出入境管理處外國(guó)人管理預(yù)案

出入境管理處外國(guó)人管理預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u19898第一章總則 37241.1預(yù)案目的與依據(jù) 3170461.1.1預(yù)案目的 3204921.1.2預(yù)案依據(jù) 3173211.1.3適用對(duì)象 3200371.1.4適用范圍 34558第二章外國(guó)人入境管理 387171.1.5審批主體 445911.1.6審批程序 432891.1.7審批時(shí)限 4304941.1.8簽證種類 4141331.1.9簽證有效期 426691.1.10簽證延期 4260461.1.11簽證變更 5262551.1.12監(jiān)管主體 5140101.1.13監(jiān)管措施 5280481.1.14監(jiān)管責(zé)任 513693第三章外國(guó)人居留管理 5125691.1.15申請(qǐng)條件 5148561.1.16申請(qǐng)材料 525971.1.17申請(qǐng)流程 6323821.1.18居留期限 6171721.1.19居留延期 6249321.1.20變更條件 639511.1.21變更材料 6170991.1.22變更流程 69967第四章外國(guó)人就業(yè)管理 771191.1.23申請(qǐng)條件 7177831.1.24申請(qǐng)材料 7110291.1.25申請(qǐng)程序 782281.1.26簽證類型 797731.1.27簽證申請(qǐng) 781001.1.28簽證審批 879321.1.29非法就業(yè)情形 8292911.1.30處理措施 814461.1.31法律責(zé)任 823947第五章外國(guó)人出境管理 9129391.1.32出境審批的依據(jù)與原則 9105431.1.33出境審批的流程 93331.1.34出境簽證的分類與作用 9117841.1.35出境簽證的管理措施 933301.1.36出境通道的設(shè)置與功能 9295021.1.37出境通道監(jiān)管措施 1024319第六章外國(guó)人違法違規(guī)行為處理 1021901.1.38違法行為概述 10114811.1.39具體違法行為 10263081.1.40處理程序 10265101.1.41處理措施 11124751.1.42追究原則 11115211.1.43法律責(zé)任追究 1116762第七章外國(guó)人突發(fā)事件應(yīng)對(duì) 11302391.1.44啟動(dòng)條件 1161921.1.45啟動(dòng)程序 11285251.1.46現(xiàn)場(chǎng)處置 12310031.1.47信息發(fā)布 1258411.1.48協(xié)調(diào)保障 1247671.1.49后續(xù)處理 12206891.1.50總結(jié) 1212312第八章外國(guó)人服務(wù)與管理 13308801.1.51服務(wù)目標(biāo) 1341331.1.52服務(wù)內(nèi)容 13188581.1.53服務(wù)方式 13252281.1.54服務(wù)原則 13139601.1.55信息管理 13209551.1.56信息共享 1483181.1.57管理目標(biāo) 14244341.1.58管理內(nèi)容 14153411.1.59管理方式 14196241.1.60管理原則 144453第九章協(xié)作與協(xié)調(diào) 14251101.1.61目的與意義 14184901.1.62協(xié)作內(nèi)容 15118651.1.63協(xié)作機(jī)制 1537841.1.64目的與意義 15245211.1.65合作內(nèi)容 15219611.1.66合作機(jī)制 15145791.1.67目的與意義 16326171.1.68協(xié)調(diào)內(nèi)容 16240251.1.69協(xié)調(diào)機(jī)制 1626627第十章預(yù)案修訂與實(shí)施 16266951.1.70修訂原則 1675871.1.71修訂程序 17255361.1.72組織領(lǐng)導(dǎo) 1712241.1.73人員培訓(xùn) 1755761.1.74設(shè)備保障 17235401.1.75信息溝通 17239641.1.76評(píng)估內(nèi)容 17238251.1.77評(píng)估方法 1837381.1.78改進(jìn)措施 18第一章總則1.1預(yù)案目的與依據(jù)1.1.1預(yù)案目的為保證我國(guó)出入境管理處對(duì)在華外國(guó)人的管理工作的規(guī)范、有序、高效進(jìn)行，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，保障我國(guó)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和外國(guó)人合法權(quán)益，特制定本預(yù)案。1.1.2預(yù)案依據(jù)本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)外國(guó)人入境出境管理法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國(guó)出入境管理處外國(guó)人管理工作的實(shí)際情況制定。