2024年廣東云浮公開(kāi)招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析

2024年廣東云浮公開(kāi)招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者在為社區(qū)居民提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.公平原則B.效率原則C.以人為本原則D.依法辦事原則答案：C解析：以人為本原則強(qiáng)調(diào)以社區(qū)居民的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，是社區(qū)工作者為居民提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的首要原則。公平原則側(cè)重于資源分配等方面的公平；效率原則主要關(guān)注工作的效率；依法辦事原則強(qiáng)調(diào)在工作中遵守法律法規(guī)。所以選C。2.社區(qū)的基本構(gòu)成要素不包括（）。A.一定數(shù)量的人口B.相對(duì)完備的生活服務(wù)設(shè)施C.良好的社區(qū)文化D.明顯的地域界限答案：C解析：社區(qū)的基本構(gòu)成要素包括一定數(shù)量的人口、一定的地域、相對(duì)完備的生活服務(wù)設(shè)施、特定的文化背景和生活方式、一定的組織管理機(jī)構(gòu)等。良好的社區(qū)文化是社區(qū)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，并非基本構(gòu)成要素。所以選C。3.以下哪種社區(qū)工作模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)居民參與來(lái)增強(qiáng)社區(qū)的自主能力和解決問(wèn)題的能力？（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.以上都不是答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題、發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)居民參與增強(qiáng)社區(qū)自主能力和解決問(wèn)題能力。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)對(duì)有需要的人提供照顧和支持。所以選A。4.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.社區(qū)中介組織答案：B解析：《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。它不是政府組織、黨組織和中介組織。所以選B。5.社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.溝通技巧C.真誠(chéng)與尊重D.工作經(jīng)驗(yàn)答案：C解析：真誠(chéng)與尊重是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，讓居民感受到社區(qū)工作者的真心關(guān)懷和尊重，才能贏得他們的信任。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧和工作經(jīng)驗(yàn)雖然也很重要，但沒(méi)有真誠(chéng)與尊重，難以建立起深厚的信任關(guān)系。所以選C。6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，首先要考慮的是（）。A.活動(dòng)的趣味性B.活動(dòng)的成本C.居民的需求D.活動(dòng)的安全性答案：C解析：社區(qū)活動(dòng)的目的是滿足居民的需求，所以在組織活動(dòng)時(shí)首先要考慮居民的需求?；顒?dòng)的趣味性、成本和安全性也需要考慮，但都是在滿足居民需求的基礎(chǔ)上。所以選C。7.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。A.面向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象的福利服務(wù)B.面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)C.面向社區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)D.面向政府部門(mén)的行政服務(wù)答案：D解析：社區(qū)服務(wù)主要包括面向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象的福利服務(wù)，面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)，面向社區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)等。社區(qū)服務(wù)不是面向政府部門(mén)的行政服務(wù)。所以選D。8.社區(qū)工作者在調(diào)解社區(qū)居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.依法調(diào)解原則B.自愿平等原則C.偏袒一方原則D.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則答案：C解析：調(diào)解糾紛應(yīng)遵循依法調(diào)解、自愿平等、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利等原則，偏袒一方違背了公平公正原則，不利于糾紛的解決。所以選C。9.社區(qū)文化建設(shè)的核心是（）。A.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)B.社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展C.社區(qū)文化理念建設(shè)D.社區(qū)文化人才培養(yǎng)答案：C解析：社區(qū)文化理念建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的核心，它決定了社區(qū)文化的方向和內(nèi)涵。社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)、活動(dòng)開(kāi)展和人才培養(yǎng)都是圍繞文化理念展開(kāi)的。