批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局考核試卷_第1頁(yè)
批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局考核試卷_第2頁(yè)
批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局考核試卷_第3頁(yè)
批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局考核試卷_第4頁(yè)
批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局考核試卷_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩6頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在考察考生對(duì)批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局的理解和掌握程度,通過(guò)一系列選擇題、簡(jiǎn)答題和案例分析,評(píng)估考生對(duì)批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.批發(fā)業(yè)的商業(yè)空間布局中,以下哪項(xiàng)不是影響空間利用率的因素?()

A.商品種類

B.貨架高度

C.通道寬度

D.店面面積

2.批發(fā)市場(chǎng)通常采用的布局形式是?()

A.單元式布局

B.環(huán)形布局

C.分區(qū)式布局

D.樹狀布局

3.在批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是顧客流線設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素?()

A.顧客購(gòu)物習(xí)慣

B.商品擺放位置

C.通道寬度

D.店面租金

4.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不屬于影響空間布局的物流因素?()

A.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施

B.運(yùn)輸方式

C.商品種類

D.店員數(shù)量

5.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的消防因素?()

A.逃生通道

B.滅火設(shè)施

C.電力供應(yīng)

D.店面租金

6.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的環(huán)保因素?()

A.噪音控制

B.空氣質(zhì)量

C.店面租金

D.水資源

7.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的安全因素?()

A.監(jiān)控系統(tǒng)

B.保安人員

C.商品擺放

D.店面租金

8.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的動(dòng)線設(shè)計(jì)因素?()

A.顧客購(gòu)物習(xí)慣

B.商品種類

C.通道寬度

D.店面面積

9.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的照明設(shè)計(jì)因素?()

A.照明強(qiáng)度

B.照明色彩

C.商品種類

D.店面租金

10.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的通風(fēng)設(shè)計(jì)因素?()

A.通風(fēng)效率

B.通風(fēng)系統(tǒng)

C.商品種類

D.店面租金

11.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的衛(wèi)生設(shè)計(jì)因素?()

A.衛(wèi)生設(shè)施

B.清潔頻率

C.商品種類

D.店面租金

12.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的噪音控制因素?()

A.噪音源

B.吸音材料

C.商品種類

D.店面租金

13.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的消防通道設(shè)計(jì)因素?()

A.逃生通道

B.消防設(shè)施

C.商品種類

D.店面租金

14.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的停車場(chǎng)設(shè)計(jì)因素?()

A.停車位數(shù)

B.交通組織

C.商品種類

D.店面租金

15.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的物流通道設(shè)計(jì)因素?()

A.物流效率

B.物流設(shè)施

C.商品種類

D.店面租金

16.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的顧客休息區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.休息設(shè)施

B.休息時(shí)間

C.商品種類

D.店面租金

17.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的顧客服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.服務(wù)設(shè)施

B.服務(wù)人員

C.商品種類

D.店面租金

18.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素?()

A.導(dǎo)購(gòu)牌

B.導(dǎo)購(gòu)路線

C.商品種類

D.店面租金

19.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的展示區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.展示方式

B.展示內(nèi)容

C.商品種類

D.店面租金

20.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的促銷區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.促銷活動(dòng)

B.促銷設(shè)施

C.商品種類

D.店面租金

21.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的收銀區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.收銀設(shè)施

B.收銀速度

C.商品種類

D.店面租金

22.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的辦公區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.辦公設(shè)施

B.辦公人員

C.商品種類

D.店面租金

23.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施

B.倉(cāng)儲(chǔ)效率

C.商品種類

D.店面租金

24.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的物流配送區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.配送設(shè)施

B.配送效率

C.商品種類

D.店面租金

25.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的垃圾處理區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.垃圾處理設(shè)施

B.垃圾處理效率

C.商品種類

D.店面租金

26.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的綠化區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.綠化植物

B.綠化面積

C.商品種類

D.店面租金

27.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素?()

A.標(biāo)識(shí)清晰度

B.標(biāo)識(shí)位置

C.商品種類

D.店面租金

28.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的照明系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素?()

A.照明效果

B.照明成本

C.商品種類

D.店面租金

29.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素?()

A.通風(fēng)效果

B.通風(fēng)成本

C.商品種類

D.店面租金

30.批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪項(xiàng)不是影響空間布局的消防系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素?()

