2025年工商管理碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生入學(xué)考試試卷及答案

2025年工商管理碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生入學(xué)考試試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：某市一家大型企業(yè)，近年來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)效益持續(xù)下滑。為扭轉(zhuǎn)這一局面，企業(yè)決定進(jìn)行改革，引入新的管理模式和人才。以下為該企業(yè)改革過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案。

（1）問(wèn)題：企業(yè)員工對(duì)改革措施存在抵觸情緒，認(rèn)為改革措施損害了自身利益。

（2）問(wèn)題：企業(yè)內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。

（3）問(wèn)題：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工溝通不暢，導(dǎo)致決策難以實(shí)施。

（4）問(wèn)題：企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足。

（5）問(wèn)題：企業(yè)人才流失嚴(yán)重，缺乏高素質(zhì)人才。

請(qǐng)結(jié)合案例，分析企業(yè)改革過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）問(wèn)題分析：?jiǎn)T工抵觸情緒主要源于對(duì)改革措施的不了解和擔(dān)憂，認(rèn)為改革措施可能損害自身利益。

解決方案：加強(qiáng)改革宣傳，讓員工充分了解改革的目的和意義；設(shè)立員工代表參與改革決策，確保員工利益得到保障。

（2）問(wèn)題分析：企業(yè)內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致員工積極性不高。

解決方案：建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門(mén)職責(zé)；設(shè)立績(jī)效考核體系，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

（3）問(wèn)題分析：領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工溝通不暢，導(dǎo)致決策難以實(shí)施。

解決方案：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工的溝通，定期召開(kāi)座談會(huì)，了解員工意見(jiàn)和建議；提高領(lǐng)導(dǎo)層決策透明度，讓員工參與決策過(guò)程。

（4）問(wèn)題分析：企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足。

解決方案：設(shè)立創(chuàng)新部門(mén)，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法；加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

（5）問(wèn)題分析：企業(yè)人才流失嚴(yán)重，缺乏高素質(zhì)人才。

解決方案：建立人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，提高員工待遇；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工歸屬感。

2.案例背景：某市一家民營(yíng)企業(yè)，近年來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸嶄露頭角。為擴(kuò)大市場(chǎng)份額，企業(yè)決定拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以下為該企業(yè)在拓展過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案。

（1）問(wèn)題：企業(yè)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)，缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確判斷。

（2）問(wèn)題：企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制不完善，導(dǎo)致拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)混亂。

（3）問(wèn)題：企業(yè)拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中，與合作伙伴溝通不暢，導(dǎo)致合作受阻。

（4）問(wèn)題：企業(yè)拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中，資金鏈緊張，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。

（5）問(wèn)題：企業(yè)拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中，人才儲(chǔ)備不足，難以滿足業(yè)務(wù)需求。

請(qǐng)結(jié)合案例，分析企業(yè)在拓展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）問(wèn)題分析：企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確判斷，導(dǎo)致拓展業(yè)務(wù)時(shí)選擇錯(cuò)誤。

解決方案：加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求；設(shè)立市場(chǎng)分析部門(mén)，為業(yè)務(wù)拓展提供數(shù)據(jù)支持。

（2）問(wèn)題分析：企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制不完善，導(dǎo)致拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)混亂。

解決方案：建立健全內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各部門(mén)職責(zé)；加強(qiáng)部門(mén)間的溝通與協(xié)作。

（3）問(wèn)題分析：企業(yè)拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中，與合作伙伴溝通不暢，導(dǎo)致合作受阻。

解決方案：加強(qiáng)與合作伙伴的溝通，建立良好的合作關(guān)系；設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)。

（4）問(wèn)題分析：企業(yè)拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中，資金鏈緊張，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。

解決方案：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保資金鏈穩(wěn)定；尋求外部融資，解決資金鏈問(wèn)題。

（5）問(wèn)題分析：企業(yè)拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中，人才儲(chǔ)備不足，難以滿足業(yè)務(wù)需求。

解決方案：加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提高員工素質(zhì)；設(shè)立人才儲(chǔ)備機(jī)制，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障。

二、論述題

1.論述現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征及其在我國(guó)的發(fā)展。

答案：

（1）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征：

1）所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離；

2）企業(yè)所有權(quán)多元化；

3）企業(yè)治理結(jié)構(gòu)合理；

4）企業(yè)內(nèi)部管理制度健全；

5）企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。

（2）我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展：

1）改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)制度逐步從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變；

2）企業(yè)改革不斷深化，企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)逐漸分離；

3）企業(yè)治理結(jié)構(gòu)逐步完善，企業(yè)內(nèi)部管理制度日益健全；

4）企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)積極參與社會(huì)公益事業(yè)。

2.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

答案：

（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性：

1）幫助企業(yè)明確發(fā)展方向，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

2）指導(dǎo)企業(yè)資源配置，提高資源利用效率；

3）提高企業(yè)決策的科學(xué)性，降低決策風(fēng)險(xiǎn)；

4）增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（2）企業(yè)戰(zhàn)略管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位：

1）企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

2）企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障；

3）企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵；

4）企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)整合內(nèi)部資源、提升企業(yè)整體實(shí)力的關(guān)鍵。

三、計(jì)算題

1.某企業(yè)計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，年利率為5%，投資期限為5年，請(qǐng)計(jì)算該企業(yè)5年后的投資收益。

答案：1000萬(wàn)元×（1+5%）^5=1276.28萬(wàn)元

2.某企業(yè)計(jì)劃招聘100名員工，預(yù)計(jì)每人年薪為10萬(wàn)元，福利待遇為每人每年2萬(wàn)元。請(qǐng)計(jì)算該企業(yè)每年的人力成本。

