2024年江蘇南通公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析

2024年江蘇南通公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析單項選擇題1.社區(qū)工作者在與服務(wù)對象建立信任關(guān)系的過程中，以下哪種做法是正確的？（）A.直接告訴服務(wù)對象應(yīng)該怎么做B.尊重服務(wù)對象的意見和選擇C.避免提及服務(wù)對象的敏感話題D.頻繁打斷服務(wù)對象的講話答案：B。解析：在與服務(wù)對象建立信任關(guān)系時，尊重服務(wù)對象的意見和選擇是非常重要的。直接告訴服務(wù)對象應(yīng)該怎么做，沒有尊重其自主性；避免提及敏感話題不利于深入了解服務(wù)對象；頻繁打斷服務(wù)對象講話是不禮貌且不利于信任關(guān)系建立的行為。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)治安答案：A。解析：社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，它涵蓋了為社區(qū)居民提供各種生活服務(wù)、福利服務(wù)等多方面，直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的發(fā)展。社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境和社區(qū)治安等都是社區(qū)建設(shè)的重要方面，但核心是社區(qū)服務(wù)。3.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。以下屬于過程目標(biāo)的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.增加社區(qū)的綠化面積D.改善社區(qū)的交通狀況答案：B。解析：過程目標(biāo)是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)屬于促進社區(qū)居民能力和關(guān)系建設(shè)的過程目標(biāo)，而解決環(huán)境污染、增加綠化面積、改善交通狀況屬于任務(wù)目標(biāo)。4.以下不屬于社區(qū)社會組織特征的是（）。A.正規(guī)性B.非營利性C.自主性D.民間性答案：A。解析：社區(qū)社會組織具有非營利性、自主性、民間性等特征。正規(guī)性通常不是社區(qū)社會組織的典型特征，很多社區(qū)社會組織規(guī)模較小、組織形式相對靈活，不一定具有嚴(yán)格的正規(guī)性。5.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，首先要考慮的是（）。A.活動的趣味性B.活動的成本C.居民的需求D.活動的宣傳效果答案：C。解析：居民的需求是組織社區(qū)活動的出發(fā)點和落腳點。只有充分考慮居民的需求，活動才會受到居民的歡迎和參與，才能真正達到活動的目的。活動的趣味性、成本和宣傳效果等也很重要，但都應(yīng)建立在滿足居民需求的基礎(chǔ)上。6.以下哪種溝通方式在社區(qū)工作中最有效？（）A.單向溝通B.雙向溝通C.書面溝通D.口頭溝通答案：B。解析：雙向溝通是指信息的發(fā)送者和接收者之間信息互動的溝通。在社區(qū)工作中，雙向溝通可以讓雙方更好地理解彼此的意圖、需求和意見，能夠及時反饋信息，調(diào)整溝通策略，比單向溝通更能促進有效交流。書面溝通和口頭溝通是溝通的形式，而雙向溝通強調(diào)的是溝通的互動性，更能體現(xiàn)其有效性。7.社區(qū)工作者在調(diào)解社區(qū)居民糾紛時，應(yīng)該（）。A.偏袒弱勢一方B.以法律為準(zhǔn)繩，公正調(diào)解C.讓糾紛雙方自行解決D.按照自己的主觀意愿進行調(diào)解答案：B。解析：在調(diào)解社區(qū)居民糾紛時，社區(qū)工作者應(yīng)秉持公正、公平的原則，以法律為準(zhǔn)繩進行調(diào)解。偏袒弱勢一方不符合公正原則；讓糾紛雙方自行解決，工作者沒有發(fā)揮應(yīng)有的調(diào)解作用；按照自己的主觀意愿調(diào)解缺乏客觀性和公正性。8.社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）。A.社區(qū)體育活動B.社區(qū)教育C.社區(qū)環(huán)境整治D.社區(qū)文藝表演答案：C。解析：社區(qū)文化建設(shè)主要包括社區(qū)教育、社區(qū)體育活動、社區(qū)文藝表演等方面，這些都屬于文化活動的范疇。而社區(qū)環(huán)境整治主要涉及社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等物質(zhì)層面的改善，不屬于社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.效率原則B.平等原則C.服務(wù)原則D.公平原則答案：C。