2024年質(zhì)量工程師考試知識(shí)體系再認(rèn)識(shí)試題及答案

2024年質(zhì)量工程師考試知識(shí)體系再認(rèn)識(shí)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些內(nèi)容？

A.組織的質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行情況

C.顧客滿意度調(diào)查結(jié)果

D.內(nèi)部審核結(jié)果

E.外部審核結(jié)果

2.在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系應(yīng)包括哪些基本要素？

A.管理職責(zé)

B.資源管理

C.產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)

D.測(cè)量、分析和改進(jìn)

E.質(zhì)量目標(biāo)

3.質(zhì)量工程師在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，以下哪些因素是重要的？

A.供應(yīng)商的資質(zhì)

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的價(jià)格

D.供應(yīng)商的交貨能力

E.供應(yīng)商的售后服務(wù)

4.質(zhì)量工程師在進(jìn)行過(guò)程控制時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.過(guò)程連續(xù)性

B.過(guò)程穩(wěn)定性

C.過(guò)程可追溯性

D.過(guò)程可測(cè)量性

E.過(guò)程可優(yōu)化性

5.在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系的核心要求？

A.確保產(chǎn)品符合顧客要求

B.確保產(chǎn)品符合法律法規(guī)要求

C.確保產(chǎn)品符合組織自身要求

D.建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系

E.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系

6.質(zhì)量工程師在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

7.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.產(chǎn)品要求

B.資源配置

C.工藝流程

D.質(zhì)量目標(biāo)

E.客戶滿意度

8.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，應(yīng)遵循哪些步驟？

A.確定問(wèn)題

B.分析原因

C.制定改進(jìn)措施

D.實(shí)施改進(jìn)措施

E.持續(xù)監(jiān)控改進(jìn)效果

9.在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)要求？

A.定期進(jìn)行內(nèi)部審核

B.實(shí)施管理評(píng)審

C.建立并實(shí)施糾正措施

D.建立并實(shí)施預(yù)防措施

E.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系

10.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量保證時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量

B.生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量

C.質(zhì)量檢驗(yàn)

D.質(zhì)量控制

E.質(zhì)量改進(jìn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師在審核質(zhì)量管理體系時(shí)，可以不關(guān)注組織的質(zhì)量目標(biāo)。（×）

2.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須建立文件化的質(zhì)量管理體系。（√）

3.供應(yīng)商的交貨能力是進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估時(shí)最不重要的因素。（×）

4.質(zhì)量工程師在進(jìn)行過(guò)程控制時(shí)，不需要考慮過(guò)程穩(wěn)定性。（×）

5.質(zhì)量管理體系的核心要求是確保產(chǎn)品符合顧客要求。（√）

6.質(zhì)量工程師在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（×）

7.質(zhì)量策劃階段的主要工作是確定質(zhì)量目標(biāo)。（√）

8.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，不需要考慮持續(xù)監(jiān)控改進(jìn)效果。（×）

9.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須定期進(jìn)行內(nèi)部審核。（√）

10.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量保證時(shí)，只需要關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量即可。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素。

2.請(qǐng)說(shuō)明質(zhì)量管理體系中的“過(guò)程”一詞的含義及其在質(zhì)量管理體系中的作用。

3.質(zhì)量工程師在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，如何確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)？

4.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師在質(zhì)量策劃階段的主要任務(wù)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述質(zhì)量工程師在組織內(nèi)如何推動(dòng)質(zhì)量文化的建立和持續(xù)改進(jìn)。

2.分析質(zhì)量工程師在應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系變革時(shí)，應(yīng)采取的關(guān)鍵措施。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師在進(jìn)行產(chǎn)品審核時(shí)，以下哪項(xiàng)不是審核的輸出？

A.產(chǎn)品缺陷報(bào)告

B.產(chǎn)品改進(jìn)建議

C.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果

D.產(chǎn)品質(zhì)量記錄

2.在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)表示“在受控狀態(tài)下保持產(chǎn)品或服務(wù)的狀態(tài)”？

A.穩(wěn)定性

B.可追溯性

C.可重復(fù)性

D.可測(cè)量性

3.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，以下哪個(gè)步驟是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)之前進(jìn)行的？

A.資源配置

B.確定質(zhì)量目標(biāo)

C.審核設(shè)計(jì)

D.確定產(chǎn)品要求

4.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件的一部分？

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.操作指導(dǎo)書

D.顧客投訴記錄

5.質(zhì)量工程師在進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，以下哪個(gè)因素不是評(píng)估的重點(diǎn)？

A.供應(yīng)商的資質(zhì)

B.供應(yīng)商的價(jià)格

C.供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系

D.供應(yīng)商的地理位置

6.在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)表示“在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或服務(wù)提供過(guò)程中，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合要求的活動(dòng)”？

A.過(guò)程控制

B.管理評(píng)審

C.內(nèi)部審核

D.持續(xù)改進(jìn)

7.質(zhì)量工程師在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪個(gè)步驟是確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的基礎(chǔ)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

8.在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)表示“組織為了實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)而采取的措施”？

A.糾正措施

B.預(yù)防措施

C.持續(xù)改進(jìn)

D.內(nèi)部審核

9.質(zhì)量工程師在進(jìn)行過(guò)程控制時(shí)，以下哪個(gè)工具可以幫助識(shí)別和消除過(guò)程中的非增值活動(dòng)？

A.流程圖

B.魚骨圖

C.標(biāo)準(zhǔn)差圖

D.帕累托圖

10.在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)表示“組織內(nèi)部進(jìn)行的，旨在確保質(zhì)量管理體系有效性和效率的活動(dòng)”？

A.管理評(píng)審

B.內(nèi)部審核

C.持續(xù)改進(jìn)

D.客戶滿意度調(diào)查

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,D,E

解析思路：質(zhì)量工程師審核時(shí)應(yīng)關(guān)注組織質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、體系文件的執(zhí)行、內(nèi)外部審核結(jié)果等。

2.A,B,C,D

解析思路：ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)定義了管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量、分析和改進(jìn)四大要素。

3.A,B,D,E

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估時(shí)，資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨能力和售后服務(wù)是關(guān)鍵考慮因素。

4.A,B,C,D,E

解析思路：過(guò)程控制應(yīng)遵循連續(xù)性、穩(wěn)定性、可追溯性、可測(cè)量性和可優(yōu)化性原則。

5.A,B,C,D,E

解析思路：ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的核心要求包括確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求，建立和實(shí)施管理體系，持續(xù)改進(jìn)等。

6.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，并需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

7.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量策劃階段應(yīng)考慮產(chǎn)品要求、資源配置、工藝流程、質(zhì)量目標(biāo)等。

8.A,B,C,D

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)遵循確定問(wèn)題、分析原因、制定措施、實(shí)施措施和監(jiān)控效果的步驟。

9.A,B,C,D,E

解析思路：ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)要求包括內(nèi)部審核、管理評(píng)審、糾正和預(yù)防措施等。

10.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量檢驗(yàn)、控制和改進(jìn)等方面。

二、判斷題

1.×

解析思路：質(zhì)量工程師審核時(shí)應(yīng)關(guān)注組織的質(zhì)量目標(biāo)。

2.√

解析思路：ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須建立文件化的質(zhì)量管理體系。

3.×

解析思路：供應(yīng)商的交貨能力是評(píng)估時(shí)的一個(gè)重要因素。

4.×

解析思路：過(guò)程穩(wěn)定性是過(guò)程控制中需要考慮的因素。

5.√

解析思路：ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的核心要求之一是確保產(chǎn)品符合顧客要求。

6.×

解