第二節(jié)預(yù)案適用范圍1.1.3適用對(duì)象本預(yù)案適用于我國(guó)出入境管理處及其派出機(jī)構(gòu)在我國(guó)境內(nèi)對(duì)外國(guó)人進(jìn)行管理的工作。1.1.4適用范圍（1）對(duì)外國(guó)人的入境、出境、居留、停留、就業(yè)、教育、宗教等活動(dòng)進(jìn)行管理。（2）對(duì)外國(guó)人違反我國(guó)法律法規(guī)的行為進(jìn)行查處。（3）對(duì)涉及外國(guó)人突發(fā)事件的處理。（4）對(duì)外國(guó)人合法權(quán)益的保護(hù)。（5）與外國(guó)國(guó)際組織在外國(guó)人管理領(lǐng)域的合作與交流。（6）其他與外國(guó)人管理相關(guān)的工作。本預(yù)案不適用于外交、領(lǐng)事、軍事、保密等特殊領(lǐng)域的外國(guó)人管理工作。第二章外國(guó)人入境管理第一節(jié)入境審批流程1.1.5審批主體我國(guó)外國(guó)人入境審批主體為各級(jí)出入境管理部門，具體負(fù)責(zé)外國(guó)人的入境審批工作。1.1.6審批程序（1）申請(qǐng)人提交申請(qǐng)：外國(guó)人在我國(guó)境外向我國(guó)駐外使領(lǐng)館或者簽證機(jī)關(guān)提交入境申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。（2）受理申請(qǐng)：簽證機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人提交的材料進(jìn)行審查，符合條件的，予以受理。（3）審查申請(qǐng)：簽證機(jī)關(guān)對(duì)受理的申請(qǐng)進(jìn)行審查，包括申請(qǐng)人的身份、來(lái)華事由、停留期限等。（4）決定審批：簽證機(jī)關(guān)根據(jù)審查結(jié)果，決定是否批準(zhǔn)申請(qǐng)人入境。（5）發(fā)放簽證：對(duì)批準(zhǔn)入境的外國(guó)人，簽證機(jī)關(guān)發(fā)放相應(yīng)類型的簽證。（6）信息錄入：簽證機(jī)關(guān)將批準(zhǔn)入境的外國(guó)人信息錄入全國(guó)外國(guó)人入境審批系統(tǒng)。1.1.7審批時(shí)限簽證機(jī)關(guān)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成審批工作，保證申請(qǐng)人能夠在合理時(shí)間內(nèi)獲得簽證。第二節(jié)入境簽證管理1.1.8簽證種類我國(guó)入境簽證分為以下幾種類型：（1）普通簽證：適用于來(lái)華旅游、探親、商務(wù)、學(xué)習(xí)等非工作類活動(dòng)。（2）工作簽證：適用于來(lái)華工作的人員。（3）學(xué)習(xí)簽證：適用于來(lái)華學(xué)習(xí)的人員。（4）臨時(shí)簽證：適用于來(lái)華短期停留的人員。（5）其他簽證：如團(tuán)聚簽證、人才簽證等。1.1.9簽證有效期簽證有效期為3個(gè)月、6個(gè)月或1年，具體根據(jù)申請(qǐng)人來(lái)華事由和停留期限確定。1.1.10簽證延期在簽證有效期內(nèi)，如需延長(zhǎng)停留期限，申請(qǐng)人應(yīng)向簽證機(jī)關(guān)申請(qǐng)簽證延期。1.1.11簽證變更在簽證有效期內(nèi)，如需變更簽證類型或停留事由，申請(qǐng)人應(yīng)向簽證機(jī)關(guān)申請(qǐng)簽證變更。第三節(jié)入境通道監(jiān)管1.1.12監(jiān)管主體我國(guó)入境通道監(jiān)管主體為各級(jí)出入境管理部門，具體負(fù)責(zé)對(duì)入境外國(guó)人進(jìn)行監(jiān)管。1.1.13監(jiān)管措施（1）邊防檢查：對(duì)入境外國(guó)人的護(hù)照、簽證等證件進(jìn)行查驗(yàn)，保證合法入境。（2）申報(bào)登記：入境外國(guó)人需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向出入境管理部門申報(bào)登記。（3）隨機(jī)抽查：對(duì)入境外國(guó)人進(jìn)行隨機(jī)抽查，了解其在華活動(dòng)情況。（4）臨時(shí)住宿管理：對(duì)入境外國(guó)人在臨時(shí)住宿地進(jìn)行管理，保證其合法合規(guī)。（5）跟蹤管理：對(duì)入境外國(guó)人在華活動(dòng)進(jìn)行跟蹤管理，預(yù)防違法行為。1.1.14監(jiān)管責(zé)任各級(jí)出入境管理部門應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)，履行監(jiān)管職責(zé)，保證外國(guó)人入境管理工作的順利進(jìn)行。第三章外國(guó)人居留管理第一節(jié)居留許可申請(qǐng)1.1.15申請(qǐng)條件（1）外國(guó)人在我國(guó)合法入境后，需按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，向出入境管理處申請(qǐng)居留許可。