農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控期間管理人員職責(zé)

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控期間管理人員職責(zé)一、管理人員崗位職責(zé)概述隨著新冠疫情的持續(xù)影響，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為重要的食品和農(nóng)產(chǎn)品交易場(chǎng)所，承擔(dān)著保障民生和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要職責(zé)。在疫情防控期間，管理人員的職責(zé)尤為重要，確保市場(chǎng)的安全、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。管理人員需在全體員工和顧客的健康安全保障方面發(fā)揮積極作用，制定規(guī)范化的管理措施，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的疫情挑戰(zhàn)。二、疫情防控管理工作職責(zé)1.制定疫情防控方案管理人員需根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣撸Y(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的疫情防控方案。方案中應(yīng)包括市場(chǎng)入口的防控措施、人員流動(dòng)管理、消毒和衛(wèi)生管理等內(nèi)容。確保方案內(nèi)容科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)，并及時(shí)向市場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行宣貫。2.監(jiān)督市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理人員需定期檢查市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，確保市場(chǎng)環(huán)境整潔。對(duì)攤位、公共區(qū)域、洗手間等進(jìn)行定期消毒，確保消毒記錄的完整性和可追溯性。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保市場(chǎng)環(huán)境符合疫情防控要求。3.管理人員和攤主健康監(jiān)測(cè)定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的管理人員和攤主進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，確保其體溫正常，無(wú)咳嗽、乏力等癥狀。管理人員需建立健康檔案，記錄每位攤主的健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)，并采取相應(yīng)措施。4.顧客入場(chǎng)管理管理人員需設(shè)立市場(chǎng)入口，嚴(yán)格控制入場(chǎng)人數(shù)，并對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的顧客進(jìn)行體溫測(cè)量和健康碼查驗(yàn)。確保進(jìn)入市場(chǎng)的顧客均符合防疫要求，避免人流聚集，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。5.信息發(fā)布和宣傳教育管理人員負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)疫情防控知識(shí)的宣傳工作，通過(guò)橫幅、海報(bào)、廣播等形式，向攤主和顧客普及疫情防控知識(shí)，提高大家的防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力。同時(shí)，定期進(jìn)行防疫知識(shí)培訓(xùn)，提升市場(chǎng)工作人員的防疫技能。三、應(yīng)急響應(yīng)和處理職責(zé)1.應(yīng)急預(yù)案的制定與演練管理人員需根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，制定疫情應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)疫情的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練，確保市場(chǎng)工作人員熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.疫情突發(fā)情況處理一旦發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)內(nèi)有確診病例或疑似病例，管理人員需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行封閉和消毒，防止疫情擴(kuò)散。同時(shí)，及時(shí)通知衛(wèi)生部門(mén)，配合進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.信息報(bào)告和反饋機(jī)制管理人員需建立疫情信息報(bào)告機(jī)制，確保各類(lèi)疫情信息的及時(shí)上傳和反饋。定期向上級(jí)部門(mén)報(bào)告市場(chǎng)的疫情防控情況，確保信息暢通，便于上級(jí)部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)和支持。四、日常管理與協(xié)調(diào)職責(zé)1.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)管理人員需協(xié)調(diào)市場(chǎng)內(nèi)各攤位的運(yùn)營(yíng)，確保市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在疫情防控期間，合理安排攤位的布局和運(yùn)營(yíng)時(shí)間，避免人員聚集，保持市場(chǎng)良好秩序。2.與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)管理人員需與衛(wèi)生、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解政策動(dòng)態(tài)和指導(dǎo)意見(jiàn)，確保市場(chǎng)的防控措施符合最新要求。必要時(shí)，組織市場(chǎng)內(nèi)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升整體防控能力。3.員工的管理與培訓(xùn)管理人員需對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的工作人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)和技能的培訓(xùn)，確保所有員工掌握必要的防疫措施。建立健全員工健康管理制度，定期進(jìn)行健康檢查，確保員工的健康安全。五、輿情監(jiān)控與溝通職責(zé)1.輿情監(jiān)控與分析管理人員需關(guān)注市場(chǎng)內(nèi)外的輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解公眾對(duì)市場(chǎng)防疫工作的反饋和意見(jiàn)。對(duì)負(fù)面輿情進(jìn)行分析，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，防止輿情發(fā)酵，維護(hù)市場(chǎng)形象。2.顧客投訴處理管理人員需建立顧客投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理顧客在疫情防控期間的投訴和建議，保持良好的溝通渠道。定期收集顧客的意見(jiàn)，改進(jìn)市場(chǎng)的管理和服務(wù)，提升顧客的滿意度。3.定期總結(jié)與改進(jìn)管理人員需定期總結(jié)疫情防控期間的工作情況，分析存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)管理措施。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高市場(chǎng)的防疫管理水平，為后續(xù)工作提供參考。六、總結(jié)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在疫情防控期間的管理工作至關(guān)重要，管理人員需明確自身的職責(zé)，積極落實(shí)各項(xiàng)防控措施，確保市場(chǎng)的安全和有序