京東 京東的人才發(fā)展體系

目錄ContentsTD體系人力資源管理0401TDsystemHumanResourcesManagement人才發(fā)展人才培養(yǎng)體系05030203TalentdevelopmentTalenttrainingsystem京東大學(xué)人才梯隊(duì)建設(shè)ConstructionoftalentechelonJD.U01人力資源管理HumanResourcesManagement人才理念與管理實(shí)踐Talentconceptandmanagementpractice京東從成立到2007年7月的很長一段時(shí)間，甚至沒有HR部門，只有2名員工兼職負(fù)責(zé)招聘、面試、晉升加薪等基礎(chǔ)性工作。京東HR部門的快速發(fā)展從2009年開始，到2011年HR部門員工超過100人，京東HR部門有了明確分工，設(shè)立了招聘、薪酬、績效、組織發(fā)展、員工關(guān)系、培訓(xùn)等部門并獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，充實(shí)和完善了四大區(qū)域和宿遷的HR團(tuán)隊(duì)，建立了總部、區(qū)域的HR業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體系。0102030405人才管理體系TalentmanagementsystemHR使命TheHRmission有競爭力的薪酬溫暖體貼的福利如魚得水的環(huán)境02人才發(fā)展Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext……4S人才觀4sconceptoftalent京東會全力發(fā)掘京東人才發(fā)展體系具有京東價(jià)值觀的人才讓人才與京東同速成長京東為人才提供廣闊和平等的發(fā)展平臺京東給人才的不僅是工作更能成就有價(jià)值的人生用人選人邏輯Usecandidatelogic1在能力范圍內(nèi),要市場中最貴的人。2如果要不起最貴的人，那就花錢把普通人培養(yǎng)成最貴的人。人才供應(yīng)Talentsupply物流升級、國際化智能、大數(shù)據(jù)、云泰國、印度、硅谷高管層、中堅(jiān)層、一線管理03人才梯隊(duì)建設(shè)Constructionoftalentechelon人才梯隊(duì)建設(shè)思考框架Thinkingframeoftalentechelonconstruction核心人才梯隊(duì)Coretalentpool人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)體系Talentechelonconstructionandtrainingsystem領(lǐng)航力量繼任者項(xiàng)目攻堅(jiān)力量HIPO/國新銳力量際化人才/技術(shù)研發(fā)人才新銳力量JDSTAR/TET/DMT/JDRUN04TD體系TDsystem人才繼任項(xiàng)目TalentSuccessionProgram1.保障優(yōu)秀管理者的持續(xù)供給因業(yè)務(wù)拓展、規(guī)模擴(kuò)張帶來的新崗位,關(guān)鍵人才流失導(dǎo)致的企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)分析業(yè)務(wù)價(jià)值鏈與流程杭理崗位價(jià)值及責(zé)權(quán)利評估樹立繼任標(biāo)準(zhǔn)梳理繼任崗位能力素質(zhì)要求2、甄別培養(yǎng)人才,提升組織能力甄別關(guān)鍵人才的長短板,針對性培養(yǎng)提升能力,保證組織從容應(yīng)對各種內(nèi)外變化。識別出合適的繼任者BUILD:

