全國“質(zhì)量月”知識競賽測試題庫

全國“質(zhì)量月”知識競賽測試題庫

一、單項選擇題

1、下記描述正確的是（D）

A、部品從工具或治具上掉落時，不屬于異常品

B、發(fā)生異常時，可按照平常一樣繼續(xù)作業(yè)

C、組裝緊、松，治具安裝緊、松不屬于異常品

D、發(fā)生異常常時停上作業(yè)，呼叫班組長

2、下記哪個不屬于異常（D）

A、部品浮起

B、停電

C、員工臉色不好、身體不舒服

D、多能功頂崗

3、下記描述正確的是（B）

A、在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不良品時，當(dāng)數(shù)量很多時可不用標(biāo)識

B、不良品修正作業(yè)時，必須由指定人員實施

C、發(fā)現(xiàn)不良品，可直接按之前的方法修正

D、不良品突然增加時，可繼續(xù)生產(chǎn)

4、部品掉落設(shè)備內(nèi)，必須停止設(shè)備取出部品，下記說法錯誤

的是（D）

A、如果不取出設(shè)備中的部品，則可能導(dǎo)致設(shè)備故障

B、如果不停止設(shè)備拿取部品，有可能發(fā)生工傷事故

C、當(dāng)自己無法解決時，報告班組長根據(jù)其指示執(zhí)行

D、當(dāng)時間不允許，可以不用取出掉落品

5、作業(yè)中斷時，下記說法不正確的是（C）

A、需完成本工位的一個循環(huán)作業(yè)

B、必須取得班組長批準(zhǔn)后方可中斷作業(yè)

C、作業(yè)臺上、設(shè)備上可殘留產(chǎn)品（產(chǎn)品）

D、有可能導(dǎo)致工程飛躍或重復(fù)加工

6、某崗位作業(yè)員，她在作業(yè)時間內(nèi)需離開工位，做法正確的

是（A）

A、請示班組長、得到批準(zhǔn)后方可離開

B、找他人替代作業(yè)

C、離開工位時，不用放置離位牌

D、本工位的所有作業(yè)未完成前就可離開

7、新人初次作業(yè)時需了解的內(nèi)容，下記說法不正確的是（D）

A、生產(chǎn)什么產(chǎn)品

B、安裝到車的哪個部位起到什么作用

C、出現(xiàn)不良時，會給整車造成什么影響

D、作業(yè)中不明白時，可自行判斷。

8、新人李某某初次作業(yè)時，她的做法錯誤的是（C）

A、作業(yè)手順完全按照作業(yè)指導(dǎo)書實施

B、認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位特別注意事項及品質(zhì)要求

C、不懂時，按前輩的想法做

D、班組長、管理者請教作業(yè)方法

9、作為新人，應(yīng)掌握的基本知識，描述不正確的是（B）

A、始終業(yè)點檢的方法

B、作業(yè)內(nèi)容忘記時，按之前學(xué)習(xí)的印象判斷作業(yè)

C、計量器的使用方法

D、本崗位主要不良品的定義

10、中斷作業(yè)，重新開始作業(yè)時，該作業(yè)員做法錯誤的是（C）

A、確認(rèn)該工位的一個循環(huán)作業(yè)是否已完成

B、確認(rèn)設(shè)備壓力等條件是否有變化

C、不需確認(rèn)，直接進行生產(chǎn)

D、確認(rèn)初回產(chǎn)品

11、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場管理的自檢，互檢，專檢“三檢”中，應(yīng)以

（A）為主，其他為輔。

A、自檢

C、專檢

B、互檢

D、同等重要

12、對不合格品進行標(biāo)識的目的是（C）。

A、區(qū)分不同產(chǎn)品

B、進行定置管理

C、防止產(chǎn)品混淆或使用

D、確保產(chǎn)品的可追溯性

13、全面質(zhì)量管理要求以（C）為中心。

A、產(chǎn)量B、利潤C、質(zhì)量D、效益

14、5s現(xiàn)場管理的核心和精髓是什么？（B）

A、整理

B、素養(yǎng)

C、整頓

D、清潔

15、在進行5s整頓工作時，要將必要的東西分門別類、其目的

是（D）o

A、工作場所一目了然

B、營造整齊的工作環(huán)境

C、清楚過多的積壓坳品

D、縮短物品的尋找時間

16、公司什么地方需要整理、整頓（C）

A、工作現(xiàn)場

B、辦公室

C、全公司的每個地方

D倉庫

17、為了提高質(zhì)量意識，下列表述正確的是（D）。

A、管理層起到帶頭作用，不斷提醒與監(jiān)督屬下員工的不良行

B、同事之間要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻

糾正

C、不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理

D、以上都是

18、三不放過原則是（D）

A、事件原因分析不清不放過

B、事件責(zé)任者與作業(yè)員未受到教育不放過

C、事件沒有防范措施不放逼

D、以上都是

19、2020年度質(zhì)量目標(biāo)：沖壓工序是XPPM,成型工序是XPPM,

組立一課是XPPM,組立二課是一PPM。（D）

A、800/600/800/4000

B、500/800/600/800

C、600/500/800/800/800

E、500/600/4000/800

20、下記不是異常問題的特點的是（C）o

A、不可預(yù)見的

B、發(fā)生的突然的

C、不可解決的

D、對后道工序（客戶）會帶來影響

21、生產(chǎn)過程操作者需對正在生產(chǎn)的產(chǎn)品按相應(yīng)工序的作業(yè)指

導(dǎo)書要求規(guī)定進行（A）,

A、自檢

B、檢驗

C、巡檢

22、下記做法錯誤的是（D）。

A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常品或不合格品時，應(yīng)“止、呼、待”

B、異常品/不合格品/落地品上要做好標(biāo)記放入紅箱

C、為了防止產(chǎn)品掉入紅箱內(nèi)受損，容易損壞工位的紅箱內(nèi)

需墊好泡沫墊等緩沖物

D、發(fā)現(xiàn)異常品時，自行確認(rèn)無問題后流入不一工序

23、設(shè)備異常發(fā)生時，下記做法不正確的是（B）。

A、停止作業(yè)、停止設(shè)備

B、不需對設(shè)備異常前產(chǎn)品進行隔離、跟蹤和處理

C、需對設(shè)備修理后的產(chǎn)品進行品質(zhì)確認(rèn)

D、對不良對象批依次向前向后各一個對象批進行追溯

24、作業(yè)者在遇到下記情形時，無需馬上停止生產(chǎn)及向班組

長報告。（D）

A、始、終業(yè)點檢時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常（異音、振動、漏油）

B、始、終業(yè)確認(rèn)時發(fā)現(xiàn)不合格品

C、與平時不一樣

D、該崗位需要配料員上料時

25、品質(zhì)的定義：品質(zhì)是滿足（C）,創(chuàng)造利益。

A、圖紙需求

B、公司需求

C、客戶需求

D、國家法規(guī)