解析：社區(qū)工作者的主要職責(zé)就是為社區(qū)居民提供服務(wù)，所以在開展社區(qū)服務(wù)時，服務(wù)原則是首要原則。效率原則強調(diào)服務(wù)的速度和效果；平等原則側(cè)重于居民在服務(wù)中的地位平等；公平原則強調(diào)服務(wù)資源分配的公平性，但都不是首要原則。10.以下屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的實施策略的是（）。A.促進居民的個人發(fā)展B.提供直接服務(wù)C.進行社會策劃D.開展社會行動答案：A。解析：地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民的個人發(fā)展、團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等。提供直接服務(wù)是社會策劃模式的特點；進行社會策劃屬于社會策劃模式；開展社會行動通常是社會行動模式的做法。11.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)管理組織答案：B。解析：根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不是基層政府組織，也不屬于社區(qū)中介組織和社區(qū)管理組織。12.社區(qū)工作者在了解社區(qū)需求時，最常用的方法是（）。A.問卷調(diào)查B.觀察法C.訪談法D.文獻研究法答案：A。解析：問卷調(diào)查可以大規(guī)模地收集社區(qū)居民的意見和需求，具有高效、覆蓋面廣等優(yōu)點，是了解社區(qū)需求最常用的方法。觀察法可以直觀了解社區(qū)情況，但難以深入了解居民需求；訪談法適合深入了解個別對象的需求，但效率相對較低；文獻研究法主要用于獲取已有的相關(guān)資料，對了解當(dāng)前居民需求有一定局限性。13.社區(qū)工作的價值觀不包括（）。A.尊重B.利己C.公平D.正義答案：B。解析：社區(qū)工作的價值觀包括尊重、公平、正義、利他等。利己與社區(qū)工作為社區(qū)居民服務(wù)、促進社區(qū)發(fā)展的理念相悖，不是社區(qū)工作的價值觀。14.以下關(guān)于社區(qū)照顧模式的說法，錯誤的是（）。A.強調(diào)社區(qū)內(nèi)的非正式照顧B.以機構(gòu)照顧為主C.注重動員社區(qū)資源D.強調(diào)服務(wù)的人性化答案：B。解析：社區(qū)照顧模式強調(diào)社區(qū)內(nèi)的非正式照顧，注重動員社區(qū)資源，讓服務(wù)對象在熟悉的社區(qū)環(huán)境中接受照顧，強調(diào)服務(wù)的人性化。它是以社區(qū)為本的照顧，而不是以機構(gòu)照顧為主。15.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者活動時，應(yīng)（）。A.強制居民參與B.只考慮志愿者的個人興趣C.明確活動的目標(biāo)和任務(wù)D.不給予志愿者任何反饋答案：C。解析：組織社區(qū)志愿者活動時，明確活動的目標(biāo)和任務(wù)是非常重要的，這樣志愿者才能清楚知道自己的工作方向和內(nèi)容。強制居民參與違背了志愿者活動的自愿原則；只考慮志愿者個人興趣可能導(dǎo)致活動無法滿足社區(qū)的實際需求；不給予志愿者反饋不利于志愿者積極性的保持和活動的改進。16.社區(qū)治安管理的主要手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟手段D.教育手段答案：C。解析：社區(qū)治安管理的主要手段包括法律手段、行政手段和教育手段。法律手段是通過法律法規(guī)來規(guī)范社區(qū)治安行為；行政手段是通過行政命令等方式進行管理；教育手段是通過宣傳教育提高居民的治安意識。經(jīng)濟手段一般不是社區(qū)治安管理的主要手段。17.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的投訴時，首先應(yīng)該（）。A.調(diào)查投訴的真實性B.安撫居民的情緒C.提出解決方案D.向上級匯報答案：B。解析：當(dāng)面對社區(qū)居民的投訴時，居民通常帶有一定的情緒，首先應(yīng)該安撫居民的情緒，讓居民感受到被關(guān)注和尊重，這樣才能更好地進行后續(xù)的調(diào)查和處理工作。調(diào)查投訴真實性、提出解決方案和向上級匯報都應(yīng)在安撫情緒之后進行。18.以下屬于社區(qū)工作社會策劃模式中社區(qū)工作者角色的是（）。A.倡導(dǎo)者B.中介者C.方案實施者D.使能者答案：C。解析：在社會策劃模式中，社區(qū)工作者主要扮演方案實施者的角色，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行具體的社區(qū)發(fā)展方案。倡導(dǎo)者是在一些倡導(dǎo)活動中發(fā)揮的角色；中介者主要是在協(xié)調(diào)不同群體關(guān)系時的角色；使能者是地區(qū)發(fā)展模式中社區(qū)工作者的角色。