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文檔簡介
運輸企業(yè)后勤管理制度?一、總則1.目的為加強運輸企業(yè)后勤管理,提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率,保障企業(yè)各項運輸業(yè)務(wù)的順利開展,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本運輸企業(yè)全體后勤工作人員,包括但不限于行政辦公人員、車輛維修保養(yǎng)人員、倉庫管理人員、食堂工作人員、保潔人員等。3.基本原則服務(wù)至上原則:后勤工作要以滿足企業(yè)運輸業(yè)務(wù)需求和員工工作生活需要為出發(fā)點,提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。勤儉節(jié)約原則:合理利用企業(yè)資源,降低后勤運營成本,杜絕浪費。規(guī)范化管理原則:建立健全各項后勤管理制度和流程,實現(xiàn)后勤工作的規(guī)范化、標準化。安全第一原則:加強后勤安全管理,確保人員、財產(chǎn)和車輛等安全。二、行政辦公管理1.辦公用品管理辦公用品采購:根據(jù)各部門需求,定期編制辦公用品采購計劃,選擇合格供應商進行采購。采購過程要嚴格遵循采購審批流程,確保采購物品質(zhì)量和價格合理。辦公用品發(fā)放:建立辦公用品領(lǐng)用臺賬,員工憑領(lǐng)用單領(lǐng)取辦公用品。對于限量使用的辦公用品,要嚴格控制發(fā)放數(shù)量。辦公用品盤點:定期對辦公用品進行盤點,確保賬物相符。對盤盈、盤虧情況要及時查明原因,進行相應處理。2.文件檔案管理文件收發(fā):設(shè)立專門的文件收發(fā)崗位,負責企業(yè)文件的接收、登記、傳閱、歸檔和保管工作。對重要文件要進行跟蹤催辦,確保文件處理及時、準確。檔案管理:按照檔案管理規(guī)定,對企業(yè)各類檔案進行分類整理、編號裝訂、存放保管。建立檔案查閱制度,嚴格控制檔案查閱范圍和審批流程,確保檔案安全。3.印章管理印章設(shè)立:根據(jù)企業(yè)需要,設(shè)立相應的印章,明確印章的使用范圍和保管責任人。印章使用:建立印章使用審批制度,使用印章必須填寫印章使用申請表,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后方可使用。印章使用要進行登記備案,注明使用時間、用途、使用人等信息。印章保管:印章保管人要妥善保管印章,確保印章安全。印章存放要有專門的保險柜,做到人走柜鎖。三、車輛維修保養(yǎng)管理1.維修計劃制定車輛維修保養(yǎng)人員要定期對運輸車輛進行檢查,根據(jù)車輛技術(shù)狀況和行駛里程,制定維修保養(yǎng)計劃。維修保養(yǎng)計劃要明確維修保養(yǎng)項目、時間、預算等內(nèi)容。2.維修審批維修保養(yǎng)計劃經(jīng)車輛所屬部門負責人審核后,報企業(yè)分管領(lǐng)導審批。對于重大維修項目,要組織相關(guān)技術(shù)人員進行論證,確保維修方案合理可行。3.維修實施選擇具有資質(zhì)的維修廠家進行車輛維修保養(yǎng)。維修過程中,維修保養(yǎng)人員要對維修項目進行全程監(jiān)督,確保維修質(zhì)量。維修廠家要提供維修清單和發(fā)票,作為結(jié)算依據(jù)。4.維修驗收車輛維修保養(yǎng)完成后,由車輛維修保養(yǎng)人員和車輛所屬部門負責人共同進行驗收。驗收合格后,填寫維修驗收單。對于驗收不合格的維修項目,要及時要求維修廠家返工,直至驗收合格。5.配件管理建立車輛配件采購、庫存管理制度。配件采購要選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應商,確保配件質(zhì)量。配件庫存要進行定期盤點,做到賬物相符。對積壓、報廢配件要及時進行處理。四、倉庫管理1.倉庫規(guī)劃根據(jù)企業(yè)運輸業(yè)務(wù)需求,合理規(guī)劃倉庫布局,劃分不同的存儲區(qū)域,如車輛配件存儲區(qū)、辦公用品存儲區(qū)、勞保用品存儲區(qū)等。2.物資入庫物資到貨后,倉庫管理人員要及時進行驗收。驗收內(nèi)容包括物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格型號等。驗收合格后,辦理入庫手續(xù),填寫入庫單。3.物資存儲按照物資的類別、特性和存儲要求,進行分類存放。對易燃易爆、有毒有害等危險物資要設(shè)立專門的存儲區(qū)域,采取相應的安全防護措施。