所以選C。10.社區(qū)工作者在收集社區(qū)資料時(shí)，最常用的方法是（）。A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.文獻(xiàn)法答案：A解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查法可以大規(guī)模地收集社區(qū)居民的意見(jiàn)和信息，具有高效、全面等特點(diǎn)，是最常用的收集社區(qū)資料的方法。訪談法適用于深入了解個(gè)別情況；觀察法主要用于直觀了解社區(qū)現(xiàn)象；文獻(xiàn)法主要用于獲取已有的資料。所以選A。11.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)治安管理的主要內(nèi)容？（）A.預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)B.維護(hù)社區(qū)公共秩序C.開(kāi)展社區(qū)安全教育D.組織社區(qū)文藝活動(dòng)答案：D解析：社區(qū)治安管理的主要內(nèi)容包括預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)、維護(hù)社區(qū)公共秩序、開(kāi)展社區(qū)安全教育等。組織社區(qū)文藝活動(dòng)屬于社區(qū)文化活動(dòng)范疇，不屬于治安管理內(nèi)容。所以選D。12.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)（）。A.只考慮社區(qū)的短期利益B.只考慮社區(qū)的長(zhǎng)期利益C.綜合考慮社區(qū)的短期和長(zhǎng)期利益D.不考慮社區(qū)利益，只遵循上級(jí)要求答案：C解析：制定社區(qū)工作計(jì)劃要綜合考慮社區(qū)的短期和長(zhǎng)期利益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。只考慮短期或長(zhǎng)期利益都不全面，不考慮社區(qū)利益只遵循上級(jí)要求也不符合社區(qū)工作的實(shí)際。所以選C。13.社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉每（）年舉行一次。A.2B.3C.4D.5答案：D解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉每五年舉行一次。所以選D。14.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重（）。A.服務(wù)的形式B.服務(wù)的數(shù)量C.服務(wù)的質(zhì)量和效果D.服務(wù)的宣傳答案：C解析：社區(qū)服務(wù)的目的是為居民解決實(shí)際問(wèn)題，所以應(yīng)注重服務(wù)的質(zhì)量和效果。服務(wù)的形式、數(shù)量和宣傳都很重要，但質(zhì)量和效果是核心。所以選C。15.以下哪種行為不屬于社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的方式？（）A.參加社區(qū)居民會(huì)議B.參與社區(qū)志愿服務(wù)C.在家看電視D.向社區(qū)居委會(huì)提出建議答案：C解析：參加社區(qū)居民會(huì)議、參與社區(qū)志愿服務(wù)、向社區(qū)居委會(huì)提出建議都是社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的方式，在家看電視不屬于參與社區(qū)事務(wù)。所以選C。16.社區(qū)工作者在處理社區(qū)環(huán)境問(wèn)題時(shí)，首先要（）。A.了解問(wèn)題的現(xiàn)狀和原因B.制定解決方案C.組織實(shí)施解決方案D.評(píng)估解決方案的效果答案：A解析：了解問(wèn)題的現(xiàn)狀和原因是解決問(wèn)題的前提，只有清楚問(wèn)題所在，才能制定出合理的解決方案，進(jìn)而組織實(shí)施和評(píng)估效果。所以選A。17.社區(qū)工作者與社區(qū)志愿者的關(guān)系是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系B.合作關(guān)系C.管理與被管理關(guān)系D.監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系答案：B解析：社區(qū)工作者和社區(qū)志愿者都是為社區(qū)服務(wù)的力量，他們之間是合作關(guān)系，共同為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福努力。不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、管理與被管理、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。所以選B。18.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）確定教育內(nèi)容。A.自己的興趣B.社區(qū)居民的需求C.上級(jí)的要求D.流行趨勢(shì)答案：B解析：社區(qū)教育活動(dòng)的目的是滿足社區(qū)居民的需求，所以應(yīng)根據(jù)社區(qū)居民的需求確定教育內(nèi)容。自己的興趣、上級(jí)要求和流行趨勢(shì)都不是確定教育內(nèi)容的主要依據(jù)。所以選B。19.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.強(qiáng)化管理，政府包辦D.因地制宜，循序漸進(jìn)答案：C解析：社區(qū)建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民，資源共享、共駐共建，因地制宜、循序漸進(jìn)等原則，而不是政府包辦。要充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民和社會(huì)力量的積極性。所以選C。20.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的投訴時(shí)，應(yīng)（）。A.置之不理B.敷衍了事C.認(rèn)真傾聽(tīng)并及時(shí)處理D.要求居民自行解決答案：C解析：認(rèn)真傾聽(tīng)并及時(shí)處理居民的投訴是社區(qū)工作者的職責(zé)，置之不理、敷衍了事和要求居民自行解決都是不負(fù)責(zé)任的做法。