乘坐公共交通工具禮儀西安鐵路史歌課件

乘坐公共交通工具禮儀

西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院史歌鐵路運輸服務(wù)禮儀公共交通工具小轎車（出租車）大客車（公共汽車）地鐵火車輪船飛機鐵路運輸服務(wù)禮儀小轎車（出租車）鐵路運輸服務(wù)禮儀在正規(guī)場合，奉行“四個為尊，三個為上”。四個為尊：客人為尊、長者為尊、領(lǐng)導(dǎo)為尊、女士為尊三個為上：方便為上、安全為上、尊重為上上下車的順序：尊者最先上車、最后下車。女士上下車的姿態(tài)：背入式、正出式、避免走光。（1）專職司機駕車時：右尊左卑、后座高于前座（2）主人親自駕車時：友人坐在副駕駛座上，與主人相伴；

若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座；若二男一女坐在后排，女士一般坐在邊座。小轎車鐵路運輸服務(wù)禮儀雙排五座轎車座次三排七座轎車座次大客車（公共汽車）鐵路運輸服務(wù)禮儀

以左為尊、先上的人盡量往后坐、前排的座位留給尊者駕駛?cè)松宪囬T432187651.自覺排隊；2.讓老弱婦孺、殘障者先上車，主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座；3.前門上車，后門下車，不能逃票；4.不在車輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩，車廂內(nèi)禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發(fā)廣告；5.不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作；6.上車后應(yīng)當注意乘車安全和妥善保管好所帶財物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外；7.如果車內(nèi)擁擠要禮貌地先打一聲招呼，“借過”、“勞駕讓一下”。乘坐地鐵鐵路運輸服務(wù)禮儀車站外垂直電梯，專門為行動不便(坐輪椅、推兒童車等)或攜帶行李的人士設(shè)置，其他乘客請盡量使用手扶電梯。購票和進閘排隊通行；候車時按地面標識排隊，先下后上；盡量往車廂中部靠攏，為其他乘客留出上車空間；不要將大件物品堆放在車門處，避免影響其他乘客上下車。燈閃鈴響時止步于黃線以外，不搶上搶下，不“扒門”；不依靠扶桿或在吊環(huán)拉手上懸掛隨身物品；車廂內(nèi)乘客較多時，可將雙肩包取下拎在手中。不大聲喧嘩，如果聽音樂、看視頻要戴上耳機。就座時，不把腳伸向過道，不隨意臥躺及將物品擺放在座位上，不占用列車上為特殊人士設(shè)置的專座，不在座椅上放置雨具。不在地鐵站及車廂內(nèi)飲食；避免在乘車時化妝；避免酒醉后乘坐地鐵。遵守規(guī)定，注意安全乘坐火車鐵路運輸服務(wù)禮儀有序候車排隊上車對號入座講究位次尊卑舒適之處為上、方便之處為上、面向前方為上，靠窗之處為上。舉止文明敬人文明用餐提前做好下車準備乘坐輪船鐵路運輸服務(wù)禮儀遵守航行規(guī)則乘坐各就各位旅客間和睦相處尊重全體船員注意：白天不要站在船頭或甲板上揮舞衣服或手帕，晚上不可拿著手電筒亂照，以免被其他船只誤認為打旗語或信號燈。乘坐飛機鐵路運輸服務(wù)禮儀候機禮儀在飛機起飛前一個小時到達機場，個人手提行李重量不得超過5kg，其他行李需要托運，一般經(jīng)濟艙托運行李重量不得超過20kg。登機禮儀按照秩序排隊上機，對號入座，迅速將行李放在頭頂上方的行李艙內(nèi)。飛機上的禮儀關(guān)閉手機電源及其他電子產(chǎn)品電源，系好安全帶；飛行過程中，與乘務(wù)人員說話時，聲音不可太大；乘坐