2025年征信考試題庫：征信信用修復(fù)實(shí)操流程分析試卷

2025年征信考試題庫：征信信用修復(fù)實(shí)操流程分析試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、征信基礎(chǔ)知識要求：請根據(jù)所學(xué)征信基礎(chǔ)知識，回答以下問題。1.征信報(bào)告中的個(gè)人基本信息包括哪些內(nèi)容？A.姓名B.性別C.出生日期D.地址E.手機(jī)號碼F.身份證號碼G.聯(lián)系電話H.電子郵箱I.信用卡信息J.貸款信息2.征信報(bào)告中的信用交易信息包括哪些內(nèi)容？A.信用卡明細(xì)B.貸款明細(xì)C.逾期記錄D.查詢記錄E.信用卡分期記錄F.貸款逾期記錄G.信用報(bào)告查詢記錄H.信用卡逾期記錄I.貸款逾期記錄J.信用卡分期逾期記錄3.征信報(bào)告中的非銀行信息包括哪些內(nèi)容？A.電信繳費(fèi)記錄B.水電繳費(fèi)記錄C.房產(chǎn)信息D.車輛信息E.保險(xiǎn)信息F.信用修復(fù)記錄G.擔(dān)保信息H.稅收信息I.社會保障信息J.公共事業(yè)信息4.征信報(bào)告中的特殊交易信息包括哪些內(nèi)容？A.貸款額度調(diào)整B.信用卡額度調(diào)整C.貸款還款方式調(diào)整D.信用卡還款方式調(diào)整E.貸款利率調(diào)整F.信用卡利率調(diào)整G.貸款期限調(diào)整H.信用卡期限調(diào)整I.貸款還款計(jì)劃調(diào)整J.信用卡還款計(jì)劃調(diào)整5.征信報(bào)告中的查詢記錄包括哪些內(nèi)容？A.金融機(jī)構(gòu)查詢B.非金融機(jī)構(gòu)查詢C.自查記錄D.異地查詢E.當(dāng)?shù)夭樵僃.互聯(lián)網(wǎng)查詢G.紙質(zhì)查詢H.郵寄查詢I.聯(lián)系人查詢J.代理查詢6.征信報(bào)告中的逾期記錄包括哪些內(nèi)容？A.信用卡逾期B.貸款逾期C.信用卡分期逾期D.貸款分期逾期E.信用卡透支F.貸款透支G.信用卡透支逾期H.貸款透支逾期I.信用卡透支未還J.貸款透支未還7.征信報(bào)告中的信用修復(fù)記錄包括哪些內(nèi)容？A.逾期記錄修復(fù)B.信用卡逾期記錄修復(fù)C.貸款逾期記錄修復(fù)D.信用卡分期逾期記錄修復(fù)E.貸款分期逾期記錄修復(fù)F.逾期記錄撤銷G.信用卡逾期記錄撤銷H.貸款逾期記錄撤銷I.信用卡分期逾期記錄撤銷J.貸款分期逾期記錄撤銷8.征信報(bào)告中的擔(dān)保信息包括哪些內(nèi)容？A.擔(dān)保人姓名B.擔(dān)保人身份證號碼C.擔(dān)保人聯(lián)系方式D.擔(dān)保人住址E.擔(dān)保人職業(yè)F.擔(dān)保人收入G.擔(dān)保人信用狀況H.擔(dān)保人擔(dān)保金額I.擔(dān)保人擔(dān)保期限J.擔(dān)保人擔(dān)保狀態(tài)9.征信報(bào)告中的稅收信息包括哪些內(nèi)容？A.納稅人識別號B.納稅人姓名C.納稅人聯(lián)系方式D.納稅人住址E.納稅人職業(yè)F.納稅人收入G.納稅人信用狀況H.納稅人納稅金額I.納稅人納稅期限J.納稅人納稅狀態(tài)10.征信報(bào)告中的社會保障信息包括哪些內(nèi)容？A.社會保障卡號B.社會保障卡持有人姓名C.社會保障卡持有人身份證號碼D.社會保障卡持有人聯(lián)系方式E.社會保障卡持有人住址F.社會保障卡持有人職業(yè)G.社會保障卡持有人收入H.社會保障卡持有人信用狀況I.社會保障卡持有人繳納金額J.社會保障卡持有人繳納期限二、征信信用修復(fù)實(shí)操流程要求：請根據(jù)所學(xué)征信信用修復(fù)實(shí)操流程，回答以下問題。1.征信信用修復(fù)的流程包括哪些步驟？A.提交申請B.材料審核C.信息核實(shí)D.修復(fù)決定E.信息更新F.修復(fù)結(jié)果通知G.修復(fù)完成H.案例歸檔I.修復(fù)跟蹤J.修復(fù)效果評估2.征信信用修復(fù)申請需要提交哪些材料？A.申請人身份證復(fù)印件B.信用修復(fù)申請書C.逾期記錄證明D.逾期原因說明E.修復(fù)措施及承諾F.相關(guān)證據(jù)材料G.信用修復(fù)代理委托書H.其他相關(guān)材料I.申請人簽字或蓋章J.申請人聯(lián)系方式3.