答案：100人×（10萬(wàn)元+2萬(wàn)元）=1200萬(wàn)元

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本職能。

答案：

（1）籌集資金：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要職能之一，包括籌資渠道、籌資方式、籌資成本等；

（2）投資管理：企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的投資活動(dòng)進(jìn)行管理，包括投資決策、投資組合、投資收益等；

（3）營(yíng)運(yùn)資金管理：企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的流動(dòng)資金進(jìn)行管理，包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理、存貨管理等；

（4）成本管理：企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的成本進(jìn)行管理，包括成本核算、成本控制、成本分析等；

（5）收益分配管理：企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的收益進(jìn)行管理，包括收益分配政策、收益分配程序、收益分配效果等。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理的基本職能。

答案：

（1）招聘與配置：企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)員工的招聘、選拔、配置等進(jìn)行管理；

（2）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃等進(jìn)行管理；

（3）績(jī)效管理：企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)員工的績(jī)效進(jìn)行管理，包括績(jī)效考核、績(jī)效改進(jìn)等；

（4）薪酬管理：企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)員工的薪酬進(jìn)行管理，包括薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬調(diào)整等；

（5）勞動(dòng)關(guān)系管理：企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行管理，包括勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議等。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例分析題答案及解析思路：

（1）問(wèn)題分析：?jiǎn)T工抵觸情緒主要源于對(duì)改革措施的不了解和擔(dān)憂，認(rèn)為改革措施可能損害自身利益。

解析思路：分析員工抵觸情緒的根源，即對(duì)改革措施的不了解和擔(dān)憂。

解決方案：加強(qiáng)改革宣傳，讓員工充分了解改革的目的和意義；設(shè)立員工代表參與改革決策，確保員工利益得到保障。

解析思路：提出解決方案，包括加強(qiáng)宣傳和設(shè)立員工代表參與決策。

（2）問(wèn)題分析：企業(yè)內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。

解析思路：分析企業(yè)內(nèi)部管理混亂的原因，即缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。

解決方案：建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門(mén)職責(zé)；設(shè)立績(jī)效考核體系，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

解析思路：提出解決方案，包括建立制度和完善績(jī)效考核體系。

（3）問(wèn)題分析：領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工溝通不暢，導(dǎo)致決策難以實(shí)施。

解析思路：分析領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工溝通不暢的原因，即溝通不暢導(dǎo)致決策難以實(shí)施。

解決方案：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工的溝通，定期召開(kāi)座談會(huì)，了解員工意見(jiàn)和建議；提高領(lǐng)導(dǎo)層決策透明度，讓員工參與決策過(guò)程。

解析思路：提出解決方案，包括加強(qiáng)溝通和提高決策透明度。

（4）問(wèn)題分析：企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足。

解析思路：分析企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神的原因，即產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足。

解決方案：設(shè)立創(chuàng)新部門(mén)，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法；加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

解析思路：提出解決方案，包括設(shè)立創(chuàng)新部門(mén)和加大研發(fā)投入。

（5）問(wèn)題分析：企業(yè)人才流失嚴(yán)重，缺乏高素質(zhì)人才。

解析思路：分析企業(yè)人才流失嚴(yán)重的原因，即缺乏高素質(zhì)人才。

解決方案：建立人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，提高員工待遇；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工歸屬感。

解析思路：提出解決方案，包括建立人才機(jī)制和加強(qiáng)文化建設(shè)。

二、論述題

1.論述題答案及解析思路：

（1）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征：

1）所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離；

2）企業(yè)所有權(quán)多元化；

3）企業(yè)治理結(jié)構(gòu)合理；

4）企業(yè)內(nèi)部管理制度健全；

5）企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。

解析思路：列舉現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)特征的內(nèi)容。

（2）我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展：

1）改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)制度逐步從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變；

2）企業(yè)改革不斷深化，企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)逐漸分離；

3）企業(yè)治理結(jié)構(gòu)逐步完善，企業(yè)內(nèi)部管理制度日益健全；

4）企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)積極參與社會(huì)公益事業(yè)。

解析思路：概述我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展歷程，包括改革開(kāi)放以來(lái)的變化、企業(yè)改革深化、治理結(jié)構(gòu)完善和社會(huì)責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。

2.論述題答案及解析思路：

（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性：

1）幫助企業(yè)明確發(fā)展方向，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

2）指導(dǎo)企業(yè)資源配置，提高資源利用效率；

3）提高企業(yè)決策的科學(xué)性，降低決策風(fēng)險(xiǎn)；

4）增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

解析思路：列舉企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)重要性的作用。

（2）企業(yè)戰(zhàn)略管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位：

1）企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

2）企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障；

3）企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵；

4）企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)整合內(nèi)部資源、提升企業(yè)整體實(shí)力的關(guān)鍵。

解析思路：闡述企業(yè)戰(zhàn)略管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，包括核心競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和整合資源。

三、計(jì)算題

1.計(jì)算題答案及解析思路：

1000萬(wàn)元×（1+5%）^5=1276.28萬(wàn)元

解析思路：使用復(fù)利公式計(jì)算5年后的投資收益。

2.計(jì)算題答案及解析思路：

100人×（10萬(wàn)元+2萬(wàn)元）=1200萬(wàn)元

解析思路：計(jì)算企業(yè)每年的人力成本，包括年薪和福利待遇。

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)答題答案及解