所以選C。二、多項(xiàng)選擇題1.社區(qū)的功能包括（）。A.經(jīng)濟(jì)生活功能B.社會(huì)化功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)福利保障功能答案：ABCD解析：社區(qū)具有多種功能，經(jīng)濟(jì)生活功能為居民提供就業(yè)、生產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的場(chǎng)所；社會(huì)化功能幫助居民學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀；社會(huì)控制功能維持社區(qū)的秩序；社會(huì)福利保障功能為居民提供福利和保障。所以ABCD都正確。2.社區(qū)工作者應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.良好的溝通能力B.豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)C.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力D.高度的社會(huì)責(zé)任感答案：ABCD解析：社區(qū)工作者需要與居民、其他組織等進(jìn)行溝通，所以要有良好的溝通能力；具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更好地為居民服務(wù)；組織協(xié)調(diào)能力有助于開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)和解決問(wèn)題；高度的社會(huì)責(zé)任感是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。所以ABCD都正確。3.社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.福利性B.群眾性C.互助性D.地緣性答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)具有福利性，旨在為居民提供福利和幫助；群眾性體現(xiàn)為服務(wù)面向廣大社區(qū)居民；互助性強(qiáng)調(diào)居民之間的相互幫助；地緣性是指服務(wù)主要在特定的社區(qū)地域內(nèi)開(kāi)展。所以ABCD都正確。4.社區(qū)文化的作用包括（）。A.凝聚作用B.導(dǎo)向作用C.約束作用D.娛樂(lè)作用答案：ABCD解析：社區(qū)文化可以將社區(qū)居民凝聚在一起，具有凝聚作用；引導(dǎo)居民的價(jià)值觀和行為，具有導(dǎo)向作用；規(guī)范居民的行為，具有約束作用；為居民提供娛樂(lè)和休閑，具有娛樂(lè)作用。所以ABCD都正確。5.社區(qū)治安管理的主要措施有（）。A.加強(qiáng)治安巡邏B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.開(kāi)展法制宣傳教育D.建立治安聯(lián)防組織答案：ABCD解析：加強(qiáng)治安巡邏可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問(wèn)題；安裝監(jiān)控設(shè)備有助于監(jiān)控社區(qū)情況；開(kāi)展法制宣傳教育提高居民的法律意識(shí)；建立治安聯(lián)防組織增強(qiáng)社區(qū)的治安防控能力。所以ABCD都正確。6.社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的意義包括（）。A.增強(qiáng)居民的歸屬感B.提高社區(qū)的自治水平C.促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定答案：ABCD解析：居民參與社區(qū)事務(wù)可以讓他們更有歸屬感；參與決策和管理能提高社區(qū)的自治水平；共同努力促進(jìn)社區(qū)發(fā)展；社區(qū)穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，所以也有助于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。所以ABCD都正確。7.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A.活動(dòng)的主題要明確B.活動(dòng)的內(nèi)容要豐富C.活動(dòng)的時(shí)間要合理D.活動(dòng)的安全要保障答案：ABCD解析：活動(dòng)主題明確才能讓居民清楚活動(dòng)的目的；內(nèi)容豐富能吸引更多居民參與；合理的時(shí)間安排方便居民參加；保障活動(dòng)安全是活動(dòng)順利進(jìn)行的前提。所以ABCD都正確。8.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD解析：社區(qū)建設(shè)涵蓋多個(gè)方面，社區(qū)組織建設(shè)是基礎(chǔ)，社區(qū)服務(wù)建設(shè)滿足居民需求，社區(qū)文化建設(shè)豐富居民精神生活，社區(qū)環(huán)境建設(shè)改善居民生活環(huán)境。所以ABCD都正確。9.社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立良好關(guān)系的方法有（）。A.主動(dòng)與居民交流B.關(guān)心居民的需求C.尊重居民的意見(jiàn)D.為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)答案：ABCD解析：主動(dòng)交流可以拉近與居民的距離；關(guān)心需求體現(xiàn)對(duì)居民的關(guān)懷；尊重意見(jiàn)讓居民感受到被重視；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。所以ABCD都正確。10.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）。A.社區(qū)的現(xiàn)狀和需求B.可利用的資源C.社區(qū)居民的參與度D.政策法規(guī)的要求答案：ABCD解析：制定計(jì)劃要基于社區(qū)現(xiàn)狀和需求，考慮可利用的資源，提高居民參與度才能更好地實(shí)施計(jì)劃，同時(shí)要符合政策法規(guī)要求。所以ABCD都正確。三、判斷題1.