26、所謂品質(zhì)，讓客戶購買（D）產(chǎn)品，并能夠提供長期有效

的產(chǎn)品。

A、需要

B、合適

D、安心

C、喜歡

27、第一版16949是由（D）開發(fā)的汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

2016年10月,IA干F發(fā)布（D）,取代現(xiàn)行的130/干S16949：2009標(biāo)準(zhǔn)。

A、國際汽車行動小組（簡稱A干F）、ISO/干316949：2016

B、國際汽車行動小組（簡稱A干F）、IA干FI6949：2016

C、國際汽車行動小組（簡稱IA千F）、ISO/千S16949：2016

D、國際汽車行動小組（簡稱IA干F）、IA干F16949：201628、不可擅自

修正不良品，修正作M須是由（B）的人員進行特別作此

A、班長

B、指定

C、輔助員

D、檢查員

29、AC干品質(zhì)方針，實行能滿足顧客要求的事項，（C）帶頭,

努力進行品質(zhì)改革，（C）參加，（C）展開。

A、全員高層全員

B、全員全員全員

C、高層全員全員

D、高層高層全員

30、2022年度品質(zhì)向上月活動口號是（D人人齊努力，創(chuàng)造好品

質(zhì)）

A、安全第一品質(zhì)最優(yōu)先

B、第一次就把事情做好

C、不忘初心、持續(xù)改進

D、人人齊努力，創(chuàng)造好品質(zhì)

31、門鎖出現(xiàn)機能故障會對整車造成的影響是門無法（D正常

開啟）。

A、正常擺動

B、正常關(guān)閉

C、正常作動

32、下列哪些情況下需要進行始業(yè)點檢（D）。

A、品番切換時

B、設(shè)備調(diào)整后

C、下班前

33、XDC的品質(zhì)月是在每年的（C7月）。

A、5月

B、6月

C、7月

100%

34、在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不良品時，必須考慮其影響的大小并做出

（B迅速）的判斷，以及進行正確的處置對應(yīng)，首先聯(lián)絡(luò)班組長。

A、準(zhǔn)確

B、迅速

C、有利

35、返工的定義是將不合格品修改到（C合格范圍）。

A、可以使用

B、可以使用，但仍是不合格的

C、合格范圍

D、以上都不對36、返修的定義是將合格品修改到（B可以使

用的范圍，但仍是不合格的）。

A、可以使用

B、可以使用，但仍是不合格的

C、合格范圍D、以上都不對

37、XDC質(zhì)量管理體系管理者代表是（C陳新才副總）。

A、總經(jīng)理

B、周崎干A

C、陳新才副總

100%

38、MFZn5干C是（D3）價格,MFZMC是（D6）價輅。

A、33

B、63

C、66

100%

39、XDC品質(zhì)保證最高責(zé)任者是（A總經(jīng)理）。

A、總經(jīng)理

B、秋山統(tǒng)括部長100%

C、周崎干AD、陳兵部長

40、SPRING式樣限位器，一個產(chǎn)品里面有（B2）個彈簧。

A、1

B、2

C、4

41、下列哪一個零件不是引擎蓋鎖的構(gòu)成部品（D）o

A、SPRING

B、BoDYlOO%

C、SECoNDARYLAfCH

42、下列（A）不是確認(rèn)檢驗項目。

A、門鎖鎖舌運動功能

B、鎖緊位置

C、半鎖緊時縱橫向載荷

D、全鎖緊時縱橫向載荷

43、下列（D）是例行檢驗項目。

A、外觀檢查

B、門鎖鎖舌運動功能

C、鎖緊位置

D、A+B

44、換線作業(yè)的目的：規(guī)范（D）的作業(yè)方式、提高（）、確保

（）O

A、生產(chǎn)作業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)生產(chǎn)效率

B、生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)效率產(chǎn)品品質(zhì)

C、換模換線產(chǎn)品品質(zhì)生產(chǎn)效率

D、換模換線生產(chǎn)效率產(chǎn)品品質(zhì)

45、下列那一項不屬于生產(chǎn)三要素（B）。

A、人

B、方法

C、物

D、設(shè)備

46、哪些文件要標(biāo)識特殊性的符號（D）

A、FMEA

B、控制計劃

C、工藝文件

D、以上所有都對

47、不良之芽在生長之前把它去除，是維持（B）的第一步。

A、產(chǎn)量

B、品質(zhì)

C、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D、品質(zhì)目標(biāo)

48、發(fā)現(xiàn)異常時，請（C停止作業(yè)），呼叫（班組長）。

A、繼續(xù)作業(yè)班組長

B、停止作業(yè)輔助員

C、停止作業(yè)班組長

D停止作業(yè)檢查員

49、作業(yè)過程中設(shè)備停止時，產(chǎn)品請（C放入紅箱）。

A、放在作業(yè)臺上

B、放在設(shè)備上

C、放入紅箱

D、放入周轉(zhuǎn)箱

50、手中拿著的部品或者產(chǎn)品，如果不確定要放回原處還是流

入到（A下一個）工程，請放入紅箱。

A、下一個

B、客戶處

C、原處

D、別處

51、設(shè)備故障時（D停止）作業(yè)。

A、繼續(xù)

B、看情況

C、看心情

D、停止

52、使用落地品，會生產(chǎn)出（B不良品）。

A、可能好的產(chǎn)品

B、不良品

C、能用的

D、好的產(chǎn)品

53、計測器落地后，（D不可繼續(xù)直接）使用，請呼叫班組長，

或者聯(lián)絡(luò)品保確認(rèn)。

A、可以繼續(xù)

B、看情況

C、看心情

D、不可繼續(xù)直接

54、未得到班組長的批準(zhǔn)，（C嚴(yán)禁他人）代替作業(yè)。

A、輔助員

B、他人可以

C、嚴(yán)禁他人

55、（C末件）確認(rèn)時，需對作業(yè)臺、設(shè)備進行整理、整頓、

清掃。

A、首件

B、中件

C、末件

D、5S

56、為了下一班次的作業(yè)員，也為了明天自己開始作業(yè)時心情

舒暢，進行整理整頓，這是（B品質(zhì)）向上的第一步。

A、工作效率

B、品質(zhì)

C、素養(yǎng)

D、以上都對

57、下記哪個不屬于設(shè)備異常（B）

A、異音、振動大、臭、熱

B、部品顏色不同

C、漏油或漏水

D、運轉(zhuǎn)太快/太慢/運轉(zhuǎn)有變化

58、設(shè)備維修后，確認(rèn)設(shè)備是否有修理好？下記說法不正確

的是（C）

A、設(shè)備維修后，沒有感覺到與故障前有差異

B、初回產(chǎn)品確認(rèn)

C、設(shè)備維修后，不用對產(chǎn)品確認(rèn)，可直接生產(chǎn)

D、一切發(fā)生異常則報告班組長

59、【終業(yè)】作業(yè)完成時，下記說法錯誤的是（B）。

A、需對作業(yè)臺、設(shè)備進行整理、整頓、清掃

B、不需確認(rèn)有否有臨時放置的部品或產(chǎn)品

C、需確認(rèn)本崗位是否有臟物、落地品等

D、需記錄作業(yè)日報、設(shè)備點檢表及管理記錄表等

60、（0是企業(yè)質(zhì)量安全的第一責(zé)任者。

A、品證部長

B、生產(chǎn)部長

C、法人代表

D、技術(shù)部長

61、合格產(chǎn)品是（A）出來的。

A、生產(chǎn)

B、檢驗

C、監(jiān)督

D、以上都是

62、售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，銷售

者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（D）o

A、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

B、產(chǎn)品責(zé)任

C、產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任

D、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任

63、通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”，實

現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來實現(xiàn)

