人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃習題庫（含參考答案）

人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃習題庫（含參考答案）一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.宏觀環(huán)境分析PEST法中,E指()。A、經(jīng)濟因素B、技術(shù)因素C、政治與法律因素D、社會因素正確答案：A2.當企業(yè)的人力資源供大于求時,企業(yè)可以采取以下幾種方法。其中,()是一種沒有辦法的辦法,但卻最為有效。A、裁員B、增加無薪假期C、減少人員補充D、提前退休正確答案：A答案解析：企業(yè)人力資源供大于求時，裁員雖然是比較直接且有效的辦法，但往往會帶來一系列負面影響，如員工士氣低落、社會影響等，是一種較為無奈但在某些情況下能快速解決人員冗余問題的手段。提前退休、減少人員補充、增加無薪假期等方式相對裁員來說，對企業(yè)和員工的影響沒那么大且不夠直接有效。3.目前以及未來商業(yè)世界中組織要面對的最大挑戰(zhàn)是()。A、快速變化和收益性B、快速變化和不確定性C、競爭性和合作性D、不確定性和風險性正確答案：B答案解析：當今商業(yè)世界變化迅速，技術(shù)革新、市場動態(tài)、消費者需求等都在不斷快速演變，這種快速變化使得組織面臨諸多難以預測的情況，即不確定性。組織需要不斷適應新的環(huán)境、新的趨勢，應對各種突發(fā)狀況和未知因素，而這些快速變化和不確定性是組織面臨的極為關(guān)鍵且難以應對的挑戰(zhàn)，相比之下其他選項中的因素并非最大挑戰(zhàn)。4.在劉建華的五緯度評估模型中,“培訓與開發(fā)是否為受訓者帶來行為上的改變,以及受訓者把所學運用到工作上的程度”是評估受訓者的()。A、行為B、學習C、結(jié)果D、反應正確答案：A答案解析：在劉建華的五緯度評估模型中，行為評估關(guān)注的是培訓與開發(fā)是否為受訓者帶來行為上的改變，以及受訓者把所學運用到工作上的程度。反應評估主要是了解受訓者對培訓的滿意度等反應；結(jié)果評估側(cè)重于培訓對組織績效等方面的影響；學習評估重點是考察受訓者對知識和技能的掌握程度。所以這里評估的是行為。5.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的起點和基礎是()。A、組織戰(zhàn)略B、組織結(jié)構(gòu)C、組織文化D、組織人力資源現(xiàn)狀正確答案：D6.認為戰(zhàn)略的形成過程體現(xiàn)為高度的非正式性的是()。A、理性規(guī)劃法B、人力資源戰(zhàn)略參考點理論C、互斥理論D、循序漸進法正確答案：D7.行業(yè)競爭環(huán)境的五力模型是由()提出的。A、明茨伯格B、瓊斯C、庫克D、邁克爾?波特正確答案：D答案解析：五力模型是邁克爾?波特于1979年提出的，用于分析行業(yè)競爭環(huán)境，這五種力量分別是供應商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、同行業(yè)競爭者的競爭力。8.()是必不可少的環(huán)節(jié),不僅是審核其是否具備工作的能力的必要要求,也是保證其他員工身體的需要。A、招募信息發(fā)放B、招聘渠道的選擇C、資格審查D、入職體檢正確答案：D答案解析：入職體檢是必不可少的環(huán)節(jié)，一方面能審核員工是否具備工作的能力，比如某些崗位對身體素質(zhì)有特定要求，通過入職體檢可以了解員工身體狀況是否滿足崗位需求；另一方面也是保證其他員工身體健康的需要，避免有潛在傳染性疾病等的員工進入工作環(huán)境影響他人。而招聘渠道的選擇主要影響招聘信息的傳播范圍和質(zhì)量；招募信息發(fā)放是招聘流程中的一個操作；資格審查側(cè)重于審核求職者的基本條件等，都不如入職體檢對保證工作能力和員工身體健康這么關(guān)鍵。9.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估的第一步是()A、確定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃效益標準B、評估實際人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的效益狀況C、采取調(diào)整措施與應變手段D、判斷與衡量達到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃效益標準的現(xiàn)實條件正確答案：A答案解析：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估首先要確定效益標準，以此為后續(xù)評估提供依據(jù)，所以第一步是確定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃效益標準。10.人力資源需求分析、組織人力資源現(xiàn)狀盤點和人力資源供給預測是()的前提。A、總體規(guī)劃與分析B、業(yè)務計劃制訂與實施C、總體反饋D、信息的收集與處理正確答案：A答案解析：人力資源需求分析、組織人力資源現(xiàn)狀盤點和人力資源供給預測是總體規(guī)劃與分析的重要內(nèi)容，它們?yōu)楹罄m(xù)制定總體規(guī)劃提供依據(jù)，是總體規(guī)劃與分析的前提。而信息的收集與處理是圍繞這些分析展開的工作；業(yè)務計劃制訂與實施是在總體規(guī)劃之后進行的；總體反饋也是在相關(guān)規(guī)劃和實施之后的環(huán)節(jié)。11.美國心理學家麥克利蘭首次提出能力素質(zhì)決定了一個人在工作中能否取得好的成就,能力素質(zhì)除了擁有工作所必需的知識、技能外,更重要的取決于其深藏在大腦中的人格特質(zhì)、動機及價值觀等因素。這是指()A、能力素質(zhì)模型B、“冰山”模型C、員工素質(zhì)模型D、洋蔥模型正確答案：B答案解析：“冰山”模型將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)形式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”?！