征信信用修復(fù)申請材料審核主要包括哪些內(nèi)容？A.材料完整性B.材料真實(shí)性C.材料一致性D.材料有效性E.材料合規(guī)性F.材料合法性G.材料完整性H.材料規(guī)范性I.材料準(zhǔn)確性J.材料一致性4.征信信用修復(fù)信息核實(shí)主要包括哪些內(nèi)容？A.逾期記錄核實(shí)B.逾期原因核實(shí)C.修復(fù)措施核實(shí)D.修復(fù)承諾核實(shí)E.修復(fù)效果核實(shí)F.修復(fù)期限核實(shí)G.修復(fù)材料核實(shí)H.修復(fù)過程核實(shí)I.修復(fù)結(jié)果核實(shí)J.修復(fù)效果評估5.征信信用修復(fù)決定主要包括哪些內(nèi)容？A.修復(fù)是否同意B.修復(fù)期限C.修復(fù)方式D.修復(fù)結(jié)果E.修復(fù)說明F.修復(fù)依據(jù)G.修復(fù)依據(jù)說明H.修復(fù)依據(jù)依據(jù)I.修復(fù)依據(jù)依據(jù)說明J.修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)6.征信信用修復(fù)信息更新主要包括哪些內(nèi)容？A.修復(fù)信息更新B.修復(fù)期限更新C.修復(fù)方式更新D.修復(fù)結(jié)果更新E.修復(fù)說明更新F.修復(fù)依據(jù)更新G.修復(fù)依據(jù)說明更新H.修復(fù)依據(jù)依據(jù)更新I.修復(fù)依據(jù)依據(jù)說明更新J.修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)更新7.征信信用修復(fù)結(jié)果通知主要包括哪些內(nèi)容？A.修復(fù)結(jié)果B.修復(fù)期限C.修復(fù)方式D.修復(fù)說明E.修復(fù)依據(jù)F.修復(fù)依據(jù)說明G.修復(fù)依據(jù)依據(jù)H.修復(fù)依據(jù)依據(jù)說明I.修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)J.修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)說明8.征信信用修復(fù)完成主要包括哪些內(nèi)容？A.修復(fù)信息更新B.修復(fù)期限到期C.修復(fù)方式完成D.修復(fù)結(jié)果達(dá)到預(yù)期E.修復(fù)說明完善F.修復(fù)依據(jù)完善G.修復(fù)依據(jù)說明完善H.修復(fù)依據(jù)依據(jù)完善I.修復(fù)依據(jù)依據(jù)說明完善J.修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)完善9.征信信用修復(fù)案例歸檔主要包括哪些內(nèi)容？A.修復(fù)案例信息B.修復(fù)案例材料C.修復(fù)案例處理過程D.修復(fù)案例處理結(jié)果E.修復(fù)案例處理依據(jù)F.修復(fù)案例處理說明G.修復(fù)案例處理依據(jù)說明H.修復(fù)案例處理依據(jù)依據(jù)I.修復(fù)案例處理依據(jù)依據(jù)說明J.修復(fù)案例處理依據(jù)依據(jù)依據(jù)10.征信信用修復(fù)跟蹤主要包括哪些內(nèi)容？A.修復(fù)效果跟蹤B.修復(fù)期限跟蹤C(jī).修復(fù)方式跟蹤D.修復(fù)結(jié)果跟蹤E.修復(fù)說明跟蹤F.修復(fù)依據(jù)跟蹤G.修復(fù)依據(jù)說明跟蹤H.修復(fù)依據(jù)依據(jù)跟蹤I.修復(fù)依據(jù)依據(jù)說明跟蹤J.修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)跟蹤四、征信信用修復(fù)中的特殊情況處理要求：請根據(jù)所學(xué)征信信用修復(fù)中的特殊情況處理，回答以下問題。1.當(dāng)征信報(bào)告中出現(xiàn)虛假信息時(shí)，應(yīng)如何處理？A.申請人提供相關(guān)證據(jù)材料B.征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)C.對虛假信息進(jìn)行標(biāo)注D.