電梯安全管理人員刷題考核題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯速度過快時，應(yīng)如何處理？

A.直接告知乘客電梯速度是標(biāo)準(zhǔn)速度

B.立即通知維修人員檢查

C.告訴乘客不要擔(dān)心，電梯是安全的

D.忽略乘客投訴

正確答案：B2.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何與被困人員進行溝通？

A.強制打開電梯門

B.讓被困人員保持冷靜，等待救援

C.撥打緊急電話求救

D.直接通知維修人員

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，以下哪種情況表明限速器可能存在故障？

A:限速器表面有灰塵

B:限速器與鋼絲繩連接處有磨損

C:限速器工作正常

D:限速器表面有劃痕

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器磨損嚴(yán)重時，應(yīng)立即采取的措施是：

A.更換制動器

B.檢查制動器潤滑情況

C.停止電梯運行

D.聯(lián)系電梯維保單位

正確答案：C5.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)該采取哪種姿勢以減少受傷風(fēng)險？

A.躺下

B.坐下

C.站立

D.跳躍

正確答案：B6.電梯在運行過程中，如果發(fā)現(xiàn)異常振動，應(yīng)立即（）。

A:繼續(xù)運行觀察

B:停止運行并報告

C:減速運行

D:增加運行速度

正確答案：B7.電梯的緊急停止裝置，其觸發(fā)方式不包括以下哪項？

A.電梯超速

B.電梯門未關(guān)閉

C.電梯轎廂傾斜

D.電梯內(nèi)溫度過高

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機存在異常噪音，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯，并報告維修

B.繼續(xù)使用，加強巡視

C.忽略，認為不影響安全

D.稍作觀察，看是否自行恢復(fù)

正確答案：A9.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備應(yīng)包括哪些？（多選）

A.應(yīng)急電話

B.便攜式梯子

C.手電筒

D.應(yīng)急照明

正確答案：ABCD10.電梯安全管理人員在檢查電梯定期檢驗報告時，應(yīng)確保（）。

A:報告內(nèi)容完整

B:報告日期在有效期內(nèi)

C:報告由有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)出具

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A:立即修復(fù)

B:向維修部門報告

C:繼續(xù)使用，等待維修

D:停止使用電梯

正確答案：B12.電梯在緊急情況下，以下哪種操作是正確的？

A.隨意拉動緊急停止按鈕

B.使用電梯內(nèi)的緊急電話聯(lián)系維修人員

C.在電梯內(nèi)奔跑或跳躍

D.靠近電梯門強行推開

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯的安全操作？

A.確保電梯門完全關(guān)閉

B.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有乘客

C.確保電梯運行平穩(wěn)

D.檢查電梯轎廂內(nèi)的緊急通話裝置是否正常

正確答案：B14.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項做法是錯誤的？

A.確保被困乘客安全后，切斷電梯電源

B.通知被困乘客保持冷靜，等待救援

C.立即嘗試自行排除故障

D.確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)該指導(dǎo)乘客如何行動？

A.嚴(yán)禁使用電梯逃生

B.鼓勵使用電梯逃生

C.忽略火災(zāi)，繼續(xù)使用電梯

D.讓乘客自行決定是否使用電梯

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)無法接通時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因為偶爾會有這種情況發(fā)生

B.檢查系統(tǒng)的電源

C.通知維修人員

D.以上都是

正確答案：D17.電梯轎廂內(nèi)的安全窗和安全門應(yīng)當(dāng)（）開啟。

A:可以隨意

B:只能在特定情況下開啟

C:在電梯停止運行時開啟

D:總是關(guān)閉

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定設(shè)置安全管理人員時，應(yīng)如何處理？

A:忽略不問

B:提醒使用單位設(shè)置安全管理人員

C:立即停止電梯使用

D:聯(lián)系維修單位處理

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，以下哪種行為是不正確的？

A:穿著統(tǒng)一的工作服

B:帶有必要的檢查工具

C:忽略電梯內(nèi)的緊急電話

D:佩戴安全帽

正確答案：C20.電梯在維護保養(yǎng)時，應(yīng)檢查電梯的限速器，確保其在電梯（）時能正常工作。

A.正常運行

B.超速運行

C.下降運行

D.上升運行

正確答案：B21.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.直接與電梯維修人員通話

B.通過電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備與外界聯(lián)系

C.撥打電梯公司服務(wù)電話

D.撥打消防電話

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，對電梯的鋼絲繩應(yīng)檢查其（）。

A:磨損情況

B:斷裂情況

C:腐蝕情況

D:焊接情況

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行設(shè)備維護時，應(yīng)遵循的原則有（）。

