2025年婚姻家庭咨詢師職業(yè)技能鑒定試卷：婚姻家庭咨詢溝通策略試題集

2025年婚姻家庭咨詢師職業(yè)技能鑒定試卷：婚姻家庭咨詢溝通策略試題集考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.婚姻家庭咨詢師在咨詢過程中，以下哪種溝通策略最為有效？A.強制性溝通B.情感宣泄C.共情性溝通D.直接否定2.以下哪項不屬于婚姻家庭咨詢中的積極傾聽技巧？A.面部表情的反饋B.肢體語言的配合C.重復(fù)客戶的話D.對客戶的想法進行評價3.在婚姻家庭咨詢中，以下哪種情況需要咨詢師保持中立？A.夫妻雙方對家庭事務(wù)有分歧B.咨詢者對某一方有偏見C.咨詢者對某一方有深厚的感情D.夫妻雙方對子女教育有不同意見4.以下哪種方法可以幫助咨詢師更好地了解客戶的內(nèi)心世界？A.直接提問B.觀察客戶的行為C.讓客戶自由表達D.幫助客戶分析問題5.在婚姻家庭咨詢中，以下哪種情況需要咨詢師采取干預(yù)措施？A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿B.夫妻雙方都有明顯的問題，但都拒絕改變C.夫妻雙方都愿意接受咨詢，但時間緊張D.夫妻雙方都對對方有深厚的感情6.以下哪種溝通方式容易引起客戶的抵觸情緒？A.溫和的語氣B.直接表達意見C.使用鼓勵性語言D.傾聽客戶的心聲7.在婚姻家庭咨詢中，以下哪種情況需要咨詢師進行心理疏導(dǎo)？A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿B.夫妻雙方都有明顯的問題，但都拒絕改變C.夫妻雙方都愿意接受咨詢，但時間緊張D.夫妻雙方都對對方有深厚的感情8.以下哪種情況需要咨詢師進行家庭干預(yù)？A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿B.夫妻雙方都有明顯的問題，但都拒絕改變C.夫妻雙方都愿意接受咨詢，但時間緊張D.夫妻雙方都對對方有深厚的感情9.在婚姻家庭咨詢中，以下哪種情況需要咨詢師進行危機干預(yù)？A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿B.夫妻雙方都有明顯的問題，但都拒絕改變C.夫妻雙方都愿意接受咨詢，但時間緊張D.夫妻雙方都對對方有深厚的感情10.以下哪種情況需要咨詢師進行心理評估？A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿B.夫妻雙方都有明顯的問題，但都拒絕改變C.夫妻雙方都愿意接受咨詢，但時間緊張D.夫妻雙方都對對方有深厚的感情二、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的寫“對”，錯誤的寫“錯”。1.婚姻家庭咨詢師在咨詢過程中，應(yīng)該始終保持中立的態(tài)度。（）2.在婚姻家庭咨詢中，咨詢師可以隨意透露自己的觀點和意見。（）3.咨詢師在傾聽客戶的過程中，可以隨意打斷客戶的發(fā)言。（）4.婚姻家庭咨詢師在咨詢過程中，應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語。（）5.在婚姻家庭咨詢中，咨詢師應(yīng)該鼓勵客戶表達自己的情緒。（）6.咨詢師在咨詢過程中，應(yīng)該盡量減少對客戶的負面評價。（）7.婚姻家庭咨詢師在咨詢過程中，應(yīng)該尊重客戶的隱私。（）8.在婚姻家庭咨詢中，咨詢師可以隨意泄露客戶的個人信息。（）9.咨詢師在咨詢過程中，應(yīng)該關(guān)注客戶的非言語信息。（）10.婚姻家庭咨詢師在咨詢過程中，應(yīng)該盡量避免與客戶產(chǎn)生沖突。（）三、簡答題要求：簡要回答下列各題。1.簡述婚姻家庭咨詢中積極傾聽的技巧。2.簡述婚姻家庭咨詢中保持中立的原則。3.簡述婚姻家庭咨詢中如何進行心理疏導(dǎo)。4.簡述婚姻家庭咨詢中如何進行家庭干預(yù)。5.簡述婚姻家庭咨詢中如何進行危機干預(yù)。四、論述題要求：結(jié)合實際案例，論述婚姻家庭咨詢中如何運用共情性溝通技巧。五、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析咨詢師在咨詢過程中應(yīng)采取的溝通策略。案例：小王和小李是一對結(jié)婚五年的夫妻，最近一段時間，他們因為家庭瑣事頻繁發(fā)生爭吵。小王認為小李過于挑剔，而小李則覺得小王不夠關(guān)心家庭。在一次咨詢中，咨詢師了解到他們之間的矛盾主要集中在生活習(xí)慣和家務(wù)分工上。