QGDWZ-11415-2015-國(guó)家電網(wǎng)公司信息設(shè)備狀態(tài)檢修導(dǎo)則

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ICS29.240

Q/GDW/Z

國(guó)家電網(wǎng)公司指導(dǎo)性技術(shù)文件

Q/GDW/Z11415—2015

國(guó)家電網(wǎng)公司信息設(shè)備狀態(tài)檢修導(dǎo)則

Guidelinesofstatebasedmaintenanceforinformationequipments

2016-03-31發(fā)布2016-03-31實(shí)施

國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)布

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Q/GDW/Z11415—2015

國(guó)家電網(wǎng)公司信息設(shè)備狀態(tài)檢修導(dǎo)則

1范圍

本指導(dǎo)性技術(shù)文件規(guī)定了國(guó)家電網(wǎng)公司信息設(shè)備的評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)內(nèi)容及狀態(tài)量、評(píng)價(jià)結(jié)果、檢修

策略。

本指導(dǎo)性技術(shù)文件適用于國(guó)家電網(wǎng)公司、各網(wǎng)省公司、直屬單位等范圍內(nèi)的狀態(tài)檢修工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

Q/GDW343國(guó)家電網(wǎng)公司信息機(jī)房設(shè)計(jì)及建設(shè)規(guī)范

Q/GDW429國(guó)家電網(wǎng)公司智能變電站網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)技術(shù)規(guī)范

Q/GDW11159國(guó)家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施改造技術(shù)規(guī)范

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

信息設(shè)備informationequipment

組成信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備。

3.2

重要系統(tǒng)importantinformationsystem

一、二類業(yè)務(wù)應(yīng)用，包括營(yíng)銷業(yè)務(wù)、電力市場(chǎng)交易、招投標(biāo)管理、安全生產(chǎn)管理、企業(yè)門戶網(wǎng)站等

系統(tǒng)。

3.3

一般系統(tǒng)normalinformationsystem

三類業(yè)務(wù)應(yīng)用，包括人資、財(cái)務(wù)、物資、項(xiàng)目、協(xié)同辦公、綜合管理等系統(tǒng)。

3.4

缺陷defects

設(shè)備在運(yùn)行使用中發(fā)生影響其完成預(yù)定功能的各種狀態(tài)。

3.5

信息反事故措施（簡(jiǎn)稱反措）informationanti-accidentmeasures

針對(duì)信息設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患，采取的針對(duì)性糾正措施，根據(jù)實(shí)施的時(shí)間要求分為緊急反

措和一般性反措。

3.6

狀態(tài)量quantityofstate

直接或間接表征設(shè)備狀況的各種技術(shù)指標(biāo)、性能和運(yùn)行情況等參數(shù)的總稱。狀態(tài)量分為信息設(shè)備都

包含且評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)相同的共性狀態(tài)量和信息設(shè)備根據(jù)種類不同所特有且評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同的特性狀態(tài)量。

3.7

設(shè)備狀態(tài)equipmentstate

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Q/GDW/Z11415—2015

根據(jù)狀態(tài)量，經(jīng)綜合分析后對(duì)設(shè)備的評(píng)價(jià)，分為正常、注意、異常、嚴(yán)重異常四種狀態(tài)。

3.8

正常狀態(tài)normalstate

描述設(shè)備處于資料齊全，硬、軟件反措工作執(zhí)行到位，運(yùn)行及各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)正常，變化數(shù)據(jù)趨于穩(wěn)

定（允許個(gè)別數(shù)據(jù)可靠性稍有下降），不存在運(yùn)行安全隱患的狀態(tài)量。

3.9

注意狀態(tài)attentionstate

描述設(shè)備處于接近標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定限值或存在一般性缺陷；存在缺陷或隱患的一般性反措工作尚未執(zhí)行完

畢，尚不會(huì)影響設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)的某個(gè)或幾個(gè)狀態(tài)量。

3.10

異常狀態(tài)abnormalstate

描述設(shè)備處于達(dá)到或超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定限值，已影響設(shè)備的性能指標(biāo)或可能發(fā)展成嚴(yán)重異常狀態(tài)；存在

