常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流課件

江蘇常發(fā)農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流（2013.09.06）1常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流工作的專(zhuān)業(yè)化工作敬業(yè)精神常發(fā)取得的成績(jī)AddYourTextinhere感想常發(fā)引進(jìn)專(zhuān)家概況引進(jìn)專(zhuān)家注意事項(xiàng)目錄2013-3-102常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流1、常發(fā)引進(jìn)專(zhuān)家概況2013-3-103常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流

常發(fā)農(nóng)裝在省、市工商聯(lián)合會(huì)的牽線搭橋下，從2012年10月開(kāi)始，先后3次引進(jìn)德國(guó)知深專(zhuān)家2名為期160天的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。第一次專(zhuān)家：施羅德博士（拖拉機(jī)專(zhuān)家）

時(shí)間：2012/10/15—11/25歷時(shí)40天第二次第三次專(zhuān)家：施羅德博士/霍思特曼（內(nèi)燃機(jī)專(zhuān)家）時(shí)間：2013/2/25—5/15

歷時(shí)三個(gè)月專(zhuān)家：施羅德博士預(yù)計(jì)：2013/10/15—12/15歷時(shí)約二個(gè)月常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流2、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)工作的專(zhuān)業(yè)化2013-3-105常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流1、現(xiàn)場(chǎng)工作的專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診顯微鏡放大鏡游標(biāo)尺記錄本手電筒2013-3-106常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工藝優(yōu)化2、扎實(shí)的技術(shù)、質(zhì)量及管理經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理整機(jī)評(píng)審：供應(yīng)商管理關(guān)鍵零部件質(zhì)量控制，如液壓管路清潔度、齒輪精度等關(guān)鍵質(zhì)量特性的源頭控制。質(zhì)量管理工具的應(yīng)用提出“工藝就是法律”，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)裝配工藝流程，組織對(duì)裝配責(zé)任卡進(jìn)行規(guī)范、完善及工藝裝備的優(yōu)化。運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理方法提升質(zhì)量控制，如推行PPAP、APQP、SPC、FMEA、控制計(jì)劃等先進(jìn)工具細(xì)節(jié)決定成敗，從現(xiàn)場(chǎng)的工裝、量檢具、零部件擺放、清潔度等全方位提出改進(jìn)要求依據(jù)客戶標(biāo)準(zhǔn)度，建立產(chǎn)品評(píng)審機(jī)制，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀、性能等方面評(píng)審，并提出改進(jìn)方案2013-3-107常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流3、專(zhuān)家的敬業(yè)精神2013-3-108常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流1、專(zhuān)家對(duì)每項(xiàng)工作的敬業(yè)精神，給企業(yè)員工起到了模范及鼓舞作用。躺在拖拉機(jī)下面檢查三漏及噴漆質(zhì)量。檢查拖拉機(jī)駕駛室裝配質(zhì)量。2013-3-109常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流2、專(zhuān)家主動(dòng)要求根據(jù)企業(yè)的作息時(shí)間上班和參加公司的各項(xiàng)專(zhuān)題質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議。

專(zhuān)家參加公司組織的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)審會(huì)議，總是提前到會(huì)。會(huì)議期間，專(zhuān)家會(huì)根據(jù)自身多年的工作經(jīng)驗(yàn)提出解決質(zhì)量問(wèn)題的方法，給公司提升產(chǎn)品質(zhì)量起到了很大作用。2013-3-1010常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流4、常發(fā)取得的成績(jī)2013-3-1011常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流1、現(xiàn)場(chǎng)診斷，面面俱到，為提升產(chǎn)品質(zhì)量取得了明顯成效。