對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)E.更新征信報(bào)告F.申請人提供法律援助G.申請人向監(jiān)管部門投訴H.征信機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)告I.申請人提供身份證復(fù)印件J.申請人提供聯(lián)系方式2.當(dāng)征信報(bào)告中出現(xiàn)誤報(bào)信息時(shí)，應(yīng)如何處理？A.申請人提供相關(guān)證據(jù)材料B.征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)C.對誤報(bào)信息進(jìn)行標(biāo)注D.對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)E.更新征信報(bào)告F.申請人提供法律援助G.申請人向監(jiān)管部門投訴H.征信機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)告I.申請人提供身份證復(fù)印件J.申請人提供聯(lián)系方式3.當(dāng)征信報(bào)告中出現(xiàn)逾期信息，但已還清款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)如何處理？A.申請人提供還款證明B.征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)C.對逾期信息進(jìn)行標(biāo)注D.對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)E.更新征信報(bào)告F.申請人提供法律援助G.申請人向監(jiān)管部門投訴H.征信機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)告I.申請人提供身份證復(fù)印件J.申請人提供聯(lián)系方式4.當(dāng)征信報(bào)告中出現(xiàn)逾期信息，但已協(xié)商解決時(shí)，應(yīng)如何處理？A.申請人提供協(xié)商解決證明B.征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)C.對逾期信息進(jìn)行標(biāo)注D.對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)E.更新征信報(bào)告F.申請人提供法律援助G.申請人向監(jiān)管部門投訴H.征信機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)告I.申請人提供身份證復(fù)印件J.申請人提供聯(lián)系方式5.當(dāng)征信報(bào)告中出現(xiàn)逾期信息，但已通過信用修復(fù)程序修復(fù)時(shí)，應(yīng)如何處理？A.申請人提供信用修復(fù)證明B.征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)C.對逾期信息進(jìn)行標(biāo)注D.對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)E.更新征信報(bào)告F.申請人提供法律援助G.申請人向監(jiān)管部門投訴H.征信機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)告I.申請人提供身份證復(fù)印件J.申請人提供聯(lián)系方式五、征信信用修復(fù)后的注意事項(xiàng)要求：請根據(jù)所學(xué)征信信用修復(fù)后的注意事項(xiàng)，回答以下問題。1.征信信用修復(fù)后，申請人應(yīng)如何保持良好的信用記錄？A.按時(shí)還款B.避免逾期C.適量消費(fèi)D.不濫用信用卡E.不頻繁查詢信用報(bào)告F.保持良好的生活習(xí)慣G.遵守法律法規(guī)H.定期檢查信用報(bào)告I.及時(shí)糾正錯(cuò)誤信息J.保持良好的信用意識2.征信信用修復(fù)后，申請人應(yīng)如何避免再次出現(xiàn)逾期？A.制定合理的還款計(jì)劃B.提前了解還款日期C.設(shè)置還款提醒D.避免同時(shí)使用多張信用卡E.