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互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方(服務(wù)提供方):_________1.2.2乙方(服務(wù)接受方):_________1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證乙方互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.4適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的所有互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等方面。1.5定義和解釋在本協(xié)議中,下列術(shù)語(yǔ)的含義如下:1.5.1互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)服務(wù):指甲方按照本協(xié)議約定,為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、系統(tǒng)安全監(jiān)測(cè)等服務(wù)。1.5.2網(wǎng)絡(luò)安全:指對(duì)乙方互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù),防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、攻擊和破壞。1.5.3數(shù)據(jù)安全:指對(duì)乙方互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。1.5.4系統(tǒng)安全:指對(duì)乙方互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)和修復(fù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)提供以下基礎(chǔ)服務(wù):網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù);數(shù)據(jù)安全保護(hù);系統(tǒng)安全監(jiān)測(cè);安全事件應(yīng)急響應(yīng);安全漏洞修復(fù);安全策略制定;安全培訓(xùn)與咨詢。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方具體需求,提供定制化服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供符合乙方需求的服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到乙方滿意,如有不滿意,甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)采取措施予以解決。2.3服務(wù)期限2.3.1本協(xié)議有效期為_(kāi)_____年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.3.2本協(xié)議期滿前,雙方應(yīng)提前______個(gè)月進(jìn)行續(xù)簽或終止協(xié)議。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整,包括但不限于上述服務(wù)內(nèi)容。3.2付款方式3.2.1乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后______個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。3.2.2甲方提供服務(wù)后,乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3付款期限3.3.1乙方應(yīng)按照約定的付款期限支付費(fèi)用,逾期付款的,應(yīng)按______的日利率支付滯納金。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按本協(xié)議約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:退還已收取的費(fèi)用;支付違約金;承擔(dān)乙方因此遭受的損失。4.1.2甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按本協(xié)議約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付相應(yīng)滯納金。4.2.2乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在與本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。5.2保密信息5.2.1保密信息包括但不限于:雙方的商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)方案、財(cái)務(wù)狀況等;雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方信息。5.3保密期限5.3.1本協(xié)議約定的保密期限為_(kāi)_____年,自本協(xié)議終止之日起計(jì)算。5.4例外情況5.4.1在以下情況下,雙方可以披露保密信息:法律要求或法院、仲裁機(jī)構(gòu)的裁決;為了履行本協(xié)議或保護(hù)自身合法權(quán)益。5.5違約責(zé)任5.5.1若任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于:支付違約金;承擔(dān)對(duì)方因此遭受的損失。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn),向乙方交付互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前,向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和技術(shù)文檔。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收:服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)內(nèi)容符合雙方約定的服務(wù)范圍;服務(wù)響應(yīng)時(shí)間符合約定標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)記錄完整、準(zhǔn)確。6.3驗(yàn)收流程6.3.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的服務(wù)后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)任何問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.4驗(yàn)收不合格6.4.1若驗(yàn)收不合格,乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù),直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。6.4.2甲方因驗(yàn)收不合格而重新提供服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。第七章系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)告7.1系統(tǒng)監(jiān)控7.1.1甲方應(yīng)通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)乙方互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行全天候監(jiān)控,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,發(fā)覺(jué)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)通知乙方。7.2報(bào)告內(nèi)容7.2.1甲方應(yīng)每月向乙方提供一次系統(tǒng)安全報(bào)告,內(nèi)容包括但不限于:系統(tǒng)安全事件概述;安全漏洞掃描結(jié)果;安全防護(hù)措施執(zhí)行情況;安全事件處理記錄。7.3報(bào)告提交7.3.1甲方應(yīng)在每月的______日前,將系統(tǒng)安全報(bào)告提交給乙方。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意,向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)。8.2隱私政策8.2.1甲方應(yīng)制定并實(shí)施隱私政策,明確乙方數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和共享原則。8.3數(shù)據(jù)泄露處理8.3.1一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,甲方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)通知乙方,并采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1本協(xié)議項(xiàng)下,乙方提供的所有數(shù)據(jù)、信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2使用權(quán)限9.2.1乙方授予甲方在本協(xié)議有效期內(nèi),使用乙方數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)安全維護(hù)服務(wù)的權(quán)利。9.3侵權(quán)責(zé)任9.3.1若任何一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章協(xié)議的終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議期滿后,雙方可以選擇不續(xù)簽,協(xié)議自動(dòng)終止。10.1.2若任何一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1在以下情況下,任何一方可以解除本協(xié)議:雙方協(xié)商一致;任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為;法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。10.3協(xié)議終止后的義務(wù)10.3.1協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和費(fèi)用結(jié)算。10.3.2雙方應(yīng)妥善處理終止協(xié)議后剩余的數(shù)據(jù)和信息。第十一章通知與溝通11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、文件和其他通信,除非本協(xié)議另有規(guī)定,均應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。11.1.2通知可以通過(guò)以下方式發(fā)送:郵政快遞;傳真;郵件;專(zhuān)人遞送。11.2通知地址11.2.1甲方通知地址:_________11.2.2乙方通知地址:_________11.3通知生效11.3.1通知自發(fā)送之日起滿______個(gè)工作日后生效,除非接收方在通知到達(dá)后立即以書(shū)面形式通知發(fā)送方通知無(wú)效。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。12.2通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知另一方,并提供不可抗力事件的證明。12.3影響12.3.1不可抗力事件導(dǎo)致的一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),可以免除其責(zé)任,但應(yīng)采取一切合理措施減輕不可抗力的影響。12.4協(xié)商12.4.1發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商,盡可能采取替代措施繼續(xù)履行本協(xié)議。第十三章其他13.1附屬文件本協(xié)議的附屬文件(如服務(wù)計(jì)劃、技術(shù)文檔、保密協(xié)議等)與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2語(yǔ)言的適用本協(xié)議以中文書(shū)寫(xiě),雙方同意以中文作為解釋和溝通的語(yǔ)言
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