質(zhì)量自查總結(jié)報(bào)告

質(zhì)量自查總結(jié)報(bào)告第一章質(zhì)量自查概述

1.質(zhì)量自查的背景及意義

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品質(zhì)量已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。為提高我司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，公司決定開(kāi)展質(zhì)量自查活動(dòng)。本次質(zhì)量自查旨在全面了解產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀況，查找存在的問(wèn)題，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，為提升產(chǎn)品質(zhì)量提供有力保障。

2.質(zhì)量自查的目標(biāo)

本次質(zhì)量自查的目標(biāo)是：通過(guò)全面、系統(tǒng)的檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，提高產(chǎn)品合格率，降低不良品率，提升客戶滿意度。

3.質(zhì)量自查的范圍與內(nèi)容

質(zhì)量自查范圍涵蓋了我司所有產(chǎn)品，包括原材料、生產(chǎn)過(guò)程、成品及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。具體內(nèi)容包括：

-原材料檢查：檢查原材料的質(zhì)量是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

-生產(chǎn)過(guò)程檢查：檢查生產(chǎn)過(guò)程中的工藝流程、設(shè)備運(yùn)行狀況、操作人員技能等是否符合要求。

-成品檢查：檢查成品的質(zhì)量指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，是否存在缺陷。

-售后服務(wù)檢查：檢查售后服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題處理是否及時(shí)、準(zhǔn)確，客戶滿意度是否達(dá)標(biāo)。

4.質(zhì)量自查的組織實(shí)施

為確保質(zhì)量自查工作的順利進(jìn)行，公司成立了質(zhì)量自查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督整個(gè)自查過(guò)程。自查工作分為以下幾個(gè)階段：

-準(zhǔn)備階段：制定質(zhì)量自查方案，明確自查任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、人員分工等。

-實(shí)施階段：按照自查方案，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)檢查，記錄問(wèn)題。

-整改階段：針對(duì)檢查出的問(wèn)題，制定整改措施，明確整改責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

-總結(jié)階段：對(duì)質(zhì)量自查工作進(jìn)行總結(jié)，形成質(zhì)量自查總結(jié)報(bào)告，為今后的質(zhì)量管理工作提供參考。

5.質(zhì)量自查的注意事項(xiàng)

為確保自查工作的實(shí)效性，需要注意以下幾點(diǎn)：

-保持客觀、公正的態(tài)度，對(duì)存在的問(wèn)題不隱瞞、不掩飾。

-加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)作，確保自查工作的順利進(jìn)行。

-對(duì)自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，防止問(wèn)題擴(kuò)大。

-建立長(zhǎng)效機(jī)制，將質(zhì)量自查納入日常管理，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量。

第二章質(zhì)量自查實(shí)施過(guò)程

1.原材料檢查

我們成立了一個(gè)專門的檢查小組，直接深入到原材料供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。我們對(duì)照著產(chǎn)品的原料標(biāo)準(zhǔn)，一樣一樣地檢查了供應(yīng)商的原材料。比如，對(duì)于金屬原材料，我們使用了專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備，對(duì)其化學(xué)成分、機(jī)械性能進(jìn)行了詳細(xì)的檢測(cè)。對(duì)于塑料原材料，我們則檢查了其色澤、彈性等是否符合要求。此外，我們還對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)環(huán)境、儲(chǔ)存條件進(jìn)行了檢查，確保原材料在進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)前就符合質(zhì)量要求。

2.生產(chǎn)過(guò)程檢查

在生產(chǎn)線上，我們采取了隨機(jī)抽檢的方式，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查。我們觀察了工人的操作是否規(guī)范，機(jī)器設(shè)備是否正常運(yùn)行，是否有保養(yǎng)維護(hù)記錄等。比如，在電子產(chǎn)品生產(chǎn)線上，我們重點(diǎn)檢查了焊接工藝，看是否存在虛焊、漏焊等問(wèn)題。在服裝生產(chǎn)線上，我們則檢查了裁剪、縫紉、熨燙等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作是否規(guī)范。

