保價貨物損失賠償貨運值班員課件

6-5保價貨物損失賠償貨運值班員HUOYUNZHIBANYUAN

貨運損失貨物損失的賠償貨物損失的賠償：

貨物在鐵路運輸過程中（自鐵路運輸企業(yè)接收貨物時起，至將貨物交付收貨人時止）發(fā)生滅失、短少或者損壞時，承運人應負賠償責任。

貨運損失貨物損失的賠償（1）不可抗力。（2）貨物本身性質引起的碎裂、生銹、減量、變質或自燃等。（3）貨物的合理損耗。（4）貨物包裝的缺陷，承運時無法從外部發(fā)現或未按國家規(guī)定在貨物上標明包裝儲運圖示標志。（5）托運人自裝的貨物，加固材料不符合承運人規(guī)定條件或違反裝載規(guī)定，交接時無法發(fā)現的。（6）押運人未采取保證貨物安全的措施。（7）托運人或收貨人的其他責任。免責條件:

貨運損失賠償提出和受理◆賠償提出有效期限承運人同托運人或收貨人相互間要求賠償或退補費用的有效期限為180日，但要求承運人支付違約金的有效期限為60日?！糍r償受理站?對承運人責任明確的貨物損失，收貨人或托運人向到站或發(fā)站提出賠償要求時，到站或發(fā)站均應受理。?涉及物流外包業(yè)務的，由簽約單位按合同約定指定車站受理。?在運輸途中發(fā)生的火災、貨物變質、活動物死亡等情況就地處理時，經與托運人、收貨人協(xié)商同意，可由發(fā)現站受理，并通知發(fā)、到站。

貨運損失◆托運人或收貨人向承運人要求賠償貨物損失時，應按批向車站提出“賠償要求書”，并附以下相關資料:?貨物運單（原件）。?貨運記錄（原件）。?賠償要求書。賠償提出和受理

貨運損失?與該事故有關的其他證明文件，包括運單托運人存查聯(lián)、證明貨物價值的有關材料、物品清單（在發(fā)站沒有填制的除外）、運單領貨憑證聯(lián)（貨物全批滅失時須提供）、貨物損失鑒定書（無需鑒定的除外）?！舫羞\人向托運人或收貨人提出賠償要求時，應提出貨運記錄、損失清單和必要的證明文件。賠償提出和受理

貨運損失

車站受理賠償要求時，應審核賠償要求人的權利、有效期限、“賠償要求書”內容，以及規(guī)定的證明文件。審核無誤后，在“賠償要求書收據”上加蓋貨物損失處理專用章或車站公章，交給賠償要求人。賠償提出和受理

貨運損失貨物損失的賠償價格1保價運輸的貨物，全批損失時，按保價金額足額賠償，只損失一部分時，按損失貨物與全批貨物的比例乘以保價金額賠償，最多不能超過該批貨物的保價金額。不保價運輸的貨物，非承運人故意責任或重大過失造成的貨物損失實行限額賠償。貨物的損失由于承運人的故意行為或重大過失造成的，不適用賠償限額的規(guī)定，按照實際損失賠償。投保運輸險的貨物，遇有保險責任范圍內的損失時，由保險公司負責按規(guī)定給予賠償，以補償被保險貨物在運輸過程中因自然災害和意外事故所造成的經濟損失。1234

貨運損失賠償處理權限和處理期限輕微損失的賠償由受理站審核辦理。三級損失的賠償由主管直屬站段審核辦理。二級、一級損失的賠償及保價貨物損失補償，由主管鐵路局審核辦理。涉及物流外包業(yè)務的（包括客戶以鐵路方保證金沖抵違約金或向保函開立銀行索賠違約金的），由簽約單位按合同約定指定車站辦理賠償。

貨運損失辦理賠償的期限，自受理賠償要求的次日起至填發(fā)賠通之日止為2個工作日。特殊情況下辦理賠償的最長期限為直屬站段不超過5個工作日，鐵路局不超過10個工作日。賠通下達后應及時送財務部門，財務部門接到賠通后，應在5個工作日內支付賠款。賠償處理權限和處理期限

貨運損失無法交付貨物是指承運人無法向正當收貨人進行交付的貨物。下列貨物屬于無法交付貨物。從承運人發(fā)出催領通知的次日起（不能實行催領通知時，從卸車完了的次日起）經過查找，滿30日（搬家貨物滿60日）仍無人領取的貨物。收貨人拒領，托運人未按規(guī)定期限提出處理意見的貨物。賠償處理權限和處理期限

貨運損失貨物損失的賠償無標記貨物是指貨物沒有標記（貨簽），無法判明發(fā)、到站及托運人、收貨人而無法交付的貨物。下列貨物屬于無標記貨物。清倉（庫、區(qū)）、清掃車底檢查發(fā)現的無標記貨物。在鐵路沿線拾揀拾及公安部門交給車站的無標記貨物。賠償后又找回但收貨人拒領的貨物。車間內散落的零件、貨底以及其他無票、無標記的貨物。操作賠償后有價值的殘存物品。

貨運損失貨物損失的資料保管貨物損失調查和賠償材料分別由定責單位、責任單位和辦理賠償單位完整打印并加蓋貨物損失處理專用章或單位公章后保存，自結案的次年1月1日起，保管3年。車站對施封鎖應建立使用去向登記制度，無論是否編有記錄的施封鎖，卸車站均自卸車之日起保管180日后方可銷毀。

貨運損失貨物損失的統(tǒng)計時間托運人或收貨人在法定有效期間內提出賠償要求的，以辦理完畢賠償手續(xù)并下達定責通知書時間為結案時間。超過法定有效期限，托運人或收貨人未提出賠償要求的，自然結案。由上級或到達鐵路局裁定的，以接到裁定批復時間為結案時間。經調查確認非承運人責任的，以調查確認時間為結案時間。貨物損失按結案時間統(tǒng)計上報：

貨運損失貨物損失的統(tǒng)計方法貨物損失的統(tǒng)計方法：◆貨物損失統(tǒng)計以一批作為一件。但由于自然災害、火災、行車原因，在同一車站（區(qū)間）、同一列車內、同一時間發(fā)生的多批貨物損失應按一件統(tǒng)計，其損失等級按損失款額總和確定。◆一件損失由幾個責任單位共同承擔時，貨物損失件數由主要責任單位統(tǒng)計；無主要責任單位的，除另有規(guī)定者外，按造成貨物損失的車站順序，由第一個責任單位統(tǒng)計。◆因托運人、收貨人責任或押運人過錯使鐵路運輸工具、設備或第三者的貨物造成損失時，分別由發(fā)站、到站統(tǒng)計貨物損失件數。責任部門列“其他路外”?！糌浳镌诮尤r發(fā)生的責任貨物損失，由發(fā)站統(tǒng)計；貨物在送達時發(fā)生的責任貨物損失，由到站統(tǒng)計。責任部門列“接送”。

貨運損失貨物損失的統(tǒng)計方法◆貨物在運輸過程中被哄搶?！粼谲囌痉秶獍l(fā)生的貨物被盜、丟失、損壞?！舴浅羞\人過失引起的貨場或列車火災、爆炸、染毒。◆非承運人過失造成的貨物濕損。◆由于鐵路行車原因造成的貨物損失?！粢蜃匀粸暮Γ赘浳锍^容許運輸期限到達而造成的腐壞。非過失責任：

貨運損失貨物損失的統(tǒng)計方法◆托運人派人押運的貨物，既不是押運人責任又非承運人過失發(fā)生的火災、染毒，導致貨