內(nèi)部培養(yǎng)BORROW:外部借用BUY:招聘3、規(guī)范管理崗位任用標(biāo)準(zhǔn)與流程規(guī)范關(guān)鍵崗位的勝任力標(biāo)準(zhǔn),為組織選拔、晉升人才提供依據(jù)Experience經(jīng)驗(yàn)(70%)Exposure互動(20%]Education教育(10%)HIPO項(xiàng)目HIPOproject勝任線研一/研二大四HIPO線HIPOS/VP層HIPO總監(jiān)層HIPO經(jīng)理層HIPO領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階HIPO專班6385297大三14大二大一HIPO主管層Developing新晉+Box(4-5-6)TalentpoolHIPOHIPO項(xiàng)目HIPOproject010406020503戰(zhàn)略和品牌人才項(xiàng)目Strategicandbrandtalentprogram國際化人才項(xiàng)目管培生項(xiàng)目TET國際管培生項(xiàng)目IMT博士培訓(xùn)生項(xiàng)目印尼培訓(xùn)生項(xiàng)目新星校招生項(xiàng)目京銳暑期實(shí)習(xí)夏令營前瞻性儲備和布局戰(zhàn)略國際人才、打造一支高潛力、高成熟度、高準(zhǔn)備度的全球開拓者為公司提前儲備培養(yǎng)流有京東血液的優(yōu)秀管理者為公司提前一年引進(jìn)培養(yǎng)具有國際視野的優(yōu)秀管理為公司技術(shù)革新儲備優(yōu)秀的引領(lǐng)者和驅(qū)動者為海外市場布局培養(yǎng)專業(yè)扎實(shí)業(yè)務(wù)協(xié)同的實(shí)干者培養(yǎng)出色校招人才，支撐京東多元化業(yè)務(wù)海內(nèi)外名校在校生儲備，持續(xù)提升雇主品牌項(xiàng)目TETprogram項(xiàng)目特色Tetprogramfeatures專屬幫帶、全程指導(dǎo)多元培訓(xùn)、助力發(fā)展京東集團(tuán)自2007年起創(chuàng)建管理培訓(xùn)生項(xiàng)目“京鷹會"Tet(heEagleTeam),作為公司戰(zhàn)略級人才項(xiàng)目,旨在從內(nèi)部培養(yǎng)深刻理解京東文化、真正熟悉京東業(yè)務(wù)、推動并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地的中高層管理者。在專屬培養(yǎng)計(jì)劃中,管培生項(xiàng)目組將全程與管培生一起,幫助其融入公司、了解公司文化,持續(xù)關(guān)注管培生的成長與發(fā)展,并在相應(yīng)的階段配備專屬導(dǎo)師,以激發(fā)和培養(yǎng)在全局視野、思維決策、我們將管培生的培養(yǎng)劃分為4個(gè)階段“雛鷹、展翅、搏擊、翱翔”,清晰定義每一培養(yǎng)階段的目標(biāo)、培養(yǎng)方式及內(nèi)容。讓您更加清晰自己的成長路徑及每一培養(yǎng)階段的能力要求,激勵(lì)您不斷挑戰(zhàn)與突破自我。變革應(yīng)對等領(lǐng)導(dǎo)能力以“實(shí)踐中成長”為指導(dǎo)理念,培養(yǎng)計(jì)劃中包含輪崗歷練、項(xiàng)目競賽、職務(wù)拓展、高管教練、京鷹沙龍等多種方式。一方面促進(jìn)個(gè)人角色的認(rèn)知轉(zhuǎn)換、加深多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的理解;另一方面全面提升領(lǐng)導(dǎo)力,打造復(fù)合型管理人才。靈活輪崗找到方向職業(yè)通道成就夢想根據(jù)您期望發(fā)展的業(yè)務(wù)方向?yàn)槟峁┚〇|集團(tuán)三大業(yè)務(wù)板塊(電商/金融/技術(shù))的輪崗機(jī)會,為期6個(gè)月的輪崗中將集中輪崗與自由輪崗相結(jié)合,深入的核心業(yè)務(wù)輪崗讓您全方位了解公司運(yùn)營價(jià)值鏈,并通過輪崗實(shí)踐選擇真正適合自己的崗位,為未來確定方向!在每個(gè)培養(yǎng)階段中,公司將根據(jù)您的能力診斷為您提供職務(wù)拓展、短期體驗(yàn)、項(xiàng)目歷練等多種機(jī)會,并通過人才盤點(diǎn)、360評估、全景反饋等多種方式科學(xué)、客觀進(jìn)行評價(jià),以提供橫、縱向發(fā)展的機(jī)會。TET項(xiàng)目培養(yǎng)全景圖CultivationPanoramaofTETproject高管教練全景反饋行業(yè)峰會行業(yè)領(lǐng)軍者影子計(jì)劃全景反饋高階培訓(xùn)(MBA)32高級管理者中級管理者入職集訓(xùn)輪崗歷練項(xiàng)目競賽1高績效貢獻(xiàn)者入職集訓(xùn)輪崗歷練項(xiàng)目競賽TETprogram部分成效TheTetprogramworkedinpart京東物流CEO余睿京東集團(tuán)CHO張雱京東集團(tuán)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人紀(jì)冬妮京東商城人力資源與行政管理部負(fù)責(zé)人季尚尚京東電商云事業(yè)部總經(jīng)理任成元京東家電事業(yè)部冰洗業(yè)務(wù)部總經(jīng)理于海軍京東酒類采銷部總經(jīng)理?xiàng)钊~京東美妝總經(jīng)理祁婷..................京東國際管培生(IMT)IMTJD.cominternational通過多種形式/渠道,積累電高行業(yè)信息、技能,充分提升全局觀全方位格局挑戰(zhàn)給予充分的信任,通過挑戰(zhàn)性項(xiàng)目反復(fù)打磨,實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才成長。高難度挑戰(zhàn)綜合能力、興趣和經(jīng)驗(yàn),精心制定職業(yè)發(fā)展路徑高個(gè)性發(fā)展從高績效個(gè)體貢獻(xiàn)者到管理者的快速轉(zhuǎn)換;緊隨公司戰(zhàn)略,催化促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)打造的雙攀升長達(dá)12個(gè)月的京東全業(yè)務(wù)體系輪崗機(jī)會開放輪崗高彈性輪崗高速度提升全流程支持京東國際管培生(IMT)IMTJD.cominternational每年10月初開始項(xiàng)目;每年1月發(fā)放