氨揭陨喜糠帧卑ɑ局R、基本技能，是外在表現(xiàn)，容易了解與測量，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機，是人內(nèi)在的、難以測量的部分，它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。題干中提到的能力素質(zhì)除知識、技能外，更取決于深藏的人格特質(zhì)、動機及價值觀等因素，符合“冰山”模型的特點。12.人力資源戰(zhàn)略成功實施的條件中不包括()A、高層管理人員的經(jīng)營理念、價值觀要與組織使命、愿景和戰(zhàn)略目標一致,并得到全體員工的認可B、吸引和保留組織核心人才,激活組織人力資源潛能C、成功實施的前提是有賴于從上到下的宣灌,以及富有影響力的各級主管人員的引導與貫徹D、實施是一個系統(tǒng)動態(tài)的過程,需要根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境變化,進行適時適宜的調(diào)整正確答案：B答案解析：實施人力資源戰(zhàn)略成功的條件包括：成功實施的前提是有賴于從上到下的宣灌，以及富有影響力的各級主管人員的引導與貫徹；高層管理人員的經(jīng)營理念、價值觀要與組織使命、愿景和戰(zhàn)略目標一致，并得到全體員工的認可；實施是一個系統(tǒng)動態(tài)的過程，需要根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境變化，進行適時適宜的調(diào)整。而吸引和保留組織核心人才，激活組織人力資源潛能是人力資源戰(zhàn)略的目標之一，不是成功實施的條件。13.人力資源招聘與甄選能否成功的第一步是()A、考察階段B、篩選階段C、錄用階段D、招募階段正確答案：D答案解析：人力資源招聘與甄選的流程通常包括招募、篩選、錄用等階段。招募階段是吸引潛在候選人的第一步，只有吸引到足夠數(shù)量和質(zhì)量的候選人，后續(xù)的篩選、考察等環(huán)節(jié)才有意義。如果招募階段不成功，沒有吸引到合適的人選，那么整個招聘與甄選流程就無法順利進行，也就談不上篩選、考察和錄用合適的人才了。所以人力資源招聘與甄選能否成功的第一步是招募階段。14.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一個()的動態(tài)過程A、長久持續(xù)B、長久間斷C、短暫間斷D、短暫持續(xù)正確答案：A答案解析：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃涉及企業(yè)長遠發(fā)展，需要持續(xù)不斷地進行審視、調(diào)整和完善，以適應內(nèi)外部環(huán)境的變化，所以是一個長久持續(xù)的動態(tài)過程。15.把人力資源戰(zhàn)略定義為,企業(yè)慎重地使用人力資源,幫助企業(yè)獲取和維持其競爭優(yōu)勢,它是組織所采用的一種計劃或方法,并通過員工的有效活動來實現(xiàn)組織的目標的是()。A、舒勒B、沃克C、庫克D、科邁斯-麥吉阿正確答案：D16.屬于成長階段企業(yè)特點的是()A、企業(yè)其員工隊伍開始出現(xiàn)分化的跡象B、管理工作不規(guī)范,管理水平較低C、企業(yè)積累了豐富的管理經(jīng)驗D、企業(yè)的決策過程變得復雜正確答案：A17.在PEST宏觀環(huán)境分析法中,()因素指影響組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的國家或區(qū)域性的法律法規(guī)、政策方針和規(guī)章條例等。A、SB、EC、PD、T正確答案：C18.人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的基本原則不包括()。A、同素異構(gòu)原則B、靜態(tài)協(xié)調(diào)原則C、互補增值原則D、系統(tǒng)優(yōu)化原則正確答案：B答案解析：人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的基本原則包括同素異構(gòu)原則、互補增值原則、系統(tǒng)優(yōu)化原則等。同素異構(gòu)原則指同樣數(shù)量和素質(zhì)的人，因排列組合方式不同會產(chǎn)生不同的效應；互補增值原則強調(diào)通過個體間的優(yōu)勢互補提升整體效能；系統(tǒng)優(yōu)化原則是從整體出發(fā)對人力資源結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。而靜態(tài)協(xié)調(diào)原則不屬于人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的基本原則。19.企業(yè)作為一個有機體,可以分為不同的發(fā)展階段過程,其中不包括()A、起步階段B、衰退階段C、成熟階段D、穩(wěn)定階段正確答案：D答案解析：企業(yè)作為一個有機體，通?？梢苑譃槠鸩诫A段、成長階段、成熟階段和衰退階段，一般不包括穩(wěn)定階段。穩(wěn)定階段不屬于企業(yè)發(fā)展階段過程中的典型分類。20.組織既需要有全球宏觀視野的人力資源戰(zhàn)略政策方針,又要注重實踐層面的地域、民族和國家的差異性,即人力資源戰(zhàn)略實踐的()A、差異化B、本地化C、全球化D、整體化正確答案：B答案解析：組織既要有全球宏觀視野的人力資源戰(zhàn)略政策方針，又要考慮實踐層面地域、民族和國家的差異性，這體現(xiàn)的就是人力資源戰(zhàn)略實踐的本地化。本地化強調(diào)根據(jù)不同地區(qū)的特點進行調(diào)整和適應，以更好地開展人力資源管理活動，符合題目中注重實踐層面差異性的描述。21.不屬于人力資源素質(zhì)提升方法的是()。A、提升組織人力資源培訓方法B、加強組織人力資源管理的持續(xù)性C、加強人力資源外部招聘獲取D、完善組織人力資源制度正確答案：C答案解析：人力資源素質(zhì)提升方法主要圍繞完善制度、提升培訓方法、加強管理持續(xù)性等內(nèi)部優(yōu)化手段。而加強人力資源外部招聘獲取側(cè)重于引入新的人員，并非直接提升現(xiàn)有人員的素質(zhì)，所以不屬于人力資源素質(zhì)提升方法。22.