電腦單位維護合同協(xié)議

電腦單位維護合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有電腦設備需要維護，乙方具備專業(yè)的電腦維護技術和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方電腦單位維護事宜達成如下協(xié)議：一、維護標的物或服務具體描述（一）維護電腦設備范圍1.甲方單位內(nèi)所有辦公電腦，共計[X]臺，具體設備清單見本協(xié)議附件一《電腦設備清單》。2.包括但不限于主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、掃描儀等相關外部設備。（二）維護服務內(nèi)容1.硬件維護定期對電腦硬件進行檢查、清潔，包括主機內(nèi)部灰塵清理、外部設備接口清潔等，確保硬件設備正常運行。對硬件故障進行檢測、診斷和維修，如更換損壞的硬盤、內(nèi)存、主板、顯卡等部件。在維修過程中，如遇需更換的硬件部件為甲方所有，乙方應妥善保管并在維修完成后及時歸還。對硬件設備的性能進行優(yōu)化，如升級硬件驅(qū)動程序、調(diào)整系統(tǒng)性能參數(shù)等，以提高電腦運行速度和穩(wěn)定性。2.軟件維護操作系統(tǒng)維護，包括安裝系統(tǒng)更新補丁、修復系統(tǒng)漏洞、優(yōu)化系統(tǒng)設置等，確保操作系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。辦公軟件維護，如安裝和更新MicrosoftOffice、WPS等辦公軟件，解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，如軟件崩潰、文件打不開等。殺毒軟件維護，安裝、更新和管理甲方指定的殺毒軟件，定期進行病毒查殺和系統(tǒng)安全掃描，確保電腦系統(tǒng)免受病毒、木馬等惡意軟件的侵害。數(shù)據(jù)備份與恢復，協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)備份計劃，定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復服務。備份方式包括外部存儲設備備份、網(wǎng)絡存儲備份等，具體備份方案由雙方協(xié)商確定。3.網(wǎng)絡維護網(wǎng)絡連接故障排查與修復，確保甲方辦公網(wǎng)絡暢通，包括有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡。對網(wǎng)絡設備如路由器、交換機等進行定期檢查和維護，確保其正常運行。網(wǎng)絡安全防護，設置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡安全防護措施，防止網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。對網(wǎng)絡訪問權限進行管理，確保只有授權人員能夠訪問內(nèi)部網(wǎng)絡資源。4.技術支持提供電話技術支持服務，解答甲方員工在電腦使用過程中遇到的技術問題，指導員工正確使用電腦設備和軟件。定期到甲方單位現(xiàn)場進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的電腦問題。對于復雜問題，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供電腦維護服務，確保電腦設備正常運行。有權對乙方的維護服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維護義務時，有權要求乙方采取補救措施或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供準確、完整的電腦設備清單及相關信息，包括電腦配置、軟件安裝情況、使用人員等。協(xié)助乙方進行維護工作，如提供必要的辦公場所、設備使用權限等。按照本協(xié)議約定及時支付維護費用。不得自行拆卸、維修電腦設備，如需對電腦設備進行改造或升級，應提前通知乙方，并在乙方的指導下進行操作。否則，由此造成的一切損失由甲方自行承擔。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付維護費用。在維護工作中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設備存在潛在安全風險或其他問題，有權及時告知甲方，并提出合理的解決方案。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務，影響乙方正常維護工作時，有權要求甲方采取補救措施或暫停維護服務，并要求甲方承擔相應的責任。2.義務按照本協(xié)議約定的維護服務內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電腦維護服務。配備專業(yè)的技術人員，確保維護工作的質(zhì)量和及時性。技術人員應具備相關的專業(yè)知識和技能，熟悉電腦硬件、軟件和網(wǎng)絡維護技術。定期對維護工作進行總結和分析，不斷改進維護服務質(zhì)量，提高甲方電腦設備的運行穩(wěn)定性和安全性。對甲方提供的電腦設備和相關信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議約定的維護服務轉(zhuǎn)包給其他單位或個人。在維護工作中如需使用甲方提供的軟件、數(shù)據(jù)等資料，應在使用完畢后及時歸還，并確保資料的完整性和保密性。三、維護費用及支付方式（一）維護費用1.本協(xié)議維護費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.維護費用包含乙方為甲方提供的硬件維護、軟件維護、網(wǎng)絡維護、技術支持等所有服務內(nèi)容的費用，以及乙方在維護工作中所需的工具、材料等費用。但不包括因甲方自身原因?qū)е碌挠布p壞需要更換的部件費用，以及甲方要求乙方超出本協(xié)議約定范圍提供的額外服務費用。（二）支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付維護費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余維護費用在本協(xié)議履行滿[X]個月后的[X]個工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付完畢。3.乙方應在收到甲方支付的每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維護費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維護服務，直至甲方支付全部維護費用及違約金。因甲方逾期支付導致乙方遭受的一切損失，由甲方承擔。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務，導致乙方無法正常履行維護服務的，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于乙方為履行本協(xié)議已投入的成本、預期利益損失等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維護服務內(nèi)容和標準提供服務，或者未在約定的時間內(nèi)完成維護工作，每出現(xiàn)一次，應按照維護費用的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方原因?qū)е录追诫娔X設備出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失等嚴重后果的，乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方因業(yè)務中斷造成的經(jīng)濟損失、數(shù)據(jù)恢復費用等。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，泄露甲方電腦設備信息或相關數(shù)據(jù)的，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并承擔甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應立即采取措施消除影響，如因乙方泄露信息導致甲方受到行政處罰或法律糾紛的，乙方應負責協(xié)助甲方處理相關事宜，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。3.若乙方違反本協(xié)議約定將維護服務轉(zhuǎn)包給其他單位或個人的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維護費用，同時乙方應按照維護費用的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應承擔甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方另行委托他人進行維護的費用差額等。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間，若出現(xiàn)下列情形之一的，一方有權解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。（二）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。（三）通知與送達1.雙方在本協(xié)議履行過程中如有任何通知或其他文件需要送達對方的，應按照本協(xié)議首部記載的地址以書面形式送達。如一方地址發(fā)生變更的，應及時書面通知對方。2.以書面形式送達的通知，自送達之日起生效。如通過郵寄方式送達的，以掛號信或特快專遞發(fā)出后的第[X]日視為送達；如通過專人送達的，以對方簽收之日視為送達。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日附件一：《電腦設備清單》|設備名稱|品牌|型號|配置|數(shù)量|購買日期|使用部門||||||||||[具體設備1名稱]|[品牌1]|[型號1]|[詳細配置1]|[數(shù)量1]|[購買日期1]|[使用部門1]||[具體