offer每年預(yù)計(jì)錄取人數(shù)的比例一般為:100:1①校園宣講&線上簡歷投遞②現(xiàn)場面試&視頻面試③在線測試&高管終面國際名校背景有3至5年工作經(jīng)驗(yàn)自我驅(qū)動力強(qiáng)適應(yīng)性強(qiáng)一周:京東集團(tuán)介紹3個(gè)月:核心業(yè)務(wù)集中輪崗6個(gè)月:自由輪崗具備抗壓能力擁有創(chuàng)業(yè)心態(tài)京銳實(shí)習(xí)夏令營(

RUN)Jingruiinternshipsummercamp(RUN)京銳計(jì)劃JDRUN項(xiàng)目是繼TET管培生“京鷹會和MT國際人才計(jì)劃之后,京東推出的又一。項(xiàng)目通過邀請優(yōu)秀的海內(nèi)外在校生來京東進(jìn)行為期八周的暑假實(shí)習(xí),讓更多優(yōu)秀的學(xué)子有機(jī)會體驗(yàn)京東的核心業(yè)務(wù)并了解京東的價(jià)值主張,在一個(gè)真實(shí)的商業(yè)情境下學(xué)習(xí)實(shí)踐,為京東集團(tuán)的未來發(fā)展多元角色體驗(yàn)接觸核心板塊體驗(yàn)京東配送多元團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)培養(yǎng)商業(yè)嗅覺錘煉合作能力專屬培養(yǎng)計(jì)劃享受優(yōu)厚待遇獲得全職工作京銳實(shí)習(xí)夏令營(