（2）申請(qǐng)人須具備合法身份、有效護(hù)照或者其他國(guó)際旅行證件。（3）申請(qǐng)人須在我國(guó)有合法居留事由，如工作、學(xué)習(xí)、投資、家庭團(tuán)聚等。1.1.16申請(qǐng)材料（1）申請(qǐng)表；（2）有效護(hù)照或者其他國(guó)際旅行證件；（3）與居留事由相關(guān)的證明材料；（4）近期二寸免冠彩色照片。1.1.17申請(qǐng)流程（1）申請(qǐng)人向出入境管理處提交申請(qǐng)材料；（2）出入境管理處對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核；（3）審核通過(guò)后，頒發(fā)居留許可。第二節(jié)居留期限與延期1.1.18居留期限（1）居留許可的有效期限根據(jù)申請(qǐng)人的居留事由確定，一般為1年；（2）特殊情況下，經(jīng)審批，可延長(zhǎng)居留期限。1.1.19居留延期（1）申請(qǐng)人需在居留許可到期前30日內(nèi)，向出入境管理處提交延期申請(qǐng)；（2）延期申請(qǐng)須提交以下材料：（1）延期申請(qǐng)表；（2）原居留許可；（3）與延期居留事由相關(guān)的證明材料。（3）出入境管理處對(duì)延期申請(qǐng)進(jìn)行審核，通過(guò)后頒發(fā)新的居留許可。第三節(jié)居留地址變更1.1.20變更條件（1）外國(guó)人在我國(guó)居留期間，如需變更居住地址，應(yīng)向出入境管理處申請(qǐng)變更；（2）變更地址須符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。1.1.21變更材料（1）變更申請(qǐng)表；（2）原居留許可；（3）新居住地址的相關(guān)證明材料。1.1.22變更流程（1）申請(qǐng)人向出入境管理處提交變更申請(qǐng)材料；（2）出入境管理處對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審核；（3）審核通過(guò)后，頒發(fā)新的居留許可，原居留許可失效。第四章外國(guó)人就業(yè)管理第一節(jié)就業(yè)許可申請(qǐng)1.1.23申請(qǐng)條件（1）外國(guó)人申請(qǐng)就業(yè)許可，應(yīng)當(dāng)具備以下條件：符合我國(guó)就業(yè)市場(chǎng)需要；擁有與所從事工作相適應(yīng)的專業(yè)技能和知識(shí)；遵守我國(guó)法律法規(guī)，具有良好的品行。1.1.24申請(qǐng)材料（1）外國(guó)人申請(qǐng)就業(yè)許可，需提交以下材料：護(hù)照或者其他國(guó)際旅行證件；與我國(guó)企事業(yè)單位、社會(huì)組織簽訂的勞動(dòng)合同或者協(xié)議；申請(qǐng)人學(xué)歷、職業(yè)資格、工作經(jīng)歷等相關(guān)證明材料；健康證明；無(wú)犯罪記錄證明。1.1.25申請(qǐng)程序（1）外國(guó)人向擬就業(yè)地的出入境管理部門提交申請(qǐng)材料；（2）出入境管理部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，符合條件的，予以批準(zhǔn)；（3）批準(zhǔn)后，外國(guó)人取得就業(yè)許可證書(shū)。第二節(jié)就業(yè)簽證管理1.1.26簽證類型（1）外國(guó)人就業(yè)簽證分為以下類型：Z字簽證：發(fā)給來(lái)我國(guó)工作的人員；R字簽證：發(fā)給來(lái)我國(guó)從事學(xué)術(shù)交流、科研工作的人員；Q字簽證：發(fā)給來(lái)我國(guó)探親、訪友的人員。1.1.27簽證申請(qǐng)（1）外國(guó)人申請(qǐng)就業(yè)簽證，需提交以下材料：護(hù)照或者其他國(guó)際旅行證件；就業(yè)許可證書(shū)；與我國(guó)企事業(yè)單位、社會(huì)組織簽訂的勞動(dòng)合同或者協(xié)議；健康證明；無(wú)犯罪記錄證明。1.1.28簽證審批（1）外國(guó)人向擬入境地的出入境管理部門提交簽證申請(qǐng)；（2）出入境管理部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，符合條件的，予以批準(zhǔn)；（3）批準(zhǔn)后，外國(guó)人取得就業(yè)簽證。第三節(jié)非法就業(yè)處理1.1.29非法就業(yè)情形（1）以下情形屬于非法就業(yè)：未取得就業(yè)許可的外國(guó)人在我國(guó)境內(nèi)工作；超過(guò)就業(yè)許可規(guī)定的工作時(shí)限在我國(guó)境內(nèi)工作；在我國(guó)境內(nèi)從事與就業(yè)許可不符的工作。1.1.30處理措施（1）對(duì)非法就業(yè)的外國(guó)人，出入境管理部門可以采取以下措施：責(zé)令停止非法就業(yè)活動(dòng)；沒(méi)收違法所得；處以罰款；吊銷就業(yè)許可證書(shū)；依法注銷簽證或者居留許可。（2）對(duì)協(xié)助外國(guó)人非法就業(yè)的單位和個(gè)人，出入境管理部門可以采取以下措施：責(zé)令改正；處以罰款；吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分。