網(wǎng)絡(luò)搭建與管理服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)搭建與管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：_________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________第一章總則1.1本協(xié)議的訂立本協(xié)議由甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)搭建與管理服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，特訂立本協(xié)議。1.2協(xié)議的效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。本協(xié)議未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。1.3定義與解釋在本協(xié)議中，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“網(wǎng)絡(luò)搭建”是指甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選購(gòu)、安裝、調(diào)試、配置等一系列服務(wù)；（2）“網(wǎng)絡(luò)管理”是指甲方對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、功能優(yōu)化等管理服務(wù)；（3）“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)搭建與管理服務(wù)的期限；（4）“服務(wù)費(fèi)用”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的網(wǎng)絡(luò)搭建與管理服務(wù)費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)搭建2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為其提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選購(gòu)、安裝、調(diào)試、配置等服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證所提供設(shè)備的功能符合乙方的使用要求，并保證設(shè)備的正常運(yùn)行。2.2網(wǎng)絡(luò)管理2.2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于：（1）系統(tǒng)監(jiān)控；（2）數(shù)據(jù)備份；（3）病毒防護(hù)；（4）故障排除；（5）功能優(yōu)化。2.2.2甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)乙方提出的合理需求，甲方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下項(xiàng)目：（1）網(wǎng)絡(luò)搭建費(fèi)用；（2）網(wǎng)絡(luò)管理費(fèi)用；（3）設(shè)備租賃費(fèi)用（如有）；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)的每個(gè)支付周期內(nèi)向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四章保密條款4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后均有效。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)搭建與管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。5.1.2甲方未按約定保密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付______%的滯納金。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)搭建工作，并保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2甲方應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)搭建完成后，向乙方提供完整的網(wǎng)絡(luò)搭建報(bào)告，包括設(shè)備清單、配置信息、測(cè)試報(bào)告等。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1網(wǎng)絡(luò)搭建驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。6.2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：（1）數(shù)據(jù)傳輸速率滿足乙方業(yè)務(wù)需求；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定可靠，故障率低于行業(yè)平均水平；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施完善，符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全要求。6.3驗(yàn)收程序6.3.1乙方應(yīng)在甲方完成網(wǎng)絡(luò)搭建工作后，按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，向甲方出具驗(yàn)收合格證明。6.4驗(yàn)收不合格的處理6.4.1如乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)網(wǎng)絡(luò)搭建存在不符合約定的情形，應(yīng)立即通知甲方。6.4.2甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)不合格部分進(jìn)行整改。6.4.3乙方應(yīng)在甲方整改后重新進(jìn)行驗(yàn)收，直至驗(yàn)收合格。第七章技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。7.1.2甲方應(yīng)配備專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)乙方提出的技術(shù)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，并提供解決方案。7.2售后服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)在乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行期間，提供以下售后服務(wù)：（1）定期巡檢；（2）故障排除；（3）設(shè)備維護(hù)；（4）系統(tǒng)升級(jí)。7.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3.1甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。7.3.2如遇緊急情況，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，未經(jīng)乙方同意，不得收集、使用、泄露乙方的個(gè)人信息。8.2.2甲方應(yīng)建立健全個(gè)人信息保護(hù)制度，保證乙方個(gè)人信息的安全。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）郵寄；（2）郵件；（3）傳真；（4）專人遞送。9.2通知送達(dá)9.2.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。9.2.2如通過(guò)郵寄方式送達(dá)，自郵件投遞之日起____個(gè)工作日視為送達(dá)。第九章不可抗力9.1定義9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。9.2不可抗力事件的處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議部分或全部條款的履行可以中止，直至不可抗力事件結(jié)束。9.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議，如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章協(xié)議的終止11.1協(xié)議終止的條件11.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，除非雙方另有約定，否則協(xié)議自動(dòng)終止。11.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本協(xié)議。11.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后可終止協(xié)議。11.2協(xié)議終止的程序11.2.1一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。11.2.2收到終止通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)，并采取必要的措施保證服務(wù)的順利交接。11.3終止后的責(zé)任11.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定結(jié)算剩余的服務(wù)費(fèi)用。11.3.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，在協(xié)議終止后仍需遵守相關(guān)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)條款。第十二章協(xié)議的解除12.1解除條件12.1.1甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，單方面解除本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于剩余服務(wù)期限服務(wù)費(fèi)用____%的違約金。12.1.2乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，單方面解除本協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于剩余服務(wù)期限服務(wù)費(fèi)用____%的違約金。12.2解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致，可書(shū)面解除本協(xié)議。12.2.2一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。第十三章其他13.1附加條款雙方在本協(xié)議中未約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的解釋本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便查閱，不構(gòu)成本協(xié)議的組成部分，對(duì)本協(xié)議的解釋應(yīng)以正文為準(zhǔn)。13.3本協(xié)議的附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)清單；（2）設(shè)