智能問答機器人系統(tǒng)合同

智能問答系統(tǒng)合同合同編號：__________

第一章總則

1.1定義

1.1.1本合同所稱“智能問答系統(tǒng)”是指由乙方研發(fā)、提供的，能夠?qū)崿F(xiàn)自動問答、信息檢索、數(shù)據(jù)處理等功能的人工智能系統(tǒng)。

1.1.2“甲方”是指購買并使用智能問答系統(tǒng)的單位或個人。

1.1.3“乙方”是指提供智能問答系統(tǒng)研發(fā)、銷售及服務(wù)的單位。

1.2合同主體

1.2.1甲方為：________________（甲方全稱）

1.2.2乙方為：________________（乙方全稱）

1.3合同宗旨

1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能問答系統(tǒng)研發(fā)、銷售、使用及服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益。

第二章系統(tǒng)研發(fā)與交付

2.1系統(tǒng)研發(fā)

2.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，研發(fā)符合甲方要求的智能問答系統(tǒng)。

2.1.2乙方應(yīng)確保智能問答系統(tǒng)具備以下功能：（1）自動問答；（2）信息檢索；（3）數(shù)據(jù)處理；（4）自定義擴展。

2.2系統(tǒng)交付

2.2.1乙方應(yīng)在合同約定的研發(fā)周期內(nèi)完成智能問答系統(tǒng)的研發(fā)工作，并將成果交付給甲方。

2.2.2乙方應(yīng)提供詳細的系統(tǒng)使用文檔，并對甲方進行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

第三章系統(tǒng)使用與維護

3.1系統(tǒng)使用

3.1.1甲方在獲得智能問答系統(tǒng)后，應(yīng)按照乙方提供的使用文檔進行操作。

3.1.2甲方在使用過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用智能問答系統(tǒng)從事違法活動。

3.2系統(tǒng)維護

3.2.1乙方應(yīng)提供為期一年的免費售后服務(wù)，包括系統(tǒng)升級、故障排除等。

3.2.2乙方應(yīng)在接到甲方反饋的故障信息后，及時響應(yīng)，并在24小時內(nèi)給出解決方案。

第四章價格與支付

4.1價格

4.1.1智能問答系統(tǒng)的價格為人民幣【】元（大寫：【】元整）。

4.1.2乙方在合同履行期間，不得擅自提高智能問答系統(tǒng)的價格。

4.2支付

4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后【】日內(nèi)，支付智能問答系統(tǒng)款項。

4.2.2甲方支付款項后，乙方應(yīng)開具相應(yīng)的發(fā)票。

第五章保密與侵權(quán)

5.1保密

5.1.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)相互保守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。

5.1.2雙方應(yīng)在合同終止后【】年內(nèi)，繼續(xù)保守對方的商業(yè)秘密。

5.2侵權(quán)

5.2.1乙方保證智能問答系統(tǒng)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由乙方承擔全部責(zé)任。

5.2.2甲方在使用智能問答系統(tǒng)過程中，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)立即采取措施，消除侵權(quán)行為。

第六章系統(tǒng)升級與更新

6.1系統(tǒng)升級

6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)智能問答系統(tǒng)的發(fā)展需求，定期進行系統(tǒng)升級，以優(yōu)化系統(tǒng)性能、提升用戶體驗。

6.1.2乙方在進行系統(tǒng)升級時，應(yīng)確保新版本的兼容性，不影響甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常運行。

6.2系統(tǒng)更新

6.2.1乙方應(yīng)實時關(guān)注智能問答系統(tǒng)的技術(shù)動態(tài)，及時更新系統(tǒng)，修復(fù)已知漏洞，提高系統(tǒng)安全性。

6.2.2乙方在更新系統(tǒng)時，應(yīng)提前通知甲方，并在甲方同意后進行更新操作。

第七章系統(tǒng)培訓(xùn)與技術(shù)支持

7.1系統(tǒng)培訓(xùn)

7.1.1乙方應(yīng)在智能問答系統(tǒng)交付后，為甲方提供免費的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練操作和使用系統(tǒng)。

