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系統(tǒng)服務(wù)費購買合同協(xié)議?甲方(購買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(服務(wù)方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有使用相關(guān)系統(tǒng)服務(wù)的需求,乙方具備提供該系統(tǒng)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方購買系統(tǒng)服務(wù)費事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供[具體系統(tǒng)名稱]的使用服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、日常維護(hù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,滿足甲方在業(yè)務(wù)流程中的各項操作需求。2.服務(wù)期限本服務(wù)自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。3.服務(wù)方式乙方通過遠(yuǎn)程協(xié)助、電話支持、現(xiàn)場服務(wù)等方式為甲方提供系統(tǒng)服務(wù)。遠(yuǎn)程協(xié)助響應(yīng)時間為接到甲方通知后的[x]小時內(nèi),電話支持時間為每周一至周五的[具體時間段],現(xiàn)場服務(wù)應(yīng)在甲方提出需求后的[x]個工作日內(nèi)安排,特殊情況除外。4.系統(tǒng)功能及性能要求系統(tǒng)功能:[詳細(xì)列舉系統(tǒng)應(yīng)具備的各項功能,如用戶管理、業(yè)務(wù)流程審批、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等]性能要求:系統(tǒng)應(yīng)具備良好的響應(yīng)速度,平均響應(yīng)時間不超過[x]秒;具備高并發(fā)處理能力,支持至少[x]個用戶同時在線操作;數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性應(yīng)達(dá)到[x]%以上。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供系統(tǒng)服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價,并提出合理的改進(jìn)意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付系統(tǒng)服務(wù)費。向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,并確保其真實、準(zhǔn)確、完整。在使用系統(tǒng)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和乙方制定的系統(tǒng)使用規(guī)則,不得進(jìn)行任何損害乙方利益或違反系統(tǒng)安全規(guī)定的行為。配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)等工作,提供必要的協(xié)助和支持。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取系統(tǒng)服務(wù)費。根據(jù)甲方需求和系統(tǒng)運行情況,有權(quán)合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)方式等為甲方提供系統(tǒng)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和優(yōu)化,及時處理系統(tǒng)故障和問題,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)或系統(tǒng)使用規(guī)則的行為,應(yīng)及時告知甲方并要求其改正。為甲方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn),幫助甲方人員熟悉系統(tǒng)操作流程,提高使用效率。三、系統(tǒng)服務(wù)費及支付方式1.系統(tǒng)服務(wù)費金額甲方應(yīng)向乙方支付的系統(tǒng)服務(wù)費為每年人民幣______元(大寫:________________元整)。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)支付首年系統(tǒng)服務(wù)費的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣______元(大寫:________________元整);在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)支付剩余的系統(tǒng)服務(wù)費,即人民幣______元(大寫:________________元整)。此后,每年的系統(tǒng)服務(wù)費應(yīng)在服務(wù)期起始日前的[x]個工作日內(nèi)支付。3.支付賬號乙方指定的收款賬號信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)應(yīng)滿足本協(xié)議約定的功能及性能要求。系統(tǒng)運行穩(wěn)定,無明顯故障和錯誤,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。乙方提供的服務(wù)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.驗收方式系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗收。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)組織驗收。驗收過程中,甲方有權(quán)對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查等操作,乙方應(yīng)予以配合。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題,乙方應(yīng)及時進(jìn)行整改,直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。驗收合格后,甲、乙雙方應(yīng)簽署驗收報告。驗收報告作為甲方已接受乙方服務(wù)的證明文件。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付系統(tǒng)服務(wù)費,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)服務(wù)直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或系統(tǒng)使用規(guī)則,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供系統(tǒng)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改直至達(dá)到要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元(大寫:________________元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未在約定的時間內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求或安排現(xiàn)場服務(wù),每逾期一次,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元(大寫:________________元整)。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):________
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