與組織競爭戰(zhàn)略匹配的人力資源戰(zhàn)略中不包括()A、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略B、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略C、成本領先競爭戰(zhàn)略D、市場聚焦戰(zhàn)略正確答案：B答案解析：市場聚焦戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、成本領先競爭戰(zhàn)略都屬于與組織競爭戰(zhàn)略匹配的人力資源戰(zhàn)略類型。而產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略不屬于與組織競爭戰(zhàn)略匹配的人力資源戰(zhàn)略這一范疇。23.可以為下一期人力資源管理工作提供參考依據(jù)這體現(xiàn)了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估目的中的()A、為人力資源管理決策提供有效的信息B、實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與HRM有效對接C、保障人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的動態(tài)實施D、及時發(fā)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的漏洞正確答案：A答案解析：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估目的包括及時發(fā)現(xiàn)漏洞、保障動態(tài)實施、實現(xiàn)有效對接以及為管理決策提供有效信息等。題干中提到可以為下一期人力資源管理工作提供參考依據(jù)，這體現(xiàn)的是為人力資源管理決策提供有效的信息這一目的。24.在定性預測法中,最簡單的預測方法是()。A、專家預測法B、回歸分析法C、經(jīng)驗預測法D、趨勢外推法正確答案：C答案解析：經(jīng)驗預測法是定性預測法中最簡單的一種，它主要依靠個人的經(jīng)驗進行預測，不需要復雜的模型和數(shù)據(jù)處理。專家預測法需要組織專家進行評估等，相對復雜；趨勢外推法和回歸分析法屬于定量預測方法，不是定性預測法中的簡單方法。25.以下哪一項不屬于影響人力資源戰(zhàn)略的環(huán)境因素()A、行業(yè)的成熟度B、技術(shù)變革的速度C、環(huán)境的限制性D、組織的規(guī)模正確答案：D答案解析：影響人力資源戰(zhàn)略的環(huán)境因素包括外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素有經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競爭環(huán)境、社會文化環(huán)境等；內(nèi)部環(huán)境因素有組織的發(fā)展戰(zhàn)略、組織的規(guī)模、組織的生命周期等。行業(yè)的成熟度影響競爭環(huán)境，技術(shù)變革的速度屬于技術(shù)環(huán)境范疇，環(huán)境的限制性影響整體外部環(huán)境，而組織的規(guī)模本身并不直接屬于影響人力資源戰(zhàn)略的環(huán)境因素類別，它是組織內(nèi)部環(huán)境因素的一個方面，但題目問的是不屬于影響人力資源戰(zhàn)略的環(huán)境因素（這里強調(diào)的是類似外部宏觀環(huán)境那種寬泛意義的環(huán)境因素），所以選D。26.有目的、漸進性地調(diào)整人力資源組成方式的規(guī)劃方法,包括對企事業(yè)單位人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的層次與崗位的調(diào)整和培訓指的是()A、人力資源質(zhì)量規(guī)劃B、人力資源數(shù)量規(guī)劃C、人力資源模型D、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃正確答案：D答案解析：人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是有目的、漸進性地調(diào)整人力資源組成方式的規(guī)劃方法，包括對企事業(yè)單位人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的層次與崗位的調(diào)整和培訓。人力資源數(shù)量規(guī)劃主要側(cè)重于確定人員數(shù)量；人力資源質(zhì)量規(guī)劃重點在提升人員素質(zhì)等方面；人力資源模型是一種對人力資源相關(guān)要素進行描述和分析的工具，均不符合題干描述。27.如果0<|r|<1,則X與Y的相關(guān)性為()。A、完全負相關(guān)B、不完全相關(guān)C、完全正相關(guān)D、無線性相關(guān)正確答案：B28.在能力素質(zhì)模型設計方面占統(tǒng)治地位的是()A、素質(zhì)“冰山”模型B、素質(zhì)洋蔥模型C、“冰山”模型D、洋蔥模型正確答案：C29.不屬于薪酬預算外部環(huán)境分析的是()A、薪酬支付水平B、晉升計劃C、市場薪酬變化趨勢D、市場薪酬水平正確答案：B答案解析：薪酬預算外部環(huán)境分析主要關(guān)注市場薪酬水平、市場薪酬變化趨勢等外部因素對薪酬預算的影響。薪酬支付水平更多是企業(yè)內(nèi)部薪酬管理決策的結(jié)果體現(xiàn)，晉升計劃主要涉及企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)發(fā)展通道規(guī)劃，均不屬于薪酬預算外部環(huán)境分析的范疇。30.環(huán)境因素中的外部環(huán)境不包括()A、競爭的性質(zhì)及程度B、行業(yè)的成熟度C、資源的差異性D、技術(shù)變革的速度和深度正確答案：C答案解析：資源的差異性屬于企業(yè)自身資源狀況，并非外部環(huán)境因素。而競爭的性質(zhì)及程度、技術(shù)變革的速度和深度、行業(yè)的成熟度都屬于外部環(huán)境的范疇。31.