7.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供定制化的培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容等。

7.2技術(shù)支持

7.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，解答甲方在使用智能問答系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題。

7.2.2乙方應(yīng)定期對甲方進行回訪，了解系統(tǒng)使用情況，收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能。

第八章系統(tǒng)質(zhì)量保證

8.1質(zhì)量承諾

8.1.1乙方承諾所提供的智能問答系統(tǒng)符合國家相關(guān)標準，質(zhì)量可靠。

8.1.2乙方承諾在系統(tǒng)交付后，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，將立即進行修復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。

8.2質(zhì)量保證期

8.2.1乙方提供的智能問答系統(tǒng)，自交付之日起，享有【】個月的質(zhì)保期。

8.2.2質(zhì)保期內(nèi)，如因系統(tǒng)質(zhì)量原因?qū)е鹿收?，乙方?yīng)及時免費維修或更換。

第九章違約責(zé)任

9.1甲方違約

9.1.1甲方未按照約定支付款項的，乙方有權(quán)暫停智能問答系統(tǒng)的交付及售后服務(wù)。

9.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。

9.2乙方違約

9.2.1乙方未按照約定時間交付智能問答系統(tǒng)的，應(yīng)承擔逾期交付的違約責(zé)任。

9.2.2乙方提供的智能問答系統(tǒng)存在質(zhì)量問題的，應(yīng)承擔相應(yīng)的質(zhì)量違約責(zé)任。

第十章其他條款

10.1合同期限

10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。

10.1.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

10.2合同解除

10.2.1在合同期限內(nèi)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除合同。

10.2.2如一方違反合同，另一方有權(quán)要求解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。

10.3爭議解決

10.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

10.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

10.4合同變更

10.4.1合同的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。

10.4.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.5通知

10.5.1雙方在履行合同過程中，如需通知對方，應(yīng)以書面形式進行，并通過特快專遞、電子郵件等方式送達。

10.5.2通知送達后，視為對方已收到。

第十一章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全

11.1數(shù)據(jù)安全

11.1.1乙方應(yīng)確保智能問答系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險。

11.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，確保系統(tǒng)不受病毒、木馬等惡意程序攻擊。

11.2數(shù)據(jù)備份

11.2.1乙方應(yīng)定期對智能問答系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在任何情況下都不會丟失。

11.2.2乙方應(yīng)在備份后，將備份數(shù)據(jù)存放在安全的地方，并確保備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。

第十二章系統(tǒng)擴展與定制

12.1系統(tǒng)擴展

12.1.1乙方應(yīng)提供智能問答系統(tǒng)的擴展接口，以便甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行功能擴展。

12.1.2乙方應(yīng)對甲方提供的擴展功能需求進行評估，并在合理時間內(nèi)完成擴展開發(fā)。

12.2系統(tǒng)定制

12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求，提供定制化的智能問答系統(tǒng)解決方案。

12.2.2乙方應(yīng)確保定制化的系統(tǒng)滿足甲方的需求，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)。

第十三章系統(tǒng)遷移與升級

13.1系統(tǒng)遷移

13.1.1如甲方需要將智能問答系統(tǒng)遷移至其他服務(wù)器或平臺，乙方應(yīng)提供技術(shù)支持。

13.1.2乙方應(yīng)確保遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。

13.2系統(tǒng)升級

13.2.1乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注智能問答系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展，及時為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。

13.2.2乙方應(yīng)確保升級后的系統(tǒng)與原有系統(tǒng)兼容，不影響甲方的業(yè)務(wù)運行。

第十四章合同的終止與解除

14.1合同終止

14.1.1合同期滿后，除非雙方達成書面續(xù)約協(xié)議，否則本合同自動終止。

14.1.2雙方在合同期限內(nèi)，如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，可以協(xié)商終止合同。

14.2合同解除

14.2.1雙方在合同期限內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求解除合同。

14.2.2合同解除后，解除方有權(quán)要求違約方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。

第十五章法律適用與爭議解決

15.1法律適用

15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

15.1.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)智能問答系統(tǒng)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。

15.2爭議解決

15.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

15.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合