在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)期間，施羅德博士、霍斯特曼兩位專(zhuān)家憑借個(gè)人全面、扎實(shí)的技術(shù)功底和不畏的敬業(yè)精神，每天深入生產(chǎn)一線，對(duì)每一道工序進(jìn)行診斷，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出改進(jìn)方案，分別對(duì)常發(fā)系列產(chǎn)品：拖拉機(jī)、插秧機(jī)、多缸機(jī)、單缸機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)及齒輪生產(chǎn)進(jìn)行了全方位的現(xiàn)場(chǎng)診斷和指導(dǎo)，累計(jì)提出近400余項(xiàng)改進(jìn)點(diǎn)。公司成立了以高層領(lǐng)導(dǎo)為首的學(xué)習(xí)、實(shí)施小組，采取“跟隨、聆聽(tīng)、學(xué)習(xí)、詢問(wèn)、改進(jìn)”的模式對(duì)專(zhuān)家提出的每一個(gè)改進(jìn)點(diǎn)記錄、整理和制訂詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃，為每一位管理干部及員工吸收國(guó)外先進(jìn)質(zhì)量管理理念和質(zhì)量改進(jìn)方法提供了學(xué)習(xí)平臺(tái)，大大促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量提升和生產(chǎn)工藝的優(yōu)化，也為企業(yè)持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2013-3-1012常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流（1）、現(xiàn)場(chǎng)診斷成果匯總：2013-3-1013常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流（2）、質(zhì)量成果顯著：通過(guò)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家的現(xiàn)場(chǎng)診斷、不斷改進(jìn)后，產(chǎn)品質(zhì)量市場(chǎng)表現(xiàn)較2012年同期明顯提升，市場(chǎng)返修率大幅下降，質(zhì)量成本同步大幅降低。拖拉機(jī)產(chǎn)品2012/2013年市場(chǎng)返修率同期對(duì)比下降達(dá)34.58%.2013-3-1014常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流拖拉機(jī)產(chǎn)品2012/2013年市場(chǎng)單臺(tái)三包費(fèi)同期對(duì)比下降達(dá)32.76%.2013-3-1015常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流2、通過(guò)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)，促進(jìn)了公司質(zhì)量控制手段的創(chuàng)新運(yùn)用。專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)時(shí)，使用顯微鏡逐個(gè)對(duì)零部件診斷打分，當(dāng)精度放大35倍時(shí)，許多肉眼分辨不了的問(wèn)題，此時(shí)已霍然清晰、躍然紙上。這種質(zhì)量分析模式給我們的質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量控制帶來(lái)了新的啟發(fā)，也給我們今后質(zhì)量控制提供了新的方法，改變了我們平時(shí)講得更多的“差不多”、“大概”等等模糊的傳統(tǒng)質(zhì)量控制。2013-3-1016常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流、運(yùn)用科學(xué)的管理方法監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的質(zhì)量趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差和分析改進(jìn)。針對(duì)拖拉機(jī)底盤(pán)氣密試驗(yàn)的質(zhì)量信息，施羅德博士根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，提出運(yùn)用底盤(pán)簡(jiǎn)圖的形式記錄和標(biāo)識(shí)質(zhì)量故障的部位和頻次，讓管理人員快速發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常，及時(shí)作出分析改進(jìn)的措施。這些看似較小的管理方法創(chuàng)新給我們極大的啟發(fā)，也為我們提升產(chǎn)品質(zhì)量拓展了管理思路。2013-3-1017常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流3、憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，完善工藝裝備。、專(zhuān)家與企業(yè)人員共同研究，自制改進(jìn)分配器安全閥壓力在線檢測(cè)工藝裝備，保證了關(guān)鍵件的關(guān)鍵參數(shù)質(zhì)量。改進(jìn)前改進(jìn)后增加報(bào)警裝置2013-3-1018常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流前束調(diào)整工藝改進(jìn)專(zhuān)家憑借自身多年積累的經(jīng)驗(yàn)和充分借鑒同行廠家的工藝方法，并結(jié)合常發(fā)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)并制作了前束測(cè)量工裝，經(jīng)試驗(yàn)、驗(yàn)證，能夠準(zhǔn)確的測(cè)量、調(diào)整前束，并改變了多年來(lái)前束無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)量和調(diào)整的工藝瓶頸，并由下線調(diào)整改為在線調(diào)整，直接減少一名操作工。

改進(jìn)前改進(jìn)后2013-3-1019常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流4、現(xiàn)場(chǎng)5S管理大幅升，消滅品質(zhì)的隱形殺手。液壓管路相當(dāng)于人的血液循環(huán)系統(tǒng)，只有保證清潔度才能保證品質(zhì)。專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)時(shí)，提出現(xiàn)場(chǎng)5S管理有著獨(dú)特的要求，強(qiáng)調(diào)5S是品質(zhì)最重要的、也是立竿見(jiàn)影的工具。需要從細(xì)節(jié)入手，全方位抓起。液壓管路的清潔度防護(hù)改進(jìn)前改進(jìn)后2013-3-1020常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)零部件的磕碰防護(hù)，運(yùn)輸、加工裝配等各環(huán)節(jié)必須進(jìn)行有效防護(hù)，需要從工位器具等方面規(guī)范和完善。改進(jìn)后改進(jìn)前改進(jìn)前改進(jìn)后2013-3-1021常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流5S管理效果展示：2013-3-1022常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流5、質(zhì)量測(cè)量工具的創(chuàng)新運(yùn)用，有效促進(jìn)各部門(mén)的工作質(zhì)量提升。

為了測(cè)量最終產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，專(zhuān)家為公司建立了產(chǎn)品審核制度，通過(guò)缺陷評(píng)分進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和排序，有效推動(dòng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人主動(dòng)快速制定改進(jìn)措施進(jìn)行改善提升。專(zhuān)家組織對(duì)拖拉機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品審核。2013-3-1023常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流輪拖產(chǎn)品評(píng)審評(píng)分月度對(duì)比通過(guò)產(chǎn)品評(píng)審的方式對(duì)各部門(mén)的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將此納入績(jī)效考評(píng)，提高部門(mén)工作質(zhì)量，取得了明顯效果。2013-3-1024常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流5、引進(jìn)專(zhuān)家的注意事項(xiàng)2013-3-1025常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流2、公司一把手應(yīng)親自參與到引進(jìn)專(zhuān)家及專(zhuān)家工作過(guò)程中，快速有效推進(jìn)專(zhuān)家的改進(jìn)意見(jiàn)。4、專(zhuān)家業(yè)余生活妥善安排，保障專(zhuān)家的安全，可利用周末陪專(zhuān)家多了解中國(guó)文化，增強(qiáng)專(zhuān)家對(duì)中國(guó)的好感。1、引進(jìn)專(zhuān)家的行業(yè)背景要與企業(yè)的產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品相吻合，這樣才能取得事半功倍的效果3、專(zhuān)家翻譯要專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)，提前準(zhǔn)備專(zhuān)家的翻譯資料，保障專(zhuān)家與企業(yè)的有效溝通，提高專(zhuān)家工作的高效率。注意事項(xiàng)2013-3-1026常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流6、感想2013-3-1027常發(fā)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)交流通過(guò)引進(jìn)德國(guó)專(zhuān)家對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)診斷，對(duì)我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、零部件質(zhì)量提升、生產(chǎn)過(guò)程控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等提出大量的改進(jìn)建議和意見(jiàn)，引進(jìn)專(zhuān)家項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期效果。專(zhuān)家的現(xiàn)場(chǎng)診斷主要為企業(yè)起到畫(huà)龍點(diǎn)晴的作用，需要企