缺陷或隱患的緊急反措工作未執(zhí)行完畢，設(shè)備仍能繼續(xù)運(yùn)行的狀態(tài)量。

3.11

嚴(yán)重異常狀態(tài)severelyabnormalstate

描述設(shè)備處于嚴(yán)重超出標(biāo)準(zhǔn)或嚴(yán)重異常；存在嚴(yán)重缺陷或重大隱患的緊急反措工作未執(zhí)行完畢，設(shè)

備只能短期運(yùn)行或立即停役的狀態(tài)量。

3.12

狀態(tài)檢修statemaintenance

企業(yè)以安全、可靠、環(huán)境、成本為基礎(chǔ)，通過(guò)設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)、檢修決策，達(dá)到運(yùn)行安全可靠，檢修成本

合理的一種檢修策略。

3.13

設(shè)備總分equipmenttotalscore

根據(jù)設(shè)備評(píng)價(jià)內(nèi)容的重要性分配狀態(tài)量權(quán)重分值，設(shè)備在狀態(tài)評(píng)價(jià)后獲得狀態(tài)量的實(shí)際得分，匯總

該設(shè)備的所有狀態(tài)量分值。

4評(píng)價(jià)原則

4.1信息設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)結(jié)合本單位設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況，進(jìn)行信息設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)。

4.2信息設(shè)備存在對(duì)其運(yùn)行產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵因子，包括設(shè)備本身的故障、重大隱患以及機(jī)房環(huán)境

高溫等，這些關(guān)鍵因子會(huì)嚴(yán)重威脅到設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，甚至導(dǎo)致設(shè)備宕機(jī)、數(shù)據(jù)丟失。設(shè)備存在關(guān)鍵因子

時(shí)直接評(píng)價(jià)為嚴(yán)重異常狀態(tài)，并盡快安排檢修。

4.3信息設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)以量化的方式體現(xiàn)，滿分為100分，其中信息設(shè)備共性狀態(tài)量、信息設(shè)備特性

狀態(tài)量各50分，信息設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容的重要性分配分值。

4.4信息設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)采用綜合評(píng)價(jià)和單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。當(dāng)單項(xiàng)指標(biāo)得分均在正常、注意

等狀態(tài)時(shí)，按設(shè)備總分進(jìn)行評(píng)價(jià)；當(dāng)單項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)處于異常、嚴(yán)重異常等狀態(tài)時(shí)，按單項(xiàng)指標(biāo)的狀態(tài)進(jìn)

行評(píng)價(jià)。

4.5信息設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)周期為一季度，每年年底形成年度設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)總報(bào)告。

5評(píng)價(jià)內(nèi)容及狀態(tài)量

5.1信息設(shè)備關(guān)鍵因子

本指導(dǎo)性技術(shù)文件中信息設(shè)備存在關(guān)鍵因子時(shí)，評(píng)價(jià)結(jié)果的分值即為0分，直接評(píng)價(jià)為嚴(yán)重異常狀

態(tài)。信息設(shè)備關(guān)鍵因子清單見表1。

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Q/GDW/Z11415—2015

表1信息設(shè)備關(guān)鍵因子

信息設(shè)備關(guān)鍵因子描述

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)設(shè)備、存設(shè)備硬件故障或操作系統(tǒng)崩潰或固件錯(cuò)誤，需更換故障硬件

設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)

儲(chǔ)設(shè)備或重裝操作系統(tǒng)或刷新固件才能正常啟動(dòng)

設(shè)備電源、風(fēng)扇無(wú)冗

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)設(shè)備、存設(shè)備電源、風(fēng)扇無(wú)冗余保護(hù)，且運(yùn)行的電源存在故障指示燈

余保護(hù)，且運(yùn)行的配件

儲(chǔ)設(shè)備亮、電源輸出功率不足，風(fēng)扇存在異響、出風(fēng)較小等安全隱患

存在安全隱患

主機(jī)感染病毒且發(fā)包

主機(jī)設(shè)備主機(jī)感染病毒，該病毒大量向網(wǎng)絡(luò)發(fā)包，影響網(wǎng)絡(luò)性能

嚴(yán)重

raid或鏡像失去冗余

raid或鏡像失去冗余保護(hù)，且運(yùn)行的硬盤存在壞道、發(fā)出“咔

主機(jī)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備保護(hù)，且運(yùn)行的硬盤存

噠”聲、碎片嚴(yán)重、達(dá)到平均壽命等隱患

在隱患

設(shè)備未知原因?qū)е陆?jīng)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)設(shè)備、存設(shè)備未知原因?qū)е陆?jīng)常宕機(jī)、自動(dòng)重啟、服務(wù)中斷，頻率在

