網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營外包協(xié)議VIP

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營外包協(xié)議第一章總則1.1合同編號___________________1.2協(xié)議雙方1.2.1甲方（服務(wù)提供商）：___________________1.2.2乙方（客戶）：___________________1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營外包中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。1.5協(xié)議范圍本協(xié)議約定甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營外包中的合作內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方根據(jù)乙方需求，提供以下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營外包服務(wù)：2.1.1服務(wù)器托管與維護(hù)2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.1.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)2.2服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1服務(wù)器硬件及軟件維護(hù)2.2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù)2.2.3安全漏洞掃描與修復(fù)2.2.4數(shù)據(jù)庫維護(hù)與優(yōu)化2.2.5網(wǎng)站內(nèi)容更新與維護(hù)2.3服務(wù)質(zhì)量要求甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證所提供服務(wù)的高質(zhì)量、高可靠性。第三章費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元，具體費(fèi)用3.1.1服務(wù)器托管與維護(hù)費(fèi)用：人民幣____元/年3.1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)用：人民幣____元/年3.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用：人民幣____元/年3.1.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)費(fèi)用：人民幣____元/年3.2支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用。支付方式為：3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2轉(zhuǎn)賬3.2.3其他支付方式：___________________3.3付款期限乙方應(yīng)按約定的支付方式進(jìn)行付款，逾期未付款的，甲方有權(quán)按每日____%收取滯納金。第四章保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后，對以下信息負(fù)有保密義務(wù)：4.1.1雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密4.1.2雙方在本協(xié)議中約定的各項(xiàng)保密內(nèi)容4.2保密期限本協(xié)議終止后，雙方對本協(xié)議中約定的保密內(nèi)容仍負(fù)有保密義務(wù)，保密期限為____年。4.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，并簽署書面協(xié)議作為附件。5.1.2任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)在變更前____個(gè)工作日書面通知對方。5.2合同終止5.2.1本協(xié)議期滿自動終止。5.2.2因下列原因之一，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，任何一方均有權(quán)單方面終止本協(xié)議：5.2.2.1一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致另一方利益受損；5.2.2.2由于不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；5.2.2.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即終止合作，并按照本協(xié)議約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用事宜。5.3.2任何一方終止本協(xié)議，均應(yīng)書面通知對方。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向乙方交付完整的服務(wù)。6.1.2甲方交付的服務(wù)應(yīng)滿足乙方所提出的技術(shù)規(guī)格和功能要求。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)在甲方交付服務(wù)后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以本協(xié)議中約定的技術(shù)規(guī)格、功能指標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。6.3驗(yàn)收程序6.3.1乙方收到服務(wù)后，應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收準(zhǔn)備。6.3.2甲方應(yīng)在乙方指定的驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。6.3.3驗(yàn)收過程中，乙方有權(quán)對服務(wù)進(jìn)行測試和評估。6.4驗(yàn)收結(jié)果6.4.1若驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告上簽字確認(rèn)。6.4.2若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)向甲方提出具體問題和改進(jìn)建議，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改并重新交付服務(wù)。第七章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。7.1.2甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測試。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。7.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方披露乙方數(shù)據(jù)。7.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任7.3.1若因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。第八章維護(hù)與支持8.1維護(hù)服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)提供日常維護(hù)服務(wù)，保證乙方服務(wù)正常運(yùn)行。8.1.2甲方應(yīng)在收到乙方維護(hù)請求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.2技術(shù)支持8.2.1甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。8.2.2乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，應(yīng)首先通過甲方提供的支持渠道解決。8.3支持方式8.3.1甲方提供電話、郵件、在線聊天等支持方式。8.3.2甲方應(yīng)保證支持服務(wù)的質(zhì)量和效率。第九章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1本協(xié)議中涉及的軟件、技術(shù)、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2侵權(quán)責(zé)任9.2.1若乙方違反本條款，侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的損失。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。10.1.2通知可以通過以下方式送達(dá)：10.1.2.1郵寄至對方提供的地址；10.1.2.2傳真至對方提供的傳真號碼；10.1.2.3郵件至對方提供的電子郵箱地址。10.2通知生效10.2.1通知自發(fā)送之日起生效，除非另有約定。10.2.2若以郵寄方式送達(dá)，自投遞之日起生效；若以傳真或郵件方式送達(dá)，自發(fā)送成功之日起生效。第十一章協(xié)議的執(zhí)行與解釋11.1執(zhí)行11.1.1本協(xié)議的執(zhí)行應(yīng)遵循雙方誠實(shí)信用原則，保證合同目的的實(shí)現(xiàn)。11.1.2雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，履行各自的義務(wù)。11.2解釋11.2.1本協(xié)議的解釋應(yīng)以合同原文為準(zhǔn)，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。11.2.2若協(xié)商不成，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二章特殊條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并采取措施減輕損失。12.1.3不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方均可暫停履行或解除本協(xié)議。12.2轉(zhuǎn)讓與分包12.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2.2甲方有權(quán)將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)