下列不屬于組織內(nèi)部影響組織運行因素的是()A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B、組織結(jié)構(gòu)C、技術(shù)發(fā)展水平D、人員狀況正確答案：C答案解析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人員狀況都屬于組織內(nèi)部影響組織運行的因素，而技術(shù)發(fā)展水平是組織外部影響組織運行的因素，所以答案選C。32.當個體是()時,主要任務是辨明組織方向,善于分析問題,管理權(quán)力。A、資助者B、應聘者C、指導者D、退休者正確答案：A33.組織完全通過外部人力資源市場獲取組織的人力資源需求的人力資源戰(zhàn)略是()。A、外部獲取戰(zhàn)略B、混合獲取戰(zhàn)略C、內(nèi)部獲取戰(zhàn)略D、低成本戰(zhàn)略正確答案：A答案解析：外部獲取戰(zhàn)略是指組織完全通過外部人力資源市場獲取組織的人力資源需求。這種戰(zhàn)略可以為組織帶來新的思路、技能和經(jīng)驗，同時也能降低組織內(nèi)部的管理成本和風險。但也可能面臨文化融合困難、員工忠誠度較低等問題。34.在人力資源需求分析宏觀環(huán)境分析中,屬于社會因素的是()。A、教育與培訓B、市場需求C、民主與法制D、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正確答案：A35.組織適時推出EAP對指導員工發(fā)展,以及解除員工心理壓力是很有必要的,員工能夠輕松、職業(yè)明確地在組織工作,能夠降低員工的離職率,并且還會吸引人才,這體現(xiàn)了()A、EAP能提高組織的生產(chǎn)績效B、EAP能幫助員工建立良好的人際關(guān)系C、EAP能降低HRM成本D、EAP能增強組織的凝聚力正確答案：C36.人力資源戰(zhàn)略性參考點理論中參考點的三個維度中不包括()A、時間B、資源C、內(nèi)部能力D、外部條件正確答案：B答案解析：人力資源戰(zhàn)略性參考點理論中參考點的三個維度包括內(nèi)部能力、外部條件、時間，不包括資源。37.將內(nèi)部EAP和外部EAP兩種模式結(jié)合使用,既在組織內(nèi)部設立EAP實施部門,也聘請外部EAP專業(yè)結(jié)構(gòu),從兩方面向員工提供EAP服務,這是EAP模式中的()A、外設模式B、內(nèi)置模式C、聯(lián)合模式D、混合模式正確答案：D答案解析：混合模式是將內(nèi)部EAP和外部EAP兩種模式結(jié)合使用，既在組織內(nèi)部設立EAP實施部門，也聘請外部EAP專業(yè)結(jié)構(gòu)，從兩方面向員工提供EAP服務。外設模式是完全依靠外部專業(yè)機構(gòu)；內(nèi)置模式是在組織內(nèi)部設立專門部門實施EAP；聯(lián)合模式表述不準確。所以答案選D。38.SWOT分析法中的“O”是指()A、威脅B、優(yōu)勢C、機會D、劣勢正確答案：C答案解析：SWOT分析法中的“O”指機會（Opportunity），是企業(yè)外部環(huán)境中存在的對企業(yè)發(fā)展有利的因素?！癝”指優(yōu)勢（Strength），是企業(yè)自身所具備的能帶來競爭優(yōu)勢的因素；“W”指劣勢（Weakness），是企業(yè)自身存在的不利于發(fā)展的因素；“T”指威脅（Threat），是企業(yè)外部環(huán)境中存在的對企業(yè)不利的因素。39.人力資源是第一資源,21世紀的競爭實質(zhì)上是()競爭。A、自然資源B、人力資本C、人力資源D、人才資源正確答案：C40.相對于柯克帕特里克模型,考夫曼的五個層次模型加上了(),體現(xiàn)了組織對于社會的責任。A、反應層次的評估B、社會效益的評估C、學習層次的評估D、行為層次的評估正確答案：B答案解析：柯克帕特里克模型包括反應、學習、行為和結(jié)果四個層次?？挤蚵奈鍌€層次模型在柯克帕特里克模型基礎上增加了社會效益的評估，體現(xiàn)了組織對于社會的責任。41.舒勒認為人力資源戰(zhàn)略會在五個方面發(fā)生變化,這幾個方面的變化貫穿的主要的組織戰(zhàn)略是()。A、動態(tài)成長戰(zhàn)略B、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略C、盈利戰(zhàn)略D、以上均正確正確答案：D答案解析：舒勒認為人力資源戰(zhàn)略會在五個方面發(fā)生變化，這些變化貫穿的主要組織戰(zhàn)略包括動態(tài)成長戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、盈利戰(zhàn)略等，所以選項D以上均正確。舒勒提出的人力資源戰(zhàn)略變化所貫穿的組織戰(zhàn)略涵蓋多種類型，動態(tài)成長戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)的擴張發(fā)展，轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略針對企業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整，盈利戰(zhàn)略聚焦于獲取利潤，這些戰(zhàn)略都與人力資源戰(zhàn)略的變化緊密相關(guān)，共同構(gòu)成了其理論體系。42.在西方,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃成熟期始于()A、20世紀80年代B、21世紀初C、20世紀90年代D、20世紀70年代正確答案：A答案解析：西方人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃成熟期始于20世紀80年代。在這一時期，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃理論和實踐得到了進一步發(fā)展和完善，企業(yè)更加重視人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配，對人力資源的管理更加系統(tǒng)和全面。43.結(jié)構(gòu)規(guī)劃通常起()的作用。A、保證素質(zhì)模型的效度B、制作職務申請表C、修正職務說明書D、制定職位說明書正確答案：C44.