A.消防效果

B.消防成本

C.商品種類

D.店面租金

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局時(shí),需要考慮的顧客因素包括?()

A.顧客流量

B.顧客消費(fèi)習(xí)慣

C.顧客年齡段

D.顧客職業(yè)

2.以下哪些是影響批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局的物流因素?()

A.倉(cāng)儲(chǔ)能力

B.運(yùn)輸效率

C.供應(yīng)鏈管理

D.店面租金

3.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,以下哪些是影響動(dòng)線設(shè)計(jì)的因素?()

A.通道寬度

B.商品擺放

C.顧客流量

D.商品種類

4.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的消防因素?()

A.逃生通道

B.滅火設(shè)施

C.消防監(jiān)控

D.店面租金

5.批發(fā)市場(chǎng)空間布局時(shí),以下哪些是影響環(huán)保設(shè)計(jì)的因素?()

A.噪音控制

B.空氣質(zhì)量

C.水資源利用

D.廢棄物處理

6.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的衛(wèi)生設(shè)計(jì)因素?()

A.清潔頻率

B.衛(wèi)生設(shè)施

C.顧客健康

D.店面租金

7.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的照明設(shè)計(jì)因素?()

A.照明效果

B.照明成本

C.商品展示

D.顧客舒適度

8.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的通風(fēng)設(shè)計(jì)因素?()

A.通風(fēng)效率

B.通風(fēng)成本

C.商品保鮮

D.顧客健康

9.批發(fā)市場(chǎng)空間布局時(shí),以下哪些是影響安全設(shè)計(jì)的因素?()

A.監(jiān)控系統(tǒng)

B.保安人員

C.顧客安全

D.店面租金

10.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素?()

A.標(biāo)識(shí)清晰度

B.標(biāo)識(shí)位置

C.顧客指引

D.店面租金

11.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的展示區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.展示方式

B.展示內(nèi)容

C.顧客吸引力

D.店面租金

12.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的促銷區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.促銷活動(dòng)

B.促銷設(shè)施

C.顧客參與度

D.店面租金

13.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的收銀區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.收銀速度

B.收銀設(shè)施

C.顧客滿意度

D.店面租金

14.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的辦公區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.辦公設(shè)施

B.辦公人員

C.管理效率

D.店面租金

15.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.倉(cāng)儲(chǔ)能力

B.倉(cāng)儲(chǔ)效率

C.商品儲(chǔ)存安全

D.店面租金

16.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的物流配送區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.配送效率

B.配送成本

C.商品新鮮度

D.店面租金

17.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的垃圾處理區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.垃圾處理方式

B.垃圾處理效率

C.環(huán)境保護(hù)

D.店面租金

18.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的綠化區(qū)設(shè)計(jì)因素?()

A.綠化植物選擇

B.綠化面積

C.美化環(huán)境

D.店面租金

19.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素?()

A.標(biāo)識(shí)清晰度

B.標(biāo)識(shí)位置

C.顧客指引

D.店面租金

20.以下哪些是影響批發(fā)市場(chǎng)空間布局的照明系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素?()

A.照明效果

B.照明成本

C.商品展示

D.顧客舒適度

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局的首要任務(wù)是______。

2.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______是影響空間利用率的關(guān)鍵因素。

3.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮顧客的購(gòu)物習(xí)慣。

4.在批發(fā)市場(chǎng)中,______是保證顧客安全的重要措施。

5.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于商品的展示和銷售。

6.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)便于顧客的識(shí)別和指引。

7.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)保證商品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸效率。

8.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約。

9.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)滿足消防和安全要求。

10.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮顧客的舒適度和便利性。

11.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于提高物流效率。

12.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)便于顧客休息和交流。

13.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

14.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮不同季節(jié)和天氣條件。

15.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

16.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)便于顧客的停車和出行。

17.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求。

18.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于提高市場(chǎng)管理水平。

19.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。

20.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮市場(chǎng)周邊環(huán)境和交通狀況。

21.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于提高市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。

22.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮市場(chǎng)內(nèi)部交通組織。

23.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于提高市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率。

24.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮市場(chǎng)內(nèi)部功能分區(qū)。

25.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,______的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局的主要目的是為了最大化租金收益。()

2.批發(fā)市場(chǎng)空間布局時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮商品的銷售價(jià)格而非顧客流量。()

3.在批發(fā)市場(chǎng)中,通道寬度越寬,顧客的購(gòu)物體驗(yàn)越好。()