常宕機(jī)、自動(dòng)重啟、服

儲(chǔ)設(shè)備每月1次以上

務(wù)中斷

5.2信息設(shè)備評(píng)價(jià)內(nèi)容及共性狀態(tài)量

信息設(shè)備共性狀態(tài)量及分值見表2，信息設(shè)備共性狀態(tài)評(píng)價(jià)以量化的方式體現(xiàn)，滿分為50分，根據(jù)

評(píng)價(jià)內(nèi)容的重要性分配分值，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附錄A.1。

表2信息設(shè)備共性狀態(tài)量及分?jǐn)?shù)

評(píng)價(jià)內(nèi)容狀態(tài)量權(quán)重

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境設(shè)備運(yùn)行的環(huán)境溫度、濕度、電磁干擾15

風(fēng)扇狀況、設(shè)備積塵、告警指示燈之后設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備及線纜標(biāo)簽

設(shè)備外觀15

標(biāo)識(shí)

運(yùn)行年限及設(shè)備無(wú)故障時(shí)間設(shè)備投入運(yùn)行的時(shí)間和設(shè)備實(shí)際平均無(wú)故障時(shí)間10

基礎(chǔ)安全措施防雷、屏蔽、接地、封堵等措施8

家族性產(chǎn)品缺陷同型號(hào)及同批次產(chǎn)品公開隱患缺陷、公布配件壽命情況2

5.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備評(píng)價(jià)內(nèi)容及特性狀態(tài)量

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備評(píng)價(jià)內(nèi)容包括5.2條信息設(shè)備共性狀態(tài)量以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備特性狀態(tài)量，各占50分。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備特性狀態(tài)量及分值見表3，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備特性狀態(tài)評(píng)價(jià)以量化的方式體現(xiàn)，滿分為50分，根據(jù)

評(píng)價(jià)內(nèi)容的重要性分配分值，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附錄A.2，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)表參見附錄B.1和B.2。

表3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備特性狀態(tài)量及分?jǐn)?shù)

核心層、匯聚層接入層網(wǎng)絡(luò)

評(píng)價(jià)內(nèi)容狀態(tài)量

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)重設(shè)備權(quán)重

電源及供電冗余、設(shè)備冗余、引擎冗余、鏈路冗余、端口

設(shè)備冗余情況105

冗余

設(shè)備缺陷情況日志告警事件及目前缺陷情況1015

系統(tǒng)資源情況CPU利用率、內(nèi)存利用率1010

設(shè)備端口的錯(cuò)包數(shù)、線路負(fù)載、延時(shí)、幀丟失率、網(wǎng)絡(luò)信

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量2020

號(hào)衰減

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Q/GDW/Z11415—2015

5.4主機(jī)設(shè)備評(píng)價(jià)內(nèi)容及特性狀態(tài)量

主機(jī)設(shè)備評(píng)價(jià)內(nèi)容包括5.2條信息設(shè)備共性狀態(tài)量以及主機(jī)設(shè)備特性狀態(tài)量。

主機(jī)設(shè)備特性狀態(tài)量及分值見表4，主機(jī)設(shè)備特性狀態(tài)評(píng)價(jià)以量化的方式體現(xiàn)，滿分為50分，根據(jù)

評(píng)價(jià)內(nèi)容的重要性分配分值，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附錄A.3，主機(jī)設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)表參見附錄B.3和B.4。

表4主機(jī)設(shè)備特性狀態(tài)量及分?jǐn)?shù)

重要系統(tǒng)主機(jī)設(shè)一般系統(tǒng)主機(jī)設(shè)

評(píng)價(jià)內(nèi)容狀態(tài)量

備權(quán)重備權(quán)重

電源及供電冗余、雙機(jī)集群或備機(jī)、CPU及內(nèi)