不屬于建立高績效工作系統(tǒng)的是()A、確立組織長期成長的價值和理念B、通過組織承諾和員工承諾建立忠誠C、建立責任制D、幫助個人提高專長和技能正確答案：B答案解析：建立高績效工作系統(tǒng)包括建立責任制、幫助個人提高專長和技能、確立組織長期成長的價值和理念等，通過組織承諾和員工承諾建立忠誠不屬于建立高績效工作系統(tǒng)的范疇。45.首先要確定企業(yè)內(nèi)的人均費用預算額,然后乘以人數(shù)來決定費用總額,指的是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃預算方法中的()。A、比例確定法B、費用總額法C、人均預算法D、推算法正確答案：C答案解析：人均預算法是先確定企業(yè)內(nèi)的人均費用預算額，再乘以人數(shù)來決定費用總額。46.進行人力資源環(huán)境分析時,要注意各方面的聯(lián)系和相互作用。這是環(huán)境分析的()A、系統(tǒng)性原則B、全局性和重點突出原則C、客觀性原則D、未來導向原則正確答案：A答案解析：系統(tǒng)性原則強調(diào)進行人力資源環(huán)境分析時要注意各方面的聯(lián)系和相互作用，全面、系統(tǒng)地考慮各種因素，以確保分析結(jié)果的準確性和有效性。未來導向原則側(cè)重于關(guān)注未來發(fā)展趨勢；客觀性原則要求分析基于客觀事實；全局性和重點突出原則既強調(diào)從整體著眼，又要突出關(guān)鍵因素。本題強調(diào)各方面聯(lián)系和相互作用，符合系統(tǒng)性原則。47.在人力資源發(fā)展戰(zhàn)略指導下,遵循一定的原則,使用一定的方法和手段,為組織未來需要的人員數(shù)量進行預測的過程是()。A、人力資源質(zhì)量規(guī)劃B、人力資源數(shù)量規(guī)劃C、人力資源業(yè)務規(guī)劃D、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃正確答案：B答案解析：人力資源數(shù)量規(guī)劃是在人力資源發(fā)展戰(zhàn)略指導下，遵循一定原則，使用一定方法和手段，為組織未來需要的人員數(shù)量進行預測的過程。人力資源質(zhì)量規(guī)劃側(cè)重于人員素質(zhì)等方面；人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃關(guān)注人員的構(gòu)成等；人力資源業(yè)務規(guī)劃則更具體涉及各項人力資源業(yè)務活動的規(guī)劃。所以這里是人力資源數(shù)量規(guī)劃。48.不論選擇哪種招聘來源,都要把重心放在()上A、職位所需要的勝任素質(zhì)B、職位所需要的勝任學歷C、職位所需要的勝任能力D、職位所需要的勝任知識正確答案：A49.培訓需求是整個培訓與開發(fā)系統(tǒng)的()A、出發(fā)點B、核心C、開端D、重中之重正確答案：C50.在劉建華的五緯度評估模型中,“計算培訓結(jié)果的投資回報率,確定或比較組織進行培訓與開發(fā)的成本收益”是評估受訓者的()。A、投資收益B、學習C、行為D、結(jié)果正確答案：A答案解析：在劉建華的五緯度評估模型中，計算培訓結(jié)果的投資回報率，確定或比較組織進行培訓與開發(fā)的成本收益屬于評估受訓者的投資收益維度。該維度關(guān)注培訓投入所帶來的經(jīng)濟收益，通過計算投資回報率等指標來衡量培訓對組織的價值。51.以下屬于擴張型戰(zhàn)略中的外部途徑的是()。A、地理區(qū)域擴張B、開辟新銷售渠道C、收購與兼并D、開發(fā)新產(chǎn)品正確答案：C答案解析：擴張型戰(zhàn)略的外部途徑主要包括收購與兼并、戰(zhàn)略聯(lián)盟等。開發(fā)新產(chǎn)品屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略途徑；開辟新銷售渠道屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略途徑；地理區(qū)域擴張屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略途徑等，這些多屬于內(nèi)部發(fā)展途徑相關(guān)的戰(zhàn)略行動。而收購與兼并是通過獲取外部企業(yè)來實現(xiàn)擴張，屬于外部途徑。52.屬于薪酬預算外部環(huán)境分析的是()A、晉升計劃B、市場薪酬變化趨勢C、人力資源流動情況D、招聘計劃正確答案：B答案解析：薪酬預算外部環(huán)境分析主要關(guān)注市場薪酬變化趨勢等外部因素對薪酬預算的影響。人力資源流動情況、晉升計劃、招聘計劃屬于企業(yè)內(nèi)部人力資源管理相關(guān)內(nèi)容，不屬于薪酬預算外部環(huán)境分析。53.以下不屬于專家座談討論法的優(yōu)點的是()。A、相互啟發(fā)B、給出結(jié)論C、節(jié)省時間D、直接交流正確答案：B答案解析：專家座談討論法能節(jié)省時間，大家直接交流、相互啟發(fā)，共同探討問題，但并不一定會直接給出結(jié)論，其優(yōu)點不包括直接給出結(jié)論。54.組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃環(huán)境分析包括()兩部分。A、組織外部環(huán)境分析和組織內(nèi)部環(huán)境分析B、政治環(huán)境分析和經(jīng)濟環(huán)境分析C、特殊環(huán)境分析和一般環(huán)境分析D、需求環(huán)境分析和供給環(huán)境分析正確答案：A答案解析：組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃環(huán)境分析涵蓋組織外部環(huán)境分析和組織內(nèi)部環(huán)境分析兩部分。外部環(huán)境分析包括政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等一般環(huán)境以及行業(yè)競爭等特殊環(huán)境分析，內(nèi)部環(huán)境分析涉及組織的戰(zhàn)略、文化、資源等方面。B選項政治環(huán)境分析和經(jīng)濟環(huán)境分析只是外部環(huán)境分析的一部分；C選項特殊環(huán)境分析和一般環(huán)境分析屬于外部環(huán)境分析的分類，不全面；D選項需求環(huán)境分析和供給環(huán)境分析不準確，不是常規(guī)的環(huán)境分析分類。