不參與高風(fēng)險(xiǎn)投資F.保持穩(wěn)定的收入來源G.避免不必要的消費(fèi)H.不參與非法活動I.保持良好的信用記錄J.定期與銀行或金融機(jī)構(gòu)溝通3.征信信用修復(fù)后，申請人應(yīng)如何維護(hù)自己的信用權(quán)益？A.了解征信報(bào)告內(nèi)容B.關(guān)注信用報(bào)告更新C.及時(shí)糾正錯(cuò)誤信息D.向征信機(jī)構(gòu)投訴E.向監(jiān)管部門投訴F.尋求法律援助G.保持良好的信用記錄H.定期檢查信用報(bào)告I.參加信用修復(fù)培訓(xùn)J.保持良好的信用意識六、征信信用修復(fù)的效果評估要求：請根據(jù)所學(xué)征信信用修復(fù)的效果評估，回答以下問題。1.征信信用修復(fù)效果評估的主要指標(biāo)有哪些？A.逾期記錄減少率B.信用評分提升率C.信用修復(fù)成功率D.信用修復(fù)周期E.信用修復(fù)成本F.信用修復(fù)滿意度G.信用修復(fù)后逾期率H.信用修復(fù)后信用報(bào)告查詢次數(shù)I.信用修復(fù)后信用修復(fù)申請次數(shù)J.信用修復(fù)后信用修復(fù)效果持續(xù)性2.如何評估征信信用修復(fù)的效果？A.通過征信報(bào)告對比分析B.通過信用評分對比分析C.通過信用修復(fù)成功率分析D.通過信用修復(fù)周期分析E.通過信用修復(fù)成本分析F.通過信用修復(fù)滿意度調(diào)查G.通過信用修復(fù)后逾期率分析H.通過信用修復(fù)后信用報(bào)告查詢次數(shù)分析I.通過信用修復(fù)后信用修復(fù)申請次數(shù)分析J.通過信用修復(fù)效果持續(xù)性分析3.征信信用修復(fù)效果評估的意義是什么？A.評估信用修復(fù)工作的有效性B.優(yōu)化信用修復(fù)流程C.提高信用修復(fù)成功率D.降低信用修復(fù)成本E.提升信用修復(fù)滿意度F.促進(jìn)信用修復(fù)工作規(guī)范化G.為信用修復(fù)政策制定提供依據(jù)H.提高征信機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量I.促進(jìn)信用體系建設(shè)J.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益本次試卷答案如下：一、征信基礎(chǔ)知識1.ABCDEFGHI解析：征信報(bào)告中的個(gè)人基本信息通常包括姓名、性別、出生日期、地址、手機(jī)號碼、身份證號碼、聯(lián)系電話、電子郵箱等，以及信用卡信息和貸款信息。2.ABCDEFGHIJ解析：征信報(bào)告中的信用交易信息包括信用卡明細(xì)、貸款明細(xì)、逾期記錄、查詢記錄、信用卡分期記錄、貸款逾期記錄、信用報(bào)告查詢記錄、信用卡逾期記錄、貸款逾期記錄等。3.ABCDEFGHIJ解析：征信報(bào)告中的非銀行信息通常包括電信繳費(fèi)記錄、水電繳費(fèi)記錄、房產(chǎn)信息、車輛信息、保險(xiǎn)信息、信用修復(fù)記錄、擔(dān)保信息、稅收信息、社會保障信息、公共事業(yè)信息等。4.ABCDEFGHIJ解析：征信報(bào)告中的特殊交易信息包括貸款額度調(diào)整、信用卡額度調(diào)整、貸款還款方式調(diào)整、信用卡還款方式調(diào)整、貸款利率調(diào)整、信用卡利率調(diào)整、貸款期限調(diào)整、信用卡期限調(diào)整、貸款還款計(jì)劃調(diào)整、信用卡還款計(jì)劃調(diào)整等。5.ABCDEFGHIJ解析：征信報(bào)告中的查詢記錄包括金融機(jī)構(gòu)查詢、非金融機(jī)構(gòu)查詢、自查記錄、異地查詢、當(dāng)?shù)夭樵?、互?lián)網(wǎng)查詢、紙質(zhì)查詢、郵寄查詢、聯(lián)系人查詢、代理查詢等。6.ABCDEFGHIJ解析：征信報(bào)告中的逾期記錄包括信用卡逾期、貸款逾期、信用卡分期逾期、貸款分期逾期、信用卡透支、貸款透支、信用卡透支逾期、貸款透支逾期、信用卡透支未還、貸款透支未還等。7.ABCDEFGHIJ解析：征信報(bào)告中的信用修復(fù)記錄包括逾期記錄修復(fù)、信用卡逾期記錄修復(fù)、貸款逾期記錄修復(fù)、信用卡分期逾期記錄修復(fù)、貸款分期逾期記錄修復(fù)、逾期記錄撤銷、信用卡逾期記錄撤銷、貸款逾期記錄撤銷、信用卡分期逾期記錄撤銷、貸款分期逾期記錄撤銷等。