六、應(yīng)用題要求：根據(jù)以下情景，設(shè)計一段婚姻家庭咨詢中的對話。情景：咨詢師在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)，夫妻雙方在溝通時經(jīng)常使用指責(zé)性語言，導(dǎo)致雙方情緒激動。咨詢師需要引導(dǎo)他們采用更加積極的溝通方式。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C.共情性溝通解析：共情性溝通是指咨詢師站在客戶的立場，理解并感受客戶的情緒和感受，從而更好地與客戶溝通。2.D.對客戶的想法進行評價解析：積極傾聽要求咨詢師不評價、不判斷，而是全神貫注地聽，并給予適當(dāng)?shù)姆答仭?.B.咨詢者對某一方有偏見解析：保持中立是咨詢師的基本原則，當(dāng)咨詢師對某一方有偏見時，可能會影響咨詢的客觀性和公正性。4.C.讓客戶自由表達解析：咨詢師應(yīng)該創(chuàng)造一個安全、開放的環(huán)境，讓客戶能夠自由表達自己的想法和感受。5.B.夫妻雙方都有明顯的問題，但都拒絕改變解析：在這種情況下，咨詢師需要采取干預(yù)措施，引導(dǎo)雙方認識到問題的嚴(yán)重性，并鼓勵他們改變。6.B.直接表達意見解析：直接表達意見可能會引起客戶的抵觸情緒，不利于溝通的順利進行。7.D.夫妻雙方都對對方有深厚的感情解析：深厚的感情是婚姻家庭咨詢中的一大優(yōu)勢，咨詢師可以利用這一點促進夫妻雙方的溝通和關(guān)系改善。8.A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿解析：當(dāng)夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿時，咨詢師可以采取家庭干預(yù)，幫助他們共同解決問題。9.B.夫妻雙方都有明顯的問題，但都拒絕改變解析：在這種情況下，咨詢師需要進行危機干預(yù)，以防止情況進一步惡化。10.A.夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿解析：當(dāng)夫妻雙方都有改善關(guān)系的意愿時，咨詢師可以進行心理評估，了解他們的心理狀態(tài)和需求。二、判斷題1.對2.錯3.錯4.錯5.對6.對7.對8.錯9.對10.對三、簡答題1.婚姻家庭咨詢中積極傾聽的技巧包括：-全神貫注地聽，不打斷客戶。-通過肢體語言和面部表情給予反饋。-適當(dāng)重復(fù)客戶的話，確認理解。-避免評價和判斷，保持中立。2.婚姻家庭咨詢中保持中立的原則包括：-不偏袒任何一方。-不對客戶的問題和感受進行評價。-尊重客戶的觀點和選擇。-保持客觀和公正的態(tài)度。3.婚姻家庭咨詢中如何進行心理疏導(dǎo)：-建立良好的咨詢關(guān)系，讓客戶感到安全和被理解。-引導(dǎo)客戶表達自己的情緒和感受。-提供支持和鼓勵，幫助客戶面對問題。-教授客戶應(yīng)對壓力和情緒的方法。4.婚姻家庭咨詢中如何進行家庭干預(yù)：-引導(dǎo)家庭成員共同參與咨詢過程。-分析家庭結(jié)構(gòu)和溝通模式。-制定改善家庭關(guān)系的計劃。-提供家庭治療和心理咨詢。5.婚姻家庭咨詢中如何進行危機干預(yù)：-確定危機的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。-立即采取措施，防止情況惡化。-提供緊急心理支持和干預(yù)。-制定長期的治療計劃，幫助客戶恢復(fù)。四、論述題解析：共情性溝通是婚姻家庭咨詢中的重要技巧，它有助于咨詢師更好地理解客戶的需求和感受，建立信任關(guān)系。在案例中，咨詢師可以通過以下方式運用共情性溝通技巧：-通過詢問開放式問題，引導(dǎo)客戶表達自己的感受。-在傾聽時，用“我理解你的感受”等語言表達共鳴。-通過身體語言，如點頭、眼神接觸等，傳達對客戶的關(guān)心和支持。-避免評判和批評，尊重客戶的觀點和選擇。五、案例分析題解析：在案例中，咨詢師應(yīng)采取以下溝通策略：-鼓勵夫妻雙方表達自己的感受和需求，而不是指責(zé)對方。-引導(dǎo)他們認識到指責(zé)性語言對關(guān)系的負面影響。-教授他們積極的溝通技巧，如使用“I”語言，表達自己的感受而不是指責(zé)對方。-幫助他們找到共同點，促進理解和和解。六、應(yīng)用題解析：咨詢師可以設(shè)計以下對話：咨詢師：你們在溝通時經(jīng)常使用指責(zé)性語言，這會讓對方感到不舒服。我想嘗試一種新的溝通方式，你們愿意嘗試嗎？小王：好吧，我們可以試試。小李：