質(zhì)量檢驗的（A）o

A、把關(guān)功能

B、預(yù)防功能

C、鑒別功能

D、報告功能

64、對不合格品進行標(biāo)識的目的是（C）。

A、區(qū)分不同產(chǎn)品

B、進行定置管理

C、防止產(chǎn)品混淆或使用

D、確保產(chǎn)品的可追溯性

65、組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系的目的是（C）。

A、提高組織在社會上的聲譽

B、強調(diào)質(zhì)理管理的重要性

C、使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達成顧客滿意

D、管理過程標(biāo)準(zhǔn)化

66、全面質(zhì)量管理，是以為中心，以為基礎(chǔ)，旨在通過顧客和

所有相關(guān)方受益而達到長期成功的一種管理途徑。

（0

A、質(zhì)量生產(chǎn)效率

B、技術(shù)全員參與

C、質(zhì)量全員參與

D、技術(shù)生產(chǎn)效率先

67、無論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是過程的質(zhì)量，決定其合格與否的是

（D）o

A、材料的因素

B、機器的因素

C、環(huán)境的因素

D、人的行為因素

68、質(zhì)量意識，就是對質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度，那么公司需要

具備質(zhì)量意識。（B）

A、管理者

B、公司全體員工

C、質(zhì)檢人員

D、生產(chǎn)部員工

69、PDCA循環(huán)模式中的P、D、C、A分別指（A）

B、實施、檢查、計劃、處理

A、計劃、實施、檢查、處理

C、檢查、計劃、處理、實施

D、檢查、處理、計劃、實施

70、PDCA循環(huán)可以上升、前進的關(guān)鍵階段是（D）

A、P階段

B、D階段

C、C階段

D、A階段

71、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（C）

A、刑事責(zé)任

B、民事責(zé)任

C、法律貢任

D、行政責(zé)任

72、生產(chǎn)部門應(yīng)該嚴(yán)格按照（C）進行生產(chǎn)。

A、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

B、工裝標(biāo)準(zhǔn)

C、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D、工藝標(biāo)準(zhǔn)

73、生產(chǎn)企業(yè)中有權(quán)判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的專門機構(gòu)是

（0O

A、設(shè)計開發(fā)部

B、技術(shù)部

C、品保部

D、調(diào)達部

74、正確的不合格品定義是（C）。

A、經(jīng)檢查確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品

B、經(jīng)檢查需確認(rèn)質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求的產(chǎn)品

C、經(jīng)檢驗確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品

D、經(jīng)檢驗尚未確認(rèn)質(zhì)量特性的產(chǎn)品

75、如何對待不合珞品返工返修后檢驗問題，正確的做法是

（D）o

A、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新進行檢驗

B、不合格品返工成了合格品，所以不需要再進行檢驗

C、返修后還是不合珞品，所以不需要再進行檢驗

D、返工后不管是否合格都需要重新進行檢驗

76、不合格品控制的目的是（D）。

A、防止不合格的發(fā)生

B、防止類似不合格品的再發(fā)生

C、防止不合格品出廠

D、防止不合格的非預(yù)期使用

77、質(zhì)量檢驗的作用是通過嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品（C）。

A、不維修、不放行、不交付

C、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付

B、不隔離、不放行、不交付

D、不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修

78、以下人員中不直接創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量特性的是（D）。

A、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)人員

B、生產(chǎn)工藝員

C、生產(chǎn)操作人員

D、檢驗員

79、把辦公用品進行清理分類存放，屬于5s中的（A）。

A、整理

B、整頓

C、清掃

D、素養(yǎng)

80、標(biāo)識和可追溯性的主要目的是（D）。

A、識別不同的產(chǎn)品

B、識別產(chǎn)品的狀態(tài)

C、防止不合格品的流轉(zhuǎn)

D、A+B+C

81、（A）就是生產(chǎn)者對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照圖紙、工藝或

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自行進行檢驗。

A、自檢

B、首檢

C、互檢

D、終檢82、為了提高質(zhì)量意識，下列表述正確的是（D）。

A、管理層起到帶頭作用，不斷提醒與監(jiān)督屬下員工的不良行

為

B、同事之間要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻

糾正

C、不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理

D、以上都是

83、要想避免不會做，下列表述正確的項是（B）。

A、不去做事

B、按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書做

C、由別人代替做

D、自己想怎么做就怎么做

84、廣義的質(zhì)量包括（D）。

A、工作質(zhì)量

B、服務(wù)質(zhì)量

C、信息質(zhì)量

D、以上都是

85、下記不是異常問題的特點的是（C）。

A、不可預(yù)見性

B、發(fā)生的突然性

C、不可解決性

D、對后道工序（客戶）會帶來影響86、下記哪一項（C）不是

產(chǎn)生人為異常的原因Q

A、應(yīng)該做的事忘了

B、忽視應(yīng)該做的事了

C、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不詳細(xì)

D、沒有精神工作

87、下記哪一項（A）不是預(yù)防人為異常的主要措施。

B、對新進員工加強培訓(xùn)

A、做好設(shè)備日常保養(yǎng)工作

D、加強員工品質(zhì)意識認(rèn)識度

C、提升員工技能熟練度

88、下記（A）不是始終業(yè)點檢的主要目的。

A、設(shè)備異常時進行修理

B、把設(shè)備在可能出現(xiàn)問題前，就檢查出來并提前解決，重點

就是預(yù)防

C、減少設(shè)備事故的發(fā)生

D、提高設(shè)備的性能、精度、降低維修費用

89、作業(yè)者在遇到下記情形時，無需馬上停止生產(chǎn)及向班組長

報告。（D）

A、始、終業(yè)點檢時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常（異音、振動、漏油）

B、始、終業(yè)確認(rèn)時發(fā)現(xiàn)不合格品

C、與平時不一樣

D、該崗位需要配料員上料時90、不合格品描述錯誤的是（B）。

A、對不合格品處理方式有標(biāo)識、記錄、隔離、處置

B、對于紅箱內(nèi)的無標(biāo)識的產(chǎn)品，按正常品使用

C、發(fā)現(xiàn)的不合格原材料應(yīng)按《不合格品控制程序》要求處理

D、禁止把不合格品投入紅箱以外的區(qū)域或臨時放在工作臺

上91、生產(chǎn)異常的主要分類（D）。

A、人為異常

B、物料異常

C、設(shè)備異常

D、以上都是

92、下記不是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目的是（D）。

A、提高效率

B、防止再發(fā)

C、教育訓(xùn)練

D、改善環(huán)境

93、下例（C）情況發(fā)生時不需要修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？

A、內(nèi)容難或難以執(zhí)行定義的任務(wù)時

B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題及改變步驟時

D、當(dāng)上一級標(biāo)準(zhǔn)變更時

C、作業(yè)人員變更時

94、下記做法錯誤的是（D）。

A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常品或不合格品時，應(yīng)“止、呼、待”

B、異常品/不合格品/落地品上要做好標(biāo)記放入紅箱

C、為了防止產(chǎn)品掉入紅箱內(nèi)受損，容易損壞工位的紅箱內(nèi)需

墊好泡沫墊等緩沖物

D、發(fā)現(xiàn)異常品時，自行確認(rèn)無問題后流入不一工序

95、設(shè)備異常發(fā)生時，下記做法不正確的是（B）。

A、停止作業(yè)、停止設(shè)備

B、不需對設(shè)備異常前產(chǎn)品進行隔離、跟蹤和處理

C、需對設(shè)備修理后的產(chǎn)品進行品質(zhì)確認(rèn)

D、對不良對象批依次向前向后各一個對象批進行追溯

96、進貨檢驗的主要目的是（A）

A、防止不合格品的投入使用

B、確保不停產(chǎn)

