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文檔簡介
零售銷售合同協(xié)議?合同編號:[具體編號]簽訂日期:[簽訂年月日]簽訂地點:[簽訂地點]甲方(賣方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]乙方(買方):姓名:[姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方購買甲方提供的標(biāo)的物事宜達(dá)成一致,特簽訂本零售銷售合同協(xié)議(以下簡稱"本協(xié)議"),以資雙方共同遵守。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物詳情1.商品名稱:[具體商品名稱]2.品牌:[品牌名稱]3.規(guī)格型號:[詳細(xì)規(guī)格型號]4.數(shù)量:[購買數(shù)量]5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及甲方提供的產(chǎn)品說明所載明的質(zhì)量要求。產(chǎn)品應(yīng)具備正常使用功能,無明顯外觀瑕疵、內(nèi)在質(zhì)量問題等。若為電子產(chǎn)品,應(yīng)能正常開機、運行各項預(yù)設(shè)功能;若為食品,應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),無變質(zhì)、異味等情況。6.外觀及包裝:商品外觀應(yīng)無刮痕、磨損、變形等情況,包裝應(yīng)完好無損,具備必要的防護(hù)措施,能夠有效保護(hù)商品在運輸及儲存過程中不受損壞。包裝上應(yīng)標(biāo)明商品名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期(如有)等必要信息。(二)服務(wù)內(nèi)容(如有)若涉及服務(wù),服務(wù)內(nèi)容如下:1.服務(wù)項目:[具體服務(wù)項目,如安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等]2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):安裝服務(wù)應(yīng)按照專業(yè)規(guī)范進(jìn)行,確保商品安裝牢固、位置合理,且各項功能正常運行;調(diào)試服務(wù)應(yīng)使商品達(dá)到最佳使用狀態(tài),各項性能指標(biāo)符合規(guī)定要求;培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)使乙方相關(guān)人員熟悉商品的操作方法、日常維護(hù)要點等,培訓(xùn)方式為[現(xiàn)場培訓(xùn)/線上培訓(xùn)/其他方式],培訓(xùn)時長為[x]小時,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋但不限于商品的基本操作、常見故障排除、安全注意事項等。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取貨款。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)采取相應(yīng)的救濟措施,包括但不限于要求乙方繼續(xù)履行、承擔(dān)違約責(zé)任、解除合同等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向乙方交付標(biāo)的物或提供服務(wù)。向乙方提供標(biāo)的物的相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品說明書、質(zhì)量合格證明、保修卡等。對所售標(biāo)的物在質(zhì)量保證期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,負(fù)責(zé)免費維修、更換或退貨等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在標(biāo)的物交付前,有權(quán)對標(biāo)的物的質(zhì)量、規(guī)格等進(jìn)行檢驗,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方及時解決。在甲方交付的標(biāo)的物符合本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求甲方按照約定提供售后服務(wù)。對甲方提供的商品信息、服務(wù)內(nèi)容等享有知情權(quán)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式向甲方支付貨款。在收到標(biāo)的物時,應(yīng)及時進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在約定的期限內(nèi)通知甲方。按照甲方提供的使用說明和注意事項使用標(biāo)的物,不得擅自更改、拆卸、損壞標(biāo)的物,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、價格及付款方式(一)價格1.本協(xié)議項下標(biāo)的物或服務(wù)的總價款為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該價格為含稅價,包含標(biāo)的物價格、包裝費、運輸費、安裝調(diào)試費(如有)、稅費等一切費用,乙方無需再向甲方支付其他任何費用。2.如遇市場價格波動或原材料價格上漲等因素,甲方不得擅自調(diào)整本協(xié)議約定的價格。(二)付款方式乙方選擇以下第[具體付款方式序號]種付款方式:1.一次性付款乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),將全部貨款一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.分期付款第一期:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向甲方支付總價款的[x]%作為定金,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。第二期:在標(biāo)的物交付前[x]個工作日,乙方支付總價款的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。第三期:標(biāo)的物交付并驗收合格后[x]個工作日內(nèi),乙方支付剩余價款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.其他付款方式(如有,請詳細(xì)說明)四、交付及驗收(一)交付時間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)將標(biāo)的物交付給乙方或按照約定開始提供服務(wù)。如遇不可抗力等特殊情況導(dǎo)致交付延遲的,甲方應(yīng)及時通知乙方,并在不可抗力因素消除后合理期限內(nèi)完成交付。(二)交付地點交付地點為[具體交付地點]。甲方負(fù)責(zé)將標(biāo)的物運輸至交付地點,并承擔(dān)運輸過程中的風(fēng)險和費用。(三)驗收1.乙方應(yīng)在收到標(biāo)的物之日起[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括標(biāo)的物的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量、外觀及包裝等是否符合本協(xié)議約定。2.如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符的情況,應(yīng)在驗收期限內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后[x]個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決,如需要更換標(biāo)的物或重新提供服務(wù)的,應(yīng)在合理期限內(nèi)完成,由此導(dǎo)致交付延遲的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.經(jīng)乙方驗收合格后,視為甲方交付的標(biāo)的物符合本協(xié)議約定。但乙方的驗收不免除甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)的質(zhì)量保證責(zé)任。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)(一)質(zhì)量保證1.甲方承諾所售標(biāo)的物自交付之日起[質(zhì)量保證期限]內(nèi),在正常使用情況下,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)免費維修、更換或退貨。質(zhì)量保證期限以國家法律法規(guī)規(guī)定的最短期限為準(zhǔn),如法律法規(guī)未作規(guī)定的,按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.對于因乙方使用不當(dāng)、保管不善、擅自改裝等原因?qū)е聵?biāo)的物出現(xiàn)的質(zhì)量問題,甲方不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修,乙方應(yīng)按照甲方的要求支付相應(yīng)的維修費用。(二)售后服務(wù)1.在質(zhì)量保證期內(nèi),甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線,及時響應(yīng)乙方的售后服務(wù)需求。乙方在使用標(biāo)的物過程中如遇到問題,可隨時撥打甲方售后服務(wù)熱線[電話號碼],甲方應(yīng)在接到乙方通知后[具體響應(yīng)時間]內(nèi)給予答復(fù),并根據(jù)問題的具體情況安排維修人員上門服務(wù)(如有需要)。2.售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于對標(biāo)的物進(jìn)行維修、更換零部件、技術(shù)咨詢等。甲方應(yīng)確保售后服務(wù)人員具備專業(yè)的技術(shù)知識和技能,能夠為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.如因甲方售后服務(wù)不及時或服務(wù)質(zhì)量不符合要求給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等交付標(biāo)的物或提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總價款的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部貨款,并按照本協(xié)議總價款的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期交付給乙方造成其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若甲方交付的標(biāo)的物不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定進(jìn)行更換、維修或退貨。甲方應(yīng)在乙方要求的合理期限內(nèi)完成上述處理措施,如逾期未處理,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總價款的[x]%向乙方支付違約金。如因標(biāo)的物質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式支付貨款,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并沒收乙方已支付的定金(如有)。如乙方已支付部分貨款,甲方應(yīng)在扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的違約金及其他費用后,將剩余貨款退還乙方。2.若乙方在驗收過程中故意刁難甲方或無正當(dāng)理由拒絕驗收合格的標(biāo)的物,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。甲、乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本
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