1.1.31法律責(zé)任（1）對(duì)非法就業(yè)的外國(guó)人和協(xié)助外國(guó)人非法就業(yè)的單位和個(gè)人，依法追究法律責(zé)任；（2）構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五章外國(guó)人出境管理第一節(jié)出境審批流程1.1.32出境審批的依據(jù)與原則（1）根據(jù)《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》及其實(shí)施細(xì)則，結(jié)合我國(guó)外交、安全、經(jīng)濟(jì)等政策，對(duì)外國(guó)人出境進(jìn)行審批。（2）堅(jiān)持合法、公正、公開(kāi)、便民的原則，保證出境審批工作的高效、規(guī)范。1.1.33出境審批的流程（1）申請(qǐng)人提交出境申請(qǐng)材料，包括有效護(hù)照、簽證、居留許可等。（2）審核部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審核，確認(rèn)無(wú)誤后，將申請(qǐng)材料提交至出入境管理部門。（3）出入境管理部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行復(fù)核，對(duì)符合條件的申請(qǐng)人進(jìn)行出境審批。（4）審批通過(guò)后，出入境管理部門為申請(qǐng)人出具出境許可證明。（5）申請(qǐng)人憑出境許可證明辦理相關(guān)出境手續(xù)。第二節(jié)出境簽證管理1.1.34出境簽證的分類與作用（1）根據(jù)出境目的，出境簽證可分為旅游簽證、工作簽證、學(xué)習(xí)簽證等。（2）出境簽證是外國(guó)人合法出境的必要證件，也是我國(guó)對(duì)外國(guó)人出境實(shí)施管理的重要手段。1.1.35出境簽證的管理措施（1）嚴(yán)格審查簽證申請(qǐng)人的資格，保證簽證發(fā)放的合法性、合規(guī)性。（2）加強(qiáng)簽證審批過(guò)程中的信息核對(duì)，防止虛假簽證的產(chǎn)生。（3）實(shí)施簽證有效期管理，保證簽證在有效期內(nèi)使用。（4）對(duì)簽證使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止簽證濫用。第三節(jié)出境通道監(jiān)管1.1.36出境通道的設(shè)置與功能（1）出境通道包括機(jī)場(chǎng)、港口、陸路口岸等，是外國(guó)人出境的主要通道。（2）出境通道的主要功能是辦理外國(guó)人出境手續(xù)，保證外國(guó)人合法、順利出境。1.1.37出境通道監(jiān)管措施（1）加強(qiáng)出境通道的安全檢查，防止非法出境現(xiàn)象的發(fā)生。（2）實(shí)施出境人員信息核對(duì)，保證出境人員與簽證信息一致。（3）對(duì)出境通道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)覺(jué)異常情況及時(shí)處理。（4）加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，共同維護(hù)出境通道的正常秩序。第六章外國(guó)人違法違規(guī)行為處理第一節(jié)違法行為分類1.1.38違法行為概述在出入境管理處外國(guó)人管理工作中，外國(guó)人的違法行為主要指違反我國(guó)法律法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定的行為。根據(jù)違法性質(zhì)和情節(jié)，可分為以下幾類：（1）違反入境、出境規(guī)定的行為；（2）違反居留、停留規(guī)定的行為；（3）違反工作、學(xué)習(xí)規(guī)定的行為；（4）違反住宿、旅行規(guī)定的行為；（5）違反其他法律法規(guī)規(guī)定的行為。1.1.39具體違法行為（1）未按規(guī)定辦理入境、出境手續(xù)；（2）超過(guò)停留、居留期限；（3）非法就業(yè)、非法經(jīng)營(yíng)；（4）非法住宿、非法旅行；（5）涉嫌其他違法犯罪行為。第二節(jié)處理程序與措施1.1.40處理程序（1）發(fā)覺(jué)違法行為；（2）調(diào)查取證；（3）核實(shí)證據(jù)；（4）根據(jù)違法性質(zhì)和情節(jié)，提出處理意見(jiàn)；（5）報(bào)上級(jí)審批；（6）執(zhí)行處理決定。1.1.41處理措施（1）口頭警告；（2）書(shū)面警告；（3）罰款；（4）沒(méi)收違法所得；（5）拘留；（6）驅(qū)逐出境；（7）其他法律法規(guī)規(guī)定的措施。第三節(jié)法律責(zé)任追究1.1.42追究原則（1）堅(jiān)持依法行政，保證法律效力；（2）堅(jiān)持過(guò)錯(cuò)責(zé)任，保證公平公正；（3）堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，注重教育引導(dǎo)。