C、確保下道工序需要

D、確保成品質(zhì)量

97、質(zhì)量改善是通過（A）增強企業(yè)的質(zhì)量管理水平。

A、不斷采取糾正和預(yù)防措施

B、日常檢驗、試驗

C、配備必要的資源

D、滿足顧客的希望和要求

98、5M1E中，（A）是最活躍的因素。

A、人

B、機

C、料

D、法

99、班組長在現(xiàn)場質(zhì)理管理體系中的基本任務(wù)是（D）

A、帶領(lǐng)職工理解并實現(xiàn)本班組的質(zhì)量目標(biāo)

B、熟悉本組織各崗位的操作流程

C、組織自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗工作

D、以上都是

100、放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，必須有（A）的批準(zhǔn)。

A、有關(guān)授權(quán)人員

B、接受產(chǎn)品的顧客

C、下道工序

D、有關(guān)執(zhí)法部門

101.對糾正措施的正確理解應(yīng)是（C）o

A、把不合格品返工成為合格品采取的措施。

B、把不合格品降級使用而采取的措施。

C、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因而采取的措施。

D、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品而采取的措施。

102＞品質(zhì)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是(A)

A、零缺陷

B、巡回檢驗

C、踏實勤奮

D、按要求做事

103、“質(zhì)量”定義中的“特性”指的是(A)

A、固有的

B、賦予的

C、潛在的

D、明示的

104、張三的手機出現(xiàn)故障不能放音樂了，屬哪種范圍特性

(A)

A、輔助性能

B、使用性能

C、經(jīng)濟性

D、美觀性

105、質(zhì)量管理培訓(xùn)的內(nèi)容主要是指(D)

A、質(zhì)量意識教育

B、質(zhì)量知識教育

C、技能培訓(xùn)

D、A+B+C

106、公司規(guī)定所有儀器儀表使用前必須做（B）,合格后再使用。

A、5S

B、自校并記錄

C、測量

D、試驗

107、質(zhì)量改進旨在消除（C）問題。

A、偶然性

B、多發(fā)性

C、系統(tǒng)性

D、常規(guī)性

108、不合格與缺陷的定義（C）

A、完全相同

B、完全不同

C、不合格包含了缺陷

D、缺陷是嚴(yán)重不合格

109、標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要任務(wù)是（D）

A、制定標(biāo)準(zhǔn)

B、按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)

C、對標(biāo)準(zhǔn)的實施情況進行監(jiān)督

D、A+B+C

110.檢驗合格的來料、成品入庫后，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o與

（C）措施，以免變質(zhì)、受潮、受腐蝕等。

A、通風(fēng)

B、登記

C、隔離

111、糾正措施的主要目的在于（C）O

A、把不合格品經(jīng)返工后成為合格品

B、消除不合格品

C、消除不合格原因

D、預(yù)防不合格品的發(fā)生

112、IA干FI6949質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的目的是（D）

A、持續(xù)改進

B、預(yù)防缺陷

C、減少變化和浪費

D、以上所有都對

113、在什么情況下需要做作業(yè)準(zhǔn)備驗證：（D）

A、材料更改

B、工藝更改

C、自動化生產(chǎn)下，操作工換班

D、A和B

114、哪些文件要標(biāo)識特殊性的符號（D）

A、FMEA

B、控制計劃

C、工藝文件

D、以上所有都對

115、以下哪一項情況是對的（D）

A、可疑產(chǎn)品必須隔離和標(biāo)識

B、返工要有指導(dǎo)書

C、產(chǎn)品的短期更改必須得到客戶批準(zhǔn)

D、以上所有都對

116、員工必須了解哪些內(nèi)容（D）

A、質(zhì)量目標(biāo)

B、產(chǎn)品安全性

C、不合格品對客戶的后果

D、以上所有都對117、質(zhì)量記錄保存期為（D）

A、15年

B、滿足客戶要求

C、滿足法規(guī)要求

D、B4口C

118、下列選項哪個屬于三級文件（B）

A、質(zhì)量手冊

B、作業(yè)指導(dǎo)書

C、程序文件

119,質(zhì)量管理體系文件包括（E）

A、質(zhì)量手冊和標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件

B、組織為確保其過程有效策劃、運作、和控制所需的文件

C、形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

D、標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄

E、A+B+C+D120.對供方的質(zhì)量體系審核是（B）

B、第二方審核

A、第一方審核

C、第三方審核

D、A+B+C

121、第三方認(rèn)證中的第三方是指（D）

A、顧客

B、公司內(nèi)審員

C、供應(yīng)商

D、認(rèn)證機構(gòu)

100%122,供方是指（A）o

A、產(chǎn)品提供者

B、產(chǎn)品接收者

C、產(chǎn)品制造者

D、產(chǎn)品使用者

123、當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系一起審核時，被稱為（A）審

核

A、結(jié)合

B、聯(lián)合

C、合作

D、共同

124、可疑產(chǎn)品包括(D)o

A、沒有標(biāo)識的產(chǎn)品

B、標(biāo)識不明的產(chǎn)品

C、用偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的儀器檢驗的產(chǎn)品

D、A+B+C

125、X?R管理圖的作用主要是(B)o

A、進行事后分析

B、起到預(yù)防作用

C、及時發(fā)現(xiàn)不合格品

D、控制質(zhì)量的波動

126、過程控制是(C)0

A、是通過過程檢驗來實現(xiàn)的

B、不包括對設(shè)備和設(shè)施進行控制

C、是指對與過程有關(guān)的人、機、料、法、環(huán)進行有效控制

D、可以不對重點管理進行重點控制

127、為防止樣品發(fā)生混淆/誤用，必須對樣品進行(D)。

A、分類登記

B、隔離存放

C、分批接收

D、明顯標(biāo)識

128、人力資源管理應(yīng)保持哪些方面的記錄？（D）

A、教育和培訓(xùn)

B、技能

C、經(jīng)驗

D、以上都是

129、質(zhì)量手冊的主要作用是（B）。

A、在內(nèi)部開展質(zhì)量管理

B、對外提供質(zhì)量保證

C、向上級機關(guān)匯報質(zhì)量工作

D、作為與顧客簽訂合同的一個附件130、對供應(yīng)商的評價和

選擇應(yīng)考慮（A）o

A、能否滿足合同的要求

B、對方是否是“信得過企業(yè)”

C、價格是否最低

D、是否是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)價低的企業(yè)

二、多項選擇題（50題）：

1、生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的三不政策是（ABC）。

A、不接受不合格品

B、不制造不合格品

D、不流出不合格品

D、不制造半成品

2、三現(xiàn)主義指的是(BCD)。

A、現(xiàn)在

B、現(xiàn)物

C、現(xiàn)象

D、現(xiàn)場

3、不合格品隔離的主要內(nèi)容有(BD)

A、把不合格品整齊擺放在生產(chǎn)線上

B、對不合格品做出標(biāo)識

C、設(shè)立專職人員看守

D、將不合格品放置于指定區(qū)域

4、造成產(chǎn)品質(zhì)量波動的因素有哪些？(ABCD)

A、操作者

B、機器設(shè)備

C、材料

D、工藝方法

5、首件檢查的時機是(ABCD)；

A、正式作業(yè)前、機種切換時

B、更換工裝夾具

C、設(shè)備維修后

D、材料批號變化后

6、現(xiàn)場出現(xiàn)異常須從哪幾方面進行判斷分析，再找到相關(guān)人

員進行處理(ABCDE)

A、人員

B、方法

C、來料

D、設(shè)備

E、環(huán)境

7、對XDC質(zhì)量方針描述正確的是(ACDE)

A、零缺點

B、精益求精

C、顧客滿意

D、全員品管

E、持續(xù)改進

8、異常處理的正確方法是(ACD)o

A、停止作業(yè)

B、自己處理

C、等待指示

D、呼叫班長

9、五現(xiàn)主義為(ABCDE)o

A、原理

B、原則

C、現(xiàn)物

D、現(xiàn)場

E、現(xiàn)實

F、現(xiàn)在

G、現(xiàn)象

10、倉庫四原則為(ACDE)o

A、保管場所

B、庫位規(guī)劃

C、在庫量

D、先行先出

E、緊急度

11、XDC有供產(chǎn)品的客戶向(ABCDE)o

A、長城汽車

B、DF1.

