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文檔簡介

ERP與供應(yīng)鏈管理:現(xiàn)代企業(yè)管理的核心戰(zhàn)略課程大綱ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)核心概念與發(fā)展歷程供應(yīng)鏈管理概念價(jià)值鏈整合與優(yōu)化策略技術(shù)與戰(zhàn)略集成數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐方法未來發(fā)展趨勢什么是ERP?企業(yè)資源規(guī)劃的定義整合企業(yè)內(nèi)部所有信息資源ERP系統(tǒng)發(fā)展歷程從單一功能到全面集成現(xiàn)代ERP的關(guān)鍵特征模塊化、集成化、實(shí)時(shí)化全球ERP市場規(guī)模2023年達(dá)511億美元ERP系統(tǒng)的演進(jìn)11960年代物料需求計(jì)劃(MRP)21980年代制造資源計(jì)劃(MRPII)31990年代企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)42000年代云ERP和智能ERPERP系統(tǒng)的核心功能財(cái)務(wù)管理資金流轉(zhuǎn),財(cái)務(wù)報(bào)表人力資源管理員工數(shù)據(jù),績效考核生產(chǎn)計(jì)劃流程優(yōu)化,資源調(diào)度庫存控制實(shí)時(shí)監(jiān)控,動(dòng)態(tài)調(diào)整ERP系統(tǒng)架構(gòu)模塊化設(shè)計(jì)按功能劃分系統(tǒng)模塊集中式數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一存儲(chǔ),共享信息實(shí)時(shí)信息處理數(shù)據(jù)即時(shí)更新與分析跨部門集成打破信息孤島,協(xié)同工作ERP實(shí)施的挑戰(zhàn)高昂的實(shí)施成本軟件投入、硬件升級(jí)、咨詢費(fèi)用員工培訓(xùn)需求新系統(tǒng)學(xué)習(xí)曲線陡峭組織文化變革工作流程重塑,阻力管理技術(shù)兼容性問題新舊系統(tǒng)集成困難ERP選型關(guān)鍵因素企業(yè)規(guī)模和行業(yè)特點(diǎn)匹配業(yè)務(wù)需求預(yù)算和投資回報(bào)長期經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估可擴(kuò)展性適應(yīng)未來業(yè)務(wù)增長定制化需求滿足特定業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理的定義5大核心環(huán)節(jié)規(guī)劃、采購、生產(chǎn)、配送、退貨8%成本節(jié)約有效SCM平均降低運(yùn)營成本30%效率提升先進(jìn)SCM可提升庫存周轉(zhuǎn)率戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈管理全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)跨地域資源協(xié)調(diào)競爭優(yōu)勢構(gòu)建高效運(yùn)營降低成本風(fēng)險(xiǎn)管理策略多源供應(yīng),備選方案ERP系統(tǒng)主要供應(yīng)商SAPOracleMicrosoft國產(chǎn)ERP其他SAP系統(tǒng)詳解功能模塊介紹財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(FI)物料管理(MM)銷售分銷(SD)生產(chǎn)計(jì)劃(PP)行業(yè)解決方案制造業(yè)特定功能零售業(yè)專屬流程醫(yī)療行業(yè)合規(guī)性S/4HANA平臺(tái)內(nèi)存計(jì)算技術(shù)簡化數(shù)據(jù)模型實(shí)時(shí)分析能力OracleERPCloud云端部署優(yōu)勢靈活擴(kuò)展,按需付費(fèi)全球企業(yè)應(yīng)用多語言,多幣種,多稅制支持創(chuàng)新技術(shù)集成AI驅(qū)動(dòng)的智能流程自動(dòng)化移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)隨時(shí)隨地訪問業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型人工智能應(yīng)用需求預(yù)測,智能調(diào)度區(qū)塊鏈技術(shù)透明溯源,防偽驗(yàn)證物聯(lián)網(wǎng)集成實(shí)時(shí)監(jiān)控,自動(dòng)預(yù)警數(shù)據(jù)分析平臺(tái)多維度洞察,科學(xué)決策大數(shù)據(jù)在ERP中的應(yīng)用預(yù)測性分析基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來趨勢實(shí)時(shí)決策支持即時(shí)分析海量數(shù)據(jù)提供決策客戶行為洞察挖掘消費(fèi)模式優(yōu)化營銷流程優(yōu)化識(shí)別瓶頸環(huán)節(jié)提高效率供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理四大風(fēng)險(xiǎn)來源:自然災(zāi)害、地緣政治、網(wǎng)絡(luò)安全、健康危機(jī)精益供應(yīng)鏈管理減少浪費(fèi)消除無增值活動(dòng)優(yōu)化庫存水平降低運(yùn)輸成本持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程問題根因分析小步快跑迭代優(yōu)化敏捷性與柔性快速響應(yīng)市場變化柔性生產(chǎn)計(jì)劃多場景預(yù)案準(zhǔn)備供應(yīng)鏈績效指標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)率年銷售成本/平均庫存訂單完成率完美訂單數(shù)/總訂單數(shù)交付準(zhǔn)時(shí)性按時(shí)交付訂單百分比成本控制物流成本占銷售收入比跨境電商供應(yīng)鏈全球物流挑戰(zhàn)國際運(yùn)輸時(shí)效復(fù)雜配送網(wǎng)絡(luò)不同市場標(biāo)準(zhǔn)通關(guān)與合規(guī)海關(guān)清關(guān)流程稅費(fèi)計(jì)算與繳納國際貿(mào)易合規(guī)多渠道集成電商平臺(tái)對(duì)接本地化服務(wù)退換貨管理可持續(xù)供應(yīng)鏈30%碳減排目標(biāo)領(lǐng)先企業(yè)2030年供應(yīng)鏈減排目標(biāo)40%消費(fèi)者偏好愿為環(huán)保產(chǎn)品支付溢價(jià)的消費(fèi)者25%成本節(jié)約可持續(xù)實(shí)踐平均節(jié)約運(yùn)營成本ERP與供應(yīng)鏈集成策略戰(zhàn)略合作層供應(yīng)商與客戶關(guān)系管理流程一體化無縫銜接內(nèi)外部流程系統(tǒng)互操作性API接口標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)4數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式與規(guī)范供應(yīng)鏈協(xié)同供應(yīng)商關(guān)系管理戰(zhàn)略伙伴評(píng)估與發(fā)展多方協(xié)作平臺(tái)云端信息實(shí)時(shí)共享聯(lián)合預(yù)測規(guī)劃協(xié)同需求預(yù)測與產(chǎn)能安排透明度與信任開放數(shù)據(jù)建立合作基礎(chǔ)智能倉儲(chǔ)管理自動(dòng)化技術(shù)AGV小車與傳送帶系統(tǒng)識(shí)別技術(shù)RFID與條碼掃描系統(tǒng)WMS系統(tǒng)庫位優(yōu)化與揀貨路徑規(guī)劃AI決策支持智能補(bǔ)貨與庫存優(yōu)化庫存優(yōu)化技術(shù)需求預(yù)測多模型綜合分析安全庫存計(jì)算基于服務(wù)水平確定ABC分類管理根據(jù)價(jià)值分級(jí)控制動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨策略實(shí)時(shí)調(diào)整訂貨參數(shù)訂單履行流程訂單接收多渠道訂單整合支付處理安全交易驗(yàn)證倉庫揀貨高效精準(zhǔn)揀選配送交付物流路徑優(yōu)化逆向物流退換貨管理全球供應(yīng)鏈案例:蘋果公司精益制造富士康合作伙伴關(guān)系全球采購網(wǎng)絡(luò)200+供應(yīng)商遍布全球零售體驗(yàn)線上線下全渠道整合案例:阿里巴巴供應(yīng)鏈菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)全國智能物流骨干網(wǎng)城市末端配送體系跨境物流解決方案大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求預(yù)測算法智能倉配協(xié)同路徑優(yōu)化系統(tǒng)新零售模式盒馬鮮生前置倉30分鐘配送圈線上線下一體化制造業(yè)ERP實(shí)踐離散型制造汽車、電子等零部件組裝行業(yè)流程型制造化工、食品等連續(xù)生產(chǎn)行業(yè)混合型制造醫(