3.成品檢查

成品檢查是質(zhì)量自查的重要環(huán)節(jié)。我們對(duì)成品進(jìn)行了全面的質(zhì)量檢測(cè)，包括外觀檢查、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。比如，對(duì)于電子產(chǎn)品，我們進(jìn)行了電路測(cè)試、信號(hào)測(cè)試等，確保其各項(xiàng)功能正常。對(duì)于食品，我們則進(jìn)行了微生物檢測(cè)、營(yíng)養(yǎng)成分檢測(cè)等，確保其安全、健康。

4.售后服務(wù)檢查

我們通過(guò)電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，收集了客戶對(duì)售后服務(wù)的反饋。我們關(guān)注的問(wèn)題包括：售后服務(wù)是否及時(shí)，問(wèn)題處理是否得當(dāng)，客戶滿意度如何等。我們甚至還模擬了客戶投訴的場(chǎng)景，測(cè)試了客服人員的應(yīng)對(duì)能力和處理效率。

在實(shí)施自查的過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵循了質(zhì)量管理體系的要求，確保了自查工作的公正性、客觀性和全面性。我們也遇到了一些困難，比如有些問(wèn)題難以定位，有些整改措施難以實(shí)施等。但通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們最終完成了自查任務(wù)，為后續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)工作奠定了基礎(chǔ)。

第三章問(wèn)題分析與整改措施

1.問(wèn)題分析

在自查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些具體的問(wèn)題。比如，原材料中有部分批次的不合格現(xiàn)象，可能是供應(yīng)商的質(zhì)量控制不嚴(yán)；生產(chǎn)線上，一些工人對(duì)操作規(guī)程不夠熟悉，導(dǎo)致操作失誤；成品檢測(cè)中，我們發(fā)現(xiàn)了一些產(chǎn)品的性能指標(biāo)不穩(wěn)定，可能是設(shè)備老化或者工藝參數(shù)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的；售后服務(wù)方面，客戶反饋的問(wèn)題處理速度不夠快，影響了客戶滿意度。

針對(duì)這些問(wèn)題，我們進(jìn)行了深入的分析。我們與供應(yīng)商進(jìn)行了溝通，了解了他們的質(zhì)量控制流程，發(fā)現(xiàn)了一些可能導(dǎo)致問(wèn)題的環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)線上，我們觀察了工人的操作過(guò)程，找出了操作不當(dāng)?shù)脑?。在成品檢測(cè)中，我們重新檢查了設(shè)備，并對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。在售后服務(wù)方面，我們分析了客戶反饋的數(shù)據(jù)，找出了處理速度慢的原因。

2.整改措施

針對(duì)分析出的問(wèn)題，我們制定了以下整改措施：

-對(duì)于原材料不合格的問(wèn)題，我們要求供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量控制，對(duì)不合格的原料進(jìn)行退貨或者更換，并增加對(duì)供應(yīng)商的抽檢頻率。

-對(duì)于生產(chǎn)線上工人的操作問(wèn)題，我們組織了額外的培訓(xùn)，確保每個(gè)工人都能熟練掌握操作規(guī)程，并在生產(chǎn)線上增加了監(jiān)督和指導(dǎo)。

-對(duì)于成品性能不穩(wěn)定的問(wèn)題，我們更新了設(shè)備，優(yōu)化了工藝參數(shù)，并增加了成品的抽檢頻率，確保每件產(chǎn)品都符合標(biāo)準(zhǔn)。

-對(duì)于售后服務(wù)的問(wèn)題，我們?cè)黾恿丝头藛T，優(yōu)化了客戶反饋處理流程，確?？蛻舻膯?wèn)題能夠得到及時(shí)響應(yīng)和解決。

在整改過(guò)程中，我們注重了每一個(gè)細(xì)節(jié)的調(diào)整，比如對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)工藝參數(shù)的微調(diào)，對(duì)客服人員的培訓(xùn)等。我們還建立了問(wèn)題跟蹤機(jī)制，確保每項(xiàng)整改措施都能得到有效執(zhí)行，并對(duì)整改效果進(jìn)行了評(píng)估，確保整改措施能夠真正解決問(wèn)題。通過(guò)這一系列的整改措施，我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯的提升。

