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文檔簡介

校外輔導(dǎo)班午托晚托管理流程一、制定目的與范圍為提升校外輔導(dǎo)班午托晚托服務(wù)質(zhì)量,確保學(xué)生在校外學(xué)習(xí)期間的安全與健康,特制定本管理流程。該流程涵蓋午托與晚托的接送、管理、活動安排、溝通與反饋等環(huán)節(jié),旨在為學(xué)生提供一個安全、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境。二、現(xiàn)有工作流程分析當前,許多校外輔導(dǎo)班在午托晚托管理中存在一些問題。例如,接送環(huán)節(jié)時間不固定、管理人員對學(xué)生的照顧不到位、活動安排缺乏系統(tǒng)性等。這些問題不僅影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,也給家長帶來了不必要的擔憂。因此,建立一套科學(xué)合理的管理流程顯得尤為重要。三、詳細流程設(shè)計1.午托管理流程1.1接送安排家長需提前一周向輔導(dǎo)班提交接送時間及地點,輔導(dǎo)班需根據(jù)家長反饋制定接送計劃。所有接送人員需持有有效證件,并接受安全培訓(xùn)。接送時間應(yīng)嚴格執(zhí)行,確保不遲到,接送時需確認學(xué)生身份,避免錯誤接送。1.2午餐管理輔導(dǎo)班應(yīng)與合格的餐飲供應(yīng)商合作,提前確定每周的午餐菜單,確保營養(yǎng)均衡。學(xué)生需提前一周選擇午餐,輔導(dǎo)班每日需記錄到餐情況,確保每位學(xué)生都有就餐記錄。1.3學(xué)習(xí)與活動安排午托時間應(yīng)安排學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和課外活動。學(xué)習(xí)輔導(dǎo)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年級和學(xué)習(xí)情況進行分班,確保每位學(xué)生都能得到針對性的幫助?;顒影才艖?yīng)多樣化,包括體育、藝術(shù)等,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。1.4安全管理輔導(dǎo)班需制定安全管理規(guī)章,確保學(xué)生在活動中不受傷害。每次活動前,管理人員需對活動場地進行安全檢查,確保無潛在危險。同時,需定期組織安全教育活動,提高學(xué)生的自我保護意識。2.晚托管理流程2.1接送與簽到晚托時間的接送安排與午托類似,家長需提前通知接送時間。每位學(xué)生到達輔導(dǎo)班時,需進行簽到,確保出勤記錄的準確性。晚托結(jié)束時,接送人員需與家長確認,確保每位學(xué)生安全離開。2.2學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與作業(yè)管理晚托期間應(yīng)以作業(yè)輔導(dǎo)為主,輔導(dǎo)班應(yīng)根據(jù)學(xué)生的作業(yè)情況安排輔導(dǎo)教師,確保學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè)。輔導(dǎo)班可設(shè)置作業(yè)反饋機制,及時與家長溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。2.3娛樂與休息時間在學(xué)習(xí)與作業(yè)之間,設(shè)置適當?shù)膴蕵放c休息時間。休息時間可安排輕松的活動,如閱讀、繪畫等,幫助學(xué)生放松身心。需確?;顒訄鏊踩?,避免意外發(fā)生。2.4安全與衛(wèi)生管理晚托期間同樣需加強安全管理,確保學(xué)生在活動中的安全。同時,需定期進行衛(wèi)生檢查,保持環(huán)境整潔,確保學(xué)生的健康。四、溝通與反饋機制為確保家長與輔導(dǎo)班之間的信息溝通順暢,需建立家長反饋機制。家長可通過微信群、電話等渠道與輔導(dǎo)班進行溝通,反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和生活需求。輔導(dǎo)班應(yīng)定期召開家長會,分享學(xué)生的學(xué)習(xí)進展與活動安排,增強家長的參與感。五、培訓(xùn)與評估輔導(dǎo)班管理人員和教師需定期參加培訓(xùn),提升其管理能力和教育水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全管理、心理輔導(dǎo)、溝通技巧等。輔導(dǎo)班應(yīng)建立評估機制,通過問卷調(diào)查、家長反饋等方式定期評估管理流程的有效性,根據(jù)實際情況進行調(diào)整與優(yōu)化。六、總結(jié)與調(diào)整在實施過程中,輔導(dǎo)班需定期總結(jié)管理流程的執(zhí)行情況,分析存在的問題,及時進行調(diào)整??稍O(shè)立專門的管理小組,負責(zé)流程的監(jiān)督與優(yōu)化,確保各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)配合,提升服務(wù)質(zhì)量。七、備案與存檔所有管理流程的執(zhí)行情況、家長反饋、培訓(xùn)記錄等需進行備案,建立檔案。每學(xué)期結(jié)束后,輔導(dǎo)班應(yīng)對檔案進行整理,分析總結(jié),為下學(xué)期的管理提供參考意見

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