yī)藥、電器等多工藝結(jié)合行業(yè)工程項(xiàng)目型航空、船舶等定制化生產(chǎn)服務(wù)業(yè)ERP應(yīng)用醫(yī)療行業(yè)患者管理、醫(yī)療資源調(diào)度金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)監(jiān)控教育管理學(xué)生信息系統(tǒng)、課程安排人工智能與ERP智能決策支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策建議自動(dòng)化流程RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化自然語言處理智能助手與語音交互認(rèn)知計(jì)算復(fù)雜數(shù)據(jù)模式識(shí)別區(qū)塊鏈技術(shù)供應(yīng)鏈溯源從原料到終端全程記錄智能合約自動(dòng)執(zhí)行交易條款多方協(xié)作共享分類賬提高透明度信任機(jī)制去中心化驗(yàn)證提升可信度云ERP發(fā)展趨勢2020年2023年2025年(預(yù)測)移動(dòng)ERP解決方案移動(dòng)應(yīng)用儀表盤實(shí)時(shí)監(jiān)控審批流程管理現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集遠(yuǎn)程訪問安全連接協(xié)議多設(shè)備適配離線工作模式實(shí)時(shí)協(xié)作即時(shí)消息通知團(tuán)隊(duì)協(xié)同工具共享文檔編輯網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)關(guān)鍵安全威脅:數(shù)據(jù)泄露、勒索軟件、未授權(quán)訪問、內(nèi)部威脅ERP實(shí)施方法論需求分析業(yè)務(wù)流程梳理與系統(tǒng)藍(lán)圖系統(tǒng)配置參數(shù)設(shè)置與功能定制3數(shù)據(jù)遷移歷史數(shù)據(jù)清洗與轉(zhuǎn)換測試驗(yàn)收功能與集成測試上線運(yùn)維切換部署與持續(xù)優(yōu)化ERP培訓(xùn)與變革員工能力建設(shè)系統(tǒng)操作培訓(xùn)與認(rèn)證組織文化調(diào)整流程再造與思維轉(zhuǎn)變持續(xù)學(xué)習(xí)線上資源與知識(shí)庫最佳實(shí)踐標(biāo)桿案例與經(jīng)驗(yàn)分享中小企業(yè)ERP策略業(yè)務(wù)價(jià)值最大化聚焦核心痛點(diǎn)模塊化實(shí)施分步驟逐漸推進(jìn)成本控制選擇適合規(guī)模的解決方案成長空間預(yù)留未來擴(kuò)展能力行業(yè)特定ERP解決方案制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃排程質(zhì)量管理體系設(shè)備維護(hù)管理零售業(yè)全渠道庫存管理定價(jià)與促銷工具客戶忠誠度計(jì)劃醫(yī)療衛(wèi)生患者數(shù)據(jù)管理醫(yī)療設(shè)備追蹤醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)教育行業(yè)學(xué)生信息系統(tǒng)課程與排課管理校園資源規(guī)劃ERP投資回報(bào)分析48%運(yùn)營效率提升流程自動(dòng)化與優(yōu)化25%庫存成本降低精準(zhǔn)預(yù)測與控制35%人工成本節(jié)約減少重復(fù)工作18個(gè)月投資回收期平均實(shí)施后回收時(shí)間全球ERP市場展望供應(yīng)鏈人才發(fā)展技術(shù)能力數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)操作溝通協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作、談判能力戰(zhàn)略思維全局視角、問題解決國際視野多元文化適應(yīng)能力數(shù)字孿生技術(shù)虛擬仿真工廠布局優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)模擬產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證預(yù)測性維護(hù)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控故障提前預(yù)警壽命周期管理場景模擬供應(yīng)中斷響應(yīng)需求波動(dòng)應(yīng)對(duì)新策略評(píng)估5G與供應(yīng)鏈創(chuàng)新實(shí)時(shí)通信低延遲指令傳輸邊緣計(jì)算現(xiàn)場