RUN)05人才培養(yǎng)體系Talenttrainingsystem培訓(xùn)理念TrainingPhilosophy京東致力于為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會,以幫助員工發(fā)揮最大的業(yè)務(wù)潛能與管理才能,同時(shí)公司也倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)分享機(jī)制、沉淀組織智慧。員工可通過公司在線學(xué)習(xí)平臺及線下各類別培訓(xùn)課程,結(jié)合自身工作和個(gè)人成長需要,有針對性地申請培訓(xùn)資源。人才培養(yǎng)計(jì)劃TalentDevelopmentProgramme有了明確的人才觀之后，在京東的人力資源部，對人才培養(yǎng)有了非常細(xì)致的工作安排，基本分為三大塊，14點(diǎn)1、界定與梳理核心關(guān)鍵崗位信息5、人才盤點(diǎn)評估方法及評估要素設(shè)計(jì)9、關(guān)鍵人才個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)10、公司人才盤點(diǎn)長效機(jī)制設(shè)計(jì)11、人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)機(jī)制設(shè)計(jì)12、基于勝任力素質(zhì)模型的招聘選拔應(yīng)用方案13、基于勝任力素質(zhì)模型的職業(yè)發(fā)展應(yīng)用方案14、基于勝任力素質(zhì)模型的績效管理應(yīng)用方案2、分析當(dāng)前公司人才數(shù)量,以及對應(yīng)差距3、提取關(guān)鍵崗位素質(zhì)特征,形成人才畫像4、人才的勝任力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)6、人才盤點(diǎn)評估組織計(jì)劃及操作步驟制定7、對組織進(jìn)行發(fā)展性人才盤點(diǎn)評估工作8、提供評估報(bào)告及人才發(fā)展、任用建議培訓(xùn)項(xiàng)目TalentDevelopmentProgramme培訓(xùn)渠道TrainingChannel學(xué)習(xí)管理平臺京東視頻平臺京東文庫平臺wenku.jd.

comERP系統(tǒng)多樣化京東有自己的培養(yǎng)模式,通過系統(tǒng)、學(xué)習(xí)管理平臺、京東文庫、京東視屏平臺等,為員工提供豐富的學(xué)習(xí)素材。06京東大學(xué)JD.U京東大學(xué)的價(jià)值定位及規(guī)劃(1/2)ValueOrientationandplanningofJingdongUniversity(1/2)京東大學(xué)的價(jià)值定位是成就京東基業(yè)長青,助務(wù)員工事業(yè)發(fā)展,賦能社會價(jià)值共創(chuàng)。評估改進(jìn)戰(zhàn)略方向業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)績效目標(biāo)學(xué)校促動過程學(xué)習(xí)落地需求分析京東大學(xué)體系化建設(shè)包括三個(gè)方面:●內(nèi)容體系化:關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)力與核心通用力學(xué)習(xí)與發(fā)展培訓(xùn)設(shè)計(jì)人力資源管理活動●運(yùn)營體系化:打造開放多元的學(xué)習(xí)平臺以及“樂學(xué)”的學(xué)習(xí)生態(tài)●制度流程體系化:以“客戶”為中心的組織結(jié)構(gòu)與分工京東大學(xué)的價(jià)值定位及規(guī)劃(2/2)ValueOrientationandplanningofJingdongUniversity(2/2)京東大學(xué)能力發(fā)展四階段(1/2)FourstagesofcapacitydevelopmentinJDU(1/2)我們的客戶是企業(yè),我們的用戶是員工?？蛻魶Q定需求,用戶體驗(yàn)決定了所有效果。周邊還有京東商城完整的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),以及京東金融學(xué)院、京東技術(shù)學(xué)院、京東商學(xué)院、眾創(chuàng)學(xué)院等學(xué)習(xí)資源提供者。京東大學(xué)能力發(fā)展四階段(2/2)FourstagesofcapacitydevelopmentinJDU(2/2)京東大學(xué)能力發(fā)展的四個(gè)階段是:從培訓(xùn)供給到體系化人才培養(yǎng),到績效改進(jìn)戰(zhàn)略落地,再到催化變革創(chuàng)新01020303催化變革創(chuàng)新培訓(xùn)供給體系化人才培養(yǎng)績效改進(jìn)戰(zhàn)略落地以知識管理為基礎(chǔ)打造組織智慧,形成組織創(chuàng)新能力變革流程支持達(dá)成既定目標(biāo)培訓(xùn)需求分析規(guī)劃培訓(xùn)活動組織實(shí)施甄選供應(yīng)商戰(zhàn)略崗位能力行為與學(xué)習(xí)內(nèi)容形成動態(tài)關(guān)聯(lián),培養(yǎng)員工基礎(chǔ)勝任力識別業(yè)務(wù)瓶頸,整合內(nèi)外部資源,通過學(xué)習(xí)手段解決問題萃取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)形成組織知識管理系統(tǒng),構(gòu)建學(xué)習(xí)生態(tài)前瞻性人才儲備課程效果評估團(tuán)隊(duì)、制度、流程匹配建設(shè)資源(講師、供應(yīng)商、預(yù)算)管理企業(yè)文化的塑造和傳播京東大學(xué)組織架構(gòu)OrganizationalstructureofJD.U京東大學(xué)組織架構(gòu)包括:人才發(fā)展學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、文化創(chuàng)新中心等。營銷、包裝、外聯(lián)公共課

