陪診咨詢(xún)服務(wù)合同協(xié)議

陪診咨詢(xún)服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托人）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有陪診咨詢(xún)服務(wù)需求，乙方具備提供陪診咨詢(xún)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供陪診咨詢(xún)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.陪診咨詢(xún)乙方為甲方提供專(zhuān)業(yè)的陪診咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于解答甲方關(guān)于醫(yī)院就診流程、科室分布、專(zhuān)家出診信息等方面的疑問(wèn)，根據(jù)甲方的病情和需求，提供合理的就診建議，協(xié)助甲方選擇合適的醫(yī)院和科室。2.預(yù)約掛號(hào)乙方利用自身資源和渠道，為甲方預(yù)約指定醫(yī)院、指定科室、指定專(zhuān)家的門(mén)診掛號(hào)服務(wù)。確保掛號(hào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，如因特殊情況導(dǎo)致掛號(hào)未能成功，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助采取其他解決方案。3.陪診安排在甲方就診當(dāng)天，乙方安排專(zhuān)業(yè)陪診人員前往指定醫(yī)院與甲方會(huì)合。陪診人員負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理就診前的各項(xiàng)手續(xù)，如掛號(hào)、繳費(fèi)、取號(hào)、候診等；陪同甲方前往各個(gè)科室進(jìn)行檢查、診斷和治療；解答甲方在就診過(guò)程中遇到的問(wèn)題；協(xié)助甲方領(lǐng)取檢查報(bào)告、藥品等。陪診人員應(yīng)具備基本的醫(yī)療知識(shí)和溝通能力，能夠?yàn)榧追教峁┍匾膸椭椭С帧?.特殊需求協(xié)助對(duì)于甲方在就診過(guò)程中可能出現(xiàn)的特殊需求，如語(yǔ)言翻譯、輪椅借用、優(yōu)先就診安排等，乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)醫(yī)院相關(guān)部門(mén)予以滿(mǎn)足。（二）服務(wù)要求1.乙方提供的陪診咨詢(xún)服務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)，符合醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2.陪診人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，尊重醫(yī)護(hù)人員，不得干擾醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。3.乙方應(yīng)保守甲方的個(gè)人隱私和醫(yī)療信息，不得泄露甲方的任何病情、就診記錄等信息給第三方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供陪診咨詢(xún)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供與就診相關(guān)的病情信息、個(gè)人資料等，以便乙方能夠準(zhǔn)確地為甲方提供服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方的工作安排，遵守醫(yī)院的就診秩序和規(guī)定。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和實(shí)際情況，合理安排陪診咨詢(xún)服務(wù)的具體內(nèi)容和方式。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的陪診咨詢(xún)服務(wù)。確保陪診人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任陪診工作。及時(shí)向甲方反饋服務(wù)進(jìn)展情況，如掛號(hào)成功信息、陪診人員安排等。如因乙方原因?qū)е录追皆诰驮\過(guò)程中遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)向乙方支付的陪診咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。此費(fèi)用包含陪診咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、陪診安排等全部服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用，但不包括甲方在就診過(guò)程中產(chǎn)生的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方指定銀行賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：__________________銀行賬號(hào)：__________________賬戶(hù)名稱(chēng)：__________________四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的信息虛假或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反醫(yī)院的就診秩序和規(guī)定，給乙方或醫(yī)院造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。2.若乙方陪診人員未按照要求履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方在就診過(guò)程中遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的個(gè)人隱私和醫(yī)療信息，乙方應(yīng)向甲方賠禮道歉，并根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。如造成甲方嚴(yán)重精神損害的，甲方有權(quán)要求乙方支付精神損害撫慰金。4.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式通知甲方服務(wù)進(jìn)展情況或未及時(shí)處理甲方的問(wèn)題，每逾期一次，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為自協(xié)議生效之日起______個(gè)月。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)______個(gè)月。2