19.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（）。A.公益性B.綜合性C.盈利性D.連續(xù)性答案：C。解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性、綜合性、連續(xù)性等特點。它是以保障居民健康為目的，不以盈利為主要目標(biāo)，所以盈利性不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點。20.社區(qū)工作者在促進社區(qū)居民參與時，應(yīng)（）。A.替居民做決策B.降低參與的門檻C.只邀請積極分子參與D.不考慮居民的時間安排答案：B。解析：促進社區(qū)居民參與時，降低參與的門檻可以讓更多的居民有機會參與到社區(qū)事務(wù)中來。替居民做決策剝奪了居民的參與權(quán)；只邀請積極分子參與不能體現(xiàn)廣泛參與；不考慮居民的時間安排會影響居民的參與積極性。多項選擇題21.社區(qū)工作的專業(yè)方法包括（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)教育答案：ABCD。解析：社區(qū)工作的專業(yè)方法涵蓋了社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)教育等方面。社區(qū)組織是將社區(qū)居民組織起來共同參與社區(qū)事務(wù)；社區(qū)發(fā)展致力于推動社區(qū)的全面進步；社區(qū)服務(wù)為居民提供各種生活服務(wù)；社區(qū)教育提高居民的知識和技能水平。22.社區(qū)建設(shè)的基本原則有（）。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序D.擴大民主，居民自治答案：ABCD。解析：社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本，服務(wù)居民，即以居民的需求和利益為出發(fā)點；資源共享，共駐共建，整合社區(qū)內(nèi)的各種資源共同建設(shè)社區(qū)；責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序，明確各主體的責(zé)任和權(quán)力，使社區(qū)管理有序進行；擴大民主，居民自治，保障居民的民主權(quán)利，實現(xiàn)居民自我管理。23.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力包括（）。A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.心理調(diào)適能力答案：ABCD。解析：社區(qū)工作者需要具備多種能力。溝通能力有助于與居民、其他組織和部門進行有效的交流；組織協(xié)調(diào)能力能夠組織社區(qū)活動、協(xié)調(diào)各方資源；問題解決能力用于應(yīng)對社區(qū)中出現(xiàn)的各種問題；心理調(diào)適能力可以幫助工作者在面對工作壓力和復(fù)雜情況時保持良好的心態(tài)。24.社區(qū)社會組織的作用有（）。A.提供社區(qū)服務(wù)B.促進社區(qū)和諧C.推動社區(qū)發(fā)展D.增強居民的歸屬感答案：ABCD。解析：社區(qū)社會組織可以提供多樣化的社區(qū)服務(wù)，滿足居民的不同需求；通過組織各種活動促進居民之間的交流和互動，促進社區(qū)和諧；參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展項目，推動社區(qū)發(fā)展；讓居民參與其中，增強居民對社區(qū)的歸屬感。25.社區(qū)文化的功能包括（）。A.凝聚功能B.教育功能C.娛樂功能D.規(guī)范功能答案：ABCD。解析：社區(qū)文化具有凝聚功能，能夠?qū)⑸鐓^(qū)居民團結(jié)在一起；教育功能，通過文化活動傳播知識和價值觀；娛樂功能，豐富居民的精神生活；規(guī)范功能，引導(dǎo)居民的行為符合社區(qū)的規(guī)范和道德要求。26.社區(qū)治安管理的主要內(nèi)容包括（）。A.預(yù)防違法犯罪B.維護社區(qū)秩序C.處理突發(fā)事件D.開展法制宣傳答案：ABCD。解析：社區(qū)治安管理的主要內(nèi)容有預(yù)防違法犯罪，減少社區(qū)內(nèi)的犯罪行為；維護社區(qū)秩序，保障居民的正常生活；處理突發(fā)事件，應(yīng)對各種緊急情況；開展法制宣傳，提高居民的法律意識。27.社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的特點有（）。A.關(guān)注社區(qū)共同性問題B.強調(diào)居民的參與C.注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)D.重視過程目標(biāo)的達成答案：ABD。