2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師學(xué)習(xí)計(jì)劃試題及答案

2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師學(xué)習(xí)計(jì)劃試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的主要特點(diǎn)？

A.復(fù)雜性

B.知識(shí)密集

C.靈活性

D.創(chuàng)新性

E.短期性

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期通常包括哪些階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)驗(yàn)收

E.系統(tǒng)運(yùn)維

3.下列哪些是項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目集成管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

4.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)？

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.范圍變更管理

E.范圍規(guī)劃

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，常用的進(jìn)度控制工具有哪些？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.批量統(tǒng)計(jì)

E.水平分析

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理中，成本估算的方法有哪些？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定性估算

D.定量估算

E.零基預(yù)算

7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證的主要活動(dòng)有哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量控制點(diǎn)

8.項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容包括哪些？

A.溝通目的

B.溝通對(duì)象

C.溝通方式

D.溝通頻率

E.溝通渠道

9.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)記錄

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)計(jì)劃的制定應(yīng)該考慮哪些因素？

A.項(xiàng)目需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)成本

D.采購(gòu)周期

E.采購(gòu)質(zhì)量

11.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目的是什么？

A.提高團(tuán)隊(duì)士氣

B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作

C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

D.提升團(tuán)隊(duì)工作效率

E.優(yōu)化項(xiàng)目成本

12.信息系統(tǒng)項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.合同條款

B.合同執(zhí)行

C.合同變更

D.合同糾紛解決

E.合同驗(yàn)收

13.項(xiàng)目干系人管理的目的是什么？

A.滿足干系人的需求

B.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.提高項(xiàng)目成功率

E.優(yōu)化項(xiàng)目資源

14.項(xiàng)目績(jī)效管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

B.績(jī)效評(píng)估

C.績(jī)效改進(jìn)

D.績(jī)效溝通

E.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)

15.信息系統(tǒng)項(xiàng)目文檔管理的主要目的是什么？

A.便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享

B.確保項(xiàng)目文檔的完整性

C.提高項(xiàng)目文檔的可追溯性

D.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.優(yōu)化項(xiàng)目資源

16.項(xiàng)目管理中的“三重約束”指的是什么？

A.范圍、進(jìn)度、成本

B.范圍、質(zhì)量、成本

C.進(jìn)度、質(zhì)量、成本

D.范圍、進(jìn)度、質(zhì)量

E.范圍、進(jìn)度、資源

17.信息系統(tǒng)項(xiàng)目可行性研究的主要內(nèi)容包括哪些？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.社會(huì)可行性

E.環(huán)境可行性

18.項(xiàng)目管理中的“敏捷開發(fā)”理念強(qiáng)調(diào)哪些方面？

A.快速響應(yīng)變更

B.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.重視客戶需求

D.迭代開發(fā)

E.軟件質(zhì)量

19.信息系統(tǒng)項(xiàng)目審計(jì)的主要目的是什么？

A.檢查項(xiàng)目是否符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)

B.評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行效果

C.發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題

D.提出改進(jìn)建議

E.優(yōu)化項(xiàng)目資源

20.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目組合管理”是指什么？

A.對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理

B.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.提高項(xiàng)目成功率

D.優(yōu)化項(xiàng)目資源

E.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試是針對(duì)從事信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作的專業(yè)人士的資格認(rèn)證考試。（）

2.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑法”（CPM）是一種基于概率的方法，用于計(jì)算項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。（）

3.項(xiàng)目范圍管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在不經(jīng)意間擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目成本和進(jìn)度增加。（）

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如果發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后，最有效的應(yīng)對(duì)策略是增加資源投入。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”是一種旨在消除產(chǎn)品和服務(wù)缺陷的管理方法。（）

6.項(xiàng)目溝通管理中，書面溝通通常比口頭溝通更準(zhǔn)確、更可靠。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”是指通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)管理中，招標(biāo)投標(biāo)是唯一的采購(gòu)方式。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員的沖突是不可避免的，但可以通過(guò)有效的管理策略來(lái)減少其負(fù)面影響。（）

10.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目組合管理”是指對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的管理。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程及其作用。

2.請(qǐng)列舉三種項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

3.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理中，如何進(jìn)行成本估算和成本控制？

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并舉例說(shuō)明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及其在項(xiàng)目成功中的關(guān)鍵作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中溝通管理的重要性，并探討如何提高溝通效果。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABD：信息系統(tǒng)項(xiàng)目通常具有復(fù)雜性、知識(shí)密集性和創(chuàng)新性，而短期性并非普遍特點(diǎn)。