4.物資出庫倉庫管理人員要根據(jù)物資領(lǐng)用單進行物資出庫操作。物資出庫要遵循先進先出原則,確保物資質(zhì)量。物資出庫后,填寫出庫單。5.庫存盤點定期對倉庫物資進行盤點,每月至少進行一次小盤點,每季度進行一次大盤點。盤點結(jié)果要與庫存賬目進行核對,對盤盈、盤虧情況要及時查明原因,進行相應處理。五、食堂管理1.食堂人員管理食堂工作人員要持健康證上崗,定期進行健康檢查。加強對食堂工作人員的培訓,提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。2.食材采購選擇正規(guī)的食材供應商,確保食材質(zhì)量安全。建立食材采購索證索票制度,采購的食材要具有檢驗檢疫合格證明。3.食堂衛(wèi)生管理保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生,定期進行清潔消毒。食堂餐具要嚴格按照衛(wèi)生標準進行清洗、消毒、保潔。加強食品加工過程管理,確保食品安全。4.食堂成本控制合理制定食堂食譜,避免浪費。嚴格控制食材采購成本,加強食堂水電等費用管理,降低食堂運營成本。5.員工就餐管理制定員工就餐制度,規(guī)范員工就餐秩序。根據(jù)企業(yè)實際情況,合理安排就餐時間和方式。六、保潔管理1.保潔區(qū)域劃分明確企業(yè)各區(qū)域的保潔責任范圍,包括辦公區(qū)域、車輛停放區(qū)域、倉庫區(qū)域、食堂區(qū)域等。2.保潔作業(yè)標準制定詳細的保潔作業(yè)標準,如辦公區(qū)域地面清潔標準、門窗玻璃清潔標準、衛(wèi)生間清潔標準等。保潔人員要按照作業(yè)標準進行保潔作業(yè),確保清潔質(zhì)量。3.保潔工具管理配備必要的保潔工具,并建立保潔工具管理制度。保潔工具要定期進行維護、保養(yǎng)和更新,確保工具正常使用。4.保潔安全管理保潔人員在作業(yè)過程中要注意安全,正確使用保潔工具和清潔劑。對于危險區(qū)域的保潔作業(yè),要采取相應的安全防護措施。七、安全管理1.安全制度建設(shè)建立健全后勤安全管理制度,明確安全責任,制定安全操作規(guī)程。定期組織后勤人員進行安全培訓,提高安全意識和應急處理能力。2.消防安全管理配備必要的消防器材,定期進行檢查和維護,確保消防器材完好有效。加強對員工的消防安全教育,嚴禁在企業(yè)內(nèi)違規(guī)使用明火和私拉亂接電線。3.車輛安全管理加強對運輸車輛的安全管理,定期進行車輛安全檢查,確保車輛性能良好。駕駛員要嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁疲勞駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。4.人員安全管理后勤人員在工作過程中要注意自身安全,遵守安全操作規(guī)程。對于從事危險作業(yè)的人員,要配備必要的安全防護用品。5.安全檢查與隱患排查定期組織安全檢查和隱患排查工作,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時進行整改。建立安全隱患排查治理臺賬,對隱患整改情況進行跟蹤記錄。八、費用管理1.費用預算編制后勤部門要根據(jù)企業(yè)年度工作計劃和實際需求,編制后勤費用預算。預算內(nèi)容包括辦公用品費用、車輛維修保養(yǎng)費用、倉庫物資采購費用、食堂費用、保潔費用等。2.費用報銷審批嚴格執(zhí)行費用報銷審批制度,報銷費用必須填寫費用報銷單,附上相關(guān)發(fā)票、清單等憑證,經(jīng)部門負責人審核、財務(wù)部門審核、企業(yè)分管領(lǐng)導審批后,方可報銷。3.費用控制與分析加強對后勤費用的控制,定期對費用支出情況進行分析,查找費用超支原因,采取有效措施進行整改。確保后勤費用支出合理、合規(guī),不超出預算范圍。九、考核與獎懲1.考核標準制定后勤人員考核標準,從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、安全意識等方面進行考核評價??己藰藴室鞔_、具體、可操作性強。2.考核方式考核采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每月進行一次,不定期考核根據(jù)實際工作情況隨時進行。考核結(jié)果要及時反饋給被考核人員。3.獎勵措施對于考核優(yōu)秀的后勤人員,給予表彰和獎勵,如獎金、榮譽證書等。對在工作中表現(xiàn)突出、為企業(yè)做出重大貢獻的后勤人員
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