C、SGM

D、馬自達汽車

E、吉利汽車

12、XDC有生產(chǎn)下列哪些產(chǎn)品(ABCDEF)。

A、側(cè)門鎖

B、側(cè)門鉉鏈

C、玻璃升降機

D、引擎蓋鎖

E、背門鎖

F、限位器

13、下列哪些是門較鏈的構(gòu)成部品(ACDE)o

A、BUSH

B、BoDY

C、PIN

D、MALE

E、FEMALE

14、搬運的三要素：(ABD重量、時間、距離)

A、時間

B、重量

C、大小

D、距離

E、方式

15、XDC經(jīng)營理念(ABDE)

A、創(chuàng)新

B、務(wù)實

C、改進

D、進取

E、團結(jié)

16、4M為(ABDE)。

A、料

B、人

C、環(huán)

D、機

E、法17、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)四要素是（BCDE）o

A、作業(yè)時間

B、作業(yè)手順

C、標(biāo)準(zhǔn)在庫

D、工作量

E、場所

18、生產(chǎn)途中如果中斷作業(yè)，有可能導(dǎo)致（AB工程飛躍或重復(fù)

加工）。

A、工程飛躍

B、重復(fù)加工

C、產(chǎn)品不良

D、以上都是

19、IA干F16949內(nèi)部審核的分類（ABC）。

A、質(zhì)量管理體系審核

B、制造過程審核

C、產(chǎn)品審核

D、第三方審核

20、每位作業(yè)員必須掌握（ABCD）。

A、本工位的工作內(nèi)容

B、品質(zhì)相關(guān)要求

C、操作方法

D、檢查手段

21、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來哪些好處？(ABCD)

A、提高我們的工作效率

B、增加公司信譽及客戶滿意度

C、提高產(chǎn)品的合格率

D、減少不必要的返工

22、生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的三不政策是(ABC)。

A、不接受不合格品

B、不制造不合格品

C、不流出不合格品

D、不制造半成品

23、不合格品的控制要求有(ABCDE)o

A、標(biāo)識

B、記錄

C、評審

D、隔離

E、處置

24、在質(zhì)量檢驗工作中，對不合格品可作出哪些處置措施

(ACD)

A、回用

B、放行

C、返工

D、降級

25、不合格品隔離的主要內(nèi)容有（BD）

A、把不合格品整齊擺放在生產(chǎn)線上

B、對不合格品做出標(biāo)識

C、設(shè)立專職人員看守

D、將不合格品放置于獨立區(qū)域

26、不合格品報告必須包含以下（ABC）內(nèi)容

A、原因分析

B、糾正預(yù)防措施

C、效果跟蹤

D、處罰結(jié)果

27、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷一般分為（ABD）

A、致命缺陷

B、嚴(yán)重缺陷

C、設(shè)計缺陷

D、輕微缺陷

28、產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是（CD）

A、產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量

B、產(chǎn)品的說明書質(zhì)量

C、產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量

D、構(gòu)成產(chǎn)品各組成部分質(zhì)量

29、以下關(guān)于顧客滿意的說法，正確的是（ABC）。

A、顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受

B、不同的顧客的要求不同，其感受也不同

C、沒有抱怨不一定表明顧客滿意

D、若要求符合顧客的愿望并得到滿足，顧客一定忠誠

30、造成產(chǎn)品質(zhì)量波動的因素有哪些？（ABCD）

A、操作者

B、機器設(shè)備

C、材料

D、工藝方法

31、質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過哪三個階段（ACD）

A、質(zhì)量檢驗階段

B、質(zhì)量控制階段

C、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

D、全面質(zhì)量管理階段

32、以下哪些屬于質(zhì)量管理的八項原則內(nèi)容（ABCD）

A、過程方法

B、以顧客為關(guān)注焦點

C、全員參與

D、持續(xù)改進

33、關(guān)于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量記錄，說法正確的有（BC）

A、不是文件

B、通常無需控制版本

C、記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)

D、記錄不能用于追溯

34、通過以下哪些方法可減少某一不良項目的比率(ABCDE)

A、培訓(xùn)員工使其能正確操作

B、培訓(xùn)員工使其能正確判斷產(chǎn)品是否合格，并能自檢。

C、培訓(xùn)員工使其發(fā)現(xiàn)異常后能及時反饋給班組長或IPQC。

D、不良率高就要找工程和品質(zhì)工程師給出方法方案解決。E、

總結(jié)經(jīng)驗，建立失敗案例，避免后序的工作再出現(xiàn)重復(fù)性錯

?口

力天O

35、公司推行質(zhì)量管理體系的意義是？(ABCD)

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率

B、提高企業(yè)形象和市場競爭力

C、提高全員的質(zhì)量意識

D、符合市場要求的需要

36、QC七大手法指的是柏拉圖、因果圖及(ABCD)

A、孑空制圖

B、檢查表、層別法

C、散布圖

D、直方圖

E、排列圖

F、甘特圖

37、“首件管理”出現(xiàn)哪種情況屬違反工藝行為（ABCD）

A、未做首檢就批量生產(chǎn)

B、首檢不合格仍生產(chǎn)

C、首檢記錄做假

D、不按實際測量結(jié)果填寫

38、做首檢時的檢驗依據(jù)是（ACD）

A、工藝標(biāo)準(zhǔn)

B、管理文件

C、檢驗文件

D、作業(yè)指導(dǎo)書

39、現(xiàn)場出現(xiàn)異常須從哪幾方面進行判斷分析，再找到相關(guān)

人員進行處理（ABCDE）

A、人員

B、方法

C、來料

D、設(shè)備

E、環(huán)境

40、產(chǎn)品要求可由（ABC）決定。

A、法律法規(guī)

B、組織通過預(yù)測客戶的要求

C、客戶

D、性能價格比

41、X.R控制圖有以下（AB）情況則判定異常。

A、有一點在上下限外

B、連續(xù)九點落在中心線同側(cè)

C、連續(xù)5點遞增或遞減

D、連續(xù)12個相鄰點上下交替

42、解決質(zhì)量問題時，等制訂對策并取得成效后，為了防止質(zhì)

量問題再發(fā)生，必須做到（ABCD）

A、再次確認(rèn)5W1H的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化

B、進行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳達

C、建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制

D、實施教育培訓(xùn)

43、產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任就是向社會、向市場提供滿足（ABC）等

規(guī)定的產(chǎn)品。

A、使用要求

B、法律、法規(guī)