所以答案是A。55.被稱為“第三次浪潮的華彩樂章”的是()A、大數(shù)據(jù)B、互聯(lián)時代C、全球化D、“云”技術(shù)正確答案：A56.具有豐富員工工作、提高員工工作興趣和積極性優(yōu)點的招聘途徑是()A、繼任計劃B、內(nèi)部招聘C、內(nèi)部晉升D、外部招聘正確答案：B答案解析：內(nèi)部招聘的優(yōu)點包括準確性高、適應較快、激勵性強、費用較低。其中激勵性強就體現(xiàn)在能豐富員工工作、提高員工工作興趣和積極性，因為員工看到了在組織內(nèi)晉升發(fā)展的機會。而外部招聘主要是帶來新思想新觀念等；內(nèi)部晉升只是內(nèi)部招聘的一種表現(xiàn)形式；繼任計劃重點在于培養(yǎng)和確定關(guān)鍵崗位繼任者，均不符合題意。57.不屬于管理人員培訓內(nèi)容的是()A、角色培訓B、控制能力培訓C、組織能力培訓D、計劃能力培訓正確答案：A答案解析：管理人員培訓內(nèi)容通常包括控制能力培訓、組織能力培訓、計劃能力培訓等，以提升其管理技能和綜合素質(zhì)。角色培訓不屬于管理人員培訓的核心內(nèi)容范疇，所以答案選A。58.SWOT分析法中的“T”是指()A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、威脅正確答案：D答案解析：SWOT分析法中的“T”指的是威脅（Threats），它代表的是企業(yè)或組織面臨的外部不利因素和挑戰(zhàn)。59.把人力資源戰(zhàn)略分為外部獲取戰(zhàn)略、內(nèi)部獲取戰(zhàn)略和混合獲取戰(zhàn)略是根據(jù)()。A、人力資源的使用和開發(fā)B、人力資源在企業(yè)產(chǎn)生的不同效用C、人力資源獲取的渠道D、組織對待人員流動的理念和策略正確答案：C答案解析：人力資源戰(zhàn)略分類是依據(jù)獲取渠道不同來劃分的，分為外部獲取戰(zhàn)略、內(nèi)部獲取戰(zhàn)略和混合獲取戰(zhàn)略。60.用一些測評組織績效的關(guān)鍵量化指標說明人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的工作情況。這種評估方法是()。A、調(diào)查問卷法B、人力資源指數(shù)評估法C、離任交談法D、關(guān)鍵指標評估法正確答案：D答案解析：關(guān)鍵指標評估法是通過一些測評組織績效的關(guān)鍵量化指標來衡量工作情況，符合用關(guān)鍵量化指標說明人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃工作情況的描述。離任交談法側(cè)重于與離任人員交流；調(diào)查問卷法是通過問卷收集信息；人力資源指數(shù)評估法是綜合多種因素的評估，均不符合題意。61.人力資源戰(zhàn)略成功實施的前提包括()A、根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境變化,進行適時適宜的調(diào)整B、組織人力資源各職能實踐活動之間的協(xié)同整合C、有賴于從上到下的宣灌D、組織競爭戰(zhàn)略保持一致,符合組織業(yè)務發(fā)展要求正確答案：C62.運用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)和商業(yè)等多個領域,采用量化手段為管理決策提供科學依據(jù)的是()A、線性規(guī)劃指派模型B、線性回歸模型C、人員流動優(yōu)化模型D、多目標規(guī)劃模型正確答案：A63.構(gòu)成勞動力人口的那部分人口的數(shù)量是()。A、人力資源B、人才資源數(shù)量C、人口資源數(shù)量D、人力資源數(shù)量正確答案：D64.80后的“啃老族”“自愿性失業(yè)”等心理因素,都將對外部人力資源供給產(chǎn)生一定的影響,這體現(xiàn)的外部供給影響因素是()。A、社會文化心理因素B、宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢C、政策法規(guī)D、地域性因素正確答案：A答案解析：題干中提到的“啃老族”“自愿性失業(yè)”等心理因素屬于社會文化心理范疇，這些因素對外部人力資源供給產(chǎn)生影響，體現(xiàn)的就是社會文化心理因素這一外部供給影響因素。65.能力素質(zhì)模型的建立中非常核心和重要的是()A、個性化專業(yè)素質(zhì)的開發(fā)B、職業(yè)通用素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)研究與開發(fā)C、能力素質(zhì)的開發(fā)D、個性化專業(yè)知識的開發(fā)正確答案：B答案解析：職業(yè)通用素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)研究與開發(fā)是能力素質(zhì)模型建立中非常核心和重要的內(nèi)容。它為構(gòu)建能力素質(zhì)模型提供基礎框架和關(guān)鍵要素，能明確不同崗位所需的通用及專業(yè)方面的素質(zhì)要求，對后續(xù)模型的建立起著關(guān)鍵支撐作用。能力素質(zhì)的開發(fā)是基于模型建立后的進一步應用；個性化專業(yè)素質(zhì)和知識開發(fā)并非能力素質(zhì)模型建立核心重要所在。66.采取成本領先競爭戰(zhàn)略的組織可以采用()人力資源戰(zhàn)略。A、高投入戰(zhàn)略B、低成本戰(zhàn)略C、外部獲取D、培養(yǎng)留人戰(zhàn)略正確答案：B答案解析：采取成本領先競爭戰(zhàn)略的組織可以采用低成本戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略，通過控制成本來提高競爭力。外部獲取戰(zhàn)略一般適用于不同的戰(zhàn)略情境，不一定是成本領先戰(zhàn)略；高投入戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略相悖；培養(yǎng)留人戰(zhàn)略更側(cè)重于長期人才培養(yǎng)和保留，與成本領先戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)不大。