解析：地區(qū)發(fā)展模式關(guān)注社區(qū)共同性問題，鼓勵居民參與解決問題，重視過程目標(biāo)的達成，如促進居民的個人發(fā)展、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)等。它相對不太注重任務(wù)目標(biāo)的快速實現(xiàn)，而是更強調(diào)居民參與和社區(qū)能力的提升。28.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.預(yù)防保健B.醫(yī)療服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.健康教育答案：ABCD。解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容涵蓋了預(yù)防保健，預(yù)防疾病的發(fā)生；醫(yī)療服務(wù)，為居民提供基本的醫(yī)療診治；康復(fù)服務(wù)，幫助患者恢復(fù)身體功能；健康教育，提高居民的健康知識水平。29.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民建立關(guān)系時，可以采用的技巧有（）。A.主動介紹自己B.傾聽居民的意見C.表達同理心D.承諾無法實現(xiàn)的事情答案：ABC。解析：在與社區(qū)居民建立關(guān)系時，主動介紹自己可以讓居民更快地了解工作者；傾聽居民的意見能體現(xiàn)對居民的尊重；表達同理心可以讓居民感受到被理解。而承諾無法實現(xiàn)的事情會降低居民對工作者的信任，不利于關(guān)系的建立。30.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD。解析：社區(qū)建設(shè)包括社區(qū)組織建設(shè)，建立健全社區(qū)組織體系；社區(qū)服務(wù)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)；社區(qū)文化建設(shè)，豐富社區(qū)文化生活；社區(qū)環(huán)境建設(shè)，改善社區(qū)的居住環(huán)境等方面。判斷題31.社區(qū)工作者的主要職責(zé)就是執(zhí)行政府的各項政策，不需要考慮居民的需求。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)工作者的職責(zé)是為社區(qū)居民服務(wù)，在執(zhí)行政策的同時必須充分考慮居民的需求，以居民的利益為出發(fā)點，這樣才能更好地完成社區(qū)工作任務(wù)。32.社區(qū)社會組織必須具有法人資格才能開展活動。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)社會組織不一定都要具有法人資格才能開展活動。一些規(guī)模較小、活動相對簡單的社區(qū)社會組織可以以其他形式存在并開展活動。33.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入，不需要社會力量的參與。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)建設(shè)需要政府、社會力量和居民的共同參與。政府可以提供政策支持和資金引導(dǎo)，但社會力量的參與可以帶來更多的資源和活力，居民的參與則是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)。34.社區(qū)工作的目標(biāo)就是解決社區(qū)的所有問題。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)工作的目標(biāo)包括解決社區(qū)問題，但不是解決所有問題。社區(qū)工作更注重通過促進社區(qū)居民的參與和能力提升，來實現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和居民生活質(zhì)量的提高。35.社區(qū)居民委員會的成員必須是本社區(qū)的居民。（）答案：正確。解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)居民委員會成員應(yīng)當(dāng)是本社區(qū)有選舉權(quán)和被選舉權(quán)的居民，這樣才能更好地代表社區(qū)居民的利益和意愿。36.社區(qū)文化建設(shè)只需要開展文藝活動就可以了。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)文化建設(shè)是一個綜合性的工作，文藝活動只是其中的一部分。還包括社區(qū)教育、體育活動、文化傳承等多個方面，以滿足居民多樣化的文化需求。37.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時，應(yīng)該站在自己的立場上判斷是非。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時，應(yīng)保持中立、公正的立場，以客觀事實和法律法規(guī)為依據(jù)進行調(diào)解，而不是站在自己的立場上判斷是非。