1.1.43法律責(zé)任追究（1）對(duì)外國(guó)人的違法行為，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）對(duì)涉及違法的外國(guó)企業(yè)和組織，依法予以處罰；（3）對(duì)協(xié)助、包庇外國(guó)人違法行為的個(gè)人和單位，依法予以追究；（4）對(duì)玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的工作人員，依法給予處分；（5）對(duì)構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章外國(guó)人突發(fā)事件應(yīng)對(duì)第一節(jié)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)1.1.44啟動(dòng)條件（1）當(dāng)外國(guó)人突發(fā)事件發(fā)生，可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或影響社會(huì)穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)、規(guī)模、影響范圍和緊急程度，按照相關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)部門的要求進(jìn)行。1.1.45啟動(dòng)程序（1）事發(fā)單位或部門應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間內(nèi)向出入境管理處報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明事件基本情況、涉及外國(guó)人的數(shù)量、國(guó)籍、身份等信息。（2）出入境管理處接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，指定負(fù)責(zé)人。（3）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，制定應(yīng)急響應(yīng)措施，并組織力量實(shí)施。第二節(jié)緊急處置措施1.1.46現(xiàn)場(chǎng)處置（1）保證現(xiàn)場(chǎng)安全，迅速組織人員疏散，避免次生災(zāi)害。（2）對(duì)涉及外國(guó)人的事件，及時(shí)與外國(guó)駐華使領(lǐng)館聯(lián)系，通報(bào)事件情況，協(xié)助處理。（3）配合公安、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門，對(duì)受傷人員進(jìn)行救治和妥善安置。1.1.47信息發(fā)布（1）建立信息發(fā)布機(jī)制，保證信息準(zhǔn)確、及時(shí)、權(quán)威。（2）通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種渠道，發(fā)布事件進(jìn)展、應(yīng)對(duì)措施等相關(guān)信息。（3）做好輿論引導(dǎo)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。1.1.48協(xié)調(diào)保障（1）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，保證應(yīng)急物資、人員、設(shè)備等資源充足。（2）建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速提供所需物資。（3）落實(shí)責(zé)任制，明確各部門職責(zé)，保證應(yīng)急響應(yīng)工作的順利進(jìn)行。第三節(jié)后續(xù)處理與總結(jié)1.1.49后續(xù)處理（1）對(duì)事件中傷亡的外國(guó)人，協(xié)助其家屬處理善后事宜，提供必要協(xié)助。（2）對(duì)涉及違法的外國(guó)人，依法進(jìn)行調(diào)查和處理。（3）對(duì)事件中受損的財(cái)產(chǎn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。1.1.50總結(jié)（1）對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行全面總結(jié)，梳理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。（2）對(duì)應(yīng)急響應(yīng)中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（3）加強(qiáng)對(duì)外國(guó)人突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的培訓(xùn)和演練，提高全體工作人員的應(yīng)急處置能力。第八章外國(guó)人服務(wù)與管理第一節(jié)咨詢與指導(dǎo)服務(wù)1.1.51服務(wù)目標(biāo)為外國(guó)人在我國(guó)生活、工作、學(xué)習(xí)提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，幫助其了解我國(guó)法律法規(guī)、政策規(guī)定及社會(huì)文化，保證其合法權(quán)益。