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文檔簡介
導游勞動協(xié)議參考第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同雙方1.2.1甲方(導游服務(wù)方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系方式:__________________1.2.2乙方(服務(wù)接受方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系方式:__________________1.3合同生效1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。1.4合同期限1.4.1本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。1.4.2除非本合同另有約定,合同期滿后,如雙方無異議,合同自動續(xù)簽一年。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)需求,提供導游服務(wù)。2.1.2導游服務(wù)包括但不限于景點講解、行程安排、交通引導、安全提示等。2.2服務(wù)標準2.2.1甲方應(yīng)具備國家旅游局規(guī)定的導游資格證書。2.2.2甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),維護旅游者的合法權(quán)益。2.2.3甲方應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.1.1導游服務(wù)費用包括但不限于交通費、住宿費、餐費、景點門票費等。3.1.2具體費用標準由雙方另行協(xié)商確定。3.2費用支付3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,在每次服務(wù)結(jié)束后支付甲方相應(yīng)的服務(wù)費用。3.2.2支付方式可由雙方協(xié)商確定,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。3.3費用結(jié)算3.3.1雙方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后五個工作日內(nèi)完成費用結(jié)算。3.3.2如有爭議,應(yīng)在爭議發(fā)生后十個工作日內(nèi)協(xié)商解決。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費用。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供導游服務(wù)。4.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,對乙方和旅游者的合法權(quán)益負責。4.3乙方權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供導游服務(wù)。4.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。4.4.2乙方應(yīng)配合甲方的工作,提供必要的信息和協(xié)助。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未按合同約定提供導游服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費用總額的______%。5.1.2如甲方提供的服務(wù)不符合合同約定,乙方有權(quán)要求甲方進行整改或賠償損失。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未按合同約定支付服務(wù)費用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用總額的______%。5.2.2如乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第六章服務(wù)保障6.1安全保障6.1.1甲方應(yīng)保證導游服務(wù)的安全性,對可能存在的安全隱患進行及時排查和消除。6.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的安全防護措施,如旅游意外保險等。6.2信息服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)向乙方提供準確、及時的服務(wù)信息,包括行程安排、景點介紹、天氣狀況等。6.2.2甲方應(yīng)及時更新相關(guān)信息,保證乙方能夠獲得最新、最準確的服務(wù)內(nèi)容。6.3保密條款6.3.1甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、行程安排等信息予以保密。6.3.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露上述信息。6.4人員培訓6.4.1甲方應(yīng)定期對導游人員進行業(yè)務(wù)培訓,提高其服務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。6.4.2培訓內(nèi)容包括但不限于導游業(yè)務(wù)知識、旅游法規(guī)、突發(fā)事件處理等。第七章服務(wù)評價7.1評價方式7.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行評價。7.1.2評價方式可包括在線評價、口頭反饋、書面反饋等。7.2評價結(jié)果7.2.1甲方應(yīng)認真對待乙方的評價,對提出的意見和建議進行總結(jié)和改進。7.2.2甲方應(yīng)將評價結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)之一。7.3評價反饋7.3.1甲方應(yīng)在收到評價后五個工作日內(nèi)給予乙方反饋。7.3.2反饋內(nèi)容應(yīng)包括對評價的認可、改進措施等。第八章服務(wù)變更8.1變更通知8.1.1如遇特殊情況,甲方需對服務(wù)內(nèi)容進行變更,應(yīng)提前通知乙方。8.1.2通知方式可包括電話、短信、郵件等。8.2變更確認8.2.1乙方應(yīng)在收到變更通知后五個工作日內(nèi)確認是否接受變更。8.2.2如乙方不同意變更,雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.3變更影響8.3.1服務(wù)變更可能對服務(wù)費用產(chǎn)生影響,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整。8.3.2任何服務(wù)變更均不影響本合同的生效和履行。第九章合同解除9.1解除條件9.1.1如出現(xiàn)以下情況,任何一方有權(quán)解除合同:(1)一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正的;(2)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的;(3)雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2解除程序9.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方。9.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照約定進行合同解除后的結(jié)算和善后處理。9.3解除后果9.3.1合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定,對已發(fā)生的費用進行結(jié)算。第十章其他條款10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2通知送達本合同的任何通知、聲明或要求,應(yīng)通過書面形式送達至雙方約定的地址。10.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.4合同未盡事宜本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章合同解除與終止11.1合同解除11.1.1除第九章規(guī)定的解除條件外,以下情形也可導致合同解除:(1)乙方因個人原因無法繼續(xù)履行合同,且無法找到合適替代導游的;(2)甲方未按時支付服務(wù)費用,經(jīng)乙方催告后仍不支付的;(3)合同約定的其他解除條件。11.1.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進行合同解除后的結(jié)算和善后處理。11.2合同終止11.2.1合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時,合同自動終止。11.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進行合同終止后的結(jié)算和善后處理。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未結(jié)算的費用。11.3.2雙方應(yīng)將合同解除或終止的相關(guān)事宜通知對方。11.3.3雙方應(yīng)將合同解除或終止的相關(guān)事宜進行歸檔。第十二章合同爭議12.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.2爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi),雙方應(yīng)盡最大努力通過協(xié)商解決爭議。12.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用,由敗訴方承擔,除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。第十三章合同生效及其他13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.3合同變更任何對合同的變更,必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.4合同附件本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容:(1)導游服務(wù)明細表;(2)服務(wù)費用清單;(3)其他雙方約定的文件。13.5合同備案本合同簽訂后,雙方應(yīng)將合同及相關(guān)附件報相關(guān)行政管理部門備案。甲方(導游服務(wù)方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__
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