67.PEST環(huán)境分析法中的“T”是指()A、社會因素B、經(jīng)濟因素C、政治與法律因素D、技術(shù)因素正確答案：D答案解析：PEST環(huán)境分析法中的“T”代表技術(shù)因素（Technology）。它主要指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，也包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應用前景。68.SWOT分析法中的“S”是指()A、威脅B、優(yōu)勢C、機會D、劣勢正確答案：B答案解析：SWOT分析法中的“S”即Strengths，代表優(yōu)勢。它是指企業(yè)或個人所擁有的、能夠使其在市場競爭中脫穎而出的獨特能力、資源或條件等。69.以下不屬于人力資源總體規(guī)劃與分析的內(nèi)容是()A、環(huán)境分析與戰(zhàn)略B、總量調(diào)整目標C、結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標D、素質(zhì)提升目標正確答案：A答案解析：人力資源總體規(guī)劃與分析包括總量調(diào)整目標、結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標、素質(zhì)提升目標等內(nèi)容，環(huán)境分析與戰(zhàn)略不屬于人力資源總體規(guī)劃與分析的直接內(nèi)容，所以選A。70.下列不屬于人力資源戰(zhàn)略確定的一般過程的是()A、戰(zhàn)略因素分析B、戰(zhàn)略方案制訂C、戰(zhàn)略評估D、戰(zhàn)略效果的預測正確答案：D71.PEST宏觀環(huán)境分析法的具體內(nèi)容不包括()。A、政治與法律因素B、經(jīng)濟因素C、社會因素D、文化因素正確答案：D答案解析：PEST宏觀環(huán)境分析法包括政治與法律因素（Political）、經(jīng)濟因素（Economic）、社會因素（Social）和技術(shù)因素（Technological），不包括文化因素。二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.人力資源結(jié)構(gòu)中的“軟結(jié)構(gòu)”包括()A、素質(zhì)結(jié)構(gòu)B、職稱結(jié)構(gòu)C、能力結(jié)構(gòu)D、知識結(jié)構(gòu)正確答案：ACD答案解析：能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)都與人的內(nèi)在特質(zhì)、能力和知識素養(yǎng)等相關(guān)，屬于人力資源結(jié)構(gòu)中的“軟結(jié)構(gòu)”部分。而職稱結(jié)構(gòu)主要側(cè)重于專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平認定等級結(jié)構(gòu)，相對更偏向于一種外在的、標準化的結(jié)構(gòu)劃分，不屬于“軟結(jié)構(gòu)”范疇。2.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略下,人力資源戰(zhàn)略的重點為()A、高投入戰(zhàn)略B、低成本戰(zhàn)略C、誘導留人戰(zhàn)略D、外部獲取為主正確答案：AD3.下列屬于波特五力模型中五股力量的是()A、競爭對手B、潛在進入者C、用戶D、替代品正確答案：ABCD答案解析：波特五力模型中五股力量分別是現(xiàn)有競爭者的威脅（即競爭對手）、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力、購買者的議價能力（這里用戶可理解為購買者）。所以ABCD選項均正確。4.人力資源外部獲取戰(zhàn)略的優(yōu)勢有()A、人才的選擇范圍大B、人力獲取速度快C、給組織帶來新觀念和新理想D、激發(fā)員工的積極性和潛能正確答案：ABC答案解析：選項A，人才的選擇范圍大，外部獲取可以從更廣泛的人才市場中挑選合適的人員，能找到具有不同背景和技能的人才，豐富組織人才庫。選項B，人力獲取速度快，當組織急需某些專業(yè)人才時，外部招聘可以迅速補充人員，滿足組織業(yè)務開展需求。選項C，給組織帶來新觀念和新理想，外部人員往往具有不同的思維方式和工作經(jīng)驗，能為組織帶來新的理念、方法和技術(shù)，促進組織創(chuàng)新發(fā)展。選項D，激發(fā)員工的積極性和潛能屬于內(nèi)部晉升等人力資源內(nèi)部獲取戰(zhàn)略的優(yōu)勢，而不是外部獲取戰(zhàn)略的優(yōu)勢。5.薪酬預算需要考慮到內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,下列屬于外部環(huán)境的是()A、薪酬策略B、市場情況C、市場薪酬水平D、競爭對手的薪酬支付水平正確答案：BCD答案解析：薪酬預算的外部環(huán)境因素包括市場情況、市場薪酬水平以及競爭對手的薪酬支付水平等。薪酬策略屬于內(nèi)部環(huán)境因素，所以A選項不符合要求，而B、C、D選項均是外部環(huán)境的范疇。6.由于選擇的關(guān)鍵因素不同,可以將比率分析法再細分為()。A、銷售率比率分析法B、生產(chǎn)率比率分析法C、人員結(jié)構(gòu)比率分析法D、地區(qū)結(jié)構(gòu)比率分析法正確答案：BC7.人力資源的數(shù)量預測依據(jù)主要基于()。A、組織運營所需要的人員數(shù)量B、人才的流動性與穩(wěn)定性C、人才的勝任力素質(zhì)D、組織的財務承擔能力正確答案：AD8.人力資源招聘與甄選的的階段包括()A、錄用階段B、篩選階段C、考察階段D、招募階段正確答案：ABD答案解析：人力資源招聘與甄選主要包括招募階段，即吸引候選人應聘；篩選階段，對應聘者進行初步篩選；錄用階段，確定最終錄用人員。考察階段不屬于典型的招聘與甄選階段。9.在企業(yè)人力資源供小于求時,調(diào)節(jié)的措施中包括()A、內(nèi)部晉升B、內(nèi)部招聘C、繼任計劃D、增加無薪假期正確答案：ABC10.