設(shè)備冗余情況存冗余、磁盤raid冗余、網(wǎng)口及網(wǎng)絡(luò)鏈路冗余、1210

HBA卡及外掛存儲(chǔ)光纖鏈路冗余

設(shè)備缺陷情況日志告警事件及目前缺陷情況1010

系統(tǒng)資源情況CPU負(fù)荷率、內(nèi)存占用率、磁盤分區(qū)可用容量1010

服務(wù)停止次數(shù)、主從機(jī)因故障切換次數(shù)、服務(wù)中

服務(wù)質(zhì)量1012

斷影響、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份情況操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份周期、備份方式、保留期限88

5.5存儲(chǔ)設(shè)備評(píng)價(jià)內(nèi)容及特性狀態(tài)量

存儲(chǔ)設(shè)備評(píng)價(jià)內(nèi)容包括5.2條信息設(shè)備共性狀態(tài)量以及存儲(chǔ)設(shè)備特性狀態(tài)量。

存儲(chǔ)設(shè)備特性狀態(tài)量及分值見表5，存儲(chǔ)設(shè)備特性狀態(tài)評(píng)價(jià)以量化的方式體現(xiàn)，滿分為50分，根據(jù)

評(píng)價(jià)內(nèi)容的重要性分配分值，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附錄A.4，存儲(chǔ)設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)表參見附錄B.5和B.6。

表5存儲(chǔ)設(shè)備特性狀態(tài)量及分?jǐn)?shù)

重要系統(tǒng)存一般系統(tǒng)存儲(chǔ)

評(píng)價(jià)內(nèi)容狀態(tài)量

儲(chǔ)設(shè)備權(quán)重設(shè)備權(quán)重

電源及供電冗余、設(shè)備冗余、控制器及緩存冗余、存儲(chǔ)通道冗

設(shè)備冗余情況1512

余、風(fēng)扇冗余

設(shè)備缺陷情況日志告警事件及目前缺陷情況1010

系統(tǒng)資源情況控制器負(fù)荷率、緩存占用率、存儲(chǔ)空間使用容量1010

磁盤raid冗余、hotspare熱備盤、電池、快照等數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)、

數(shù)據(jù)安全與保護(hù)1518

異地?cái)?shù)據(jù)同步及備份

6評(píng)價(jià)結(jié)果

各部件的評(píng)價(jià)結(jié)果按量化分值的大小分為“正常狀態(tài)”、“注意狀態(tài)”、“異常狀態(tài)”和“嚴(yán)重異常狀

態(tài)”四個(gè)狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分值與狀態(tài)的關(guān)系見表6；主機(jī)設(shè)備分值與狀態(tài)的關(guān)系見表7；存儲(chǔ)設(shè)備分值

與狀態(tài)的關(guān)系見表8。

表6網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分值與狀態(tài)關(guān)系表

評(píng)價(jià)內(nèi)容正常狀態(tài)注意狀態(tài)異常狀態(tài)嚴(yán)重異常狀態(tài)

關(guān)鍵因子存在一項(xiàng)關(guān)鍵因子即為0分，評(píng)價(jià)結(jié)果為嚴(yán)重異常狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

4

Q/GDW/Z11415—2015

表6（續(xù)）

評(píng)價(jià)內(nèi)容正常狀態(tài)注意狀態(tài)異常狀態(tài)嚴(yán)重異常狀態(tài)

設(shè)備外觀80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

運(yùn)行年限及設(shè)備無(wú)故障時(shí)間80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

基礎(chǔ)安全措施70%～100%50%～69%49%以下

家族性產(chǎn)品缺陷70%～100%50%～69%49%以下

設(shè)備冗余情況80%～100%60%～79%40%～59%39%以下

設(shè)備缺陷情況60%～100%50%～59%30%～49%30%以下

系統(tǒng)資源情況80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

總分80～10070～7960～6960以下

評(píng)價(jià)結(jié)果正常狀態(tài)注意狀態(tài)異常狀態(tài)嚴(yán)重異常狀態(tài)

表7主機(jī)設(shè)備分值與狀態(tài)關(guān)系表

評(píng)價(jià)內(nèi)容正常狀態(tài)注意狀態(tài)異常狀態(tài)嚴(yán)重異常狀態(tài)

關(guān)鍵因子存在一項(xiàng)關(guān)鍵因子即為0分，評(píng)價(jià)結(jié)果為嚴(yán)重異常狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

設(shè)備外觀80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

運(yùn)行年限及設(shè)備無(wú)故障時(shí)間80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