個(gè)性化需求

重點(diǎn)項(xiàng)目人才發(fā)展學(xué)院:面向業(yè)務(wù)專業(yè)能力培養(yǎng)與提升改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院:面向管理能力培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)管理中心:培訓(xùn)運(yùn)營、標(biāo)準(zhǔn)制定、系統(tǒng)建設(shè)與實(shí)施文化創(chuàng)新中心:以多種形式推動與創(chuàng)新京東文化建設(shè)京東商學(xué)院:面向賣家的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)京東大學(xué)京東大學(xué)工作模式WorkingModelofJingdongUniversity以全新的構(gòu)架與工作模式實(shí)現(xiàn)HR年度方向之京東大學(xué)部分的實(shí)現(xiàn)京東大學(xué)學(xué)習(xí)生態(tài)JingdongUniversityStudyEcology政府眾創(chuàng)客戶供應(yīng)商目標(biāo)人才投資者第三方商家行業(yè)協(xié)會京東大學(xué)產(chǎn)品體系JD.Uproductsystem傳統(tǒng)級產(chǎn)品傳統(tǒng)級產(chǎn)品平臺級產(chǎn)品新員工入職培訓(xùn)(新員工)管理培訓(xùn)生(應(yīng)屆畢業(yè)生)儲備干部培訓(xùn)(一線員工)新晉管理培訓(xùn)(主管/經(jīng)理)管理干部培訓(xùn)(主管/經(jīng)理)MBA/EMBA培訓(xùn)(中高層)百里夜行軍(堅(jiān)強(qiáng)/意志)我和東哥做校友(人大/7天我在京東上大學(xué)(北航)618大不全饑餓游戲京東TV京東Talk京東年級滿血復(fù)活(三個(gè)課程)老劉有話說快學(xué)酷拍8元茶歇大篷車京東大學(xué)通用力培訓(xùn)體系GeneralForceTrainingSystemofJingdongUniversity作為京東培訓(xùn)體系的三大支柱之一,通用力的培訓(xùn)源自公司發(fā)展需求和員工個(gè)性化需求,既包含基礎(chǔ)技能和核心技能的培養(yǎng),也涵蓋了個(gè)人效能的提升公司發(fā)展需要員工個(gè)性化需求

能能力儲備能力儲備京東之道京東大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系LeadershipDevelopmentSystemofJingdongUniversity中基層管理者總監(jiān)級別管理者副總裁以上高管1)一方面與知名商學(xué)院合作,針對總監(jiān)級管理者中的高潛力人才,開設(shè)京東MBA培訓(xùn)班;京東的快速發(fā)展對中、基層管理者帶來的挑戰(zhàn)是:盡快地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,掌握基本的團(tuán)隊(duì)管理思路和業(yè)務(wù)管理內(nèi)容,在每人每年