社區(qū)工作者的主要職責(zé)就是執(zhí)行政府的各項(xiàng)政策，無(wú)需考慮社區(qū)居民的需求。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作者的職責(zé)是為社區(qū)居民服務(wù)，需要在執(zhí)行政策的同時(shí)充分考慮社區(qū)居民的需求，以居民的利益為出發(fā)點(diǎn)。2.社區(qū)居民委員會(huì)是政府的派出機(jī)構(gòu)，直接對(duì)政府負(fù)責(zé)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機(jī)構(gòu)，它對(duì)居民負(fù)責(zé)，接受居民的監(jiān)督。3.社區(qū)服務(wù)只需要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體，不需要關(guān)注普通居民。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)服務(wù)要面向全體社區(qū)居民，既要關(guān)注弱勢(shì)群體，也要滿足普通居民的便民利民等需求。4.社區(qū)文化建設(shè)只是開(kāi)展一些文藝活動(dòng)，對(duì)社區(qū)的發(fā)展沒(méi)有實(shí)質(zhì)性作用。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)文化建設(shè)不僅僅是開(kāi)展文藝活動(dòng)，它具有凝聚、導(dǎo)向、約束等多種作用，對(duì)社區(qū)的發(fā)展有重要的推動(dòng)作用。5.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，可以根據(jù)自己的喜好偏袒一方。（）答案：錯(cuò)誤解析：調(diào)解糾紛應(yīng)遵循公平公正原則，不能偏袒任何一方，要依法、平等地處理糾紛。6.社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)只是一種形式，沒(méi)有實(shí)際意義。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)可以增強(qiáng)歸屬感、提高自治水平、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展等，具有重要的實(shí)際意義。7.社區(qū)工作者不需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要有熱情就能做好工作。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作具有專(zhuān)業(yè)性，需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熱情只是一方面，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是做好工作的重要保障。8.社區(qū)建設(shè)只需要政府投入資金和資源，不需要居民參與。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)建設(shè)需要政府、社會(huì)和居民共同參與，居民是社區(qū)的主體，他們的參與對(duì)社區(qū)建設(shè)至關(guān)重要。9.社區(qū)治安管理只需要依靠警察，社區(qū)居民不需要參與。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)治安管理需要警察等專(zhuān)業(yè)力量，但也需要社區(qū)居民的參與，如建立治安聯(lián)防組織等，共同維護(hù)社區(qū)治安。10.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，不需要考慮活動(dòng)的成本。（）答案：錯(cuò)誤解析：在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要合理安排資源，考慮活動(dòng)成本，以實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答案：社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：一是服務(wù)居民，了解居民需求，為居民提供各類(lèi)服務(wù)，如福利服務(wù)、便民利民服務(wù)等；二是管理社區(qū)事務(wù)，包括社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、治安、物業(yè)等方面的管理；三是組織社區(qū)活動(dòng)，如文化活動(dòng)、體育活動(dòng)等，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；四是協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)調(diào)居民之間、居民與組織之間、組織與組織之間的關(guān)系；五是宣傳政策法規(guī)，向居民宣傳國(guó)家的政策和法律法規(guī)；六是反映居民訴求，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映居民的意見(jiàn)和建議。2.簡(jiǎn)述社區(qū)服務(wù)的重要意義。答案：社區(qū)服務(wù)具有多方面重要意義。對(duì)居民而言，能滿足居民多樣化的生活需求，提高生活質(zhì)量，如提供養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等服務(wù)；增強(qiáng)居民的歸屬感和幸福感，讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷。對(duì)社區(qū)發(fā)展來(lái)說(shuō)，有助于促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，通過(guò)解決居民問(wèn)題減少矛盾沖突；推動(dòng)社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，如促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化等方面的進(jìn)步。對(duì)社會(huì)層面，能緩解社會(huì)壓力，分擔(dān)政府的部分社會(huì)服務(wù)職能；促進(jìn)社會(huì)公平，為弱勢(shì)