C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

44、質(zhì)量檢驗記錄的作用有（AD）

A、便于質(zhì)量追溯

B、計算檢驗人員的工資

C、計算作業(yè)人員的成績

D、明確質(zhì)量責(zé)任

45、降低合格成本可以通過的途徑有（ABD）

A、提高現(xiàn)有的過程能力品質(zhì)向上月

B、提高技能

C、贏得信譽

D、過程再設(shè)計，即重新對過程進行設(shè)計

46、降低不合格成本可以通過的途徑有（ABCD）

A、減少停工所造成的損失

B、減少顧客退貨

C、減少超支，主要是減少計劃外的額外開支

D、降低能耗和污染損失

47、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的作用是（BCD）

A、策劃

B、預(yù)防

C、監(jiān)督

D、保證

48、全面質(zhì)量管理的基本要求是（ABD）

A、全過程的質(zhì)理管理

B、全員的質(zhì)量管理

C、全方位的質(zhì)量管理

D、全企業(yè)的質(zhì)量管理

49、合格的儀器設(shè)備貼合格證，合格證上注明（BD）

A、入庫日期

B、檢定日期

C、購買日期

D、有效期

50、產(chǎn)品防護控制程序是為了防止產(chǎn)品在、貯存、包裝、

防護和過程中發(fā)生損壞與丟失。（BC）

A、交易

B、搬運

C、交付

D、生產(chǎn)

三、判斷題（10題）：

1、產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的。。）

2、如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問題時，有人說”這一點小問題”

沒關(guān)系。（X）

3、F道工序是上道工序的顧客，上道工序要為下道工序服務(wù)。

4、作業(yè)員只是做產(chǎn)品，而不保證產(chǎn)品質(zhì)量。（X）

5、某批產(chǎn)品經(jīng)過抽檢判定合格，那么此批產(chǎn)品不存在不良品。

（X）

6、顧客沒有投訴，表示顧客滿意。（X）

7、質(zhì)量記錄可以根據(jù)需要任意涂改。（X）

8、沒有貼校正合格標(biāo)識的計量器具禁止使用。。）

9、發(fā)現(xiàn)不良品暫時保管時，務(wù)必進行標(biāo)識，讓所有人能識

別。。）

10、品番切換時不需要與始業(yè)一樣，進行始業(yè)點檢。（X）

四、填空題（10題）

1、5W2H指（WHEN）、（WHERE）、（WHO）、（WHY）、（WHA干）、

（HOW）、（HoWMUCH）

2、5M為：（人）、（機）、（料）、（法）、（環(huán)）。

3、XDC質(zhì)量方針是（零缺點、全員品管、顧客滿意、持續(xù)改

進）。

4、3?3?3體制為：（一個人會做三個工程）、（一個工程三個人

會做）、（一條生產(chǎn)線三個人會做）。

5、'三點照合”中的三點指的是（樣品）、（實物）、（標(biāo)

簽）。

6、由于落地品會受到損傷、粘附異物等，麻以禁止使用且必

須（放入紅箱）。

7、如果部品掉入設(shè)備內(nèi)，請（停止設(shè)備）后取出。

8、作業(yè)結(jié)束或者休息時間以外需要離開工位時，必須取得班

組長的批準(zhǔn)后方可（中斷作業(yè)）。

9、開始作業(yè)時，請確認(rèn)產(chǎn)品（狀態(tài)）、感覺。

10、故障的設(shè)備會產(chǎn)出不良品，另外，設(shè)備停止后會造成生產(chǎn)

混亂，可能導(dǎo)致納入不良，因此務(wù)必盡快恢復(fù)設(shè)備的（運轉(zhuǎn)）。

單選題

1.質(zhì)量意識，就是對質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度，企業(yè)需要（B）具有

質(zhì)量意識。

A.管理者B.全體員工C.質(zhì)檢人員D.生產(chǎn)部員工

2.PDCA循環(huán)模式中的P、D、C、A分別指（A）。

A.計劃、實施、檢查、處理B.實施、檢查、計劃、處理

C.檢查、計劃、處理、實施D.檢查、處理、計劃、實施

3.質(zhì)量改進項目始于質(zhì)量改進機會的是（B）。

A.組織B.識別C.實施D.計劃

4.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織英文縮寫為（D）。

A.CECB.IECC.CMCD.ISO

5.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書SoP文件，屬于質(zhì)量管理體系文件中第（C）

文件。

A.一級B.二級C.三級D,四級

6.在進行5S整頓工作時，要將每項物品放在一個特定的位

置，其目的是（D）。

A.使工作場所一目了然B.營造整齊的工作環(huán)境

C.清除過多的積壓坳品D.縮短物品的尋找時間

7.標(biāo)識和可追溯性的主要目的是（D）。

A.識別不同的產(chǎn)品B.識別產(chǎn)品的狀態(tài)C.防

止不合格品流轉(zhuǎn)D.A+B+C

8.GB/干19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中，七項質(zhì)量管理原則不包括（C）。

A.全員積極參與B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.管理的系統(tǒng)

方法D.過程方法

9,組織應(yīng)對試驗過程實施控制，確保試驗結(jié)果的有效性。

以下表述不夠準(zhǔn)確的是（A）。

A.編制并評審試驗大綱B.保留試驗過程、結(jié)果及任何必

要措施的記錄

C.對用于試驗的計算機軟件進行驗證和確認(rèn)，并實施軟件配

置管理

D.在有資質(zhì)并得到顧客認(rèn)可的試驗機構(gòu)進行鑒定試驗

10.理解質(zhì)量的定義時下列說法正確的是（A）。

A.特性可以是固有的或賦予的B.特性是針對產(chǎn)品

而言的

C.某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性D.

對特性的要求均應(yīng)來自于顧客

IL我國標(biāo)準(zhǔn)可劃分為國家標(biāo)準(zhǔn)、（A）四級。

A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方

標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.部門標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、

地方標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

12.有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的基本法律是（B）。

A.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》B.《中華人民共

和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

C.《中華人民共和國計量法》D.《中華人民共和

國標(biāo)準(zhǔn)化法》

13.使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或

價值，保證組織經(jīng)營目的一致性。下列表述中，比較適宜作為某

藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（B）。

A.十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)B.研發(fā)并提供

創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴(yán)重疾病

C.泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力

D?遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準(zhǔn)則

14.組織文化（或企業(yè)文化）是組織在長期生存和發(fā)展過程

中形成的，為本組織所特有，且為組織多數(shù)成員共同遵循的使命、

愿景、價值觀等的總和，及其在組織活動中的反映。一般將其劃

分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個層次。以下屬于組織文化中精

神層的是（A）。

A.核心價值觀B.生產(chǎn)規(guī)范C.廠容廠

貌D.企業(yè)標(biāo)識

15.IS09000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特

性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（A）的要求。

A.競爭對手B.顧客C.員工D.股東

16.GB/干19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟

度評價的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是

(€)0

A.展開-方法-學(xué)習(xí)-整合B.學(xué)習(xí)-展開-方法-整

合C.方法-展開-學(xué)習(xí)-整合

D.整合一方法-展開-學(xué)習(xí)

17.GB/干19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟

度評價的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其結(jié)果類條款的評價要素及遞進關(guān)系是

（A）o

A.水平-趨勢-對比-整合B.趨勢-對比-水平-整合

C.對比-趨勢-水平-整合D.整合-水平-趨勢-對比

18.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個階段的活動，以

下對四個階段活動的描述，其正確的開展順序是（D）。設(shè)計和

策劃培訓(xùn)?2評價培訓(xùn)效果?3提供培訓(xùn).4確定培訓(xùn)需求

A.4-2-3-4B.4-4-3-2C/4

-1-2-3D?41%219.根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化欣，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分