數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用海量設(shè)備互聯(lián)互通企業(yè)社會(huì)責(zé)任環(huán)境保護(hù)減少碳排放與資源消耗社區(qū)貢獻(xiàn)支持本地發(fā)展與就業(yè)倫理采購公平貿(mào)易與勞工標(biāo)準(zhǔn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品全生命周期管理跨文化供應(yīng)鏈管理全球化挑戰(zhàn)時(shí)區(qū)與語言障礙法律法規(guī)差異市場準(zhǔn)入要求文化差異溝通風(fēng)格適應(yīng)決策方式理解商業(yè)禮儀尊重國際戰(zhàn)略本地化與標(biāo)準(zhǔn)化平衡全球人才培養(yǎng)跨國團(tuán)隊(duì)協(xié)作ERP系統(tǒng)整合挑戰(zhàn)遺留系統(tǒng)老舊系統(tǒng)難以替換或集成2數(shù)據(jù)遷移數(shù)據(jù)清洗與格式轉(zhuǎn)換工作量大接口開發(fā)不同系統(tǒng)間接口定制復(fù)雜業(yè)務(wù)中斷系統(tǒng)切換過程確保業(yè)務(wù)連續(xù)性敏捷供應(yīng)鏈快速響應(yīng)縮短市場需求響應(yīng)時(shí)間柔性制造快速調(diào)整產(chǎn)品與產(chǎn)量動(dòng)態(tài)調(diào)整實(shí)時(shí)重新規(guī)劃與配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)同合作伙伴快速聯(lián)動(dòng)消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈個(gè)性化需求定制化產(chǎn)品與服務(wù)需求洞察消費(fèi)數(shù)據(jù)分析預(yù)測柔性生產(chǎn)小批量多品種制造快速交付最后一公里配送優(yōu)化供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新金融模式:應(yīng)收賬款融資、區(qū)塊鏈貿(mào)易金融、庫存融資、數(shù)字支付全球貿(mào)易挑戰(zhàn)疫情后供應(yīng)鏈韌性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估識(shí)別脆弱環(huán)節(jié)與單點(diǎn)依賴多元化策略供應(yīng)商與生產(chǎn)基地分散庫存策略關(guān)鍵物料安全庫存提升數(shù)字化賦能可視化與預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建未來ERP技術(shù)展望人工智能自主決策與預(yù)測分析量子計(jì)算復(fù)雜優(yōu)化問題求解自主系統(tǒng)無人干預(yù)業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈可持續(xù)創(chuàng)新循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品全生命周期設(shè)計(jì)綠色能源可再生能源應(yīng)用包裝革新可降解材料推廣碳中和碳足跡跟蹤與抵消數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策預(yù)測性分析需求預(yù)測模型趨勢識(shí)別算法異常檢測系統(tǒng)實(shí)時(shí)洞察業(yè)務(wù)儀表盤關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控警報(bào)與通知場景模擬假設(shè)分析敏感性測試優(yōu)化算法供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)制造商物流服務(wù)商軟件提供商金融機(jī)構(gòu)零售商技術(shù)倫理與治理數(shù)據(jù)隱私個(gè)人信息保護(hù)與合規(guī)使用算法公平性避免偏見與歧視合規(guī)框架行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)遵循負(fù)責(zé)任創(chuàng)新評(píng)估技術(shù)社會(huì)影響學(xué)習(xí)與發(fā)展路徑基礎(chǔ)知識(shí)ERP與SCM核心概念2技術(shù)技能系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)分析3管理能力項(xiàng)目與流程優(yōu)化戰(zhàn)略思維

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