基礎(chǔ)安全措施70%～100%50%～69%49%以下

家族性產(chǎn)品缺陷50%～100%50%以下

設(shè)備冗余情況80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

設(shè)備缺陷情況70%～100%50%～69%49%以下

系統(tǒng)資源情況80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

服務(wù)質(zhì)量60%～100%40%～59%20%～39%20%以下

操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份情況80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

總分80～10070～7960～6960以下

評(píng)價(jià)結(jié)果正常狀態(tài)注意狀態(tài)異常狀態(tài)嚴(yán)重異常狀態(tài)

表8存儲(chǔ)設(shè)備分值與狀態(tài)關(guān)系表

評(píng)價(jià)內(nèi)容正常狀態(tài)注意狀態(tài)異常狀態(tài)嚴(yán)重異常狀態(tài)

關(guān)鍵因子存在一項(xiàng)關(guān)鍵因子即為0分，評(píng)價(jià)結(jié)果為嚴(yán)重異常狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

設(shè)備外觀80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

運(yùn)行年限及設(shè)備無(wú)故障時(shí)間80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

基礎(chǔ)安全措施70%～100%50%～69%49%以下

家族性產(chǎn)品缺陷50%～100%50%以下

5

Q/GDW/Z11415—2015

表8（續(xù)）

評(píng)價(jià)內(nèi)容正常狀態(tài)注意狀態(tài)異常狀態(tài)嚴(yán)重異常狀態(tài)

設(shè)備冗余情況80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

設(shè)備缺陷情況70%～100%50%～69%49%以下

系統(tǒng)資源情況80%～100%70%～79%60%～69%59%以下

數(shù)據(jù)安全與保護(hù)60%～100%40%～59%20%～39%20%以下

總分80～10070～7960～6960以下

評(píng)價(jià)結(jié)果正常狀態(tài)注意狀態(tài)異常狀態(tài)嚴(yán)重異常狀態(tài)

7檢修策略

信息設(shè)備狀態(tài)檢修應(yīng)根據(jù)狀態(tài)評(píng)價(jià)結(jié)果，編制設(shè)備檢修工作策略，同時(shí)在設(shè)備檢修工作中參考信息

設(shè)備的實(shí)際情況，以確定檢修時(shí)間和次序。設(shè)備評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)的檢修策略見表9。

表9檢修策略表

檢修分類設(shè)備狀態(tài)檢修策略

嚴(yán)重異常狀

A類檢修A類檢修工作：整體設(shè)備更換、基礎(chǔ)設(shè)施改造等

態(tài)

B類檢修異常狀態(tài)B類檢修工作：電源、板卡部件更換等

C類檢修注意狀態(tài)C類檢修工作:定期巡檢、性能測(cè)試等

D類檢修正常狀態(tài)D類檢修工作：日常巡視、在線監(jiān)控等

6

Q/GDW/Z11415—2015

附錄A

（規(guī)范性附錄）

信息設(shè)備狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

A.1信息設(shè)備共性狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

A.1.1設(shè)備運(yùn)行環(huán)境狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表A.1。

表A.1設(shè)備運(yùn)行環(huán)境狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

環(huán)境溫度K1需滿足運(yùn)行環(huán)境溫度評(píng)分K1按圖A.1規(guī)定執(zhí)行（以斜率計(jì)算得分）。

Q/GDW343規(guī)定的具體說(shuō)明如下：

溫度范圍：根據(jù)溫度采集數(shù)據(jù)，按照其在評(píng)價(jià)周期內(nèi)所處時(shí)間的長(zhǎng)短進(jìn)行計(jì)算，其計(jì)算方

設(shè)備運(yùn)行環(huán)

18～28℃；法見公式（A.1）。

境（綜合評(píng)

分按環(huán)境溫相對(duì)濕度K2需滿足運(yùn)行環(huán)境濕度評(píng)分K2按圖A.2規(guī)定執(zhí)行（以斜率計(jì)算得分）。

度K1、相對(duì)Q/GDW343規(guī)定的具體說(shuō)明如下：

濕度K2、電

濕度范圍：根據(jù)濕度采集數(shù)據(jù)，按照其在評(píng)價(jià)周期內(nèi)所處時(shí)間的長(zhǎng)短進(jìn)行計(jì)算，其計(jì)算方