第四章整改實(shí)施與監(jiān)督

1.整改實(shí)施

整改措施制定后，我們立即著手實(shí)施。對(duì)于供應(yīng)商的質(zhì)量控制，我們?cè)黾恿瞬少?gòu)前的樣品檢測(cè)環(huán)節(jié)，只有樣品檢測(cè)合格，才能批量采購(gòu)。在生產(chǎn)線上，我們重新編排了工人的作業(yè)指導(dǎo)書，明確了每個(gè)步驟的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，并在車間里貼上了醒目的操作提示標(biāo)語(yǔ)。對(duì)于設(shè)備的更新和工藝參數(shù)的調(diào)整，我們專門成立了技術(shù)小組，負(fù)責(zé)跟進(jìn)設(shè)備的安裝調(diào)試和工藝的優(yōu)化。

實(shí)施過(guò)程中，我們遇到了一些實(shí)際問(wèn)題。比如，新設(shè)備的使用需要一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)，我們便安排了專門的培訓(xùn)課程，讓操作人員熟悉新設(shè)備的操作。工藝參數(shù)的調(diào)整也不是一蹴而就的，我們通過(guò)多次試驗(yàn)，逐漸找到了最佳參數(shù)設(shè)置。

2.監(jiān)督執(zhí)行

整改措施的落實(shí)需要嚴(yán)格的監(jiān)督。我們?cè)O(shè)立了質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)整改措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查。監(jiān)督小組的工作包括定期檢查生產(chǎn)線的操作是否規(guī)范，設(shè)備是否按計(jì)劃維護(hù)，工藝參數(shù)是否得到正確執(zhí)行，以及原材料和成品的抽檢情況。

在監(jiān)督過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。有些工人可能因?yàn)榱?xí)慣原因，沒(méi)有完全按照新的操作流程執(zhí)行；有些設(shè)備的維護(hù)記錄不夠詳細(xì)，無(wú)法準(zhǔn)確反映維護(hù)情況。針對(duì)這些問(wèn)題，我們采取了以下措施：

-對(duì)工人進(jìn)行再次培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)操作的重要性，并對(duì)操作不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正。

-完善設(shè)備維護(hù)記錄表，要求維護(hù)人員詳細(xì)記錄每次維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、更換的部件等信息。

-增加監(jiān)督小組的檢查頻次，確保整改措施得到有效執(zhí)行。

第五章整改效果評(píng)估與反饋

1.整改效果評(píng)估

整改措施實(shí)施一段時(shí)間后，我們開(kāi)始了效果的評(píng)估。評(píng)估的方式包括對(duì)產(chǎn)品的抽檢、客戶的反饋以及內(nèi)部員工的意見(jiàn)收集。我們對(duì)照整改前的數(shù)據(jù)，看原材料的不合格率是否下降，生產(chǎn)過(guò)程中的不良品是否減少，成品的性能是否更加穩(wěn)定，客戶的滿意度是否提升。

在評(píng)估過(guò)程中，我們使用了統(tǒng)計(jì)工具來(lái)分析數(shù)據(jù)，比如控制圖來(lái)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量波動(dòng)，滿意度調(diào)查表來(lái)量化客戶的反饋。我們還組織了專門的評(píng)估會(huì)議，讓各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人匯報(bào)整改效果，共同討論如何進(jìn)一步優(yōu)化整改措施。

2.反饋與持續(xù)改進(jìn)

評(píng)估結(jié)果出來(lái)后，我們發(fā)現(xiàn)整改措施總體上取得了明顯的效果，但也存在一些不足。比如，雖然原材料的不合格率有所下降，但仍有改進(jìn)空間；客戶的滿意度雖然提升，但仍有客戶提出了新的需求。

針對(duì)評(píng)估結(jié)果，我們進(jìn)行了以下反饋和持續(xù)改進(jìn)：

-對(duì)于原材料，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了與供應(yīng)商的溝通，提出了更嚴(yán)格的質(zhì)量要求，并增加了抽檢的頻率。

-對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，我們持續(xù)優(yōu)化操作流程，對(duì)工人進(jìn)行額外的培訓(xùn)，確保他們能夠掌握最新的操作技巧。