為強制性標(biāo)準(zhǔn)和林性標(biāo)準(zhǔn)。其札生產(chǎn)、交貨和使用等方面通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采

用的標(biāo)準(zhǔn)是（B）。

A.強制性標(biāo)準(zhǔn)B.推薦性標(biāo)準(zhǔn)C非推薦性標(biāo)

準(zhǔn)D.技術(shù)文件

20,沒有規(guī)矩，不成方圓”。標(biāo)準(zhǔn)是組織開展生產(chǎn)和經(jīng)營活

動的依據(jù)，其制定的對象通常是（D）。

A.具有可追溯性的事物B.可以定量描述的事物

C.不可以定量描述的事物D.重復(fù)出現(xiàn)的事物

21.企業(yè)競爭力的核心是（A）。

A.質(zhì)量競爭力B.服務(wù)競爭力C.品牌競爭

力D.品牌影響力

22.公司提供的培訓(xùn)是（C）。

A.硬件B.軟件C,服務(wù)D.流程

23.2018年是我國第（D）個“質(zhì)量月”年。

A.30B.39C.40D.41

24.質(zhì)量檢驗的作用包括（D）。

A.監(jiān)督B.保證C.預(yù)防D.以上都是

25.服務(wù)的特點之一是，常常表現(xiàn)為（A）。

A.一次性B,簡單重復(fù)C.期望、需要相

似D.可預(yù)測26.考核檢驗工作的重要指標(biāo)有（D）。

A.漏檢率B.錯檢率C.檢驗差錯率D.

以上都是

27.組織應(yīng)對新產(chǎn)品試制過程進行控制，控制內(nèi)容表述不準(zhǔn)

確的是（C）O

A.在產(chǎn)品試制前進行產(chǎn)品試制準(zhǔn)備狀態(tài)檢查，滿足G"B1710

的要求；

B.進行工藝評審，滿足G”BI269的要求；C.進行首件

鑒定,滿足G”B908的要求;

D.在產(chǎn)品試制完成后進行產(chǎn)品質(zhì)量評審，滿足G”B907的要

求。

28.某公司針對顧客提出的非標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量要求，編制了質(zhì)量

計劃，在編制質(zhì)量計劃時，可以參照（B）來制定。

A.GB/干19011B.GB汗19015CGB/干19025

D.GB/干19016

29.開展全面質(zhì)量管理的基本要求可以概括為（A）。

A,三全一多樣B,質(zhì)量中心C,三

保D.“卡、防、幫、講”

30.人力資源管理應(yīng)保持哪些方面的記錄？（D）。

A.教育和培訓(xùn)B.技能C.經(jīng)驗D.以上皆

是

31.原材料進廠時廠家應(yīng)提供出廠合格證和（C）。

A.出貨單B.稅務(wù)登記證C檢測報告D.

營業(yè)執(zhí)照

32.企業(yè)發(fā)生的索賠費用和保修費屬于質(zhì)量成本中的（D）。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.

外部故障成本

33.CPK值1（A

）表示過程能力非常充足。

A.>1,67

B.1.67>CPK>1,33C.

1.33>CPK>1.00

D.O.67>CPK

34.企業(yè)推行全面質(zhì)量管理要取得成效，首先是要提高（A）。

A.人的素質(zhì)B.企業(yè)形象C.產(chǎn)品質(zhì)量D.人

員收入

35.糾正措施即消除不合格產(chǎn)生的原因，以防止其再發(fā)生。

IS09001標(biāo)準(zhǔn)對其整個過程的執(zhí)行規(guī)定如幾個步驟：1）識別

不

合格并確定不合格原因2）記錄采取措施的結(jié)果3）評價

確

保不合格不再發(fā)生所需采取措施的需求4）確定和實施必須

采取的措施5）評審所采取的糾正措施。請選擇順序正確的步驟

Al-2-3-4-5B1-3-4-2-5

C1-4-

B.沒有獲得滿

5-2-3Dl-5-2^1-3

36.不屬于質(zhì)量成本的是（C）。

A.確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用意質(zhì)量而導(dǎo)致的有

形或無形的損失

C,生產(chǎn)成本D.產(chǎn)品鑒定費用

37.質(zhì)量成本控制應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的全過程，它不包括

（D）o

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.后考核38.1So制定的

標(biāo)準(zhǔn)是（B）o

A.世界通用B.推薦性標(biāo)準(zhǔn)C.強制性標(biāo)準(zhǔn)

D.

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

39.顧客需求調(diào)查費用應(yīng)計入（B）。

A.鑒定成本B.預(yù)防成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本

40.使產(chǎn)品具有一定適應(yīng)性的全部活動稱為（B）。

A.企業(yè)經(jīng)營B.質(zhì)量職能C.生產(chǎn)管理D.

品管理

41.通過般算出CPK值為0.74,說明工序能力（C）0

A.尚可B.不足C.不充分D.非常充分

42檢驗準(zhǔn)確率與錯檢率是用來考核（C）的。

A,產(chǎn)品質(zhì)量B.制造質(zhì)量C.檢驗質(zhì)

量D.質(zhì)量監(jiān)督水平

43.研究兩個變量之間關(guān)系的圖是（C）。

A.因果圖B.排列圖C.相關(guān)圖（散布

圖）D.控制圖

44.操作者精心加工，一批產(chǎn)品質(zhì)量（B）完全一致的。

A.是可以做到

B.也是做不到

C.有時是能做

到D.極少可能做到

45,家用電器的耐壓絕緣性能不符合標(biāo)準(zhǔn)是屬于（A）。

A.致命缺陷B.嚴(yán)重缺陷C輕微缺陷D.

可接受缺陷

46.用戶要求物美價廉，這是（C）。

A.真正質(zhì)量B.代用質(zhì)量C,使用質(zhì)量D.

工作質(zhì)量

47.質(zhì)量管理小組活動的步驟應(yīng)遵循（C）o

A.PPAPB.PPDCC.PDCA循環(huán)D.APQP

48.拉依達準(zhǔn)則（格拉布斯準(zhǔn)則、狄克遜準(zhǔn)則）是根據(jù)順序

統(tǒng)計量的某種分布規(guī)律提出的一種差別（D）的準(zhǔn)則。

A.微小誤差B.系統(tǒng)誤差C.隨機誤差D.

粗大誤差

49.同一物理量在基本量不同的量值中，具有（C）量綱。

A.相同B.與單位有關(guān)C.不同D.不

能確定

50.長度單位米的法定計量單位符號是（B）o

A.MB.m

C.nC.l.

51.某法定計量單位的符號是s干，則該計量單位是

（C）O

A.時間計量單位

B.周期計量單位

C.頻率計量單

位D.長度計量單位52.計量的（約定）真值減去計量結(jié)果是

（B）o

A.計量誤差B.修正值C.示

值D.偏差值53.SI詞頭的使用規(guī)則（A）。

A.不能單獨和重疊使用

B.能單獨使用，但

D.既能單獨

不能重疊使用

C.不能單獨使用但可以重疊使用

使用，也能重疊使用

54.國防計量是指（B）。

A,計量產(chǎn)品研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的綜合計量工

作

B,軍工產(chǎn)品研制、試驗、生產(chǎn)、使用全過程中的計量工作

C.軍工產(chǎn)品的維護和保障方面的計量工作

D.民用產(chǎn)品研制、試驗、生產(chǎn)、使用全過程中的計量工作55.