磁干擾K3

40%～70%。法見公式（A.2）。

中最小值計(jì)

算）電磁干擾K3需滿足

Q/GDW343規(guī)定環(huán)

電磁干擾評(píng)分K3按圖A.3規(guī)定執(zhí)行（以斜率計(jì)算得分）。

境場(chǎng)強(qiáng)不應(yīng)大于

800A/m。

圖A.1運(yùn)行環(huán)境溫度評(píng)分圖

運(yùn)行環(huán)境溫度評(píng)分（K1）：

3

（）

K1＝∑(XiBi)A.1

i=1

7

Q/GDW/Z11415—2015

式中：

K1——運(yùn)行環(huán)境溫度評(píng)分；

Xi——根據(jù)環(huán)境溫度對(duì)應(yīng)的分值；

Bi——為Xi所處的時(shí)間占整個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)間的百分比，當(dāng)0分時(shí)間所占比值超過(guò)10%時(shí)，該項(xiàng)目不得

分。

圖A.2運(yùn)行環(huán)境濕度評(píng)分圖

運(yùn)行環(huán)境濕度評(píng)分（K2）：

3

（）

K2＝∑(XiBi)A.2

i=1

式中：

K2——運(yùn)行環(huán)境濕度評(píng)分；

Xi——根據(jù)相對(duì)濕度對(duì)應(yīng)的分值；

Bi——為Xi所處的時(shí)間占整個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)間的百分比，當(dāng)0分時(shí)間所占比值超過(guò)30%時(shí)，該項(xiàng)目不得

分。

圖A.3電磁干擾評(píng)分圖

8

Q/GDW/Z11415—2015

A.1.2設(shè)備外觀狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)備外觀狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表A.2。

表A.2設(shè)備外觀狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

告警指示燈之后設(shè)備狀態(tài)K1：

a）告警指示燈亮，不影響設(shè)備正常工作；

告警指示燈之后設(shè)備狀態(tài)評(píng)分

b）告警指示燈亮，設(shè)備運(yùn)行有安全隱患；

K1按圖A.4規(guī)定執(zhí)行。

c）告警指示燈亮，設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定；

d）告警指示燈亮，設(shè)備無(wú)法運(yùn)行。

風(fēng)扇狀況K2：

設(shè)備外觀（綜a）異常噪聲較大，且有異響；風(fēng)扇狀況評(píng)分K2按圖A.5規(guī)定

合評(píng)分計(jì)算方b）出風(fēng)口風(fēng)量較??；執(zhí)行。

法見公式c）風(fēng)扇停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

（A.3））

積塵K3：

a）設(shè)備表面有積土，顏色為灰色；積塵評(píng)分K3按圖A.6規(guī)定執(zhí)

b）設(shè)備進(jìn)出口、風(fēng)扇葉面處有嚴(yán)重靜電積塵，顏色為黑色，且行。

表現(xiàn)為潮濕狀態(tài)、油膩狀、絮狀。

設(shè)備及線纜標(biāo)簽標(biāo)識(shí)評(píng)分K4

設(shè)備及線纜標(biāo)簽標(biāo)識(shí)K4：

按圖A.7規(guī)定執(zhí)行。

標(biāo)簽標(biāo)識(shí)缺少、破損、不規(guī)范、不符合等；

設(shè)備外觀綜合評(píng)分（K）：

K＝min(k1,k2)+k3+k4（A.3）

式中：

K——設(shè)備外觀評(píng)分；

K1——告警指示燈之后設(shè)備狀態(tài)對(duì)應(yīng)的分值；

K2——風(fēng)扇狀況對(duì)應(yīng)的分值；

K3——積塵對(duì)應(yīng)的分值；

K4——設(shè)備及線纜標(biāo)簽標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的分值；

圖A.4告警指示燈之后設(shè)備狀態(tài)評(píng)分圖

9

Q/GDW/Z11415—2015

圖A.5風(fēng)扇狀態(tài)評(píng)分圖

圖A.6積塵評(píng)分圖

圖A.7設(shè)備及線纜標(biāo)簽標(biāo)識(shí)評(píng)分

A.1.3運(yùn)行年限及設(shè)備無(wú)故障時(shí)間狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