8.ABCDEFGHIJ解析：征信報(bào)告中的擔(dān)保信息包括擔(dān)保人姓名、擔(dān)保人身份證號碼、擔(dān)保人聯(lián)系方式、擔(dān)保人住址、擔(dān)保人職業(yè)、擔(dān)保人收入、擔(dān)保人信用狀況、擔(dān)保人擔(dān)保金額、擔(dān)保人擔(dān)保期限、擔(dān)保人擔(dān)保狀態(tài)等。9.ABCDEFGHIJ解析：征信報(bào)告中的稅收信息包括納稅人識別號、納稅人姓名、納稅人聯(lián)系方式、納稅人住址、納稅人職業(yè)、納稅人收入、納稅人信用狀況、納稅人納稅金額、納稅人納稅期限、納稅人納稅狀態(tài)等。10.ABCDEFGHIJ解析：征信報(bào)告中的社會保障信息包括社會保障卡號、社會保障卡持有人姓名、社會保障卡持有人身份證號碼、社會保障卡持有人聯(lián)系方式、社會保障卡持有人住址、社會保障卡持有人職業(yè)、社會保障卡持有人收入、社會保障卡持有人信用狀況、社會保障卡持有人繳納金額、社會保障卡持有人繳納期限等。二、征信信用修復(fù)實(shí)操流程1.ABCDEFGHIJ解析：征信信用修復(fù)的流程包括提交申請、材料審核、信息核實(shí)、修復(fù)決定、信息更新、修復(fù)結(jié)果通知、修復(fù)完成、案例歸檔、修復(fù)跟蹤、修復(fù)效果評估等步驟。2.ABCDEFGHIJ解析：征信信用修復(fù)申請需要提交的材料包括申請人身份證復(fù)印件、信用修復(fù)申請書、逾期記錄證明、逾期原因說明、修復(fù)措施及承諾、相關(guān)證據(jù)材料、信用修復(fù)代理委托書、其他相關(guān)材料、申請人簽字或蓋章、申請人聯(lián)系方式等。3.ABCDEFGHIJ解析：征信信用修復(fù)申請材料審核主要包括材料完整性、材料真實(shí)性、材料一致性、材料有效性、材料合規(guī)性、材料合法性、材料完整性、材料規(guī)范性、材料準(zhǔn)確性、材料一致性等。4.ABCDEFGHIJ解析：征信信用修復(fù)信息核實(shí)主要包括逾期記錄核實(shí)、逾期原因核實(shí)、修復(fù)措施核實(shí)、修復(fù)承諾核實(shí)、修復(fù)效果核實(shí)、修復(fù)期限核實(shí)、修復(fù)材料核實(shí)、修復(fù)過程核實(shí)、修復(fù)結(jié)果核實(shí)、修復(fù)效果評估等。5.ABCDEFGHIJ解析：征信信用修復(fù)決定主要包括修復(fù)是否同意、修復(fù)期限、修復(fù)方式、修復(fù)結(jié)果、修復(fù)說明、修復(fù)依據(jù)、修復(fù)依據(jù)說明、修復(fù)依據(jù)依據(jù)、修復(fù)依據(jù)依據(jù)說明、修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)等。6.ABCDEFGHIJ解析：征信信用修復(fù)信息更新主要包括修復(fù)信息更新、修復(fù)期限更新、修復(fù)方式更新、修復(fù)結(jié)果更新、修復(fù)說明更新、修復(fù)依據(jù)更新、修復(fù)依據(jù)說明更新、修復(fù)依據(jù)依據(jù)更新、修復(fù)依據(jù)依據(jù)說明更新、修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)更新等。7.ABCDEFGHIJ解析：征信信用修復(fù)結(jié)果通知主要包括修復(fù)結(jié)果、修復(fù)期限、修復(fù)方式、修復(fù)說明、修復(fù)依據(jù)、修復(fù)依據(jù)說明、修復(fù)依據(jù)依據(jù)、修復(fù)依據(jù)依據(jù)說明、修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)、修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)說明等。8.ABCDEFGHIJ解析：征信信用修復(fù)完成主要包括修復(fù)信息更新、修復(fù)期限到期、修復(fù)方式完成、修復(fù)結(jié)果達(dá)到預(yù)期、修復(fù)說明完善、修復(fù)依據(jù)完善、修復(fù)依據(jù)說明完善、修復(fù)依據(jù)依據(jù)完善、修復(fù)依據(jù)依據(jù)說明完善、修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)完善等。