38.社區(qū)服務(wù)只能由政府提供。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)服務(wù)的供給主體是多元化的，除了政府，還可以由社區(qū)社會組織、企業(yè)和志愿者等提供，這樣可以形成多元化的社區(qū)服務(wù)供給體系。39.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)居民的自主發(fā)展。（）答案：正確。解析：地區(qū)發(fā)展模式注重居民的參與和能力提升，鼓勵居民自主解決社區(qū)問題，強調(diào)社區(qū)居民的自主發(fā)展。40.社區(qū)治安管理只需要依靠公安機關(guān)就可以了。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)治安管理需要公安機關(guān)、社區(qū)組織、居民等多方共同參與。公安機關(guān)發(fā)揮主導(dǎo)作用，但社區(qū)組織和居民的配合也非常重要，如開展群防群治等活動。簡答題41.簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答案：社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：一是為社區(qū)居民提供服務(wù)，滿足居民在生活、醫(yī)療、教育等方面的需求；二是組織和開展社區(qū)活動，增強社區(qū)凝聚力和居民的歸屬感；三是調(diào)解社區(qū)居民之間的糾紛，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定；四是收集和反映居民的意見和建議，為政府和相關(guān)部門制定政策提供依據(jù)；五是參與社區(qū)建設(shè)和管理，如社區(qū)環(huán)境整治、社區(qū)組織建設(shè)等；六是開展社區(qū)教育和宣傳活動，提高居民的素質(zhì)和意識；七是動員和整合社區(qū)資源，推動社區(qū)的發(fā)展和進步。42.請說明社區(qū)建設(shè)的重要意義。答案：社區(qū)建設(shè)具有多方面重要意義。在社會層面，它有助于促進社會和諧穩(wěn)定，通過解決社區(qū)內(nèi)的問題和矛盾，減少社會不穩(wěn)定因素；能夠整合社會資源，使資源得到更合理的利用和分配。在居民層面，提高居民的生活質(zhì)量，提供便捷的服務(wù)和良好的生活環(huán)境；增強居民的歸屬感和認(rèn)同感，讓居民感受到社區(qū)的溫暖和支持。在城市發(fā)展層面，有利于推動城市的現(xiàn)代化建設(shè)，提升城市的整體形象和競爭力；促進城市的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。43.簡述社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。答案：地區(qū)發(fā)展模式的實施策略主要有：促進居民的個人發(fā)展，通過培訓(xùn)、活動等提高居民的能力和素質(zhì)；團結(jié)鄰里，加強居民之間的溝通和合作；社區(qū)教育，傳播知識和技能，提高居民的意識；提供服務(wù)和發(fā)展資源，為社區(qū)發(fā)展提供必要的支持；社區(qū)參與，鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，增強居民的責(zé)任感和參與感。44.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民溝通時應(yīng)注意哪些問題？答案：社區(qū)工作者在與社區(qū)居民溝通時應(yīng)注意：一是保持尊重和理解，尊重居民的意見、文化和生活方式，理解居民的需求和感受；二是注意語言表達，使用通俗易懂、親切和藹的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語和生硬的詞匯；三是認(rèn)真傾聽，給予居民充分的時間表達自己的想法，不隨意打斷；四是表達真誠，讓居民感受到工作者的誠意和關(guān)心；五是注意非語言溝通，如肢體語言、面部表情等要恰當(dāng)；六是及時反饋，對居民的意見和問題給予及時回應(yīng)和解決。45.簡述社區(qū)社會組織在社區(qū)建設(shè)中的作用。答案：社區(qū)社會組織在社區(qū)建設(shè)中具有重要作用。在服務(wù)提供方面，能夠提供多樣化、個性化的社區(qū)服務(wù)，滿足居民不同的需求；在社區(qū)和諧方面，促進居民之間的交流和互動，增強社區(qū)的凝聚力，減少矛盾和沖突；在社區(qū)發(fā)展方面，參與社區(qū)建設(shè)項目，推動社區(qū)的經(jīng)濟、文化等方面的發(fā)展；在居民參與方面，為居民提供參與社區(qū)事務(wù)的平臺，提高居民的參與意識和能力；在資源整合方面，整合社區(qū)內(nèi)外的資源，為社區(qū)建設(shè)提供更多的支持。論述題46.