A:定期維護

B:預(yù)防性維護

C:故障后維護

D:隨意維護

正確答案：A,B24.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)作業(yè)時，必須使用：

A.便攜式梯子

B.安全繩

C.手電筒

D.防塵口罩

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯的緊急呼叫時，應(yīng)如何處理？

A.忽略呼叫，繼續(xù)工作

B.立即停止電梯運行

C.嘗試與乘客通話

D.要求乘客提供證據(jù)

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機在操作過程中出現(xiàn)疲勞駕駛時，應(yīng)：

A.直接更換司機

B.提醒司機休息

C.讓司機自行改正

D.不予理會

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查方法？

A:觀察法

B:詢問法

C:實驗法

D:直接使用電梯

正確答案：D28.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停止的情況時，應(yīng)該如何處理？

A.立即啟動緊急救援程序

B.檢查電梯的運行狀態(tài)

C.讓乘客自行走出電梯

D.離開現(xiàn)場，等待救援人員

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)哪項安全知識？

A.電梯運行過程中的注意事項

B.電梯故障處理方法

C.電梯維修操作流程

D.電梯操作面板的使用方法

正確答案：A30.電梯安全管理人員在處理電梯超速運行時，以下哪項做法是錯誤的？

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試減速電梯

C:通過對講系統(tǒng)安撫乘客

D:確保電梯緊急照明

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.當(dāng)遇到惡劣天氣，如暴風(fēng)雨、洪水等時，無需特殊管理電梯。

答案：×2.對于疑似墜落梯的高度或材料可以僅通過肉眼觀察判斷其安全性。（）

答案：×3.對存在嚴(yán)重違規(guī)操作的電梯使用單位，可以通過降低其評價等級或直接限制其運營資格來維護電梯安全。（√）

答案：正確4.在執(zhí)行電梯檢查工作時，只要不違反法律法規(guī)，檢查方法可以靈活多樣。（）

答案：×5.安全防護門在使用時需要確保開啟靈活且不易卡死。（）

答案：√6.單位對于電梯安全隱患的處理方式應(yīng)該是整改、監(jiān)督落實并追蹤效果。（）

答案：√7.電梯轎廂內(nèi)的緊急照明必須能夠持續(xù)提供足夠的光線，以便乘客在緊急情況下看清電梯內(nèi)部情況。（）

答案：√8.電梯的層門和轎門應(yīng)保持完好無損，防止人員意外跌入井道。

答案：√9.在檢查和維護電梯時，應(yīng)當(dāng)遵守先制定應(yīng)急預(yù)案再行動的原則。（）

答案：√10.安全管理人員考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該涵蓋電梯安全管理的各個方面。

答案：√11.在緊急情況下，電梯緊急通話按鈕應(yīng)當(dāng)在操作室內(nèi)保持一定高度的醒目位置。

答案：√12.在電梯故障時，只關(guān)注于自身的安全和問題解決，而不考慮周圍人員的生命安全是錯誤的。（）

答案：√13.電梯的定期保養(yǎng)和檢查是為了確保其正常運行，無需關(guān)注任何可能的安全隱患。

答案：×14.電梯的維修保養(yǎng)記錄，必須定期存檔，并便于查閱。

答案：√15.電梯運行速度越快，乘客在電梯內(nèi)感受到的舒適度就越高。

答案：×16.使用具有智能控制系統(tǒng)的電梯應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置專業(yè)技術(shù)人員進行日常管理。

答案：√17.在電梯井道內(nèi)，乘客不應(yīng)攜帶大型行李或物品進入。

答案：√18.對于火災(zāi)發(fā)生前的應(yīng)急處置，僅需要記錄報警時間和采取的措施即可。

答案：×19.在檢查電梯時，需要查看電梯的日常使用記錄，以了解電梯的日常運行狀態(tài)。

答案：√20.對任何火災(zāi)隱患都要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。（判斷）

答案：×21.只有在救援情況下，非專業(yè)人員才可以接觸并使用緊急操作設(shè)備。

答案：√22.電梯的安全運行離不開所有相關(guān)人員的日常維護和檢查。

答案：√23.安全管理人員可以在未經(jīng)許可的情況下調(diào)動或更換電梯檢查人員。（）

答案：×24.檢查重點安全風(fēng)險時，可以對某一部門單獨進行評估。（）

答案：×25.在電梯日常運行管理中，是否會對特殊天氣條件下的運行管理有特別的注意事項？

答案：√26.任何單位在進行消防安全檢查時，都應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行，不應(yīng)有任何形式的不當(dāng)操作。（）