1.1.52服務(wù)內(nèi)容（1）法律法規(guī)咨詢：為外國(guó)人提供我國(guó)法律法規(guī)、政策規(guī)定的咨詢服務(wù)，包括簽證、居留許可、工作許可等。（2）生活咨詢：為外國(guó)人提供生活方面的咨詢服務(wù)，如住宿、交通、醫(yī)療、教育等。（3）工作與學(xué)習(xí)咨詢：為外國(guó)人提供工作與學(xué)習(xí)方面的咨詢服務(wù)，如職業(yè)發(fā)展、學(xué)歷認(rèn)證、語(yǔ)言培訓(xùn)等。（4）文化交流咨詢：為外國(guó)人提供文化交流方面的咨詢服務(wù)，如文化活動(dòng)、節(jié)日慶典、風(fēng)俗習(xí)慣等。1.1.53服務(wù)方式（1）現(xiàn)場(chǎng)咨詢：在出入境管理處設(shè)立咨詢服務(wù)窗口，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢。（2）電話咨詢：設(shè)立電話，提供電話咨詢服務(wù)。（3）網(wǎng)絡(luò)咨詢：建立官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等，提供在線咨詢服務(wù)。1.1.54服務(wù)原則（1）尊重與平等：尊重外國(guó)人的合法權(quán)益，平等對(duì)待每一位咨詢者。（2）客觀與公正：提供客觀、公正的咨詢服務(wù)，避免偏頗與誤導(dǎo)。（3）及時(shí)與準(zhǔn)確：及時(shí)響應(yīng)外國(guó)人的咨詢需求，提供準(zhǔn)確的信息。第二節(jié)信息管理與共享1.1.55信息管理（1）信息收集：通過(guò)各種渠道收集外國(guó)人在我國(guó)的生活、工作、學(xué)習(xí)等信息，包括基本信息、行為表現(xiàn)等。（2）信息整理：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類、整理、歸檔，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。（3）信息更新：定期更新外國(guó)人信息，保證信息的時(shí)效性。1.1.56信息共享（1）共享范圍：與相關(guān)部門建立信息共享機(jī)制，保證信息的及時(shí)傳遞。（2）共享內(nèi)容：主要包括外國(guó)人的基本信息、居留許可、工作許可等。（3）共享方式：通過(guò)政務(wù)信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)信息共享。（4）共享原則：遵循法律法規(guī)，保證信息安全和隱私保護(hù)。第三節(jié)社區(qū)化管理1.1.57管理目標(biāo)通過(guò)社區(qū)化管理，提高外國(guó)人在我國(guó)的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。1.1.58管理內(nèi)容（1）居住管理：對(duì)外國(guó)人的居住情況進(jìn)行登記、核查，保證其居住安全。（2）工作管理：對(duì)外國(guó)人的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，保證其合法合規(guī)。（3）學(xué)習(xí)管理：對(duì)外國(guó)人的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解，提供必要的幫助與支持。（4）文化交流管理：組織外國(guó)人參與社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)文化交流。1.1.59管理方式（1）社區(qū)走訪：定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的外國(guó)人進(jìn)行走訪，了解其生活、工作、學(xué)習(xí)狀況。（2）聯(lián)系機(jī)制：與外國(guó)人建立聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)解決其遇到的問(wèn)題。（3）社區(qū)活動(dòng)：組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)外國(guó)人與我國(guó)居民的互動(dòng)。1.1.60管理原則（1）尊重與包容：尊重外國(guó)人的習(xí)俗與信仰，包容其文化差異。（2）合法與合規(guī)：保證管理活動(dòng)的合法性、合規(guī)性，維護(hù)外國(guó)人的合法權(quán)益。（3）動(dòng)態(tài)與實(shí)效：根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理策略，提高管理實(shí)效。第九章協(xié)作與協(xié)調(diào)第一節(jié)部門間協(xié)作1.1.61目的與意義部門間協(xié)作是指各相關(guān)部門在外國(guó)人管理工作中，為達(dá)成共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、行動(dòng)一致的一種工作方式。