá)17.1一方發(fā)送至下列地址的通知視為有效：甲方地址：___________；乙方地址：___________。第十八條其他約定18.1本合同未盡事宜，依照淘寶平臺《適老化店鋪管理規(guī)則》執(zhí)行；18.2本合同正本一式___份，雙方各執(zhí)___份。第二部分：第三方介入后的修正第十九條第三方定義與分類19.1本協(xié)議所稱第三方，指為實現(xiàn)合同目的，由甲方或乙方引入并提供輔助服務(wù)的獨立主體，包括但不限于：（1）技術(shù)協(xié)作方：為改造提供特定功能開發(fā)、接口適配或數(shù)據(jù)服務(wù)的獨立技術(shù)團隊；（2）評測認(rèn)證機構(gòu)：具有國家認(rèn)可資質(zhì)的適老化評測單位；（3）中介服務(wù)方：參與協(xié)調(diào)履約爭議或提供資金監(jiān)管服務(wù)的獨立機構(gòu)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)的關(guān)聯(lián)服務(wù)提供方。（1）具備獨立法人資格或法定執(zhí)業(yè)資質(zhì)；（2）與甲乙任一方無直接股權(quán)關(guān)聯(lián)或利益輸送關(guān)系；（3）服務(wù)內(nèi)容不涉及本合同核心商業(yè)秘密。第二十條第三方引入程序20.1甲方或乙方需在引入第三方前___日以書面形式向?qū)Ψ教峤弧兜谌浇槿肷暾垺罚瑑?nèi)容需包含：（1）第三方名稱、資質(zhì)證明文件編號及服務(wù)范圍；（2）第三方服務(wù)對原合同履約的影響評估報告；（3）第三方費用分擔(dān)比例及支付路徑說明。20.2未取得對方書面同意的第三方介入行為視為違約，責(zé)任方需按合同總額___%支付違約金。第二十一條第三方責(zé)任劃分21.1技術(shù)協(xié)作方責(zé)任：（1）確保其提供的功能模塊與淘寶平臺現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范兼容，并提供不少于___個月的版本維護；（2）因接口錯誤導(dǎo)致店鋪運營中斷超過___小時的，需按每日___________元標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方損失。21.2評測認(rèn)證機構(gòu)責(zé)任：（1）出具的評測報告需加蓋CMA/CNAS認(rèn)證章，且有效期不得少于___個月；（2）評測過程中發(fā)現(xiàn)重大設(shè)計缺陷未在___日內(nèi)書面告知甲方的，需退還全部評測費用。21.3中介服務(wù)方責(zé)任：（1）對爭議解決過程進行全程留痕記錄，并于服務(wù)結(jié)束后___日內(nèi)向雙方提交公證文書；（2）未履行保密義務(wù)導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露的，需承擔(dān)不低于___________元的賠償責(zé)任。第二十二條甲方對第三方的管理義務(wù)22.1甲方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供者簽署《保密承諾書》，內(nèi)容需包含：（1）禁止將改造技術(shù)方案用于其他淘寶店鋪；（2）服務(wù)結(jié)束后___年內(nèi)不得為甲方同業(yè)競爭者提供同類服務(wù)。第二十三條乙方對第三方的連帶責(zé)任（1）因代碼漏洞導(dǎo)致店鋪用戶數(shù)據(jù)泄露超過___條；（2）未取得合法授權(quán)的第三方工具引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛；（3）評測報告虛假致使甲方遭受平臺處罰。23.2乙方需對第三方工作人員進行適老化改造專項培訓(xùn)，培訓(xùn)記錄保存期不得少于___年。第二十四條第三方服務(wù)費用（1）單獨列支：由甲方直接向第三方支付___________元，不計入本合同總金額；（2）包含在總價款：乙方需在發(fā)票中明確第三方服務(wù)費占比不低于___%。24.2采用第（2）種支付方式的，乙方需提供第三方出具的《費用確認(rèn)函》作為結(jié)算附件。第二十五條知識產(chǎn)權(quán)特別約定（1）歸甲方所有，第三方需簽署《知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》；（2）歸第三方所有，但需向甲方授予永久性免費使用許可。25.2第三方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析報告，甲方享有不限用途的使用權(quán)。第二十六條數(shù)據(jù)安全多方協(xié)議26.1第三方處理店鋪數(shù)據(jù)需同時遵守：（1）甲方的《數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范》（版本號：___________）；（2）乙方的《技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)脫敏標(biāo)準(zhǔn)》；（3）淘寶平臺《第三方數(shù)據(jù)合作白皮書》。26.2第三方服務(wù)器部署在境外的，需通過國家網(wǎng)信部門的安全評估，并在甲方指定位置（___________）設(shè)置數(shù)據(jù)鏡像備份。第二十七條第三方服務(wù)終止（1）連續(xù)___次未通過淘寶平臺兼容性檢測；（2）被行業(yè)主管部門列入失信聯(lián)合懲戒名單；（3）擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他主體。27.2服務(wù)終止后，第三方需在___日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移并銷毀所有副本，遷移過程需由___________（監(jiān)管機構(gòu)名稱）見證。第二十八條爭議解決擴展條款（1）先由甲乙雙方與第三方協(xié)商，協(xié)商期不超過___日；（2）協(xié)商不成的，提交___________（原合同約定的仲裁委員會）進行三方合并仲裁；（3）仲裁結(jié)果對三方具有同等約束力。第二十九條合同效力銜接29.1本部分條款與原合同具有同等法律效力，條款沖突時以本部分約定為準(zhǔn)；29.2第三方介入不解除甲乙雙方在原合同項下的主要義務(wù)。第三十條簽署頁甲方（蓋章）：名稱：___________地址：___________法定代表人/授權(quán)代表：_____