論述社區(qū)工作者如何促進社區(qū)居民的參與。答案：社區(qū)工作者促進社區(qū)居民參與可從以下幾個方面入手。首先，在宣傳動員方面，利用多種渠道進行宣傳，如社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群、社區(qū)廣播等，向居民宣傳社區(qū)事務(wù)的重要性和參與的意義，提高居民的認(rèn)知度。同時，通過舉辦社區(qū)活動、講座等形式，吸引居民的關(guān)注，激發(fā)居民的參與興趣。其次，降低參與門檻，簡化參與流程，為居民提供便利。例如，設(shè)置線上參與渠道，讓居民可以方便地表達自己的意見和建議；合理安排活動時間和地點，考慮居民的工作和生活需求。再者，增強居民的能力，開展相關(guān)的培訓(xùn)和教育活動，提高居民的知識和技能水平，讓居民有信心和能力參與社區(qū)事務(wù)。比如，舉辦社區(qū)治理培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等。另外，建立激勵機制，對積極參與社區(qū)事務(wù)的居民給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、提供物質(zhì)獎勵等，提高居民的參與積極性。同時，注重反饋和回應(yīng)，及時向居民反饋參與的結(jié)果和進展情況，讓居民感受到自己的參與是有價值的。最后，營造良好的參與氛圍，尊重居民的意見和選擇，鼓勵居民之間的合作和交流，形成民主、和諧、互助的社區(qū)文化。47.論述社區(qū)建設(shè)中如何實現(xiàn)資源共享、共駐共建。答案：在社區(qū)建設(shè)中實現(xiàn)資源共享、共駐共建可采取以下措施。在政府層面，制定相關(guān)的政策和法規(guī)，鼓勵和引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的單位和組織參與社區(qū)建設(shè)，為資源共享提供政策支持。同時，加強對社區(qū)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，合理調(diào)配資源，避免資源的浪費和重復(fù)建設(shè)。對于社區(qū)內(nèi)的單位和組織，要增強其社區(qū)意識，認(rèn)識到社區(qū)建設(shè)與自身發(fā)展的關(guān)系，主動開放自身的資源，如場地、設(shè)備、技術(shù)等，與社區(qū)共享。建立溝通協(xié)調(diào)機制，社區(qū)工作者要搭建社區(qū)內(nèi)單位、組織和居民之間的溝通平臺，定期召開聯(lián)席會議，及時交流信息，協(xié)商解決資源共享過程中出現(xiàn)的問題。開展合作項目，根據(jù)社區(qū)的需求和單位、組織的優(yōu)勢，共同開展社區(qū)建設(shè)項目，如社區(qū)教育、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境整治等，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和互利共贏。此外，還要加強宣傳教育，提高居民對資源共享、共駐共建的認(rèn)識和參與度，形成全社會共同參與社區(qū)建設(shè)的良好氛圍。48.結(jié)合實際，論述社區(qū)工作者在社區(qū)文化建設(shè)中的作用。答案：社區(qū)工作者在社區(qū)文化建設(shè)中發(fā)揮著多方面的重要作用。在策劃組織方面，社區(qū)工作者可以根據(jù)社區(qū)居民的需求和興趣，策劃豐富多彩的社區(qū)文化活動，如文藝演出、體育比賽、文化講座等。例如，在春節(jié)期間組織社區(qū)的文藝團隊開展迎春文藝匯演，豐富居民的節(jié)日文化生活。在資源整合上，社區(qū)工作者能夠整合社區(qū)內(nèi)的文化資源，包括人力、物力和財力資源。比如，聯(lián)系社區(qū)內(nèi)的學(xué)校、企業(yè)等單位，爭取他們?yōu)樯鐓^(qū)文化建設(shè)提供場地、設(shè)備和資金支持；挖掘社區(qū)內(nèi)的文化人才，如退休教師、文藝愛好者等，讓他們參與到社區(qū)文化活動的組織和指導(dǎo)中。在文化傳承方面，社區(qū)工作者可以記錄和傳承社區(qū)的傳統(tǒng)文化和特色文化。比如，了解社區(qū)的歷史故事、傳統(tǒng)習(xí)俗等，并通過舉辦文化展覽、講座等形式進行宣傳和傳承，增強居民對社區(qū)文化的認(rèn)同感和歸屬感。在教育引導(dǎo)方面，社區(qū)工作者通過開展文化活動和宣傳教育，引導(dǎo)居民樹立正確的價值觀和文化觀念，提高居民的文化素質(zhì)。例如，開展文明風(fēng)尚宣傳活動，倡導(dǎo)居民文明生活、和諧相處。在溝通協(xié)調(diào)方面，社區(qū)工作者要協(xié)調(diào)社區(qū)居民之間、居民與社區(qū)組織之間的關(guān)系，營造良好的文化建設(shè)氛圍。當(dāng)在文化活動組織過程中出現(xiàn)意見分歧時，社區(qū)工作者要及時進行溝通和協(xié)調(diào)，