加強(qiáng)部門間協(xié)作，有助于提高外國(guó)人管理工作的效率與質(zhì)量。1.1.62協(xié)作內(nèi)容（1）信息共享：各相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地交換外國(guó)人管理相關(guān)信息，保證信息暢通。（2）資源整合：各部門應(yīng)充分利用各自資源，形成合力，提高外國(guó)人管理工作的整體效能。（3）行動(dòng)協(xié)調(diào)：各部門在執(zhí)行外國(guó)人管理任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持行動(dòng)一致，形成合力。1.1.63協(xié)作機(jī)制（1）建立協(xié)作會(huì)議制度：定期召開(kāi)部門間協(xié)作會(huì)議，研究解決外國(guó)人管理工作中存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)各部門工作。（2）設(shè)立聯(lián)絡(luò)員制度：各部門指定聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)作工作。（3）制定協(xié)作方案：針對(duì)外國(guó)人管理工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定具體協(xié)作方案，明確各部門職責(zé)和任務(wù)。第二節(jié)國(guó)際合作與交流1.1.64目的與意義國(guó)際合作與交流是指我國(guó)與其他國(guó)家和地區(qū)在外國(guó)人管理領(lǐng)域進(jìn)行的信息交流、經(jīng)驗(yàn)分享和合作研究。加強(qiáng)國(guó)際合作與交流，有助于提升我國(guó)外國(guó)人管理工作的水平。1.1.65合作內(nèi)容（1）信息交流：與其他國(guó)家和地區(qū)分享外國(guó)人管理信息，了解國(guó)際外國(guó)人管理動(dòng)態(tài)。（2）經(jīng)驗(yàn)分享：借鑒其他國(guó)家和地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，提升我國(guó)外國(guó)人管理工作水平。（3）合作研究：開(kāi)展外國(guó)人管理領(lǐng)域的合作研究，共同解決面臨的難題。1.1.66合作機(jī)制（1）建立國(guó)際合作與交流平臺(tái)：通過(guò)線上線下的方式，促進(jìn)與其他國(guó)家和地區(qū)的合作與交流。（2）參與國(guó)際會(huì)議：積極參與國(guó)際外國(guó)人管理領(lǐng)域的會(huì)議，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。（3）開(kāi)展合作項(xiàng)目：與相關(guān)國(guó)家和地區(qū)共同開(kāi)展外國(guó)人管理領(lǐng)域的合作項(xiàng)目，提升我國(guó)在該領(lǐng)域的國(guó)際影響力。第三節(jié)應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制1.1.67目的與意義應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制是指在外國(guó)人管理工作中，針對(duì)突發(fā)公共事件或其他緊急情況，進(jìn)行快速、有序、高效的協(xié)調(diào)與處置。建立應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制，有助于保證外國(guó)人管理工作的穩(wěn)定與安全。1.1.68協(xié)調(diào)內(nèi)容（1）信息收集與傳遞：及時(shí)收集、傳遞有關(guān)突發(fā)公共事件的信息，保證信息暢通。（2）資源調(diào)配：根據(jù)應(yīng)急需要，合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力等資源，保障外國(guó)人管理工作的順利進(jìn)行。（3）應(yīng)急處置：針對(duì)突發(fā)公共事件，采取有效措施，迅速處置，降低影響。1.1.69協(xié)調(diào)機(jī)制（1）建立應(yīng)急指揮體系：明確應(yīng)急指揮層級(jí)，保證指揮有力、調(diào)度有序。（2）制定應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，制定具體應(yīng)急預(yù)案，明確各部門職責(zé)和任務(wù)。（3）開(kāi)展應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，提高各部門應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力。通過(guò)以上協(xié)作與協(xié)調(diào)機(jī)制，我國(guó)外國(guó)人管理工作將更加高效、有序，為維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。第十章預(yù)案修訂與實(shí)施第一節(jié)預(yù)案修訂程序1.1.70修訂原則為保證預(yù)