2.ABCDE：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)驗(yàn)收和系統(tǒng)運(yùn)維。

3.ABCDE：項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理。

4.ABCD：項(xiàng)目范圍管理包括范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍控制和范圍變更管理。

5.ABC：甘特圖、PERT圖和網(wǎng)絡(luò)圖是常用的進(jìn)度控制工具，批量統(tǒng)計(jì)和水平分析不是。

6.ABCD：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、定性估算和定量估算，零基預(yù)算是一種預(yù)算方法。

7.ABCD：質(zhì)量保證的主要活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

8.ABCDE：溝通計(jì)劃應(yīng)包括溝通目的、溝通對(duì)象、溝通方式、溝通頻率和溝通渠道。

9.ABCD：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

10.ABCD：采購(gòu)計(jì)劃的制定應(yīng)考慮項(xiàng)目需求、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)成本、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量。

11.ABCD：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)旨在提高團(tuán)隊(duì)士氣、促進(jìn)溝通與協(xié)作、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提升工作效率。

12.ABCDE：項(xiàng)目合同管理包括合同條款、合同執(zhí)行、合同變更、合同糾紛解決和合同驗(yàn)收。

13.ABCDE：項(xiàng)目干系人管理旨在滿足干系人需求、確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、提高項(xiàng)目成功率和優(yōu)化項(xiàng)目資源。

14.ABCDE：項(xiàng)目績(jī)效管理包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效溝通和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

15.ABCD：信息系統(tǒng)項(xiàng)目文檔管理旨在便于信息共享、確保文檔完整性、提高可追溯性、降低風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化資源。

16.ABCD：三重約束指的是范圍、進(jìn)度和成本。

17.ABCDE：可行性研究包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)和環(huán)境可行性。

18.ABCD：敏捷開發(fā)強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變更、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、重視客戶需求、迭代開發(fā)和軟件質(zhì)量。

19.ABCDE：項(xiàng)目審計(jì)旨在檢查項(xiàng)目符合規(guī)定、評(píng)估執(zhí)行效果、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題、提出改進(jìn)建議和優(yōu)化資源。

20.ABCDE：項(xiàng)目組合管理是對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、提高成功率、優(yōu)化資源和降低風(fēng)險(xiǎn)。

二、判斷題答案及解析思路

1.正確：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試是針對(duì)從事信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作的專業(yè)人士的資格認(rèn)證考試。

2.錯(cuò)誤：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種基于確定性的方法，用于計(jì)算項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。

3.正確：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在不經(jīng)意間擴(kuò)大，可能導(dǎo)致成本和進(jìn)度增加。

4.錯(cuò)誤：增加資源投入可能不是最有效的應(yīng)對(duì)策略，可能需要重新評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃或采用其他風(fēng)險(xiǎn)管理方法。

5.正確：六西格瑪是一種旨在消除產(chǎn)品和服務(wù)缺陷的管理方法。

6.錯(cuò)誤：書面溝通雖然準(zhǔn)確，但可能不如口頭溝通及時(shí)和靈活。

7.正確：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

8.錯(cuò)誤：招標(biāo)投標(biāo)不是唯一的采購(gòu)方式，還有直接采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)等。

9.正確：團(tuán)隊(duì)成員的沖突是不可避免的，但可以通過(guò)有效的管理策略來(lái)減少其負(fù)面影響。

10.錯(cuò)誤：項(xiàng)目組合管理是對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理，而不是單個(gè)項(xiàng)目。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程及其作用：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目范圍，明確項(xiàng)目目標(biāo)和成果。

-范圍定義：詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍，包括項(xiàng)目的工作內(nèi)容和邊界。

-范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目在既定范圍內(nèi)完成。

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具及其作用：

-甘特圖：展示項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間安排和進(jìn)度，便于可視化項(xiàng)目進(jìn)度。

-PERT圖：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，計(jì)算項(xiàng)目完成時(shí)間。

-網(wǎng)絡(luò)圖：與PERT圖類似，展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系。

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理中的成本估算和成本控制：

-成本估算：通過(guò)類比估算、參數(shù)估算等方法，估算項(xiàng)目成本。

-成本控制：通過(guò)監(jiān)控項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及其舉例：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，例如改變項(xiàng)目計(jì)劃。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：降低風(fēng)險(xiǎn)的概率或影響，例如增加冗余資源。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，例如購(gòu)買保險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，例如制定應(yīng)急計(jì)劃。

四、論述題答案及解析思路

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及其在項(xiàng)目成功中的關(guān)鍵作用：

-團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員