運(yùn)行年限及設(shè)備無(wú)故障時(shí)間狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表A.3。

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Q/GDW/Z11415—2015

表A.3運(yùn)行年限及設(shè)備無(wú)故障時(shí)間狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

運(yùn)行年限及T1設(shè)備投運(yùn)時(shí)間評(píng)分（以斜率計(jì)算得分）、T2距上次巡檢及檢修時(shí)間評(píng)分

設(shè)備投入運(yùn)行的時(shí)間：

設(shè)備無(wú)故障按圖A.8規(guī)定執(zhí)行。

時(shí)間（綜合運(yùn)行年限評(píng)分K1等于具體說(shuō)明如下：

評(píng)分按運(yùn)行設(shè)備投運(yùn)時(shí)間評(píng)分T1減

a）信息設(shè)備壽命情況：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10年，主機(jī)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備8年。

年限評(píng)分去距上次巡檢及檢修時(shí)

b）一般情況設(shè)備前三年運(yùn)行情況發(fā)生故障的概率較少，因此三年內(nèi)的設(shè)

K1、實(shí)際平間T2，最小值為0分。

備不扣分。五年之后發(fā)生故障的概率會(huì)增大。

均無(wú)故障時(shí)

間K2中的在正常條件下，實(shí)際運(yùn)

實(shí)際平均無(wú)故障時(shí)間K2等于故障次數(shù)除以累計(jì)運(yùn)行年度，按圖A.9規(guī)定

最小值計(jì)行無(wú)故障時(shí)間應(yīng)與廠家

執(zhí)行。

算）提供數(shù)據(jù)接近。

a）設(shè)備投運(yùn)時(shí)間評(píng)分圖

b）距上次巡檢及檢修時(shí)間評(píng)分圖

圖A.8運(yùn)行年限評(píng)分圖

圖A.9實(shí)際平均無(wú)故障時(shí)間評(píng)分圖

11

Q/GDW/Z11415—2015

A.1.4基礎(chǔ)安全措施狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表

基礎(chǔ)安全措施狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表A.4。

表A.4基礎(chǔ)安全措施狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

接地、屏蔽、防雷、

基礎(chǔ)安全措封堵、防小動(dòng)物措施

抗干擾措施情況評(píng)分K標(biāo)準(zhǔn)按圖A.10規(guī)定執(zhí)行。

施需滿足Q/GDW343

中的規(guī)定

圖A.10抗干擾措施情況評(píng)分圖

A.1.5家族性產(chǎn)品缺陷狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

家族性產(chǎn)品缺陷狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表A.5。

表A.5家族性產(chǎn)品缺陷狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

同型號(hào)及同批次產(chǎn)

家族性產(chǎn)品家族性產(chǎn)品缺陷K評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按圖A.11規(guī)定執(zhí)行。

品公開隱患缺陷、公

缺陷具體說(shuō)明如下：存在公開隱患缺陷或有配件已達(dá)到公布?jí)勖坏梅帧?/p>

布配件壽命情況。

圖A.11家族性產(chǎn)品缺陷評(píng)分圖

A.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備特性狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

A.2.1設(shè)備冗余情況狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)備冗余情況狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表A.6。

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表A.6設(shè)備冗余情況狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

設(shè)備冗余情況需滿足Q/GDW

設(shè)備冗余

11159中的規(guī)定：

設(shè)備的冗余情況評(píng)分K1標(biāo)準(zhǔn)按圖A.12規(guī)定執(zhí)行。

情況（綜合評(píng)分：

a）設(shè)備由雙路電源供電；

具體說(shuō)明如下：

接入層設(shè)備K等于設(shè)

b）具有相互冗余的設(shè)備；

備的冗余情況評(píng)分K1a）接入層設(shè)備應(yīng)滿足：b）冗余設(shè)備或c）冗余鏈路和

（接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)重c）設(shè)備具有2個(gè)及以上的上聯(lián)e）設(shè)備業(yè)務(wù)光端口和電端口具有冗余端口配置。b）或c）

適用）；核心層、匯聚鏈路；滿足一項(xiàng)3分，e）滿足2分。

層設(shè)備K等于設(shè)備的d）設(shè)備具有冗余引擎配置；b）核心層、匯聚層在滿足接入層設(shè)備的基礎(chǔ)上，增加

冗余情況評(píng)分K1和設(shè)e）設(shè)備業(yè)務(wù)光端口和電端口具設(shè)備的冗余情況評(píng)分K2選取：a）設(shè)備由雙路電源供電