-對(duì)于客戶反饋，我們?cè)O(shè)立了客戶意見(jiàn)收集箱，鼓勵(lì)客戶提出更多的建議，并根據(jù)客戶的反饋調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和售后服務(wù)。

-我們還建立了整改效果的定期復(fù)審機(jī)制，確保整改措施能夠持續(xù)發(fā)揮作用，并且能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

第六章質(zhì)量自查總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)提煉

1.總結(jié)質(zhì)量自查成果

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自查和整改，我們終于可以對(duì)質(zhì)量自查工作做一個(gè)總結(jié)了。我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)自查，我們找到了不少問(wèn)題，也采取了一系列的整改措施?，F(xiàn)在，我們的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提升，不良品率下降了，客戶滿意度提高了，這些都證明了質(zhì)量自查的成效。

在總結(jié)會(huì)上，我們列舉了以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

-原材料質(zhì)量得到了更好的控制，不合格率降低了20%。

-生產(chǎn)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)操作得到了嚴(yán)格執(zhí)行，不良品率降低了15%。

-成品的質(zhì)量更加穩(wěn)定，客戶投訴率減少了30%。

-售后服務(wù)響應(yīng)更快，客戶滿意度提升了25%。

2.經(jīng)驗(yàn)提煉與分享

-定期進(jìn)行質(zhì)量自查是非常必要的，它能幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免問(wèn)題擴(kuò)大。

-整改措施要具體、可操作，并且要有明確的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

-監(jiān)督執(zhí)行是關(guān)鍵，沒(méi)有監(jiān)督，整改措施很難落到實(shí)處。

-數(shù)據(jù)分析很重要，它能幫助我們更準(zhǔn)確地了解問(wèn)題，制定更有效的整改措施。

-內(nèi)外部溝通要暢通，與供應(yīng)商、客戶、員工的良好溝通能夠幫助我們更好地理解問(wèn)題，找到解決方案。

在經(jīng)驗(yàn)提煉的過(guò)程中，我們注意到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)部門、每個(gè)員工都在自查和整改中發(fā)揮了作用，這種團(tuán)隊(duì)合作精神是我們最大的財(cái)富。我們也計(jì)劃將這些經(jīng)驗(yàn)整理成手冊(cè)，供全公司學(xué)習(xí)和參考，讓質(zhì)量意識(shí)深入人心，成為我們企業(yè)文化的一部分。

第七章建立長(zhǎng)效機(jī)制

1.長(zhǎng)效機(jī)制的構(gòu)建

質(zhì)量自查雖然告一段落，但我們明白，保證產(chǎn)品質(zhì)量不能只是一次性的活動(dòng)。因此，我們開(kāi)始著手建立一套長(zhǎng)效機(jī)制，確保質(zhì)量管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

我們首先更新了公司的質(zhì)量管理手冊(cè)，明確了各個(gè)崗位的質(zhì)量責(zé)任，制定了質(zhì)量目標(biāo)，并將這些內(nèi)容納入員工的績(jī)效考核中。我們還建立了質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)和提出質(zhì)量問(wèn)題，以及積極參與質(zhì)量改進(jìn)。

為了確保長(zhǎng)效機(jī)制的運(yùn)行，我們做了以下幾件事情：

-定期培訓(xùn)：我們安排了定期的質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓所有員工都了解質(zhì)量管理的重要性，以及如何在日常工作中落實(shí)質(zhì)量要求。

-質(zhì)量會(huì)議：我們?cè)O(shè)立了每周一次的質(zhì)量會(huì)議，讓各個(gè)部門分享質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，共同商討解決方案。

-持續(xù)監(jiān)督：我們保留了質(zhì)量監(jiān)督小組，并賦予了他們更多的權(quán)限和責(zé)任，確保整改措施得到持續(xù)執(zhí)行。

2.實(shí)操細(xì)節(jié)的落實(shí)

在構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制的過(guò)程中，我們特別注意了實(shí)操細(xì)節(jié)的落實(shí)：

-對(duì)于新入職的員工，我們?cè)谌肼毰嘤?xùn)中加入了質(zhì)量管理的內(nèi)容，確保他們從一開(kāi)始就樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)。

