監(jiān)控安防服務(wù)合同協(xié)議

監(jiān)控安防服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要專業(yè)的監(jiān)控安防服務(wù)以保障其場(chǎng)所的安全，乙方具備提供該類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供監(jiān)控安防服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）監(jiān)控系統(tǒng)安裝與維護(hù)1.設(shè)備安裝乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的場(chǎng)所內(nèi)安裝高清監(jiān)控?cái)z像頭，具體安裝位置、數(shù)量及型號(hào)由雙方根據(jù)甲方場(chǎng)所布局及安全需求共同確定。確保監(jiān)控?cái)z像頭能夠覆蓋甲方場(chǎng)所的各個(gè)關(guān)鍵區(qū)域，包括但不限于出入口、通道、重要設(shè)施設(shè)備區(qū)域等，實(shí)現(xiàn)無(wú)監(jiān)控死角。2.系統(tǒng)調(diào)試安裝完成后，乙方負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行，圖像清晰、穩(wěn)定，存儲(chǔ)功能正常，各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置符合甲方安全監(jiān)控要求。3.定期維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于設(shè)備清潔、檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、更換老化或損壞的零部件等，確保監(jiān)控系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。維護(hù)周期為每[X]月一次，乙方應(yīng)提前通知甲方維護(hù)時(shí)間，并在維護(hù)完成后向甲方提供詳細(xì)的維護(hù)報(bào)告。（二）安防報(bào)警系統(tǒng)安裝與維護(hù)1.設(shè)備安裝乙方根據(jù)甲方場(chǎng)所的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為甲方安裝合適的安防報(bào)警設(shè)備，如入侵探測(cè)器、緊急報(bào)警按鈕等，并確保設(shè)備安裝位置合理，能夠有效檢測(cè)到非法入侵或緊急情況。2.系統(tǒng)調(diào)試與聯(lián)網(wǎng)安裝完成后，乙方負(fù)責(zé)對(duì)安防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備正常工作，并將報(bào)警系統(tǒng)與乙方的監(jiān)控中心或甲方指定的接收終端進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)報(bào)警功能。3.日常巡檢與故障排除乙方應(yīng)定期對(duì)安防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障隱患。在接到甲方報(bào)警通知后，乙方應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，及時(shí)處理報(bào)警信息，并將處理結(jié)果反饋給甲方。（三）監(jiān)控視頻存儲(chǔ)與管理1.存儲(chǔ)設(shè)備提供乙方負(fù)責(zé)提供足夠容量的監(jiān)控視頻存儲(chǔ)設(shè)備，確保能夠存儲(chǔ)甲方場(chǎng)所[X]天以上的監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，以防止數(shù)據(jù)丟失。2.數(shù)據(jù)管理乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)管理制度，對(duì)存儲(chǔ)的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、索引和備份，以便甲方在需要時(shí)能夠快速查詢和調(diào)用相關(guān)視頻資料。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自刪除或修改監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)。3.數(shù)據(jù)安全保障乙方應(yīng)采取有效的安全措施，保障監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、被篡改或丟失。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)出現(xiàn)安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)原狀。（四）人員培訓(xùn)與應(yīng)急響應(yīng)1.人員培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方指定的相關(guān)人員提供監(jiān)控安防系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于監(jiān)控設(shè)備的基本操作、報(bào)警系統(tǒng)的使用方法、常見故障的排除等，確保甲方人員能夠熟練掌握相關(guān)技能，正確使用和維護(hù)監(jiān)控安防系統(tǒng)。2.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方場(chǎng)所的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的監(jiān)控安防應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確在發(fā)生緊急情況時(shí)的響應(yīng)流程、責(zé)任分工及處理措施等。應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。3.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)在發(fā)生緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)按照應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案迅速響應(yīng)，配合甲方采取相應(yīng)的措施，保障甲方場(chǎng)所的安全。如因乙方未能及時(shí)響應(yīng)或處理不當(dāng)導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控安防服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)查閱和復(fù)制與自身安全相關(guān)的監(jiān)控視頻資料，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和乙方的數(shù)據(jù)管理規(guī)定。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和協(xié)助，包括但不限于場(chǎng)所布局圖、安全需求說(shuō)明等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。不得擅自更改或破壞乙方安裝的監(jiān)控安防設(shè)備及系統(tǒng)，不得干擾乙方的正常服務(wù)工作。在使用監(jiān)控安防系統(tǒng)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)控安防服務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)過(guò)程合法合規(guī)。對(duì)甲方提供的相關(guān)資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方場(chǎng)所存在安全隱患或違反安全規(guī)定的行為，應(yīng)及時(shí)通知甲方并提出整改建議。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/年（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本協(xié)議約定的監(jiān)控安防服務(wù)所需的全部費(fèi)用，如設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及管理等費(fèi)用，但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用及稅費(fèi)。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成服務(wù)安裝調(diào)試并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的年度服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方擅自更改或破壞乙方安裝的監(jiān)控安防設(shè)備及系統(tǒng)，或干擾乙方的正常服務(wù)工作，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、巡檢或應(yīng)急響應(yīng)，每逾期一次，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期履行導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方提供的相關(guān)資料和信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。2.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及本協(xié)議約定辦理相關(guān)結(jié)算和交接手續(xù)。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。（二）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方