4.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,消防通道的設(shè)計(jì)可以忽略,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)在緊急情況下使用。()

5.批發(fā)市場(chǎng)空間布局時(shí),環(huán)保因素不是必須考慮的,因?yàn)樗鼈儗?duì)空間布局影響不大。()

6.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,顧客休息區(qū)的設(shè)置是必要的,因?yàn)樗梢栽黾宇櫩偷耐A魰r(shí)間。()

7.在批發(fā)市場(chǎng)中,展示區(qū)的布局應(yīng)該與收銀區(qū)相鄰,以便顧客在購(gòu)物后直接結(jié)賬。()

8.批發(fā)市場(chǎng)空間布局時(shí),辦公區(qū)的位置可以隨意安排,因?yàn)樗粫?huì)影響顧客購(gòu)物體驗(yàn)。()

9.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的布局應(yīng)該靠近物流配送區(qū),以減少運(yùn)輸成本。()

10.批發(fā)市場(chǎng)空間布局時(shí),垃圾處理區(qū)的設(shè)置可以放在市場(chǎng)邊緣,以減少對(duì)顧客的影響。()

11.在批發(fā)市場(chǎng)中,標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,避免過(guò)于復(fù)雜,以免混淆顧客。()

12.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,照明設(shè)計(jì)應(yīng)該以節(jié)約成本為主要考慮因素。()

13.批發(fā)市場(chǎng)空間布局時(shí),通風(fēng)設(shè)計(jì)應(yīng)該以降低能耗為主要目標(biāo)。()

14.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,安全因素是次要的,因?yàn)槭袌?chǎng)主要面向?qū)I(yè)人士。()

15.在批發(fā)市場(chǎng)中,顧客服務(wù)區(qū)的設(shè)置應(yīng)該盡量靠近入口,方便顧客咨詢。()

16.批發(fā)市場(chǎng)空間布局時(shí),促銷區(qū)的布局應(yīng)該靠近入口,以吸引顧客注意。()

17.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,收銀區(qū)的布局應(yīng)該盡量集中,以便統(tǒng)一管理。()

18.批發(fā)市場(chǎng)空間布局時(shí),綠化區(qū)的設(shè)置可以減少顧客的購(gòu)物時(shí)間,因此不是必要的。()

19.在批發(fā)市場(chǎng)中,顧客的購(gòu)物習(xí)慣對(duì)空間布局沒(méi)有影響。()

20.批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,物流通道的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到不同商品的運(yùn)輸需求。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,分析批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局中的顧客流線設(shè)計(jì)對(duì)顧客購(gòu)物體驗(yàn)的影響。

2.論述在批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,如何平衡物流效率和顧客購(gòu)物體驗(yàn)之間的關(guān)系。

3.請(qǐng)分析批發(fā)市場(chǎng)空間布局中,環(huán)保設(shè)計(jì)對(duì)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的作用。

4.結(jié)合當(dāng)前零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì),探討未來(lái)批發(fā)業(yè)商業(yè)空間布局可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:某大型批發(fā)市場(chǎng)在進(jìn)行空間布局調(diào)整時(shí),發(fā)現(xiàn)部分區(qū)域顧客流量明顯下降。請(qǐng)分析可能的原因,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例題:某批發(fā)市場(chǎng)因地理位置優(yōu)越,吸引了大量商戶入駐。然而,市場(chǎng)內(nèi)部布局混亂,物流效率低下,顧客購(gòu)物體驗(yàn)不佳。請(qǐng)?zhí)岢鰞?yōu)化市場(chǎng)空間布局的建議,以提高市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率和顧客滿意度。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.C

4.C

5.D

6.C

7.D

8.D

9.C

10.D

11.C

12.C

13.D

14.D

15.C

16.D

17.D

18.B

19.D

20.C

21.A

22.D

23.A

24.B

25.D

26.B

27.A

28.D

29.B

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.確定市場(chǎng)定位

2.商品種類

3.顧客動(dòng)線

4.逃生通道

5.商品展示

6.導(dǎo)航標(biāo)識(shí)

7.倉(cāng)儲(chǔ)物流

8.環(huán)保節(jié)能

9.消防安全

10.顧客舒適

11.物流效率

12.休息交流

13.購(gòu)物體驗(yàn)

14.天氣季節(jié)

15.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

16.

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論