以下哪種不是測量過程的輸入量（D）。

A.測量設(shè)備B.人

員C.被測件D.

檢定證書

56.下面是測量不確定度的幾種含義，（C）是正確的。

A.表征被計量的真值所處的量值范圍的評定B.用誤差極

限規(guī)定的各計算結(jié)果的分散性

C?表示由于測量不確定性的存在而對被測量值不能肯定的

度

D.用誤差極限規(guī)定的各計算結(jié)果的合理性

57.質(zhì)量管理體系審核的末次會議應(yīng)由（A）主持，并以受審

核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當(dāng)時，雙方

就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計劃的時間表達成共識。

A.審核組長B.審核委托人C.受審核方和審

核機構(gòu)共同D.審核員選舉產(chǎn)生的代表

58.下列論述中錯誤的是（B）。

A.特性可以是固有的也可以是賦予的

B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特

性

C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性

D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性

59.新版IS09000版標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是（C）。

A.持續(xù)改進原理B.系統(tǒng)理論C.七項質(zhì)量管理

原則D.十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

60.計量特點中，（B）是指測量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可

比較的。

A.準(zhǔn)確性B.一致性C.溯源性D.法律性

6L機遇可能導(dǎo)致采用新實踐，推出新產(chǎn)品、開發(fā)新市場，建

立合作伙伴關(guān)系，使用新技術(shù)和其他可行之處，以應(yīng)對

(C)的需求。

A.組織B.顧客C.組織或其顧

客D.組織和其顧客62.符合性的質(zhì)量概念指的是符合(A)。

A.現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度B.顧客要求的程度C.技術(shù)

文件的程度D.工藝參數(shù)的程度

63.產(chǎn)品或零部件可能對最終產(chǎn)品的主要功能、安全性、可

靠性或成本造成顯著影響的質(zhì)量特性為(A)o

A.關(guān)鍵質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性C.次要質(zhì)

量特性D.一般質(zhì)量特性

64.(D)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求

的能力。

A.質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量保證D.質(zhì)

量改進

65.(C)是實現(xiàn)單位統(tǒng)一量值準(zhǔn)確可靠的活動。

A.檢查B.標(biāo)準(zhǔn)化C.計量D.檢定

66.關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用”，以下說法準(zhǔn)確的是(C)。

A.最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)B.最高管理者審批

質(zhì)量手冊C.對最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)

D.最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效

承擔(dān)責(zé)任

67.標(biāo)準(zhǔn)是(C)的產(chǎn)物。

A.過程B.管理的系統(tǒng)方法C.標(biāo)準(zhǔn)化活

動D.管理活動

68.如適用，下面情況發(fā)生時，必須評審和更新控制計劃：

(D)o

A.產(chǎn)品或過程更改B.過程不穩(wěn)定或過程能力不足C.

檢驗方法、頻次更改D.以上皆是

69.體系文件是質(zhì)量管理體系的一個必須的要素，它有助于:

(A)o

A.審核員進行文審B.確?？勺匪菪訡評價質(zhì)

量管理體系的有效性D.B+C

70.不儲指的是(C)0

A.不合格的產(chǎn)品B.不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品C.不

符合要求

D.交付或開始使用后發(fā)生不合格的產(chǎn)品

71.企業(yè)(B)是企業(yè)在質(zhì)量方面追求的目的。

A,性能指標(biāo)B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量成

本D.經(jīng)營利潤

72.組織的知識是指組織特有的知識，通常從其經(jīng)驗中獲得,

是實現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息，其中內(nèi)部來源的知識可

以是(C)O

A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.學(xué)術(shù)交流C從失敗和成

功項目得到的經(jīng)驗教訓(xùn)D.專業(yè)會議

73.因果圖的發(fā)明者是（C）。

A.戴明B,朱蘭C.石川馨D.菲

根堡姆

74.適用于所有運行質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系的組織，指導(dǎo)其

內(nèi)審和外審的管理工作的標(biāo)準(zhǔn)是（D）

A.IS09000標(biāo)準(zhǔn)B.IS09001標(biāo)準(zhǔn)C.IS09004標(biāo)

準(zhǔn)D.IS0190H標(biāo)準(zhǔn)

75.認(rèn)證是（C）依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定的要

求給予書面保證。

A.第一方B.第二方C.第三方D.國家

行政主管部門

76.IS09000族標(biāo)準(zhǔn)中稱為協(xié)調(diào)一致的一對標(biāo)準(zhǔn)是（C）o

A.IS09000.IS09001B.IS09000,IS09004

C.IS0900LIS09004D.IS09001.

ISoI9011

77.質(zhì)量改進的基本程序是（C）。

A.PDPC法

B.過程方法

C.PDCA循

環(huán)D.流程圖法

78.陡壁型直方圖，表明（

A.分項過頻數(shù)過多分布表時加工習(xí)慣只控制一側(cè)界限79.鋸

齒型直方圖，表明（

C）O

B.心理因素的影響C.

D.工序異常

C）O

A.過程中某種要素緩慢劣化

B.兩種不同的平均值

D.過程中存在自動反

相差大的分布混在一起

C,做頻數(shù)分布表時，分組過多

饋調(diào)整

80.分組過多、測量精度不夠或讀數(shù)有誤時，繪制的直方圖

的形狀通常成為（A）。

A.鋸齒型B.偏峰型C.陡壁

型D.雙峰型

81.在質(zhì)量管理領(lǐng)域，（D）運用洛倫滋的圖表法將質(zhì)量問題

分為“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”。

A.石川馨B.戴明C.巴雷

特D.朱蘭

82.根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和

測量，并報告結(jié)果，這項活動屬于PDCA的（C）階段。

A.PB.DCCD.A83?最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是（

A.菲根堡姆

B.休哈特

C.朱

D.戴明

84.分層法應(yīng)用過程中，分層適當(dāng)是指（C）。

A.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小

B.同一層

次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能大

C.層與層之間的差異盡可能大

D.層與層

之間的差異盡可能小

85.質(zhì)量改進過程中，（D）常用來發(fā)現(xiàn)過程的異常波動，起

“報警”作用。

A.排列圖B.直方圖C,散布

圖D.控制圖

86,質(zhì)量控制的重點是（A）

A.防止差錯發(fā)生B.提高質(zhì)量保證能力C.質(zhì)量策

劃D.質(zhì)量保證

87.通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格產(chǎn)品并予于“隔離”，

實現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付,

實現(xiàn)（A）o

A.把關(guān)功能B.預(yù)防功能C.鑒別功

能D.報告功能

88.（C）對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進行簽字確認(rèn)。

A.生產(chǎn)部主管B.操作者C.檢驗有關(guān)

人員D.工廠廠長

89.電子元器件的壽命試驗屬于（C）。

A.流動檢驗B.最終檢驗C.破壞性實

驗D.全數(shù)檢驗

90.電池的外觀檢查屬于（A）。

A.感官檢驗B.破壞性實驗C.最終檢

驗D.過程檢驗

91.（D）適用于檢險費用昂貴的產(chǎn)品。

A.固定場所檢驗B.感官檢驗C.破壞性檢

驗D.抽樣檢驗92.在抽樣檢驗中，不合格按質(zhì)量特性的

重要性或不符合的嚴(yán)

重程度分類，可分為（A）

A.A類、B類和C類B.僅A類和B類C.僅

B類和C類D.僅A類

93.C類不合格產(chǎn)品是指單位產(chǎn)品中（