-在生產(chǎn)線上，我們?cè)O(shè)置了質(zhì)量檢查點(diǎn)，每個(gè)檢查點(diǎn)都有明確的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到實(shí)時(shí)監(jiān)控。

-我們還引入了質(zhì)量管理軟件，通過(guò)信息化手段，實(shí)時(shí)記錄和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量趨勢(shì)和問(wèn)題。

-對(duì)于供應(yīng)商，我們建立了供應(yīng)商質(zhì)量管理體系，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，確保原材料的質(zhì)量符合要求。

第八章質(zhì)量文化培育與推廣

1.培育質(zhì)量文化

我們知道，要想讓質(zhì)量管理真正生根發(fā)芽，得讓質(zhì)量意識(shí)深入人心。于是，我們開(kāi)始在公司內(nèi)部培育質(zhì)量文化。

我們首先從高層做起，通過(guò)管理層會(huì)議強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性，然后通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳欄、員工手冊(cè)等方式，不斷向全體員工傳達(dá)質(zhì)量意識(shí)。我們講了一些發(fā)生在公司內(nèi)部的質(zhì)量故事，用這些真實(shí)案例來(lái)說(shuō)明質(zhì)量對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)員工的重要性。

2.推廣質(zhì)量文化活動(dòng)

為了推廣質(zhì)量文化，我們舉辦了一系列的質(zhì)量文化活動(dòng)：

-質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽：我們組織了質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽，鼓勵(lì)員工參與，通過(guò)競(jìng)賽的形式讓大家更加了解質(zhì)量管理知識(shí)。

-質(zhì)量改進(jìn)提案：我們?cè)O(shè)立了質(zhì)量改進(jìn)提案獎(jiǎng)，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)質(zhì)量的建議，并對(duì)優(yōu)秀的提案給予獎(jiǎng)勵(lì)。

-質(zhì)量宣傳周：我們每年都會(huì)舉辦質(zhì)量宣傳周活動(dòng)，期間會(huì)有各種質(zhì)量相關(guān)的講座、展覽和體驗(yàn)活動(dòng)。

在實(shí)操細(xì)節(jié)上，我們注意以下幾點(diǎn)：

-我們?cè)诿總€(gè)車間和辦公室都設(shè)置了質(zhì)量文化角，擺放質(zhì)量管理書籍、質(zhì)量案例等資料，方便員工隨時(shí)查閱。

-我們?cè)诠镜膬?nèi)部通訊中增加了質(zhì)量專欄，定期發(fā)布質(zhì)量管理的文章和動(dòng)態(tài)。

-我們還制作了一些質(zhì)量文化海報(bào)，張貼在公司的顯眼位置，時(shí)刻提醒員工關(guān)注質(zhì)量。

第九章跨部門協(xié)作與溝通

1.跨部門協(xié)作的重要性

在質(zhì)量管理體系中，跨部門的協(xié)作尤為重要。因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題可能涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，只有各個(gè)部門通力合作，才能確保整改措施的有效執(zhí)行。

我們通過(guò)實(shí)際工作中的例子，讓員工明白跨部門協(xié)作的重要性。比如，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題可能是由設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致的，這就需要研發(fā)部門和生產(chǎn)部門緊密合作，共同找到解決方案。

2.提升跨部門溝通效率

為了提升跨部門溝通的效率，我們采取了以下措施：

-定期召開(kāi)跨部門協(xié)調(diào)會(huì)議，讓各個(gè)部門的主管聚在一起，討論質(zhì)量問(wèn)題，制定整改措施。

-建立跨部門工作群，方便各個(gè)部門之間的信息交流和問(wèn)題反饋。

-設(shè)計(jì)跨部門溝通流程圖，明確各個(gè)部門的職責(zé)和溝通渠道，減少溝通障礙。

在實(shí)操細(xì)節(jié)上，我們注意以下幾點(diǎn)：

-我們要求每個(gè)部門在提交質(zhì)量整改報(bào)告時(shí)，必須說(shuō)明需要其他部門提供的支持和配合。

-我們鼓勵(lì)非正式的跨部門交流，比如組織部門間的午餐會(huì)，讓員工在輕松的氛圍中交流工作，增進(jìn)了解。

-我們還定期組織跨