備的冗余情況評(píng)分K2有冗余端口配置；c）設(shè)備具有2個(gè)及以上的上聯(lián)鏈路f）冗余設(shè)備、鏈路、

之和（核心層、匯聚層引擎當(dāng)年做過(guò)切換測(cè)試做為參考點(diǎn)得分。

f）冗余設(shè)備、鏈路、引擎當(dāng)年

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)重適用））

做過(guò)切換測(cè)試。

a）設(shè)備的冗余情況評(píng)分K1

b）設(shè)備的冗余情況評(píng)分K2

圖A.12設(shè)備的冗余情況評(píng)分圖

A.2.2系統(tǒng)資源情況狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)資源情況狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表A.7。

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Q/GDW/Z11415—2015

表A.7系統(tǒng)資源情況狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

CPU利用率評(píng)分K1評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按圖A.13規(guī)定執(zhí)行。

系統(tǒng)資源情況（評(píng)CPU利用率具體說(shuō)明如下：

分計(jì)算方法見公K1根據(jù)在線網(wǎng)管采集數(shù)據(jù)，按照其在評(píng)價(jià)周期內(nèi)所處時(shí)間的長(zhǎng)短進(jìn)行計(jì)算，其計(jì)

式（）

A.4算方法見公式（A.5）。

（核心層、匯聚層

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)重和內(nèi)存利用率評(píng)分K2評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按圖A.14規(guī)定執(zhí)行。

接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)存利用率具體說(shuō)明如下：

權(quán)重適用））K2根據(jù)在線網(wǎng)管采集數(shù)據(jù)，按照其在評(píng)價(jià)周期內(nèi)所處時(shí)間的長(zhǎng)短進(jìn)行計(jì)算，其計(jì)

算方法見公式（A.6）。

系統(tǒng)資源情況評(píng)分（K）：

K＝（k1+k2）×0.5（A.4）

式中：

K——系統(tǒng)資源情況評(píng)分；

K1——CPU利用率對(duì)應(yīng)的分值；

K2——內(nèi)存利用率對(duì)應(yīng)的分值；

圖A.13CPU利用率評(píng)分圖

CPU利用率評(píng)分（K1）：

4

（）

K1＝∑(XiBi)A.5

i=1

式中：

K1——CPU利用率評(píng)分；

Xi——根據(jù)CPU利用率對(duì)應(yīng)的分值；

Bi——為Xi所處的時(shí)間占整個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)間的百分比，當(dāng)0分時(shí)間所占比值超過(guò)5%或者連續(xù)時(shí)間超

過(guò)10天時(shí)，該項(xiàng)目不得分。

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Q/GDW/Z11415—2015

圖A.14內(nèi)存利用率評(píng)分圖

內(nèi)存利用率評(píng)分（K2）：

4

（）

K2＝∑(XiBi)A.6

i=1

式中：

K2——內(nèi)存利用率評(píng)分；

Xi——根據(jù)內(nèi)存利用率對(duì)應(yīng)的分值；

Bi——為Xi所處的時(shí)間占整個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)間的百分比，當(dāng)0分時(shí)間所占比值超過(guò)5%或者連續(xù)時(shí)間

超過(guò)10天時(shí)，該項(xiàng)目不得分。

A.2.3網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表A.8。

表A.8網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

狀態(tài)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

數(shù)據(jù)延時(shí)K1評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按圖A.15執(zhí)行。

數(shù)據(jù)延時(shí)K1：正常運(yùn)

具體說(shuō)明如下：

行狀態(tài)網(wǎng)內(nèi)各交換機(jī)

平均延時(shí)小于10ms結(jié)合在線網(wǎng)管和巡視測(cè)試分析，分別取64Byte和1500Byte做測(cè)試，K1

等于X1與X2之和除以2，X1，X2分別為兩種情況下的分值。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量需滿根據(jù)在線網(wǎng)管中查看正常運(yùn)行設(shè)備重要端口的錯(cuò)誤包增長(zhǎng)情況，對(duì)每個(gè)重

重要端口錯(cuò)誤包