答案：√27.緊急救援過程中，管理人員的操作需要盡可能快，以保證救援效率。

答案：×（安全永遠是第一位的）28.在日常電梯維護保養(yǎng)記錄的檢查中，不應(yīng)忽略對新加入人員的培訓(xùn)和管理。（）

答案：×29.電梯維護保養(yǎng)制度是否明確規(guī)定了維護保養(yǎng)周期和內(nèi)容的具體要求？

答案：√。電梯維護保養(yǎng)制度明確規(guī)定了維護保養(yǎng)周期和內(nèi)容的具體要求。30.電梯安全管理人員在處理乘客財物丟失事件時，應(yīng)要求乘客提供有效身份證明。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在緊急情況下如何保持冷靜并有效指揮救援。

答案：保持冷靜并有效指揮救援的要點包括：

（1）迅速判斷現(xiàn)場情況，制定合理的救援方案；

（2）保持與救援人員的溝通，確保信息暢通；

（3）根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整救援策略，確保救援效果最佳；

（4）在救援過程中保持冷靜，樹立信心，帶領(lǐng)團隊成功完成救援任務(wù)。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進行安全檢查時，如何發(fā)現(xiàn)和解決電梯改造和維修單位的安全隱患。

答案：發(fā)現(xiàn)和解決電梯改造和維修單位安全隱患的方法包括：

（1）檢查改造和維修單位的資質(zhì)和人員；

（2）了解改造和維修單位的設(shè)備和技術(shù)；

（3）監(jiān)督改造和維修單位的施工過程；

（4）對改造和維修單位的違法行為進行查處；

（5）定期考核改造和維修單位。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理體系中應(yīng)建立的檔案管理制度。

答案：檔案管理制度包括：

（1）檔案的分類和歸檔方法；

（2）檔案的保管和借閱規(guī)定；

（3）檔案的更新和銷毀要求；

（4）檔案管理的監(jiān)督和檢查制度。4.電梯發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客安全撤離？

答案：首先確保乘客迅速撤離至最近的樓層并使用緊急通訊系統(tǒng)通知乘客注意火災(zāi)情況。然后通知消防部門并協(xié)助疏散乘客至安全區(qū)域。5.簡述電梯安全管理中“五防”（防墜、防火、防水、防漏電、防夾人）措施的具體實施方法。

答案：“五防”措施的實施方法包括：

（1）防墜：確保電梯井道內(nèi)無雜物堆積，防止電梯因超載而墜落；

（2）防火：安裝消防設(shè)施，定期檢查電線線路，防止電氣火災(zāi)；

（3）防水：檢查電梯井道和機房的防水措施，避免水進入導(dǎo)致設(shè)備損壞；

（4）防漏電：定期檢查電梯電氣系統(tǒng)，確保電氣設(shè)備安全可靠；

（5）防夾人：在電梯門附近設(shè)置防護欄桿或緩沖器，防止乘客被夾。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商業(yè)中心在高峰時段發(fā)現(xiàn)多部電梯頻繁故障，導(dǎo)致大量乘客滯留。電梯安全管理人員接到報告后，迅速組織了一次應(yīng)急演練。請分析這次演練的目的是什么？并說明其對提高電梯安全管理效率的影響。

答案：

（1）目的：提高電梯管理人員對突發(fā)事件的響應(yīng)能力和處理效率。

（2）影響：通過模擬真實情況，增強了管理人員對各種突發(fā)狀況的應(yīng)對能力，減少了實際工作中的慌亂和錯誤。

總結(jié)：定期進行應(yīng)急演練對于提升電梯安全管理的效率至關(guān)重要，有助于減少真實事件中的錯誤和延誤。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生制動系統(tǒng)故障，導(dǎo)致電梯轎廂失控。電梯內(nèi)共有8名乘客。商場安全管理員在接到求助后，立即采取應(yīng)急措施。請分析該案例，并提出應(yīng)對措施。

答案：

（1）分析原因：電梯制動系統(tǒng)故障導(dǎo)致轎廂失控。

（2）應(yīng)對措施：

（1）立即通知電梯維保單位，請求專業(yè)人員救援；

（2）安撫乘客情緒，確保其安全；

（3）設(shè)置警戒線，防止無關(guān)人員進入電梯區(qū)域；

（4）對電梯進行故障排查，修復(fù)故障。

總結(jié)：該案例反映了電梯在制動系統(tǒng)故障情況下的應(yīng)急處理。通過采取有效的應(yīng)急措施，可以保障乘客安全，減少事故損失。3.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生異常噪音，乘客感到不安?，F(xiàn)場情況是電梯內(nèi)共有5名乘客。請分析此情況，并提出處理措施。

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理部門和電梯維保單位。

（2）安撫乘客情緒，告知其保持冷靜，不要擅自操作電梯。

（3）安排專人觀察電梯運行情況，防止電梯意外墜落。

（4）根據(jù)現(xiàn)場情況，判斷是否需要切斷電源，避免