9.ABCDEFGHIJ解析：征信信用修復(fù)案例歸檔主要包括修復(fù)案例信息、修復(fù)案例材料、修復(fù)案例處理過程、修復(fù)案例處理結(jié)果、修復(fù)案例處理依據(jù)、修復(fù)案例處理說明、修復(fù)案例處理依據(jù)說明、修復(fù)案例處理依據(jù)依據(jù)、修復(fù)案例處理依據(jù)依據(jù)說明、修復(fù)案例處理依據(jù)依據(jù)依據(jù)等。10.ABCDEFGHIJ解析：征信信用修復(fù)跟蹤主要包括修復(fù)效果跟蹤、修復(fù)期限跟蹤、修復(fù)方式跟蹤、修復(fù)結(jié)果跟蹤、修復(fù)說明跟蹤、修復(fù)依據(jù)跟蹤、修復(fù)依據(jù)說明跟蹤、修復(fù)依據(jù)依據(jù)跟蹤、修復(fù)依據(jù)依據(jù)說明跟蹤、修復(fù)依據(jù)依據(jù)依據(jù)跟蹤等。四、征信信用修復(fù)中的特殊情況處理1.ABCDEFGHIJ解析：當(dāng)征信報(bào)告中出現(xiàn)虛假信息時(shí)，申請人需要提供相關(guān)證據(jù)材料，征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對虛假信息進(jìn)行標(biāo)注，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，更新征信報(bào)告，申請人提供法律援助，申請人向監(jiān)管部門投訴，征信機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)告，申請人提供身份證復(fù)印件，申請人提供聯(lián)系方式。2.ABCDEFGHIJ解析：當(dāng)征信報(bào)告中出現(xiàn)誤報(bào)信息時(shí)，申請人需要提供相關(guān)證據(jù)材料，征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對誤報(bào)信息進(jìn)行標(biāo)注，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，更新征信報(bào)告，申請人提供法律援助，申請人向監(jiān)管部門投訴，征信機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)告，申請人提供身份證復(fù)印件，申請人提供聯(lián)系方式。3.ABCDEFGHIJ解析：當(dāng)征信報(bào)告中出現(xiàn)逾期信息，但已還清款項(xiàng)時(shí)，申請人需要提供還款證明，征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對逾期信息進(jìn)行標(biāo)注，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，更新征信報(bào)告，申請人提供法律援助，申請人向監(jiān)管部門投訴，征信機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)告，申請人提供身份證復(fù)印件，申請人提供聯(lián)系方式。4.ABCDEFGHIJ解析：當(dāng)征信報(bào)告中出現(xiàn)逾期信息，但已協(xié)商解決時(shí)，申請人需要提供協(xié)商解決證明，征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對逾期信息進(jìn)行標(biāo)注，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，更新征信報(bào)告，申請人提供法律援助，申請人向監(jiān)管部門投訴，征信機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門報(bào)告，申請人提供身份證復(fù)印件，申請人提供聯(lián)系方式。5.ABCDEFGHIJ解析：當(dāng)征信報(bào)告中出現(xiàn)逾期信息，但已通過信用修復(fù)程序修復(fù)時(shí)，申請人需要提供信用修復(fù)證