在人力資源戰(zhàn)略確定的一般過程中,戰(zhàn)略評估是對制訂的各種備選人力資源戰(zhàn)略方案的()方面進行評估。A、可靠性B、可匹配性C、可接受性D、可行性正確答案：ABCD答案解析：戰(zhàn)略評估是對制訂的各種備選人力資源戰(zhàn)略方案的可靠性、可匹配性、可接受性和可行性等方面進行評估?？煽啃躁P(guān)乎方案執(zhí)行的穩(wěn)定性；可匹配性涉及與組織整體戰(zhàn)略等的契合度；可接受性考量相關(guān)方對方案的認可程度；可行性關(guān)注方案在實際操作中的可行與否。所以ABCD選項均正確。11.影響組織人力資源需求的因素有()。A、組織戰(zhàn)略B、外部因素C、組織人力資源現(xiàn)狀及人員流動D、組織變革正確答案：ABCD答案解析：組織戰(zhàn)略決定了組織未來的發(fā)展方向和業(yè)務重點，會直接影響人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)；組織變革會帶來業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整，從而引發(fā)人力資源需求的變化；組織現(xiàn)有的人力資源狀況以及人員流動情況，會影響到為維持組織正常運轉(zhuǎn)和實現(xiàn)目標所需補充或調(diào)整的人力資源數(shù)量；外部因素如經(jīng)濟形勢、技術(shù)發(fā)展、政策法規(guī)等也會對組織人力資源需求產(chǎn)生影響。12.專家座談討論法的步驟包括()。A、事先將有關(guān)人力資源需求預測的背景資料分發(fā)給各位專家B、在聽取各自的觀點和理由后,專家們形成比較一致的看法C、舉行會議,讓專家自由交流觀點D、根據(jù)專家們的觀點,制訂人力資源需求預測方案正確答案：ABCD答案解析：專家座談討論法首先要事先將有關(guān)人力資源需求預測的背景資料分發(fā)給各位專家，這是讓專家了解情況以便更好地參與討論的基礎；舉行會議讓專家自由交流觀點，充分發(fā)揮專家的智慧和經(jīng)驗；在聽取各自觀點和理由后形成比較一致的看法，使討論有結(jié)果；最后根據(jù)專家們的觀點制訂人力資源需求預測方案，將討論成果應用到實際預測中。13.關(guān)于建立人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃預算硬約束機制的說法,正確的有()。A、各級管理層要真正樹立預算管理的意識B、預算審批一般可以突破預算指標C、建立分級授權(quán)制度D、預算的格式化是不必要的正確答案：AC答案解析：建立人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃預算硬約束機制，各級管理層要真正樹立預算管理的意識，A正確；預算審批應嚴格執(zhí)行預算指標，不能輕易突破，B錯誤；要建立分級授權(quán)制度，C正確；預算需要格式化，以保證預算的規(guī)范性和準確性，D錯誤。14.以下屬于按規(guī)劃的性質(zhì)或影響范圍劃分人力資源規(guī)劃的是()。A、戰(zhàn)術(shù)性業(yè)務人力資源規(guī)劃B、部門人力資源規(guī)劃C、組織整體人力資源規(guī)劃D、戰(zhàn)略性總體人力資源規(guī)劃正確答案：AD答案解析：戰(zhàn)略性總體人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性業(yè)務人力資源規(guī)劃是按規(guī)劃的性質(zhì)或影響范圍來劃分的。戰(zhàn)略性總體人力資源規(guī)劃具有全局性和長遠性，是對組織整體人力資源的戰(zhàn)略布局；戰(zhàn)術(shù)性業(yè)務人力資源規(guī)劃則側(cè)重于具體業(yè)務活動中的人力資源安排，是為實現(xiàn)總體規(guī)劃而制定的具體行動計劃。而組織整體人力資源規(guī)劃和部門人力資源規(guī)劃不是按照規(guī)劃的性質(zhì)或影響范圍來劃分的，它們是從規(guī)劃涉及的范圍角度進行分類的，組織整體人力資源規(guī)劃是針對整個組織的，部門人力資源規(guī)劃是針對組織內(nèi)各個部門的。15.招募信息的準備和發(fā)放包括()A、選擇信息發(fā)布時間B、完善的招募信息C、了解人力市場組織所需人力的供應情況D、確定招募渠道選擇正確答案：ABC16.美國學者伊查克?麥迪思在其著作《企業(yè)生命周期》一書中,提出了企業(yè)生命周期理論,并把企業(yè)生命周期劃分為()。A、初創(chuàng)階段B、衰退階段C、成熟階段D、成長階段正確答案：BCD17.培訓與開發(fā)實施需要軟環(huán)境和硬環(huán)境的支持,其中屬于硬環(huán)境的是()A、設備B、工作氛圍C、器材D、場地正確答案：ACD答案解析：培訓與開發(fā)實施的硬環(huán)境是指培訓與開發(fā)活動所需要的物質(zhì)條件，包括培訓場地、設備、器材等。工作氛圍屬于軟環(huán)境，所以答案是ACD。18.下列屬于人力資源需求的外部影響因素是()A、經(jīng)濟發(fā)展趨勢B、社會政治法律環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、流程再造正確答案：ABC答案解析：1.**經(jīng)濟發(fā)展趨勢**：經(jīng)濟形勢的好壞直接影響企業(yè)的業(yè)務拓展和生產(chǎn)規(guī)模，進而影響人力資源需求。經(jīng)濟增長時，企業(yè)可能擴大生產(chǎn)、開拓新市場，從而需要更多的員工；經(jīng)濟衰退時，企業(yè)可能會裁員以控制成本。所以經(jīng)濟發(fā)展趨勢是人力資源需求的外部影響因素之一。2.**技術(shù)環(huán)境**：技術(shù)的進步會改變企業(yè)的生產(chǎn)方式和業(yè)務流程。例如，新技術(shù)的應用可能使某些工作崗位自動化，導致對相關(guān)崗位人員需求減少；同時也會創(chuàng)造新的工作崗位，如技術(shù)研發(fā)、技術(shù)維護等，增加對具備相應技術(shù)能力人員的需求。因此技術(shù)環(huán)境是影響人力資源需求的外部因素。3.**社會政治法律環(huán)境**：社會政治法律環(huán)境的變化會對企業(yè)人力資源需求產(chǎn)生影響。比如，法律法規(guī)對勞動標準、勞動保護等方面的規(guī)定，企業(yè)必須遵守，這可能